圖書館美學實踐對讀者體驗的影響及構建路徑

喬華

關鍵詞：美學實踐;讀者體驗;圖書館;圖書館之城

摘 要：文章基于圖書館美學實踐研究的缺失和廣州圖書館之城美學實踐的不足，分別從審美實踐“人”“物”“事”與讀者體驗關系探究了圖書館美學實踐的重要意義，結果發(fā)現(xiàn)圖書館美學實踐的生理美、心理美、環(huán)境美、文獻美、服務美、管理美均與讀者體驗存在高度正相關關系。廣州圖書館之城應基于讀者的生理美和心理美，從“人”的方面構建圖書館審美實踐;基于圖書館的環(huán)境美和文獻美，從“物”的方面構建圖書館審美實踐;基于圖書館的服務美和管理美，從“事”的方面構建圖書館審美實踐。

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2021）08-0119-04

1 背景

美學是基于美感，研究藝術美和現(xiàn)實美的一門科學。隨著美學研究的深入發(fā)展，美學已突破哲學殿堂，呈現(xiàn)出多學科交叉相融的特征，圖書館美學順勢產生。圖書館美學就是運用美學理論研究圖書館事業(yè)，運用美學方法研究圖書館工作，運用美學原理研究圖書館建設，運用美學規(guī)律研究圖書館未來發(fā)展，基于圖書館環(huán)境、建筑、設備、館員、服務和圖書文獻向讀者傳遞美感[1]。圖書館美學對促進圖書館發(fā)展、提升讀者體驗有著重要作用，然而，現(xiàn)實中圖書館美學建設滯后。以廣州圖書館之城為例，其宗旨與目標已涉及“滿足相關文化活動需求”“實現(xiàn)和保障市民基本文化權益，提升市民生活品質”的建設內容，但缺失美學的系統(tǒng)設計，同時，《廣州市公共圖書館條例》《廣州市“圖書館之城”建設規(guī)劃（2015—2020）》《廣州市加快構建現(xiàn)代公共文化服務體系實施意見》《廣州市公共圖書館服務規(guī)范》等規(guī)程與條例也缺失美學主動布局。因此，業(yè)界有必要針對圖書館之城探究圖書館美學。

2 文獻回顧

隨著圖書館美學的被認可和接受，諸多學者進行了針對性研究。有學者探討了圖書館美學的構成維度，將圖書館美學分為外在美和內涵美，或者是人文美和環(huán)境美，又或者是生理沒和心理美[2]。有學者研究了圖書館美學的功能，認為圖書館美學主要具有實用性和審美教育功能[3]。有學者闡述了圖書館美學的學科性質，認為圖書館美學與哲學、圖書館學、應用美學、人文美學等學科均存在緊密的聯(lián)系[4]。也有學者分析了圖書館美學的應用實踐，認為圖書館美學對提高服務質量，促進圖書館優(yōu)化發(fā)展具有重要作用[5]。筆者通過文獻檢索、整理、分類和分析發(fā)現(xiàn)，圖書館美學的研究主要集中在內涵維度、學科性質、功能和應用等方面，而對于審美實踐的研究還處于空白階段。圖書館審美實踐屬于圖書館美學的重要內容，在提升讀者體驗方面具有巨大作用，鑒于此，筆者將立足廣州圖書館之城，重點分析圖書館美學實踐對讀者體驗的影響，并嘗試構建圖書館美學實踐。

3 研究設計

3.1 分析模型

筆者以發(fā)展觀和全局觀的視角對圖書館審美實踐進行理論構建，著眼于當今社會、人類審美及圖書館核心價值的發(fā)展變遷，融合圖書館對“人”（審美主體）、“物”（審美客體）、“事”（審美間性）的審美關系，構建以“事”為核心內涵、“人”與“物”協(xié)調一體的多元交叉的網狀整體審美框架。圖書館審美實踐的審美主體“人”指讀者主體，采用讀者的生理美和心理美表示;圖書館審美實踐的審美客體“物”指圖書館載體，采用圖書館的環(huán)境美和文獻美表示;圖書館審美實踐的審美間性“事”指圖書館行為，采用圖書館的服務美和管理美表示。鑒于圖書館審美實踐對讀者體驗的顯著影響，筆者設計分析模型，見圖1。

3.2 問卷設計

模型的分析變量主要包括讀者的生理美、心理美，圖書館的環(huán)境美、文獻美、服務美、管理美以及讀者體驗，結合圖書館美學內涵，筆者設計各個變量的測量方式，見表1。

3.3 數(shù)據收集

筆者基于對廣州圖書館之城的調查研究，以廣州市的圖書館為研究對象，調查對象選取廣州市的讀者，采用現(xiàn)場調查的方式，于2020年7月至8月在廣東省立中山圖書館、廣州圖書館、荔灣區(qū)圖書館、越秀區(qū)圖書館、白云區(qū)圖書館、海珠區(qū)圖書館、黃埔圖書館、番禺圖書館各隨機抽取50名讀者進行現(xiàn)場調查，共發(fā)放調查問卷400份，回收得到有效問卷349份，問卷有效率為87.25%。

4 審美實踐對讀者體驗的影響分析

皮爾森相關系數(shù)（Pearson correlation coefficient）可以有效反映兩個變量的線性相關程度，相關系數(shù)r=[1/（n-1）]Σ[（Xi-E（X））/（Sx）][（Yi-E（Y））/（SY）]，n為樣本量。r為正表示正相關，r為負表示負相關，相關系數(shù)r值介于-1到1之間，r絕對值越接近1表示相關程度越高。一般來說，r絕對值大于0.8表示極度相關，r絕對值大于0.6小于0.8表示高度相關，r絕對值大于0.4小于0.6表示中度相關。筆者采用SPSS軟件進行相關分析，結果見表2。讀者體驗變量與生理美、心理美、環(huán)境美、文獻美、服務美、管理美變量的Pearson相關系數(shù)分別為0.654、0.795、0.634、0.723、0.777、0.621，均介于0.6～0.8之間，且顯著性水平均為0.000，小于0.01，極其顯著。這說明讀者的生理美、心理美，圖書館的環(huán)境美、文獻美、服務美、管理美均與讀者體驗存在高度正相關關系，即圖書館審美實踐的“人”“物”“事”對讀者體驗有顯著正向影響。

5 圖書館審美實踐評價分析

平均值是樣本整體情況的綜合反映，筆者采用平均值評判圖書館審美實踐的平均水平，統(tǒng)計各個指標的具體得分情況，見表3。

在圖書館審美實踐的審美主體“人”維度方面，生理美變量的平均值為4.03，略大于7級李克特量表的標準平均值4;心理美變量的平均值為3.83，略小于7級李克特量表的標準平均值4;測算審美主體“人”維度的平均值為3.93，略小于7級李克特量表的標準平均值4。由此可見，在圖書館審美實踐中，讀者的生理美略高但心理美較低，導致審美主體“人”的評價較低。

在圖書館審美實踐的審美客體“物”維度方面，環(huán)境美變量的平均值為4.09，略大于7級李克特量表的標準平均值4;文獻美變量的平均值為4.64，略小于7級李克特量表的標準平均值4;測算審美客體“物”維度的平均值為4.36，較高于7級李克特量表的標準平均值4。由此可見，在圖書館審美實踐中，讀者的環(huán)境美略高且文獻美較高，導致審美客體“物”的評價較高。

在圖書館審美實踐的審美間性“事”維度方面，服務美變量的平均值為4.16，略大于7級李克特量表的標準平均值4;管理美變量的平均值為3.76，較小于7級李克特量表的標準平均值4;測算審美間性“事”維度的平均值為3.96，略低于7級李克特量表的標準平均值4。由此可見，在圖書館審美實踐中，讀者的服務美略高但管理美較低，導致審美客體“物”的評價略低。

6 圖書館審美實踐構建路徑

問卷數(shù)據顯示，樣本對象對心理美和管理美的評價較低，且對生理美、環(huán)境美、文獻美和服務美的評價略高，說明上述圖書館審美實踐均有很大的提升空間。鑒于生理美、心理美、環(huán)境美、文獻美、服務美、管理美與圖書館審美實踐的高度正相關關系，圖書館可以根據上述指標構建審美實踐。

6.1 從“人”的方面構建圖書館審美實踐

圖書館基于讀者的生理美和心理美，從“人”的方面構建圖書館審美實踐：在生理美方面主要基于生理學視角，以美學原理為指導，讓讀者在圖書館環(huán)境中獲得感官美感，一是通過賞心悅目的環(huán)境獲得身心放松，二是通過友好幽靜的體驗獲得心情愉悅，三是通過和諧寬松的氛圍獲得自得美好。在心理美方面主要基于心理學視角，以美學效果為標準，讓讀者在利用圖書館過程中獲得精神美感，一是通過文化價值宣傳讓讀者深刻體會閱讀的美好，獲得內心滿足。二是通過高品質服務讓讀者輕松實現(xiàn)閱讀目標，獲取需求滿足。三是通過情感情趣渲染讓讀者深度感受心靈之美，獲取精神滿足。

6.2 從“物”的方面構建圖書館審美實踐

圖書館基于圖書館的環(huán)境美和文獻美，從“物”的方面構建圖書館審美實踐：在環(huán)境美方面一是重視建筑設計美，圖書館的建筑設計要突破內容與形式的簡單一致性，通過富于想象力的設計誘發(fā)讀者的美感直覺。二是重視布局美，圖書館的布局不僅要從功用性角度考慮空間規(guī)劃的合理性，還要從服務品質角度考慮后續(xù)性建設。三是重視室內裝飾美，圖書館的室內裝飾要通過色彩的和諧搭配體現(xiàn)環(huán)境的協(xié)調美。在文獻美方面一是積極搜集、推薦具有思想性和高價值的優(yōu)秀文獻，為讀者提供豐富且兼具實用性和高品位的紙質文獻資料。二是積極外聯(lián)、內引具有廣度和深度的優(yōu)質文獻，通過文獻共享為讀者提供廣泛的電子文獻資源。三是積極甄選、采購具有歷史價值的珍藏圖書，通過“善本”“孤本”等書籍將圖書館推向令人神往的知識制高點。

6.3 從“事”的方面構建圖書館審美實踐

圖書館基于圖書館的服務美和管理美，從“事”的方面構建圖書館審美實踐：在服務美方面一是培訓圖書館員的外部體態(tài)語言，確保圖書館員有良好的外在形象，提高服務體驗感。二是培養(yǎng)圖書館員的友好服務態(tài)度，確保圖書館員微笑服務，形成“臉文化”，提高服務親和力。三是提升圖書館員的美學意識和文化素養(yǎng)，確保圖書館員美學素養(yǎng)的形成，提高服務質量。在管理美方面一是基于圖書館靈魂關懷，構建一個以人文關懷為基礎的理解人、尊重人、關心人的管理機制。二是基于圖書館員的幸福感，構建一個以人性關懷為基礎的反饋性、交互性、高效性的溝通機制。三是基于圖書館員的歸屬感，構建一個以情感關懷為基礎的感化人、體諒人、引導人的協(xié)調機制。

參考文獻：

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[5] 張博涵.視覺美學思維的應用在提升圖書館服務效能中的作用：以麗江市圖書館為例[J].云南圖書館，2018（1）：29-34.

（編校：崔 萌）

收稿日期：2021-07-17

作者簡介：喬 華（1974— ），廣州市旅游商務職業(yè)學校圖書館館員。

本文系2020年度廣東省圖書文化信息協(xié)會社會科學項目“圖書館之城發(fā)展中的審美實踐研究”的階段性研究成果之一，項目編號：GDTWKT2020—18。