熊新芳：以熱忱之心成就保險(xiǎn)事業(yè)

“中國平安廣東銷售冠軍”——這是熊新芳深耕保險(xiǎn)行業(yè)多年的榮譽(yù)之一。

談及如何一步步取得這個(gè)成績，熊新芳語氣顯得淡然：“一步一個(gè)腳印，充實(shí)、踏實(shí)、認(rèn)真地做好每一件事，服務(wù)好每一位客戶，量變自然會(huì)產(chǎn)生質(zhì)變?！钡詢烧Z的背后，是熊新芳日復(fù)一日秉承著初心為保險(xiǎn)行業(yè)及客戶服務(wù)的堅(jiān)守。

“初心很重要，為什么選擇保險(xiǎn)行業(yè)？事業(yè)的目標(biāo)定位是什么？這個(gè)初心是能夠讓我們踏實(shí)、專注的重要力量。剛進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)時(shí)，起步很艱難，這是在所難免的，因?yàn)閷I(yè)能力需要繼續(xù)鍛煉、因?yàn)槿狈σ欢ǖ目蛻糍Y源，所以成交保單有一定的難度。

“但這種時(shí)候，恰恰是這種信念支撐自己堅(jiān)持下去。因?yàn)橄嘈疟ｋU(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展前景，因?yàn)橄嘈乓徊讲降姆e累會(huì)有收獲，因?yàn)橄嘈盼磥淼陌l(fā)展會(huì)更好，也因?yàn)橄嘈疟ｋU(xiǎn)是能夠幫助別人的、有意義的事業(yè)，所以我愿意用時(shí)間去等待，愿意跟著保險(xiǎn)行業(yè)一起發(fā)展、進(jìn)步?！?/p>

正因此，剛?cè)胄械男苄路疾]有因?yàn)槎唐诘拇煺鄱艞墶㈦x開保險(xiǎn)行業(yè)，而是給予自己一段“開拓期”。功夫不負(fù)有心人，每日不間斷地拜訪客戶之后，她的真誠與專業(yè)終于取得了客戶的信任，“開門紅”保單正是在堅(jiān)持不懈的訪客中取得。

“那時(shí)候我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)保險(xiǎn)銷售，最核心的一步就在于‘開口，即要讓客戶知道自己的產(chǎn)品優(yōu)勢、資源與專業(yè)度，邁出這一步之后，很多障礙并沒有自己想象的那么難以跨越?！?/p>

對于熊新芳而言，熱愛是最高也是最重要的專業(yè)?！白钪匾木褪怯眯?、認(rèn)真對待自己的這份事業(yè)，發(fā)自心底認(rèn)可保險(xiǎn)行業(yè)的確能夠?yàn)樯鐣?huì)、為消費(fèi)者提供價(jià)值，能夠幫消費(fèi)者抵御風(fēng)險(xiǎn)。這份熱愛與認(rèn)可，會(huì)產(chǎn)生巨大的動(dòng)力，推動(dòng)我們自身去彌補(bǔ)專業(yè)上或者是技能上的不足，這是根本動(dòng)力。”而這份熱愛與認(rèn)可也會(huì)貫穿在保險(xiǎn)銷售與客戶服務(wù)過程中，以潛移默化的感染力取得客戶的認(rèn)可與信任，進(jìn)而助推保單的成交。

當(dāng)初進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)，正是源于一次機(jī)緣巧合下，熊新芳了解到保險(xiǎn)行業(yè)與中國平安的有關(guān)情況，她認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)行業(yè)是能夠幫助別人并產(chǎn)生巨大社會(huì)價(jià)值的行業(yè)，也堅(jiān)信保險(xiǎn)行業(yè)會(huì)有一個(gè)光明的發(fā)展前景。正是抱著這樣的信念，她一邊積極學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)，一邊加盟中國平安深耕至今。

“我一直在追求這種能夠幫助別人的事業(yè)，同時(shí)，保險(xiǎn)行業(yè)也給予我足夠的發(fā)揮空間，有一定的自由，能夠結(jié)識(shí)許多朋友。應(yīng)當(dāng)說，無論是個(gè)人的精神層面還是物質(zhì)層面，都在這個(gè)過程中得到了一定的滿足?！?/p>

對于下一階段的發(fā)展，熊新芳做了一個(gè)長達(dá)十年的規(guī)劃。“接下來這十年時(shí)間，我相信會(huì)是保險(xiǎn)行業(yè)的鉆石時(shí)代，因此無論是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)，我們都必須積極提升與轉(zhuǎn)型，才能夠跟上發(fā)展的步伐，并滿足時(shí)代與客戶的需求?！?/p>

在個(gè)人層面上，熊新芳表示在知識(shí)年代以及專業(yè)紅利階段，無論是保險(xiǎn)知識(shí)還是服務(wù)客戶層面，都應(yīng)該積極提升自己，才能夠推動(dòng)銷售與服務(wù)往更高階方向進(jìn)步;而在團(tuán)隊(duì)層面上，熊新芳也希望能夠在團(tuán)隊(duì)管理與人才培養(yǎng)方面，培育出更多優(yōu)秀的人才、提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)度，一起在保險(xiǎn)行業(yè)做出一定的成績。

“能力高、收入高、素質(zhì)高，打造一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)的‘三高團(tuán)隊(duì)，是我與團(tuán)隊(duì)下一步要努力的方向。我相信這也是在保險(xiǎn)行業(yè)下一階段的發(fā)展中，我們能夠站穩(wěn)腳跟、取得成功的重要因素?！?/p>