淺議企業(yè)績效管理在中職班級管理的轉(zhuǎn)化實踐

黃奕翔

摘要：中職院校如何響應習總書記對職業(yè)教育工作“深入推進育人方式”的指示，已經(jīng)成為中職院校的一項重要工作內(nèi)容，班級是培養(yǎng)和教育學生的基層組織，通過改進和完善班級管理不失為一種有效推進職業(yè)教育育人的方式?！八街?，可以攻玉”，中職職業(yè)教育是面向職業(yè)，面向企業(yè)的。借鑒企業(yè)的績效管理手段轉(zhuǎn)化應用于中職院校班級管理也是一種有意義的實踐。本文從中職班級組織和學生的實際出發(fā)，分析了績效管理應用于班級管理的側(cè)重點，探討了對企業(yè)績效管理應用于中職院校班級管理的具體實踐問題。

關(guān)鍵詞：中職班級;績效管理;實踐

2021年4月13日，習近平總書記對職業(yè)教育工作作出重要指示：在全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程中，職業(yè)教育前途廣闊、大有可為。要堅持黨的領(lǐng)導，堅持正確辦學方向，堅持立德樹人，優(yōu)化職業(yè)教育類型定位，深化產(chǎn)教融合、校企合作，深入推進育人方式、辦學模式、管理體制、保障機制改革，……為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家、實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢提供有力人才和技能支撐。

學校的基層組織是班級，是培養(yǎng)和教育學生的基本單位，也是提供學生健康快樂成長的直接平臺。由此可見，班級管理是學校育人的一個不可或缺的環(huán)節(jié)。通過改進和完善班級管理不失為一種有效推進職業(yè)教育育人的方式?！八街?，可以攻玉”，中職的職業(yè)教育是要為發(fā)展服務，促進就業(yè)的。是面向職業(yè)，面向企業(yè)的。嫁接企業(yè)的管理理論，借鑒企業(yè)的管理制度和管理手段不失為有益的探索和實踐?？冃Ч芾?，作為一種行之有效的科學管理手段，轉(zhuǎn)化應用于中職班級管理也是一種有意義的嘗試和實踐。

一、企業(yè)績效管理為什么可以借鑒實踐應用于中職班級管理

（一）績效管理的內(nèi)涵

績效顧名思義是績與效的組合?？兙褪浅煽?、業(yè)績，效就是效果、效益、成效?？冃?，是組織管理中離不開的一個概念?！稌に吹洹分袑懙馈叭d考績，三考黜陟幽明”。由此可見，績效管理，包括績效考核是人類社會自古以來就存在的一種管理手段。但是績效管理作為理論術(shù)語最早出現(xiàn)在二十世紀70年代后期，在時代的發(fā)展過程中，其內(nèi)涵也在不停地拓展變化。本文采用的是英國理查德·威廉姆斯（Lichard.wiliams）所作的《Performance Management》中對績效管理的表述，即績效管理是把對組織的績效管理和對員工的績效管理結(jié)合在一起的一種體系。另外，其應用也從企業(yè)慢慢理論嫁接并轉(zhuǎn)化應用到政府、軍事等其他領(lǐng)域。

（二）企業(yè)績效管理為什么可以借鑒轉(zhuǎn)化實踐于中職班級管理的內(nèi)在因素

績效管理是一種先進的科學有效的管理方式。在企業(yè)中，通過績效管理來激勵和幫助員工，提升員工個人績效從而實現(xiàn)企業(yè)的目標。“他山之石，可以攻玉”。盡管班級與企業(yè)在組織性質(zhì)、組織目標、內(nèi)部對象、管理側(cè)重點等方面有一定區(qū)別，但從組織和組織內(nèi)部個體發(fā)展需要的角度，兩者有很多相同的需求和問題。而這些需求和問題的解決都可以通過績效管理達到。在企業(yè)中運用績效管理卓有成效，將企業(yè)績效管理轉(zhuǎn)化應用在中職班級管理同樣也可以取得成效。

①時代的發(fā)展對班級管理提出新要求，績效管理轉(zhuǎn)化應用在中職班級管理中應運而生。傳統(tǒng)的班級管理主要還是從教育的范疇考慮，從教育學和心理學的角度來管理班級。隨著時代的發(fā)展，特別是信息時代的到來，班級管理遇到了很多新問題和新挑戰(zhàn)。如果再運用傳統(tǒng)的教育理念和教育模式并不能有效地解決問題。這就要求教育者必須與時俱進打開思路，注入教育新理念、尋求教育新方法，探索教育新模式。對中職學校而言，中職培養(yǎng)的是“職業(yè)人”。讓學校的教育盡可能滿足企業(yè)需求和崗位實際需求。借鑒企業(yè)管理中多年行之有效的管理手段應用于中職班級管理，給班級管理帶來了新變化，打開了新局面?？冃Ч芾?，由于它能使組織成員的發(fā)展成長契合組織目標，與班級對學生的教育目標一致，所以，企業(yè)的績效管理嫁接轉(zhuǎn)化應用于中職班級管理也是一種必然。

②為滿足班級和學生個體發(fā)展的需求，績效管理轉(zhuǎn)化應用在中職班級管理中勢在必行。班級作為一個組織，首先要為學生創(chuàng)造一個健康快樂成長的平臺和環(huán)境。而健康快樂成長的平臺和環(huán)境需要設(shè)計、建設(shè)和維護。對班級這個組織來說，績效管理能凝聚全體學生的共識，塑造共同的價值觀。對學生個體而言，通過激勵等方式促進學生個人健康成長，提升學生綜合素質(zhì)。也讓學生盡早接觸企業(yè)制度，企業(yè)文化，縮短畢業(yè)后走進社會走進企業(yè)的適應時間。

二、在借鑒實踐過程中切忌生搬硬套

雖然績效管理都是對“人”的管理，但是因為企業(yè)和班級、員工和學生的顯著區(qū)別，在企業(yè)績效管理借鑒轉(zhuǎn)化應用于中職班級管理中，不能生搬硬套，否則只能適得其反。要根據(jù)班級學生實際情況加以修正。

（一）組織不同

企業(yè)和中職班級都是組織。但在組織的性質(zhì)，組織的運營管理，組織考核指標等有明顯的差異。首先，從組織的性質(zhì)上看，兩者生存的目的不同。企業(yè)是一個以盈利為目的，實行自主經(jīng)營、自負盈虧、獨立核算的社會經(jīng)濟組織。而班級是一個復雜的小社會體系，由教師和學生以及環(huán)境組成，根據(jù)學校的教育目的，通過師生交互影響的過程實施教育教學活動，以實現(xiàn)教育教學目標?？梢姡粋€從事經(jīng)濟活動，以盈利為目的，一個從事教育事業(yè)，以育人為目標。

（二）組織內(nèi)部成員不同

企業(yè)的員工是成年人，其價值觀已經(jīng)定型。中職學生，是未成年人，心智不成熟，處于價值觀塑形的重要節(jié)點。自律性和自控性不強，計劃多執(zhí)行少。

（三）績效管理在企業(yè)和班級的管理的側(cè)重點不同

1.除了重視結(jié)果，還要強調(diào)過程

中職學生由于心智不成熟，在受教育的過程中，被老師批評糾正的錯誤行為會有所反復。教育往往不是一蹴而就的。這就意味著在轉(zhuǎn)化應用企業(yè)績效管理于班級管理中，除了重視結(jié)果，還要強調(diào)過程。

2.評價指標定性為主，加大定量比例

在企業(yè)中評價標準主要是利潤是數(shù)字，以定量為主。但在中職班級管理中，學生的成績、學分以及相應的表現(xiàn)折合分數(shù)等可量化外，學生心理健康、學生不良行為的矯正、學生學習狀態(tài)、操行評語等卻不好定量。

3.激勵的手段不能用經(jīng)濟衡量

在企業(yè)中，常見的激勵手段有經(jīng)濟獎勵，職務提升等。但是在中職班級中，學生是未成年人，班級無盈利無現(xiàn)金流，不適宜采用經(jīng)濟手段激勵。

三、企業(yè)績效管理借鑒應用于中職班級管理

（一）堅持以人為本理念

中職班級績效管理的出發(fā)點首先是人，教書育人，因材施教。這些老生常談的詞語揭露教育的本質(zhì)要從人（學生）出發(fā)。學校、班級要為學生的身心健康、快樂成長成才營造氛圍和平臺，學生的發(fā)展是班級管理的核心。

（二）遵從“實事求是”原則

中職班級無論組織或者組織內(nèi)個體，都是動態(tài)發(fā)展的，而且還相互影響。不同的專業(yè)、不同的班級因為成員的不同在績效管理上也會有所變化。比如汽修專業(yè)、烹飪專業(yè)實操性的課程多，男生數(shù)量較多，可能會出現(xiàn)打仗斗毆問題。而商英專業(yè)、財會專業(yè)女生數(shù)量多，愛化妝、愛攀，容易搞小團體，其績效管理的設(shè)計方面就會有些偏差。

（三）結(jié)合實際情況制定管理策略

1.計劃與指導

相關(guān)管理人員需要為學生確定績效目標和評價績效的標準。在實踐中，通過校紀校規(guī)、班級公約、獎懲制度、德育學分的換算等各種規(guī)章制度來體現(xiàn)績效成績。評價標準要涵蓋學業(yè)、德育、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能，社團活動、團隊精神等方面。

2.管理與支持階段

即對學生的績效成績進行監(jiān)督和管理，提供反饋與支持，幫助他們排除阻礙，完成目標。在此階段需要注重日常管理工作，比如儀容儀表、出勤情況、學習狀態(tài)、課堂紀律、宿舍內(nèi)務、手機管理等。在執(zhí)行的過程中，學生的績效表現(xiàn)要適時反饋，借助學生會、生管老師、班干部、宿舍長、科任老師、同學的力量對學生的績效表現(xiàn)在哪些方面是進步還是退步做到心里有底，尋找合適的時間和場合對同學進行教育。同時在此階段，必須要強化家校合作，為中職學生的健康成長保駕護航。例如，學生馬上面臨2021年福建省中職學業(yè)水平考試，這個考試關(guān)系到同學是否能夠圓“大學夢”“本科夢”，是否能夠被心儀的學校和專業(yè)錄取。在學習過程中，學生心理狀態(tài)的起伏和學習認真程度對成績有很大影響，成績是學生的重要成績之一。要幫助中職學生建立自信，鼓勵他們對自己的弱科要抱有充分的信心，要引導中職學生養(yǎng)成勤學好問的習慣，讓中職學生明白一分耕耘一分收獲。根據(jù)學生的學習狀態(tài)幫助他們制定學習計劃，中職學生普遍學習自覺性不高，需要借助外力促進。故經(jīng)常抽查他們的學業(yè)，比如背誦、作業(yè)完成度。和任課老師一起分析試卷，從而找到知識的薄弱點進而有針對性補缺補漏。

3.考察與評估階段

即對同學們的績效進行考核和評估。此部分分為階段性和總結(jié)性。階段性如每個星期、每個月對同學們的綜合表現(xiàn)打分，期中考，小測等?？偨Y(jié)性如每個學期的評語和德育學分和期末考。就評語舉例，評語就結(jié)合了過程性和結(jié)果的評價，定性和定量的評價。以及包含第一部分所述的對學生計劃與指導，即對學生提出要求和希望。在考察和評估過程中，要多視角全方位做到客觀公正全面。

4.發(fā)展與獎勵階段

即針對考察結(jié)果，給同學們進行相應的獎勵懲罰等。從教育的角度講，激勵以正向激勵為主。激勵的方法可以多樣，比如常見的表揚、獎狀、獎勵學分、同學分享經(jīng)驗會等。但在實際中，存在同一正向激勵邊際效用遞減的現(xiàn)象。所以，要采用科學合理的立即方式。

四、結(jié)束語

由于職業(yè)教育面向職業(yè)、面向企業(yè)的教學特點，企業(yè)的某些管理方法、管理手段、管理經(jīng)驗進入中職學校的課堂，進入班級，是現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展的內(nèi)在要求，也是職業(yè)教育改革的必由之路。中職教改中，更多的產(chǎn)教融合，校企合作的出現(xiàn)，也必然為職業(yè)教育帶來更多的企業(yè)色彩。嫁接轉(zhuǎn)化企業(yè)的績效管理進入中職班級管理是一種有必要、有意義的教育管理手段?？冃Ч芾聿皇且怀刹蛔兊模莻€動態(tài)的過程，需要根據(jù)班級、學生的情況加以修正，在實踐的過程中提高管理質(zhì)量。

參考文獻：

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