論高校職業(yè)指導工作現(xiàn)存問題及解決路徑

摘 ?要：當前高校的職業(yè)指導工作仍存在一些問題，主要有職業(yè)指導體系構(gòu)建有待完善，職業(yè)指導人員素質(zhì)有待提高，職業(yè)指導的針對性需加強，就業(yè)創(chuàng)業(yè)體驗活動未能滿足需求等。本文針對高校職業(yè)指導工作面臨的問題進行了分析，并探討了從健全高校職業(yè)指導體系、建立職業(yè)指導專業(yè)化隊伍、進行分層次針對性職業(yè)指導、強校企合作、積極開展大學生職業(yè)體驗、貼合學生實際、發(fā)揮新媒體在職業(yè)指導中的作用等方面尋找解決途徑，以期進一步提高高校職業(yè)指導工作的質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：高校;職業(yè)指導;職業(yè)體驗;校企合作;新媒體

在人社部舉行的2019年第二季度新聞發(fā)布會上，人社部就業(yè)促進司司長張瑩公布了2019屆高校畢業(yè)生數(shù)量，總數(shù)約為834萬人[1]。隨著高校畢業(yè)生數(shù)量逐年增加，大學生就業(yè)競爭也愈加激烈。面對競爭壓力，應屆畢業(yè)生并未做好充分的職業(yè)準備，而用人單位則求才若渴。職業(yè)指導概念由帕森斯于1908年首次提出，該概念的提出是為求職者更好地和職位進行匹配，促進求職者做好職業(yè)準備、實現(xiàn)職業(yè)穩(wěn)定發(fā)展和用人單位合理使用人才，提供咨詢、指導及幫助[2]。針對大學生職業(yè)指導工作中面臨的問題，高校應更重視職業(yè)指導工作，提高職業(yè)指導工作的質(zhì)量，更好地完成大學生和用人單位的對接，讓大學生穩(wěn)定就業(yè)，用人單位合理使用人才，協(xié)調(diào)就業(yè)市場，促進社會和諧穩(wěn)定發(fā)展。

一、高校職業(yè)指導教育的現(xiàn)存問題

為更好促進大學生就業(yè)和職業(yè)發(fā)展需求，提高就業(yè)質(zhì)量，高校需要全面提升職業(yè)指導水平。當前高校職業(yè)指導體系正在逐步完善，各高校也都進行了積極的實踐探索。如廣東海洋大學建立了招生就業(yè)指導中心，負責大學生招生、就業(yè)與用人單位招聘等相關(guān)管理工作，針對性地增設(shè)了相關(guān)專門課程《大學生職業(yè)發(fā)展和就業(yè)指導》與《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育》，定期進行大學生SYB培訓和開展全校性職業(yè)生涯規(guī)劃大賽。定期舉辦校園專場招聘會，選派各學院輔導員參加職業(yè)指導師和創(chuàng)業(yè)指導師的相關(guān)培訓，并得到各學院積極配合與支持，其中，廣東海洋大學濱海農(nóng)業(yè)學院學生職業(yè)指導工作由學生工作辦專職輔導員承擔，現(xiàn)有的8名本科生輔導員中3名已獲得職業(yè)指導師資格證，1名初級指導師，3名輔導員具備SYB培訓資格。職業(yè)指導師和學生配比達到1：600。學院領(lǐng)導積極支持職業(yè)指導人員參加各類職業(yè)指導培訓，加強了隊伍專業(yè)化建設(shè)。濱海農(nóng)業(yè)學院職業(yè)指導人員除積極配合學校的職業(yè)指導工作，針對濱海農(nóng)業(yè)學院不同年級開展相應的職業(yè)指導。其次，濱海農(nóng)業(yè)學院也積極開拓就業(yè)實習單位，實施寒暑假頂崗實習計劃，為學生提供就業(yè)實踐機會。及時為畢業(yè)生發(fā)布就業(yè)信息等等。但針對濱海農(nóng)業(yè)學院學生隨機調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然學院采取一系列措施推動職業(yè)指導的開展，但學生對于學院職業(yè)指導的滿意度一般，且表示受益不大。

本研究通過問卷法進行簡單隨機抽樣調(diào)查，廣東海洋大學濱海農(nóng)業(yè)學院共有在校學生2515人，隨機抽取462名學生，問卷收回462份，有效問卷462份，有效率100%。經(jīng)調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)學校當前職業(yè)指導工作存在以下問題：職業(yè)指導體系構(gòu)建有待完善，職業(yè)指導人員素質(zhì)有待提高，職業(yè)指導的針對性需加強，就業(yè)創(chuàng)業(yè)體驗活動未能滿足需求等。

（一）高校職業(yè)指導體系構(gòu)建有待完善

根據(jù)在濱海農(nóng)業(yè)學院隨機發(fā)放的462份問卷可以看出，多數(shù)學生對于學校職業(yè)指導工作的滿意度一般。結(jié)果顯示，同學們認為職業(yè)指導體系的構(gòu)建不合理，僅有約20%左右的學生對職業(yè)指導機構(gòu)設(shè)置和職業(yè)指導課程設(shè)置滿意（如圖1-1）。在您認為職業(yè)指導效果如何的問題中發(fā)現(xiàn)，64.29%的學生覺得受益不大，只有12.34%的學生覺得受益很大（如圖1-2）。

（二）高校職業(yè)指導人員素質(zhì)有待提高

對于職業(yè)指導人員最應具備能力和最缺乏能力調(diào)查（如圖1-3，1-4）發(fā)現(xiàn)，參與調(diào)查的50%以上的同學認為職業(yè)指導人員應了解行業(yè)背景及未來發(fā)展趨向的相關(guān)知識，但多數(shù)學生認為職業(yè)指導人員最缺乏此方面相關(guān)知識，且就業(yè)信息搜集能力和職業(yè)指導方法有限。73.16%的學生認為自己的就業(yè)技能、觀念、知識來自書籍/網(wǎng)絡(luò)/報刊，其次是來自家人朋友同學傳授，只有33.33%的學生認為自己的就業(yè)技能、觀念、知識是來自學校就業(yè)指導部門（如圖1-5）。

（三）高校職業(yè)指導的針對性需加強

通過對濱海農(nóng)業(yè)學院學生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)56.28%的學生希望針對不同專業(yè)、不同學段的學生開展不同內(nèi)容和形式的職業(yè)指導（如圖1-6）。不同專業(yè)、不同學段的大學生都有不同的特點，應分析不同專業(yè)、不同學段學生對于職業(yè)指導的要求，有針對性地開展高校職業(yè)指導工作。

（四）高校就業(yè)和創(chuàng)業(yè)體驗活動未能滿足需求

在提升職業(yè)指導效果的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，60.17%的濱海農(nóng)業(yè)學院學生認為應該多開展就業(yè)和創(chuàng)業(yè)實踐（體驗）活動才能提升職業(yè)指導的效果（如圖1-7）。說明高校就業(yè)和創(chuàng)業(yè)實踐（體驗）活動還不能滿足大學生的需求，為提升職業(yè)指導的效果，高校應該增加大學生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)實踐機會和平臺，加強校企合作，積極開展大學生職業(yè)體驗以滿足學生對于就業(yè)和創(chuàng)業(yè)實踐的要求。

二、高校職業(yè)指導教育的原因分析

全國高校在職業(yè)指導教育中開展了積極的工作，取得了一定的成果，但存在的問題仍然不容忽視。在對學生的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題表明高校職業(yè)指導體系不健全;職業(yè)指導教師隊伍專業(yè)化程度相對較低;職業(yè)指導針對性和層次感不強;職業(yè)指導重理論輕實踐，忽視職業(yè)體驗等。

（一）高校職業(yè)指導體系不健全

職業(yè)指導體系尚未完善，尤其是職業(yè)指導機構(gòu)和職業(yè)指導課程設(shè)置還未健全[3]。學校職業(yè)指導機構(gòu)主要是學校就業(yè)指導中心，院系等二級單位沒有設(shè)置專門的、獨立的職業(yè)指導機構(gòu)。且學校就業(yè)指導中心設(shè)置定性為行政管理部門，而不是學生職業(yè)指導咨詢服務的專業(yè)技術(shù)部門。學校就業(yè)指導中心主要負責評估學院就業(yè)工作，并將就業(yè)率作為評價學院就業(yè)工作情況的重要指標，但忽視了對就業(yè)質(zhì)量、就業(yè)效果的科學考量。

《大學生職業(yè)發(fā)展和就業(yè)指導》和《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育》等職業(yè)指導相關(guān)課程評價體系不健全，教學效果考核不嚴格，擔任《大學生職業(yè)發(fā)展和就業(yè)指導》和《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育》課程的老師專業(yè)素質(zhì)參差不齊，課程實效性較低。沒有設(shè)置相應的激勵機制，課程內(nèi)容不豐富。另外，職業(yè)指導課程體系不立體，學生專業(yè)課程中較少涉及職業(yè)發(fā)展相關(guān)內(nèi)容，學生無法將專業(yè)和職業(yè)發(fā)展相關(guān)聯(lián)。

（二）高校職業(yè)指導教師隊伍專業(yè)化程度不高

職業(yè)指導需要專業(yè)化的教師隊伍，專業(yè)指導人員需要既懂理論，又具備豐富的職業(yè)指導實踐經(jīng)驗[4] 。大多數(shù)高校承擔職業(yè)指導的主要是輔導員，但兼任數(shù)職的輔導員無法專心職業(yè)指導，缺乏足夠的時間和精力，不能系統(tǒng)掌握職業(yè)指導人員所需的心理學、勞動人事學、人力資源開發(fā)與管理、社會學、教育學和法律等方面的知識[5]，且只在學校工作較少接觸企業(yè)的輔導員缺乏實踐經(jīng)驗。行業(yè)背景及發(fā)展趨勢的相關(guān)知識，就業(yè)信息搜集能力和職業(yè)指導方法都遠遠不能滿足學生的需求。由于沒有專業(yè)化的職業(yè)指導教師隊伍，職業(yè)指導效果得不到保證，因此，大部分學生主要依靠其他途徑來獲取就業(yè)技能、觀念、知識，而不是通過職業(yè)指導老師。

（三）高校職業(yè)指導針對性和層次感不強

高校職業(yè)指導側(cè)重就業(yè)指導，職業(yè)指導針對性和層次感不強[6]。職業(yè)指導應該根據(jù)不同專業(yè)、不同階段的學生特點，針對性開展不同內(nèi)容和形式的職業(yè)指導[7]。大學一年級所開展的職業(yè)指導應該包括專業(yè)認知、職業(yè)發(fā)展認知和職業(yè)生涯探索，促進學生了解自我，了解職業(yè)發(fā)展并認識專業(yè)學習和職業(yè)發(fā)展的關(guān)系，并引導同學們積極參與第二課堂活動，探索自己的職業(yè)興趣。對大學二年級的同學可以進行職業(yè)生涯規(guī)劃指導，在認識自我和職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上初步制定職業(yè)生涯規(guī)劃。要為大學三年級同學提供就業(yè)實習的機會，與職業(yè)規(guī)劃相匹配，全面提升就業(yè)能力。大學四年級學生進入了畢業(yè)階段，這時則主要為畢業(yè)生搭建就業(yè)平臺，提供就業(yè)信息等。

（四）高校職業(yè)指導以理論為主，學生職業(yè)體驗不足

目前高校職業(yè)指導主要以課堂講授理論為主，忽視學生親身實踐和體驗職業(yè);這樣的職業(yè)指導存在重理論輕實踐的問題，無法真正讓同學們參與進來，未能很好地調(diào)動同學們的積極性和主動性，因此不能真正滿足學生的實際需要。就業(yè)實習實踐能夠顯著提高職業(yè)指導效果，學生需要通過就業(yè)實習實踐來實際接觸職業(yè)，體驗職業(yè)，將職業(yè)指導課程中所學到的理論運用在實踐中，從而更好地認識自我，匹配職業(yè)。

三、高校職業(yè)指導工作質(zhì)量的提升路徑

針對現(xiàn)今高校指導工作出現(xiàn)的問題，應在健全高校職業(yè)指導體系、建立專業(yè)化職業(yè)指導教師隊伍、進行分層次針對性的職業(yè)指導、加強校企合作，積極開展大學生職業(yè)體驗、貼合學生實際，發(fā)揮新媒體在職業(yè)指導中的作用等方面進行嘗試，不斷推動高校職業(yè)指導工作的開展，提高高校職業(yè)指導教育的質(zhì)量。

（一）健全高校職業(yè)指導體系

推動高校職業(yè)指導工作首先要健全高校職業(yè)指導體系，特別是健全職業(yè)指導機構(gòu)和職業(yè)指導課程體系。在學校層面和學院層面分別建立職業(yè)指導機構(gòu)，加快促進學校就業(yè)指導中心去行政化，向職業(yè)指導服務技術(shù)部門轉(zhuǎn)型。建立相應的考核機制，將職業(yè)指導服務效果列入對職業(yè)指導部門的考核范圍。

健全《大學生職業(yè)發(fā)展和就業(yè)指導》和《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育》等職業(yè)指導相關(guān)課程評價體系，完善教學質(zhì)量監(jiān)控和保障體系;選拔通過資格認證、試講考核的老師作為職業(yè)指導教師。加強職業(yè)指導教師專業(yè)培訓學習，制定校內(nèi)外培訓計劃，加強職業(yè)指導教師之間的觀摩學習[8]。

另外，建立系統(tǒng)的職業(yè)指導課程體系，除了專門的職業(yè)指導課程，學生專業(yè)課程中也應包含職業(yè)發(fā)展相關(guān)內(nèi)容。特別是專業(yè)行業(yè)背景，專業(yè)行業(yè)發(fā)展趨勢的相關(guān)知識。促使學生將專業(yè)學習與職業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來，讓學生更有針對性地學習專業(yè)知識，從而提高就業(yè)能力。

（二）建立高校職業(yè)指導專業(yè)化隊伍

學校和學院職業(yè)指導機構(gòu)配備具有一定數(shù)量的具有專業(yè)資格的職業(yè)指導師，可以從輔導員中選取有資質(zhì)的輔導員組建專業(yè)隊伍。

制定相應的培訓計劃，加強職業(yè)指導老師行業(yè)背景及發(fā)展趨勢相關(guān)知識的掌握，提高就業(yè)信息搜集能力，加強職業(yè)指導方法的學習，不斷提高職業(yè)指導水平。另外，職業(yè)指導師應定期赴校外企業(yè)交流，拓寬視野，了解形勢，不斷更新企業(yè)需求信息。通過與企業(yè)負責人與人力資源部門的交流確定企業(yè)的需求，進而針對性的對學生進行職業(yè)發(fā)展指導。

針對職業(yè)指導效果建立評價體系建立評價和激勵機制，對職業(yè)指導師建立相應的激勵措施。在粵人社發(fā)〔2010〕138號文中提出要落實高校就業(yè)指導教師的待遇，有職業(yè)指導師的可享受講師待遇，高級職業(yè)指導師可享受副教授待遇[9]。各高校應重視職業(yè)指導人才培養(yǎng)，充分保證相關(guān)政策的落實與相關(guān)待遇的配套，讓職業(yè)指導努力朝著職業(yè)化、專業(yè)化方向發(fā)展[10]。

（三）進行分層次針對性的職業(yè)指導

針對不同年級的學生的實際情況進行分層次針對性的職業(yè)指導[11]。在大一新生中開展體驗式生涯教育，加快新生適應大學學習生活，讓新生在體驗教育中了解職業(yè)生涯。一方面，以團體輔導的形式，在新生中探索職業(yè)生涯的體驗教育。另外，還可以在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課堂中開展體驗活動，讓同學們在活動中轉(zhuǎn)換思維方式，培養(yǎng)創(chuàng)新意識。通過職規(guī)大賽、創(chuàng)業(yè)比賽等來促進大二學生尋找職業(yè)興趣，了解職業(yè)發(fā)展，制定初步的職業(yè)生涯規(guī)劃，并朝著目標行動。安排大三進行與職業(yè)規(guī)劃相關(guān)的實習，讓學生匹配職業(yè)。在頂崗實習的工作中，學生能夠更好的認識職業(yè)，匹配職業(yè)，通過實踐鍛煉各方面的能力，讓學生更好與用人單位對接，總結(jié)實踐經(jīng)驗，提高職業(yè)素養(yǎng)，畢業(yè)后更加適應用人單位工作環(huán)境，提高就業(yè)的綜合競爭力。在大學四年級的就業(yè)指導中應具有針對性，要注重個體差異，以學生為主體進行針對性指導。著重端正學生的就業(yè)價值觀，結(jié)合學生自身實際情況，發(fā)揮其主動性積極進行就業(yè)準備。積極邀請用人單位做宣講和參加專場招聘會搭建就業(yè)平臺，有針對性地發(fā)布企業(yè)招聘信息等。

（四）加強校企合作，積極開展大學生職業(yè)體驗

大學生需要通過崗位實習實踐來實際接觸職業(yè)，體驗職業(yè)，明確自身與職業(yè)需求的差距。職業(yè)體驗[12]是高校通過整合校內(nèi)外資源，為學生提供崗位實習機會，幫助大學生體驗職業(yè)要求、做好職業(yè)規(guī)劃，增強綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)的過程。職業(yè)體驗是高校職業(yè)指導的重要方法，能夠讓學生在實踐中體驗職業(yè)成長，適應市場需求，對推進職業(yè)指導工作有著重要的意義。校企合作的模式符合高校的人才培養(yǎng)方案，可以提供職業(yè)體驗的平臺，大學生在企業(yè)實習實踐過程中，可以充分運用在校學習的理論知識，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗，將理論真正內(nèi)化于心，并能夠?qū)W會將專業(yè)知識與實際運用相結(jié)合，提高綜合素質(zhì)，為職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。企業(yè)也需要培養(yǎng)符合自身發(fā)展需要的人才。校企合作要真正落到實處，提高大學生職業(yè)體驗的效果，還需要確定校企雙方責任，制定相應的培養(yǎng)方案和考核反饋機制[13]，讓學生在職業(yè)體驗過程中真正學有所得?？梢灾贫ㄐＦ箅p導師和校企聯(lián)合培養(yǎng)等相關(guān)制度，加強企業(yè)導師對大學生職業(yè)發(fā)展指導，更好的促進大學生在職業(yè)體驗中獲得成長。將自身與職業(yè)匹配，做好職業(yè)準備。

（五）貼合學生實際，發(fā)揮新媒體在職業(yè)指導中的作用

現(xiàn)如今，新媒體在很多領(lǐng)域應用廣泛，受廣大年輕群體的喜愛。相對于傳統(tǒng)媒介，新媒體的傳播速度較快，交互性更強，信息內(nèi)容更豐富等特點[14]。新媒體對于大學生的學習生活產(chǎn)生了巨大影響，成為大學生閱讀、交際、獲取信息資源的重要工具。為貼合大學生實際，提高職業(yè)指導的有效性需要充分運用新媒體?？梢酝ㄟ^建立職業(yè)指導微信公眾號，開發(fā)就業(yè)小程序等為學生搭建新媒體信息平臺，創(chuàng)新高校職業(yè)指導的工作方式方法，有效提高就業(yè)精準率，擴大大學生對高校專業(yè)職業(yè)指導的認知度和滿意度，提高高校職業(yè)指導的實效性。

四、結(jié)語

高校職業(yè)指導工作意義重大，高校職業(yè)指導工作的發(fā)展需要從各方面進行進一步改革創(chuàng)新。高校應結(jié)合高校職業(yè)指導的工作實際和大學生的需求進行職業(yè)指導實踐。高校進行職業(yè)指導教育創(chuàng)新，首先要推動高校職業(yè)指導工作首先要健全高校職業(yè)指導體系，特別是健全職業(yè)指導機構(gòu)和職業(yè)指導課程體系，在學校層面和學院層面分別建立職業(yè)指導機構(gòu)，加快促進學校就業(yè)指導中心去行政化，向職業(yè)指導服務技術(shù)部門轉(zhuǎn)型。建立相應的考核機制，將職業(yè)指導服務效果列入對職業(yè)指導部門的考核范圍。其次，建立高校職業(yè)指導專業(yè)化隊伍，配備具有一定數(shù)量的具有專業(yè)資格的職業(yè)指導師。制定相應的培訓計劃，加強職業(yè)指導老師行業(yè)背景及發(fā)展趨勢相關(guān)知識的掌握。對職業(yè)指導師建立相應的激勵措施，針對職業(yè)指導效果建立評價體系建立評價和激勵機制。第三，進行分層次針對性的職業(yè)指導，針對不同年級的學生的實際情況進行分層次針對性的職業(yè)指導，針對大一學生開展體驗式生涯教育，針對大二學生開展職規(guī)大賽、創(chuàng)業(yè)比賽，幫助他們制定初步的職業(yè)生涯規(guī)劃，安排大三學生進行相關(guān)專業(yè)實習，讓學生匹配職業(yè)，大學四年級學生則側(cè)重針對性的就業(yè)指導。第四，加強校企合作，積極開展大學生職業(yè)體驗。校企合作的模式符合高校的人才培養(yǎng)方案，可以提供職業(yè)體驗的平臺，校企合作要真正落到實處，提高大學生職業(yè)體驗的效果，還需要確定校企雙方責任，制定相應的培養(yǎng)方案和考核反饋機制。最后，貼合學生實際，發(fā)揮新媒體在職業(yè)指導中的作用。我國現(xiàn)提倡“互聯(lián)網(wǎng)+”與“大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”兩大戰(zhàn)略，高校應該發(fā)揮新媒體在職業(yè)指導中的作用，將“互聯(lián)網(wǎng)+”與職業(yè)指導工作更好地結(jié)合，可以通過建立職業(yè)指導微信公眾號，開發(fā)就業(yè)小程序等為學生搭建新媒體信息平臺，創(chuàng)新高校職業(yè)指導的工作方式方法，有效提高就業(yè)精準率。

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責任編輯 ?楊慧芝

作者簡介：劉斌，廣東海洋大學濱海農(nóng)業(yè)學院助理研究員。

基金項目：本文系廣東海洋大學高等教育教學改革項目（項目編號：580320072）成果。