大學(xué)生創(chuàng)業(yè)耐挫力遞進式培育路徑策略研究

摘 要：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是當前高校的一堂思政大課。耐挫力是創(chuàng)業(yè)者必備的基礎(chǔ)素質(zhì)之一，創(chuàng)業(yè)耐挫力對于創(chuàng)業(yè)成功率起著十分重要的作用，也直接影響著創(chuàng)業(yè)失敗再學(xué)習(xí)的成效。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者是“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的生力軍，對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)耐挫力水平進行調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)耐挫力總體偏弱，且在性別、生源、專業(yè)等方面存在明顯差異。從創(chuàng)業(yè)失敗后續(xù)服務(wù)視角，對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)受挫者的認知調(diào)整、行為訓(xùn)練、心理錘煉等方面運用心理學(xué)手段構(gòu)建遞進式創(chuàng)業(yè)耐挫力提升策略，幫助大學(xué)生培育和提升創(chuàng)業(yè)耐挫力，重塑創(chuàng)業(yè)信心。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;創(chuàng)業(yè)耐挫力;創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育;培育路徑;提升策略

中圖分類號：F241.4 ? 文獻標識碼：A

DOI：10.12245/j.issn.2096-6776.2021.11.31

“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是大勢所趨，更是當今時代的重大命題。當前高等學(xué)校都把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育作為人才培養(yǎng)中的重要任務(wù)，把大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融進人才培養(yǎng)的全過程。可以說，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是當前高校的一堂思政大課，眾多學(xué)生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱潮中，積極投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐，取得了很好的成效。但在高節(jié)奏、高壓力、高風(fēng)險的互聯(lián)網(wǎng)時代，在絕大部分的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中，艱難險阻、挫折失敗伴隨著很多人，創(chuàng)業(yè)失敗的挫折體驗是他們必須面對的，且需要積極應(yīng)對的。創(chuàng)業(yè)耐挫力的強弱，可以決定大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者是否能成為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，并影響他們的成就大小。

1 創(chuàng)業(yè)耐挫力

“耐挫力”是心理學(xué)中的名詞，指的是當個體遇到挫折時，能積極擺脫困境并使其心理和行為免于失常的能力。耐挫力包括挫折容忍力或挫折耐受力、挫折趕超力或挫折排解力。挫折容忍力或耐受力是指忍受挫折、不肯退讓的心理力量，是相對被動的;挫折趕超力或排解力是指擺脫挫折、積極進取的心理力量，是相對主動的。前者是耐挫力的初級階段，為后者提供了前提和基礎(chǔ);后者是耐挫力的高級階段，是前者的發(fā)展和升華?？梢?，一個人的耐挫力對于前進動力、目標達成等具有重要意義。

“創(chuàng)業(yè)耐挫力”，顧名思義是指創(chuàng)業(yè)者面對創(chuàng)業(yè)挫折體驗表現(xiàn)出的堅韌、力量、樂觀等積極的心理狀態(tài)，甚至是失敗時，化解難題，攻堅克難，消除創(chuàng)業(yè)受挫給創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生的消極影響的能力。挫折體驗是創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)道路上的一部分，具有一定的普遍性，更是創(chuàng)業(yè)者的一塊“磨刀石”。面對挫折，創(chuàng)業(yè)者個體對挫折體驗的耐受和排解能力各有不同：有不折不撓，砥礪奮進，涅槃重生，積極樂觀，一步步邁向成功的;也有不愿正視，意志消沉，選擇逃避，一蹶不振等消極應(yīng)對的。創(chuàng)業(yè)者面對挫折體驗的感知、應(yīng)對，以何種心態(tài)、何種角度看待，決定著堅韌不拔、逆勢而上，亦或萎靡不振、不思進取。研究顯示，創(chuàng)業(yè)挫折體驗對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者自身的影響體現(xiàn)在學(xué)業(yè)、就業(yè)、心理、人際、經(jīng)濟等多方面。巴爾扎克說過“苦難對于天才是一塊墊腳石......對能干的人是一筆財富，對弱者是萬丈深淵”。部分大學(xué)生創(chuàng)業(yè)失敗后容易產(chǎn)生不良心理狀態(tài)，面對就業(yè)擇業(yè)，選擇逃避，容易封閉交際圈，人際交往停滯不前，也容易滋生家庭經(jīng)濟危機、債務(wù)等問題。

2 大學(xué)生“創(chuàng)業(yè)耐挫力”現(xiàn)狀調(diào)查

根據(jù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)耐挫力的操作性定義和維度假設(shè)，本文通過開放式問卷調(diào)查搜集到的相關(guān)資料加以處理分析，選擇有代表性的條目并參考相關(guān)項目，擬定出大學(xué)生創(chuàng)業(yè)耐挫力的問卷項目。最終問卷包括堅韌水平、力量水平和樂觀水平三個維度，共25個項目。其中堅韌水平13個項目，力量水平8個項目，樂觀水平4個項目。對蘇州4所省屬高職院校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者發(fā)出300份問卷，回收有效問卷282份，問卷有效回收率97.3%，調(diào)查結(jié)果如下所示。

2.1 大學(xué)生“創(chuàng)業(yè)耐挫力”總分及各因素描述性統(tǒng)計結(jié)果

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)耐挫力調(diào)查結(jié)果如表1所示，各維度上的平均分均小于3分，說明大學(xué)生創(chuàng)業(yè)耐挫力處于中等偏下水平。

其中，分值最低的是樂觀水平（x=2.488），這說明大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的樂觀態(tài)度值并不高，低于平均水平;而堅韌水平（x=2.768）的分值相對較高，這說明，相比其他維度，創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生有一定的堅持性和毅力。

為了進一步探索差異來源，本文對性別、是否是獨生子女、生源地和專業(yè)進行了差異性檢驗。

2.2 性別上的差異比較

對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)耐挫力調(diào)查的各因素及總分在性別上的差異進行獨立樣本T檢驗，結(jié)果如表2所示。

從表2可以看出，在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)耐挫力調(diào)查中總分、堅韌性、力量性和樂觀性因子在性別上均無顯著的差異。但通過調(diào)查得出，男生的總體得分（x=67.79）明顯高于女生（x=66.51）。

2.3 是否是獨生子女上的差異比較

對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)耐挫力調(diào)查的各因素及總分在是否是獨生子女上的差異進行獨立樣本T檢驗，結(jié)果如表3所示。

從表3可以看出，在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)耐挫力調(diào)查中的堅韌性、力量性、樂觀性和總分在是否是獨生子女上均無顯著的差異。說明是否是獨生子女這個變量對大學(xué)生“創(chuàng)業(yè)耐挫力”的影響不明顯。

2.4 生源地的差異比較

為探索大學(xué)生創(chuàng)業(yè)耐挫力在生源地上的差異情況，對生源地的檢驗，結(jié)果如表4所示。

通過表4的數(shù)據(jù)分析，在生源地上，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)耐挫力均不存在顯著性差異，但在平均分的考察中，各個維度上城市生源的得分都高于農(nóng)村生源的得分。

2.5 專業(yè)上的差異比較

在專業(yè)差異中，不同專業(yè)的大學(xué)生在力量水平的維度上有顯著的差異（如表5），通過多重比較進一步探索差異的來源，結(jié)果顯示（如表6），在理工類（x=2.941）和管理類（x=2.498）兩個專業(yè)上呈現(xiàn)顯著性差異（F=0.007，P<0.05），且理工類大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的力量水平的得分要高于管理類，這說明，理工類大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)的過程中更具有專業(yè)支撐。

綜上所述，根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)和訪談情況，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)耐挫力呈以下幾個特點：一是創(chuàng)業(yè)耐挫力總體偏弱，處于中等偏下水平，創(chuàng)業(yè)挫折體驗對不同背景的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者影響度各有不同;二是性別的差異，男生耐挫力明顯高于女生，創(chuàng)業(yè)挫折體驗對女生的負面影響大于對男生的影響;三是生源的差異，城市生源的得分都高于農(nóng)村生源的得分，但是否是獨生子女對創(chuàng)業(yè)耐挫力無明顯影響;四是專業(yè)上的差異，理工類的得分要高于其他各類專業(yè)，理工類大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)的過程中更具有專業(yè)支撐，創(chuàng)業(yè)耐挫力更強。創(chuàng)業(yè)挫折體驗對藝術(shù)、經(jīng)濟等其他專業(yè)學(xué)生的負面影響大于對理工專業(yè)學(xué)生的影響。

3 遞進式創(chuàng)業(yè)耐挫力培育路徑

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)耐挫力的形成，信心是關(guān)鍵，體現(xiàn)在其堅韌、力量、樂觀水平上。創(chuàng)業(yè)耐挫力培育可遵從積極心理學(xué)的規(guī)律，提高認知與實際磨練相結(jié)合，遵從滲透性教育與集中性教育相結(jié)合的原則，遵從學(xué)校、家庭、社會一致性原則，從認知調(diào)整、積極行為、心理錘煉三方面進行訓(xùn)練，遞進式推進，以團體輔導(dǎo)、個體咨詢等心理學(xué)干預(yù)手段為具體實施方式，尊重學(xué)生的個性差異，開展有針對性的創(chuàng)業(yè)教育幫助創(chuàng)業(yè)受挫者重建信心，提升耐挫力。

3.1 認知調(diào)整訓(xùn)練

創(chuàng)業(yè)耐挫力的培育，不僅是為了增強創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)，提高創(chuàng)業(yè)競爭力，而且更是為了鍛造意志力，從而以科學(xué)奮斗成就幸福生活。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者首先要樹立正確的挫折觀，認識到失敗是創(chuàng)業(yè)途中的必經(jīng)之路，且失敗和成功一樣對創(chuàng)業(yè)存在積極的意義。創(chuàng)業(yè)受挫與否既是客觀狀態(tài)，更是主觀認知?？陀^的是創(chuàng)業(yè)成果的經(jīng)濟效益、社會效益暫未顯現(xiàn)，主觀的是看待創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的角度。從創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗教訓(xùn)吸取、創(chuàng)業(yè)者自我提升的角度出發(fā)，所謂的創(chuàng)業(yè)挫折何嘗不是另一層面的成功，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者必須要經(jīng)過認知調(diào)整訓(xùn)練，以提高挫折的預(yù)見性，有效應(yīng)對。

第一，認識到創(chuàng)業(yè)失敗是普遍存在的，并不是某個個體所特有的附屬品，任何創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)的漫漫長途中都會遭受挫折，因此在創(chuàng)業(yè)失敗時應(yīng)坦然接受挫折，不過多在意自己在別人心目中的形象，并在下次創(chuàng)業(yè)前做好迎接創(chuàng)業(yè)受挫的心理準備，適度降低對創(chuàng)業(yè)成果的心理預(yù)期。

第二，認識到挫折如彈簧，你強它就弱，你弱它就強。創(chuàng)業(yè)成功與否并不在于是否遇到挫折，而是在于創(chuàng)業(yè)者面對挫折時的韌性，在于創(chuàng)業(yè)者堅信一定能戰(zhàn)勝挫折的意志力，在于創(chuàng)業(yè)者對挫折的包容度和耐受度。

第三，認識到創(chuàng)業(yè)失敗其實是一把雙刃劍，并進行積極的自我暗示。創(chuàng)業(yè)失敗于弱者是一劍封喉的致命一擊，于強者卻是東山再起的有力鞭策。創(chuàng)業(yè)成功更關(guān)鍵在于對挫折的超越力，要樹立自己一定能戰(zhàn)勝困難的堅定信念。

第四，理性分析創(chuàng)業(yè)失敗的原因，從創(chuàng)業(yè)目標、創(chuàng)業(yè)方法、個人能力、團隊協(xié)作、身心狀態(tài)、任務(wù)難易、市場環(huán)境等內(nèi)外因各方面正確歸因，找到癥結(jié)所在，適時調(diào)整，認識到只有從戰(zhàn)略上藐視它，從戰(zhàn)術(shù)上重視它，才能化挫折為動力，消除創(chuàng)業(yè)失敗后的不利影響，從而達成創(chuàng)業(yè)夢想。

3.2 積極行為訓(xùn)練

3.2.1 體育運動是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者提高耐挫力水平的基礎(chǔ)

研究表明身心亞健康影響創(chuàng)業(yè)者的耐挫力水平，因此適量的戶外運動、有氧運動、競技體育運動對于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者耐挫力水平的提高必不可少。首先，體育運動能提高創(chuàng)業(yè)者的免疫力，強健創(chuàng)業(yè)者的體魄，有助于其合理宣泄創(chuàng)業(yè)失敗后積累的如焦慮、自卑、逃避、冷漠、攻擊、固執(zhí)、輕生等負面情緒;其次，體育運動中的團隊協(xié)作精神也有利于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者提高人際交往能力，獲得更多友誼，在創(chuàng)業(yè)遇到瓶頸時能獲取更多助力;最后，競技體育必然存在成敗，頻繁的挫折體驗?zāi)芴岣叽髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)者對挫折的鈍感力，不再陷入負面情緒的泥沼，從而促使其更快地從創(chuàng)業(yè)失敗的陰影中走出來。

3.2.2 創(chuàng)業(yè)失敗再訓(xùn)練是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者提高耐挫力水平的核心

很多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者是激情創(chuàng)業(yè)，缺乏社會閱歷，把控風(fēng)險的能力相對不足。創(chuàng)業(yè)成功的案例鳳毛麟角，創(chuàng)業(yè)失敗是常態(tài)，做好創(chuàng)業(yè)失敗再培訓(xùn)的相關(guān)工作從某個角度而言更為重要。高校應(yīng)建立大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目檔案，全程跟蹤創(chuàng)業(yè)項目進展，做好創(chuàng)業(yè)失敗的再訓(xùn)練工作，充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)協(xié)會、創(chuàng)業(yè)明星導(dǎo)師、創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)班的作用，在創(chuàng)業(yè)項目遇到瓶頸時及時介入，分析階段性創(chuàng)業(yè)失敗原因，相互交流創(chuàng)業(yè)失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)，幫助創(chuàng)業(yè)失敗者調(diào)整再創(chuàng)業(yè)目標，并有針對性地開展再創(chuàng)業(yè)規(guī)劃，化解再創(chuàng)業(yè)壓力。千錘百煉出真金，從哪里跌倒就從哪里爬起，直面創(chuàng)業(yè)挫折，主動強化挫折訓(xùn)練，才能真正克服對創(chuàng)業(yè)失敗的自卑與逃避，真正提高耐挫力水平。

3.2.3 創(chuàng)業(yè)失敗后的規(guī)劃引導(dǎo)是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者提高耐挫力水平的推力

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)失敗后可能會更清晰地認識自己，更明確自己是否適合創(chuàng)業(yè)，是否真的對創(chuàng)業(yè)有興趣，是否具有創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)和技能，是否具備創(chuàng)業(yè)知識，現(xiàn)階段創(chuàng)業(yè)是否是最利于自己的選擇，是否能承擔(dān)創(chuàng)業(yè)再次失敗的風(fēng)險。通過創(chuàng)業(yè)失敗后的全方位評估，可能會做出暫時放棄創(chuàng)業(yè)而轉(zhuǎn)向其他實現(xiàn)人生價值路徑的選擇，此時，高校如何規(guī)劃引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)失敗的大學(xué)生重新選擇人生目標至關(guān)重要。高校相關(guān)部門應(yīng)通過社會信息提供與信息資源整合，建立家—校創(chuàng)業(yè)失敗應(yīng)急機制，為創(chuàng)業(yè)失敗的大學(xué)生提供更多規(guī)劃引導(dǎo)，做好學(xué)業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)、就業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)等工作，幫助創(chuàng)業(yè)受挫者排解負面情緒，直面問題，選擇新的職業(yè)發(fā)展方向，以更自信、更篤定的狀態(tài)走好往后的人生路。

3.3 積極心態(tài)錘煉

3.3.1 上好家庭心理保健課

家庭不僅是港灣，而且更是大學(xué)生挫折教育的第一課堂，創(chuàng)業(yè)失敗的大學(xué)生可能會由于給家庭帶來經(jīng)濟負擔(dān)、“榮譽負擔(dān)”而產(chǎn)生自卑、抑郁等心理問題，此時家庭的理解和支持是創(chuàng)業(yè)者重振旗鼓的號角。首先，家長要不斷更新自己的知識庫，做孩子的心靈導(dǎo)師，指引創(chuàng)業(yè)失敗的孩子正確認識挫折，盡早疏通負面情緒的淤堵;其次，家長應(yīng)與學(xué)校輔導(dǎo)員（或班主任）保持動態(tài)聯(lián)系，主動關(guān)注并跟進孩子創(chuàng)業(yè)失敗后在學(xué)校的心理發(fā)展態(tài)勢，以便進行更有針對性的引導(dǎo);最后，家長應(yīng)適當調(diào)低對孩子的期望值，幫助孩子重新樹立匹配自身能力的目標，為孩子的思想減負，看淡成敗得失，面對挫折更坦然、冷靜。

3.3.2 改革創(chuàng)業(yè)積極心理課

基于積極心理學(xué)，開展創(chuàng)業(yè)失敗心理健康教育能在一定程度上疏解創(chuàng)業(yè)者挫敗感，提高挫折耐受力、排解力。一方面，開好心理健康教育必修課程，傳授實用的心理保健知識，使大學(xué)生在遇到挫折時能通過閱讀、運動、聽音樂、看電影、旅游、傾訴等方式進行自我心理調(diào)適，具有挫折耐受及排解的普遍指導(dǎo)意義;另一方面，開設(shè)針對創(chuàng)業(yè)失敗的心理健康選修課，直擊創(chuàng)業(yè)失敗過程中的心理痛點，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者提供更為具體的心理調(diào)適建議。

3.3.3 構(gòu)建立體式創(chuàng)業(yè)耐挫力培育機制

由“心理健康中心/創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心——輔導(dǎo)員（班主任）——心理委員、就創(chuàng)業(yè)協(xié)會——就創(chuàng)業(yè)委員”組成工作組，構(gòu)建立體式創(chuàng)業(yè)耐挫力培育機制。心理委員和就創(chuàng)業(yè)委員深入班級，調(diào)查了解創(chuàng)業(yè)失敗的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的心理動態(tài)，收集第一手信息，幫助創(chuàng)業(yè)失敗者進行心理自助或互助;輔導(dǎo)員或班主任需要經(jīng)常更新、管理大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者心理健康檔案，把握創(chuàng)業(yè)失敗者的心理發(fā)展趨勢;心理健康中心聯(lián)合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心通過報紙、雜志、廣播等傳統(tǒng)媒體陣地及新媒體陣地，定期開設(shè)專欄，宣傳心理保健知識，將挫折教育滲透在日常生活的方方面面，在潛移默化中引導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者有意識地容忍、接受，甚至創(chuàng)設(shè)挫折情境，轉(zhuǎn)變挫折認知，關(guān)注挫折反應(yīng)，加強挫折防御，進行挫折疏導(dǎo)，減輕挫折引起的不良影響，從而提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的耐挫力水平。

4 結(jié)語

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)耐挫力的形成，信心重塑是關(guān)鍵，要遵從心理學(xué)中的投射、合理化、替代（補償）、幽默、表同、折中、升華等規(guī)律，培養(yǎng)積極樂觀的心態(tài)，加強自我認知調(diào)整;要從多角度認識問題，客觀歸因，合理規(guī)劃，加強行為訓(xùn)練;要正確看待奮斗過程，制定適中的期望目標，放平心態(tài)，注重過程，淡化結(jié)果，強化錘煉，明白幸福是奮斗出來的，明白快樂的人生離不開挫折的反襯，離不開克服挫折的信心與毅力，更離不開耐挫力的加持。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)耐挫力的培育，不僅是為了增強創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)，提高創(chuàng)業(yè)競爭力，而且更是為了鍛造意志力，從而成為主宰人生的強者。

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蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院? 曹建斌