網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下人力資源管理的挑戰(zhàn)與對(duì)策研究

摘 要：人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下如何更好地發(fā)揮人力資源管理的重要價(jià)值和功能是當(dāng)前階段業(yè)界重點(diǎn)關(guān)注的話題。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)建設(shè)要想滿足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展需求，就必須從人力資源管理入手，使傳統(tǒng)的人力資源管理朝著符合現(xiàn)代社會(huì)需要的方向進(jìn)行轉(zhuǎn)變。本文在結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念的基礎(chǔ)上，就網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的策略，以期促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下人力資源管理能夠更好地發(fā)揮自身的重要作用。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);人力資源管理;員工管理;企業(yè)管理;對(duì)策

中圖分類號(hào)：F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

DOI：10.12245/j.issn.2096-6776.2021.11.36

人力資源管理一直是現(xiàn)代企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，科學(xué)有效的人力資源管理工作對(duì)于企業(yè)的收益增長(zhǎng)有著積極的促進(jìn)作用，同時(shí)也能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展注入源源不斷的活力。雖然大部分企業(yè)始終都關(guān)注人力資源，但從當(dāng)前階段的實(shí)際情況來看，由于受到一系列內(nèi)外部因素的影響，企業(yè)人力資源管理仍存在一定的提升空間。特別是隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等相關(guān)技術(shù)在各行各業(yè)得到了廣泛應(yīng)用，這為人力資源管理工作指明了一定的發(fā)展方向。企業(yè)人力資源管理的互聯(lián)網(wǎng)化、智能化、數(shù)據(jù)化等時(shí)代特征越發(fā)明顯，這也要求企業(yè)緊隨時(shí)代發(fā)展步伐，對(duì)人力資源管理方式做出合理調(diào)整及優(yōu)化，使其能夠與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代更加貼合。人力資源管理部門要將網(wǎng)絡(luò)工作理念寓于實(shí)際工作中，讓企業(yè)與員工之間的關(guān)系能夠在這種條件下得到重構(gòu)，合理利用計(jì)算機(jī)等相關(guān)工具為企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與員工以及員工相互之間的溝通交流搭建橋梁。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展有著重要的推動(dòng)作用，也給企業(yè)人力資源管理帶來了挑戰(zhàn)。因此，本文將針對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)人力資源管理問題做出探討，就如何提升人力資源管理質(zhì)量提出幾點(diǎn)建議。

1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展給企業(yè)帶來巨大機(jī)遇的同時(shí)，也會(huì)存在相應(yīng)的挑戰(zhàn)。當(dāng)前階段，企業(yè)對(duì)于人才方面的需求正在不斷升級(jí)，部分企業(yè)在人力資源管理上仍存在較大的提升空間。這不僅對(duì)企業(yè)的人才引進(jìn)造成了嚴(yán)重的阻礙，同時(shí)導(dǎo)致企業(yè)無法在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下取得理想的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以要對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)進(jìn)行分析，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。

1.1 企業(yè)人力資源管理的理念落后

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的同時(shí)，各行各業(yè)均面臨著變革，一旦無法從實(shí)際出發(fā)以與時(shí)俱進(jìn)的理念進(jìn)行變革，那么便跟不上變化快速的市場(chǎng)模式，很可能會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰?，F(xiàn)階段，大部分企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)決策部門，一定要重視企業(yè)人才的管理，注重人才的專業(yè)培訓(xùn)及培養(yǎng)，在企業(yè)發(fā)展過程中對(duì)人力資源的管理制度做出一系列積極的變革，使企業(yè)有一個(gè)實(shí)力雄厚的人力資源儲(chǔ)備。然而，由于觀念陳舊，有些企業(yè)對(duì)人力資源管理方面的重視程度還相對(duì)不足，在實(shí)際管理工作中依舊使用傳統(tǒng)管理理念，使企業(yè)人力資源不能充分施展其自身的業(yè)務(wù)能力，如此一來，企業(yè)的人力資源管理無法取得理想效果，進(jìn)而對(duì)人力資源配置造成不良影響。

1.2 人力資源管理信息化應(yīng)用不充分

當(dāng)前，我國(guó)已步入信息化時(shí)代。受到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的影響，人們的日常工作和生活方式均發(fā)生了巨大改變。企業(yè)經(jīng)營(yíng)已離不開互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，電子商務(wù)已成為企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷的一個(gè)重要渠道。適應(yīng)這種變化，企業(yè)人力資源的管理也要實(shí)行管理信息化，使企業(yè)對(duì)人力資源管理更加科學(xué)、合理，使企業(yè)對(duì)人力的調(diào)整和配置更加便捷。目前，多數(shù)企業(yè)開始將互聯(lián)網(wǎng)思維以及相關(guān)技術(shù)運(yùn)用到實(shí)際管理工作中，以此提升管理方式的現(xiàn)代化和信息化水平。人力資源管理工作作為企業(yè)管理的重要板塊，信息化的管理方式對(duì)于提高人力資源管理效率及質(zhì)量有著促進(jìn)作用。然而，從實(shí)際情況來看，部分企業(yè)人力資源管理的信息化水平相對(duì)較低，所實(shí)行的信息化管理手段單純停留在表面，人力資源管理與信息化并未得到有效融合，人力資源信息化管理體制自然無法得到科學(xué)建立。企業(yè)人力資源管理會(huì)涉及大量數(shù)據(jù)信息，如果單純利用傳統(tǒng)人工方式來整理數(shù)據(jù)，不論是在管理效率上，還是準(zhǔn)確程度上都無法滿足時(shí)代發(fā)展需求。企業(yè)需要建立健全人力資源信息化管理體系來迎合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，才能夠使得人力資源管理的重要價(jià)值得到進(jìn)一步發(fā)揮，進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展提供良好保障。

1.3 組織管理落后

我國(guó)已經(jīng)步入到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，然而大部分企業(yè)的組織架構(gòu)并未結(jié)合時(shí)代發(fā)展需求做出及時(shí)更新，部分職能型的組織架構(gòu)并未以統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的方式做出規(guī)劃，使得企業(yè)內(nèi)部的各職能部門缺乏足夠的配合。流程導(dǎo)向的組織架構(gòu)更加注重工作流程，在實(shí)際工作過程中更加重視任務(wù)的完成程度，或者從價(jià)值鏈層面入手針對(duì)問題進(jìn)行整合加工，以此最大程度上滿足內(nèi)外部業(yè)務(wù)需求。因此在企業(yè)的人力資源管理中要提高對(duì)這方面的重視程度。

2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下人力資源管理的對(duì)策

受到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響，企業(yè)面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，如何強(qiáng)化人力資源的管理質(zhì)量成為企業(yè)必須重點(diǎn)關(guān)注的話題。科學(xué)有效的人力資源管理工作能夠更加充分地挖掘員工的潛能，有效激發(fā)員工的工作積極性，進(jìn)而為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供有益支持。因此，企業(yè)必須針對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境做好人力資源管理工作，積極應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)，可以從如下幾個(gè)方面入手。

2.1 建立“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源”理念

人力資源管理要最大限度地貼合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特征，結(jié)合當(dāng)前階段社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，對(duì)人力資源管理理念作出轉(zhuǎn)變，并積極調(diào)整人力資源管理思路，進(jìn)一步提升人力資源管理工作的計(jì)劃性。人力資源管理部門要從實(shí)際出發(fā)，打破傳統(tǒng)管理理念，以統(tǒng)籌規(guī)劃的方式制定企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供良好保障。

人力資源管理部門要對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”以及大數(shù)據(jù)的特征進(jìn)行科學(xué)分析，在充分結(jié)合企業(yè)發(fā)展理念的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定和實(shí)施人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃。積極做好人力資源管理部門的創(chuàng)新工作，將互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)思維有效融入到人力資源管理平臺(tái)建設(shè)、招聘、薪資制定等各個(gè)方面。人力資源管理部門要在實(shí)際工作中依托互聯(lián)網(wǎng)將人力資源管理深入到企業(yè)管理的各個(gè)領(lǐng)域，使得人力資源工作能夠得到多方參與。此外，結(jié)合時(shí)代發(fā)展需求，對(duì)現(xiàn)有人力資源管理體系做出及時(shí)更新和優(yōu)化。

2.2 在人力資源管理中合理運(yùn)用大數(shù)據(jù)工具

近年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，大部分人力資源管理部門在日常工作中開始廣泛運(yùn)用此技術(shù)。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人力資源管理部門必須充分結(jié)合時(shí)代發(fā)展需求，針對(duì)人力資源管理的創(chuàng)新做出積極探索。大數(shù)據(jù)是當(dāng)前階段較為有效的管理和分析工具，可以將其與人力資源管理工作進(jìn)行巧妙融合，在合理運(yùn)用此項(xiàng)工具的基礎(chǔ)上，更好地發(fā)展人力資源管理的重要價(jià)值和功能。人力資源管理部門依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)能夠更好地完成人才選拔工作，人力資源能在這種條件下得到更加合理的配置，內(nèi)部人才也可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展方向得到有效培養(yǎng)。因此，企業(yè)要建立健全大數(shù)據(jù)人力資源管理平臺(tái)，為企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展提供重要支持。

對(duì)于大數(shù)據(jù)人力資源管理平臺(tái)而言，首先要根據(jù)實(shí)際情況建立人力資源管理云平臺(tái)，要善于利用大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下數(shù)據(jù)信息的共享性、互通性特征。與同類型或相關(guān)單位在合理范圍內(nèi)開展數(shù)據(jù)信息共享活動(dòng)，以此完成數(shù)據(jù)收集，并將此類數(shù)據(jù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)。在緊密貼合當(dāng)前階段網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，對(duì)大數(shù)據(jù)的重要價(jià)值和功能進(jìn)行應(yīng)用，切實(shí)提升企業(yè)人力資源管理質(zhì)量，為企業(yè)良性發(fā)展提供重要支持和保障。在云平臺(tái)的建設(shè)上，不僅要與企業(yè)所在地區(qū)的單位進(jìn)行合作，而且還要最大限度地在全國(guó)范圍內(nèi)開展溝通與交流活動(dòng)，以此發(fā)揮人力資源管理平臺(tái)的作用，使數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的數(shù)據(jù)信息得到進(jìn)一步完善，讓云平臺(tái)也能夠?yàn)楦鞯貐^(qū)單位提供良好服務(wù)。

2.3 貼合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)建立健全組織結(jié)構(gòu)

企業(yè)要想提升現(xiàn)代化管理水平，就要注重生產(chǎn)流和信息流的結(jié)合，在熟悉掌握業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，以全新思維模式開展管理創(chuàng)新活動(dòng)。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)業(yè)務(wù)流程可能會(huì)出現(xiàn)不同程度的改變，要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息流程的引導(dǎo)作用，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況對(duì)組織結(jié)構(gòu)做出科學(xué)規(guī)劃與合理調(diào)整，以此滿足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下人力資源管理的需求。企業(yè)可以針對(duì)現(xiàn)有部門進(jìn)行整合，重新規(guī)劃與安排相關(guān)崗位，增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)人才的重視程度，進(jìn)而提升網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.4 完善網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下人力資源管理制度

企業(yè)人資資源管理制度要緊密貼合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代特征，積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)人力資源管理理念，將互聯(lián)網(wǎng)思想融入到人力資源管理理念中，并依照全新理念對(duì)企業(yè)人力資源管理相關(guān)制度進(jìn)行完善。在完善人力資源管理制度的過程中，要始終對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)思維予以關(guān)注，讓企業(yè)能夠滿足時(shí)代發(fā)展需求，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下得到可持續(xù)發(fā)展。

第一，積極做好人力資源配置工作。依托網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢(shì)建立健全人力資源管理系統(tǒng)，針對(duì)人力資源配置開展網(wǎng)絡(luò)化管理，為管理人員提供更多便利，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)管理效率的提升。根據(jù)具體情況對(duì)企業(yè)員工做出合理調(diào)配，在調(diào)配崗位時(shí)要盡可能考慮員工的個(gè)人意愿，讓員工能夠在企業(yè)管理體系的支持下與人力資源管理部門直接對(duì)話。

第二，完善人力資源招聘制度。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展為企業(yè)人員招聘提供了便利，依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的招聘平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，只需要將工作重點(diǎn)放到如何識(shí)別人才的特長(zhǎng)和其價(jià)值上即可。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，需要積極做好數(shù)據(jù)信息的搜集和整理，在人力資源管理中，要學(xué)會(huì)運(yùn)用人力資源管理平臺(tái)，依托平臺(tái)優(yōu)勢(shì)開展人力資源配置以及培訓(xùn)教育等相關(guān)活動(dòng)，以此為人才建設(shè)工作提供便利。

第三，當(dāng)前階段，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展已經(jīng)受到互聯(lián)網(wǎng)的影響，在企業(yè)運(yùn)行、單位合作以及員工工作等諸多方面均無法脫離互聯(lián)網(wǎng)的支持。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)提高對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的重視程度，讓員工能夠了解和掌握互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識(shí)，并將其能夠運(yùn)用到實(shí)際工作中。然而，部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)相對(duì)不足，員工在實(shí)際工作中對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用也停留在初級(jí)階段。企業(yè)必須對(duì)此提起足夠重視，進(jìn)一步加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)人才建設(shè)。企業(yè)可以邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家為員工提供培訓(xùn)或授課，將互聯(lián)網(wǎng)或大數(shù)據(jù)等相關(guān)內(nèi)容引入到教育培訓(xùn)活動(dòng)中。在開展招聘工作時(shí)，企業(yè)也可以將互聯(lián)網(wǎng)或大數(shù)據(jù)等相關(guān)內(nèi)容融入到招聘考核中，增強(qiáng)在此方面的考核比重，通過科學(xué)的人才培養(yǎng)來強(qiáng)化企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)人才建設(shè)。

第四，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)開始在薪資和績(jī)效等方面進(jìn)行改革，但部分企業(yè)對(duì)此依舊沒有引起足夠的重視，這無疑為人力資源保障工作的開展帶來了困難。人力資源管理中的薪資與績(jī)效保障是十分重要的內(nèi)容，領(lǐng)導(dǎo)層要對(duì)此給予足夠的關(guān)注，制定和實(shí)施科學(xué)的薪資制度，并從物質(zhì)上對(duì)員工所作的額外貢獻(xiàn)予以激勵(lì)，讓員工可以在實(shí)際工作中持續(xù)保持熱情。除了確保薪資與績(jī)效保障的科學(xué)性，還必須重點(diǎn)關(guān)注其公平性，堅(jiān)決避免獎(jiǎng)金隨意發(fā)放等情況。與此同時(shí)，要確保企業(yè)內(nèi)部獎(jiǎng)金發(fā)放以及晉升渠道的公開性和透明性，杜絕一切“偷奸?；薄巴稒C(jī)取巧”行為，進(jìn)一步提升人力資源管理工作的權(quán)威性，讓員工能夠在透明、公正的晉升渠道以及獎(jiǎng)金績(jī)效頒發(fā)機(jī)制下激發(fā)自身的工作熱情，進(jìn)而積極投身于工作中。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)要明確意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)，在正確把握整體發(fā)展方向的基礎(chǔ)上，將“互聯(lián)網(wǎng)+”的人力資源管理思想寓于實(shí)際工作中，合理運(yùn)用現(xiàn)代化工具手段來滿足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代發(fā)展需求，開展高效合理的人力資源管理工作。依托互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)對(duì)人力資源管理制度進(jìn)行完善，從實(shí)際出發(fā)在企業(yè)與企業(yè)、員工與員工之間建立起高效合理的溝通平臺(tái)，借助網(wǎng)絡(luò)工具的優(yōu)勢(shì)開展員工的培訓(xùn)與交流活動(dòng)。企業(yè)人力資源管理部門要與時(shí)俱進(jìn)，從實(shí)際出發(fā)，以不斷創(chuàng)新的態(tài)勢(shì)對(duì)人力資源管理模式進(jìn)行更新，使得企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，同時(shí)實(shí)現(xiàn)資源的合理調(diào)配，進(jìn)而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供良好保障。

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廣東省核工業(yè)地質(zhì)局二九三大隊(duì)? 王靜