新形勢(shì)下國(guó)有企業(yè)人力資源培訓(xùn)優(yōu)化策略分析

摘 要：人力資源管理中的培訓(xùn)模塊是增強(qiáng)員工專業(yè)性、積極性的有效途徑，通過(guò)企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展全面完善的培訓(xùn)，可以進(jìn)一步打造國(guó)有企業(yè)的綜合實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力。然而，現(xiàn)實(shí)中卻由于培訓(xùn)意識(shí)不足、認(rèn)識(shí)不到位，導(dǎo)致培訓(xùn)工作在執(zhí)行與效果上都不盡如人意，極大地影響了人力資源培訓(xùn)職能的發(fā)揮。本文通過(guò)分析新形勢(shì)下國(guó)有企業(yè)人力資源培訓(xùn)的必要性與現(xiàn)狀，結(jié)合現(xiàn)實(shí)給出了若干完善建議，以期能夠更新人力資源培訓(xùn)理念與模式，更好地輔助企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下快速發(fā)展，創(chuàng)造出豐富的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè);人力資源培訓(xùn);優(yōu)化途徑;新形勢(shì)

本文索引：江凱.<標(biāo)題>[J].商展經(jīng)濟(jì)，2021（14）：-111.

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

DOI：10.12245/j.issn.2096-6776.2021.14.34

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的推進(jìn)，我國(guó)國(guó)有企業(yè)迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，也面臨了更多挑戰(zhàn)與壓力，為了更快適應(yīng)外部環(huán)境的變化，國(guó)有企業(yè)進(jìn)入到了改革深水區(qū)，而作為企業(yè)發(fā)展動(dòng)力來(lái)源的人力資源管理，其職能與價(jià)值得到了國(guó)有企業(yè)管理層的高度重視，認(rèn)識(shí)到只有不斷完善與創(chuàng)新人力資源培訓(xùn)理念與模式，才能夠做好人才管理工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。為了給企業(yè)提供源源不斷的發(fā)展動(dòng)力，就需要注入新的活力，將員工視為企業(yè)發(fā)展的助推器來(lái)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。尤其是在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境下，國(guó)有企業(yè)人才要素直接決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力與可持續(xù)發(fā)展能力。

1 國(guó)有企業(yè)人力資源培訓(xùn)的重要性

1.1 培訓(xùn)是人力資源開(kāi)發(fā)的必要措施

盡管人力資源管理理念引入我國(guó)時(shí)間尚短，但通過(guò)先進(jìn)的人員管理理論，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)需要，逐漸探索出了一套系統(tǒng)化且適宜我國(guó)國(guó)有企業(yè)特性的運(yùn)作模式。對(duì)于當(dāng)前形勢(shì)下的國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō)，人力資源管理的核心在于對(duì)人力資源的充分利用與開(kāi)發(fā)，而培訓(xùn)工作便是其中的有效路徑之一。當(dāng)前，國(guó)有企業(yè)普遍認(rèn)識(shí)到人力資源的重要性，不斷通過(guò)不同內(nèi)容、形式的培訓(xùn)增強(qiáng)員工的綜合素質(zhì)，挖掘員工潛能，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目的。另外，人力資源培訓(xùn)還可以從思想上指導(dǎo)員工行為，構(gòu)建統(tǒng)一積極的價(jià)值觀，使企業(yè)文化與營(yíng)運(yùn)理念深入人心，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力與員工歸屬感。從某種程度上來(lái)說(shuō)，人力資源培訓(xùn)是凝聚合企業(yè)與員工共同實(shí)現(xiàn)雙方價(jià)值的有效措施。

1.2 培訓(xùn)有助于企業(yè)員工實(shí)現(xiàn)自我增值

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)與科技快速發(fā)展更迭的當(dāng)今，若企業(yè)員工滿足于自身已擁有的知識(shí)與技能，停止接收新的理念，學(xué)習(xí)新的專業(yè)理論與實(shí)操，可以預(yù)見(jiàn)的是個(gè)人發(fā)展空間越來(lái)越小，停滯甚至被取代。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)開(kāi)展人力資源培訓(xùn)的意愿取決于培訓(xùn)活動(dòng)的效果、對(duì)培訓(xùn)的重視程度以及所要投入的各項(xiàng)資源，只有當(dāng)企業(yè)充分意識(shí)到培訓(xùn)的重要性與必要性，才會(huì)給予足夠的重視，用內(nèi)容豐富、形式多元且實(shí)用的培訓(xùn)課程來(lái)提升員工的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、道德修養(yǎng)等，這也是企業(yè)員工實(shí)現(xiàn)自我提升、增值的良機(jī)。以長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展眼光來(lái)看，人力資源培訓(xùn)在幫助員工提升自身價(jià)值的同時(shí)，也獲取到更加充足發(fā)展的動(dòng)力與潛力，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏局面的不二選擇。

1.3 培訓(xùn)有利于提高人崗匹配度

針對(duì)崗位職責(zé)與工作內(nèi)容而開(kāi)展的崗位培訓(xùn)，是國(guó)有企業(yè)人力資源培訓(xùn)體系中的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，其目的在于提高崗位人員工作熟練程度以及專業(yè)技能，通過(guò)業(yè)務(wù)能力的加強(qiáng)推動(dòng)員工更好履行崗位職責(zé)。一般來(lái)說(shuō)，在新員工入職之際，企業(yè)便會(huì)安排相應(yīng)的培訓(xùn)讓員工更快熟悉企業(yè)文化、工作環(huán)境以及具體工作內(nèi)容，促使新員工盡快掌握崗位業(yè)務(wù)，在培訓(xùn)結(jié)束回到崗位時(shí)能立刻開(kāi)展工作。另外，隨著國(guó)有企業(yè)處于不同的發(fā)展階段，以及應(yīng)對(duì)不同的外部環(huán)境，企業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)容也隨之拓展，此時(shí)也需要一批能夠承接新業(yè)務(wù)、新項(xiàng)目的骨干員工，作為開(kāi)拓者為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。此時(shí)，通過(guò)培訓(xùn)工作的開(kāi)展，讓員工能夠快速獲取到相關(guān)資訊、知識(shí)與能力，以更好地服務(wù)于企業(yè)業(yè)務(wù)。由此，人力資源培訓(xùn)是員工在職期間獲取到專業(yè)知識(shí)與能力的快速通道，也是國(guó)有企業(yè)提高人崗匹配度的有效途徑。

1.4 通過(guò)培訓(xùn)增強(qiáng)企業(yè)對(duì)于人才的吸引力

培訓(xùn)工作需要企業(yè)投入大量的人、財(cái)、物，若企業(yè)擁有較強(qiáng)的培訓(xùn)意愿，則可以表明該企業(yè)十分重視員工的成長(zhǎng)與發(fā)展，并充分地展現(xiàn)出以人為本的人力資源管理理念。從員工角度出發(fā)，員工都希望在崗位工作中得到提升與價(jià)值增值，此時(shí)企業(yè)提供人力資源培訓(xùn)則與員工的需求不謀而合，通過(guò)培訓(xùn)打開(kāi)了員工的晉升空間，提供了成長(zhǎng)路徑，便也可以更廣泛地吸引人才的加入?，F(xiàn)階段，人才在擇業(yè)時(shí)不但看重企業(yè)提供的薪酬福利，更加注重企業(yè)提供的成長(zhǎng)環(huán)境與氛圍，只有重視人才，提供發(fā)展平臺(tái)，才能使員工獲得歸屬感與榮譽(yù)感，在實(shí)現(xiàn)員工自我價(jià)值的同時(shí)促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，以共同的目標(biāo)緊密地將企業(yè)與員工融合在一起，在人才市場(chǎng)上吸引更多擁有共同價(jià)值取向與目標(biāo)的人才加入其中。

2 國(guó)有企業(yè)人力資源培訓(xùn)的發(fā)展現(xiàn)狀

2.1 人力資源培訓(xùn)意識(shí)缺乏導(dǎo)致投入不足

我國(guó)國(guó)有企業(yè)由于受到早期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)以及自身特有的管理約束機(jī)制影響，導(dǎo)致人力資源管理理念發(fā)展滯后，對(duì)于培訓(xùn)的重要性認(rèn)識(shí)也不足，難以將人才開(kāi)發(fā)利用與培訓(xùn)工作關(guān)聯(lián)起來(lái)統(tǒng)籌看待，導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)動(dòng)能缺乏，人才開(kāi)發(fā)率較低的現(xiàn)狀，不但不利于人力資源培訓(xùn)工作的開(kāi)展，也阻礙了企業(yè)自身的發(fā)展。從員工角度來(lái)說(shuō)，沒(méi)有意識(shí)到培訓(xùn)對(duì)提升自我的必要性，片面地認(rèn)為是說(shuō)教類型的課程，從而對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生抵觸心理，在主動(dòng)性與積極性上明顯不夠，使得企業(yè)培訓(xùn)資源浪費(fèi)，個(gè)人也錯(cuò)失了發(fā)展良機(jī)。另外，從當(dāng)前部分國(guó)有企業(yè)開(kāi)展培訓(xùn)的實(shí)際情況可以看出，普遍存在重營(yíng)運(yùn)、輕培訓(xùn)的狀況，使得企業(yè)在培訓(xùn)中的資源投入難以支撐企業(yè)的培訓(xùn)需求，在課程開(kāi)發(fā)與內(nèi)容更新上也明顯動(dòng)力不足，甚至仍然停留在基礎(chǔ)性、常規(guī)性的課程上，嚴(yán)重缺乏系統(tǒng)性、階段性以及長(zhǎng)遠(yuǎn)的培訓(xùn)規(guī)劃。

2.2 培訓(xùn)規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展不匹配

由于缺乏健全的人力資源培訓(xùn)體系與清晰的規(guī)劃，導(dǎo)致國(guó)有企業(yè)培訓(xùn)工作無(wú)法與企業(yè)發(fā)展相匹配。首先，培訓(xùn)課程的針對(duì)性不足，往往過(guò)度追求大而全、重量不重質(zhì)。尤其是面向不同部門、職級(jí)、技術(shù)特性的員工，不做前期需求調(diào)研與意見(jiàn)征集，盲目開(kāi)設(shè)培訓(xùn)課程、設(shè)定內(nèi)容，導(dǎo)致員工培訓(xùn)參與積極性不高，甚至應(yīng)付了事，不但極大地浪費(fèi)了企業(yè)資源，還打擊了員工的培訓(xùn)熱情。其次，部分國(guó)有企業(yè)偏向眼前的業(yè)績(jī)與短期需求，致使人力資源培訓(xùn)盲目跟風(fēng)、實(shí)用性不強(qiáng)，在此背景下國(guó)有企業(yè)往往難以構(gòu)建起穩(wěn)定的人力資源框架，培訓(xùn)的目標(biāo)也無(wú)法實(shí)現(xiàn)。最后，培訓(xùn)盡管是由人力資源部門主導(dǎo)，其他部門積極參與，但受限于滯后的意識(shí)與理念，在實(shí)踐中其他部門的協(xié)調(diào)與參與明顯不足。缺少了部門間的配合與協(xié)作，培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置困難重重，人力資源部門也無(wú)法從其他職能部門的角度出發(fā)，設(shè)置出與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和營(yíng)運(yùn)目標(biāo)相匹配的課程設(shè)計(jì)。

2.3 缺乏有效的事后評(píng)估機(jī)制

一套完整的培訓(xùn)課程，不但包括前期的需求調(diào)研與分析、受眾選擇、開(kāi)展方式、具體執(zhí)行，還需要完成課后評(píng)估，才能完成培訓(xùn)工作的閉環(huán)。但現(xiàn)實(shí)往往是隨著培訓(xùn)課程的結(jié)束，培訓(xùn)工作也全部結(jié)束了，并沒(méi)有及時(shí)對(duì)一系列的培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)與歸納，更沒(méi)有形成包括課件與總結(jié)在內(nèi)的公共培訓(xùn)知識(shí)產(chǎn)品，無(wú)法通過(guò)課后評(píng)估收集到參與人員的意見(jiàn)與反饋，也難以了解到學(xué)員們的掌握情況，后續(xù)的培訓(xùn)工作沒(méi)有了改進(jìn)方向與目標(biāo)，久而久之培訓(xùn)便成為了形式化、走過(guò)場(chǎng)的“擺設(shè)”。國(guó)有企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作喪失了良性循環(huán)的渠道，對(duì)于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化情況也不明確，對(duì)于培訓(xùn)過(guò)程中表現(xiàn)優(yōu)良的員工，難以給予相應(yīng)的鼓勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)。

3 國(guó)有企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的優(yōu)化策略

3.1 樹(shù)立以人為本的培訓(xùn)宗旨

以人為本就是要尊重人才、依靠人才、培養(yǎng)人才并且理解人才，員工作為國(guó)有企業(yè)重要的核心資源，只有在企業(yè)內(nèi)部突出人才的重要性，不斷提升員工價(jià)值，使員工的發(fā)展與企業(yè)緊密相連，才能全面激發(fā)出員工的積極性與能動(dòng)性。在國(guó)有企業(yè)中，踐行以人為本的宗旨還體現(xiàn)在員工潛能的挖掘、自主性與創(chuàng)造性的調(diào)動(dòng)上，確立員工的核心地位，鼓勵(lì)員工強(qiáng)化學(xué)習(xí)提升自我，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同進(jìn)步、共同發(fā)展，打造出雙贏的良好局面。以現(xiàn)代化的以人為本理念扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的重經(jīng)營(yíng)輕管理的理念，切實(shí)增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)管理質(zhì)效，樹(shù)立起員工主體意識(shí)，打造團(tuán)隊(duì)精神與向心力。國(guó)有企業(yè)人力資源培訓(xùn)也應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展形勢(shì)，融入以人為本的理念指導(dǎo)培訓(xùn)工作的執(zhí)行，為國(guó)有企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的人才支持。

3.2 搭建具有企業(yè)特色的培訓(xùn)文化

培訓(xùn)工作的有效性主要體現(xiàn)在員工接受培訓(xùn)課程后，能否學(xué)以致用實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值提升，而國(guó)有企業(yè)管理者為了將培訓(xùn)效果體現(xiàn)在具體崗位工作中，就要督促員工持續(xù)完善自我。國(guó)有企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作應(yīng)針對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理需求、員工實(shí)際情況，構(gòu)建相適宜的培訓(xùn)文化，促使員工在良好的氛圍與環(huán)境中主動(dòng)接受培訓(xùn)，將自身打造成為國(guó)有企業(yè)急需的優(yōu)秀人才。此外，建立完善、全面的培訓(xùn)制度。為了進(jìn)一步保障培訓(xùn)執(zhí)行效果，需要將能夠?qū)T工起到約束與促進(jìn)作用的薪酬、績(jī)效考核與培訓(xùn)工作關(guān)聯(lián)起來(lái)，讓員工在相關(guān)制度的引導(dǎo)下增強(qiáng)參與積極性，并提高培訓(xùn)的有效性。

3.3 培訓(xùn)目標(biāo)緊密結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求，打造健全培訓(xùn)機(jī)制

為了提高人力資源培訓(xùn)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)中的效能，培訓(xùn)規(guī)劃必須具備針對(duì)性，并圍繞企業(yè)目標(biāo)與計(jì)劃開(kāi)展。首先，確立企業(yè)所處發(fā)展階段與需求，并用長(zhǎng)期發(fā)展的眼光看待培訓(xùn)工作，避免培訓(xùn)工作的短視性與急功近利，基于此開(kāi)發(fā)高級(jí)管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、技能實(shí)操、企業(yè)文化等內(nèi)容課程。其次，引進(jìn)人力資源管理專業(yè)人才，利用其系統(tǒng)性的管理知識(shí)，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)制定系統(tǒng)化的人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方案，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的專業(yè)性與科學(xué)性。最后，建立健全的培訓(xùn)機(jī)制，其中包含一套完整的培訓(xùn)方案、培訓(xùn)管理方法、培訓(xùn)考核、跟蹤與反饋等制度，增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)培訓(xùn)工作的實(shí)用性、有效性與長(zhǎng)期性。

3.4 注重員工培訓(xùn)需求，打造培訓(xùn)閉環(huán)

人力資源培訓(xùn)的目的是為了通過(guò)培訓(xùn)提升員工職業(yè)技能、思想認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力與競(jìng)爭(zhēng)力，由此需要有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)工作，滿足不同層次、特性員工的培訓(xùn)需求。一方面，在培訓(xùn)實(shí)施前深入調(diào)研員工的培訓(xùn)意愿、需求，選擇合適的培訓(xùn)形式，如聘請(qǐng)專家、專業(yè)人士開(kāi)展交流分享會(huì)、座談會(huì)或者開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)課程等。培訓(xùn)課程結(jié)束后及時(shí)溝通交流，評(píng)估參與學(xué)員的掌握情況，并且拉長(zhǎng)反饋觀察時(shí)間，通過(guò)員工工作表現(xiàn)及實(shí)際應(yīng)用情況來(lái)獲取培訓(xùn)評(píng)估。與此同時(shí)，給予表現(xiàn)優(yōu)良的學(xué)員相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)起員工參與積極性，并在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造出良好、和諧的學(xué)習(xí)氛圍。另一方面，針對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行系統(tǒng)性的規(guī)劃，制定精準(zhǔn)的評(píng)估需求、目標(biāo)、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)以及效果等，打造符合企業(yè)自身特性的規(guī)范化、激勵(lì)導(dǎo)向、積極正面的企業(yè)文化與培訓(xùn)機(jī)制，持續(xù)提升員工的滿意度、凝聚力與歸屬感。

4 結(jié)語(yǔ)

國(guó)有企業(yè)作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要組成部分，在促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定上占據(jù)了重要地位，由此做好國(guó)有企業(yè)管理工作，通過(guò)人力資源培訓(xùn)增強(qiáng)企業(yè)營(yíng)運(yùn)效能，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力尤為必要。國(guó)有企業(yè)應(yīng)依據(jù)自身實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀與規(guī)劃需求，來(lái)樹(shù)立科學(xué)的培訓(xùn)理念，充分認(rèn)識(shí)到人才開(kāi)發(fā)、人力資源價(jià)值提升的戰(zhàn)略意義，順應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，持續(xù)創(chuàng)新、變革培訓(xùn)思維與策略。基于完善的培訓(xùn)體系，全面調(diào)動(dòng)起員工的積極性，提升綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力，促使國(guó)有企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勇立潮頭，為國(guó)家、社會(huì)、大眾創(chuàng)造豐富效益。

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Abstract： The training module in human resource management is an effective way to enhance the professionalism and enthusiasm of employees. Through comprehensive and perfect training within the enterprise， we can further build the comprehensive strength and competitiveness of state-owned enterprises. However， in reality， due to the lack of training awareness and understanding， the implementation and effect of training are not satisfactory， which greatly affects the exertion of human resources training function. By analyzing the necessity and current situation of human resources training in state-owned enterprises under the new situation， this paper gives some improvement suggestions combined with the reality， in order to update the concept and mode of human resources training， better assist the rapid development of enterprises in the market economy environment， and create rich social and economic benefits.

Keywords： state-owned enterprise; human resource training; optimization approach; new situation