?基于圖書評價的圖書缺藏問題研究

摘 要 通過圖書缺藏的原因分析，確定在傳統(tǒng)的采訪模式下，缺藏在所難免，論文指出借助圖書評價指標來開展圖書館缺藏圖書的補藏工作，并以江南大學圖書館食品工業(yè)類圖書為例，給出了四種圖書補藏的途徑：高被引圖書，兄弟院校的高借閱率圖書，網(wǎng)絡高銷售量圖書，以及文獻傳遞、館際互借、讀者薦購的圖書。

關鍵詞 圖書館 資源建設 采訪 缺藏 圖書評價

AbstractOn the analysis of the reasons for the shortage of books in library， the author thought that it was inevitable that the books would be short of collection if the traditional acquisition mode was adopted. We can use the book evaluation index to carry out the replenishment work of the librarys lack of books. Finally， taking the lack of food books in Jiangnan University Library as an example， the author put forward four ways to solve the problem of book replenishment：highly cited books， high borrowing rate books of other colleges， high sales of books on the Internet， document delivery， inter-library loan and readers recommendation for books.

Keywords Library. Resources constructions. Acquisition. Collection shortage. Book evaluation.

1 圖書缺藏成因分析

如何將讀者更需要的、更有價值的圖書挑選出來是圖書采訪工作永恒的主題。不論是遵從杜威的“價值論”還是普爾·克特的“需要論”，不論是采用傳統(tǒng)的采訪模式，還是讀者決策采購（PDA）、需求驅(qū)動采購（DDA），無非都是想達成這一目標，但結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)，總有部分圖書館藏多年無借閱史，也總有部分高價值圖書缺藏。

目前國內(nèi)眾多專家對圖書缺藏產(chǎn)生的原因進行分析。鐘建法等人認為，出版品種分布分散、書目報道不全面、發(fā)行渠道不暢和采訪模式不完善是造成缺藏的四大原因[1];師宇明則指出了擴招、新增學科或?qū)I(yè)、典藏書庫圖書流失、特色專業(yè)建設需要未得到滿足、國學復興與經(jīng)典善本是導致缺藏的五個原因[2];祁瑞研究發(fā)現(xiàn)，采訪人員與讀者之間、采訪人員與各部門之間、采訪人員與文獻信息之間，以及圖書館與館配商之間的信息不對稱影響?zhàn)^藏文獻質(zhì)量[3];朱海燕則認為缺藏是因為海量出版而供貨商書目信息覆蓋有限、圖書發(fā)行渠道多樣、學科變化及采訪人員更替[4]。

圖書采選的過程實際上是選書人員（包括采訪人員、學科館員、專家學者、普通讀者等）根據(jù)現(xiàn)有信息進行圖書評價的過程，最終，選書人員根據(jù)自己的認知將評價較高且符合本館讀者需求的書挑選了出來。傳統(tǒng)的圖書采訪模式，主要是訂購和現(xiàn)購，但根據(jù)“報道不全、覆蓋有限”的書目上的寥寥數(shù)語來評價圖書，即便是具備較高“慧眼識書”能力的有經(jīng)驗的采訪人員或者有學科背景的專家，也難免有部分好書成為“遺珠之憾”，部分質(zhì)量較低的圖書卻“魚目混珠”;現(xiàn)場采購確實可以查看每一本書的內(nèi)容，但采選人員真的能在短短的一兩天內(nèi)做到將書海中每一種價值較高的書都選進來，價值較低的書都篩出去嗎？

圖書評價是一項復雜的工作，要求個別的圖書采選人員在短時間內(nèi)依據(jù)不完整的信息來完全正確地評價大量的圖書，這幾乎是不可能的，而這才是缺藏在所難免的根本原因。我們應該將補缺工作作為圖書館采訪工作的重要組成部分，預留專門的經(jīng)費，定期開展查漏補缺工作，將讀者需要的高質(zhì)量但缺藏的圖書補充進來，彌補館藏缺失，提高館藏質(zhì)量，滿足甚至引導讀者需求。問題在于，我們?nèi)绾伍_展查漏工作，獲知本館缺藏呢？

2 圖書評價方法

目前國內(nèi)外學者開展了大量的學術(shù)圖書質(zhì)量評價的研究和實踐，主要分成定量評價、定性評價和綜合評價三大類。

定量評價指標主要包含兩大類，一類是引用指標，如北京世紀讀秀技術(shù)有限公司自2011年開始發(fā)布圖書被引用情況報告，蘇新寧等學者以篇均被引頻次和總被引頻次為依據(jù)統(tǒng)計出在各學科產(chǎn)生重要學術(shù)影響的圖書，發(fā)布了《中國人文社會科學圖書學術(shù)影響力報告》;一類是傳播指標，如紙質(zhì)圖書的銷售量、借閱次數(shù)，電子圖書的點擊數(shù)、下載數(shù)等，常見的如圖書銷售網(wǎng)站和讀書網(wǎng)站的銷售榜、訂閱榜、點擊榜，各圖書館的圖書借閱排行榜等。

定性評價主要分為同行專家評議（如獲獎等）和普通讀者評議。吳漢華等學者經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，20所“985工程”高校的圖書借閱排行榜中登榜頻次大于2的22種圖書大多曾獲諾貝爾文學獎、茅盾文學獎、《聯(lián)合報》文學獎、美國國家書卷獎等各類獎項[5]。伴隨著圖書電子商務和圖書社區(qū)發(fā)展，全民參與的網(wǎng)絡書評也逐漸成為圖書評價的重要方法，但從國內(nèi)現(xiàn)有的網(wǎng)絡書評來看，以豆瓣為代表的書評網(wǎng)站或以亞馬遜、當當網(wǎng)為代表的圖書銷售平臺中，學術(shù)圖書書評的數(shù)量顯著少于其他類型的圖書[6]。

綜合評價法則是上述兩種方法的結(jié)合。北京大學圖書館主持的“中文圖書評價研究”項目，確定的評價指標及其權(quán)重分別為：被引量（0.62），借閱量（0.32），被摘量（0.02），獲獎（0.02），核心作者著作（0.02）[7];孫勇中等學者為圖書館外文圖書采訪設計的評價指標和權(quán)重分別為：核心作者（0.35）、核心出版社（0.30）、核心機構(gòu)（0.15）、版次（0.1）和書評（0.1）[8];楊洋將中文科技圖書學術(shù)影響力的指標及其權(quán)重分別設定為：總被引頻次（0.35）、出版社聲譽（0.25）、評價星級（0.15）、評論數(shù)（0.1）、銷量排名（0.1）及版本（0.05）[9]。

圖書館缺藏圖書的查漏工作完全可以利用現(xiàn)成的圖書評價指標。圖書的被引頻次、銷售量、借閱次數(shù)，電子圖書的點擊數(shù)、下載數(shù)、同行專家評議（如獲獎等）和普通讀者評議，都是大量讀者無意識留下的，比較客觀，在這些指標上發(fā)現(xiàn)“好書”的概率還是非常高的。這些指標是廣大讀者對圖書的群體評價，工作人員只需要通過一些簡單的檢索、整理等就可以獲得，而且基本上也是免費的。與傳統(tǒng)采訪模式中通過個別人員的評價來選購圖書相比，利用來自社會方方面面的圖書評價大數(shù)據(jù)更客觀也更經(jīng)濟。但這些指標均具有滯后性，也就是說，在這本書尚未出版，或者剛剛出版的時候，這些指標幾乎都是零，利用這些指標來進行新書預定不可行，而利用這些指標來發(fā)現(xiàn)“遺珠”，補入館藏，則完全可行。

3 圖書補藏工作中所要采取的的圖書評價途徑

2017年9月21日，教育部、財政部、發(fā)改委印發(fā)了《關于公布世界一流大學和一流學科建設高校及建設學科名單的通知》，江南大學“食品科學與工程”學科入選“雙一流”建設學科名單。作為該校的圖書館，建設高質(zhì)量文獻資源保障體系、構(gòu)建高水平學科服務體系，是江南大學圖書館助推“雙一流”建設的應有之義。文獻資源保障體系無疑是基礎，質(zhì)量好、學術(shù)價值高的學術(shù)專著的缺藏，將大大影響圖書館的整體資源建設水平，不能很好的滿足本校師生需求。這些圖書的缺藏可能會限制讀者的學術(shù)視野，其危害之大可能超出我們的想象。

由此，針對“雙一流”建設學科，開展圖書的缺藏補漏工作是圖書館目前一項非常重要、有意義且緊迫的工作。筆者以江南大學圖書館“食品工業(yè)”類藏書為例，認為要從以下多個途徑來獲取缺藏圖書信息。

3.1 注重高被引圖書的信息

圖書被引次數(shù)的多少，顯示了該書研究內(nèi)容被學界關注的程度，同時也說明該圖書對本學科領域的影響力大小。2011年，筆者就基于引文分析法構(gòu)建“食品工業(yè)”類核心書目，并通過《中國引文數(shù)據(jù)庫》獲得了食品工業(yè)類2011年—2016年各年度出版的高被引圖書，發(fā)現(xiàn)在江南大學圖書館缺藏的圖書達40余種[10]。

3.2 關注兄弟院校圖書館高借閱率圖書

圖書館借閱數(shù)量是圖書評價常用的指標，屬于傳播指標的一種。學術(shù)圖書寫作與出版的目的就是傳播，借閱數(shù)量越多意味著被更多的讀者讀到，因而圖書借閱數(shù)量是其影響力的直觀反映[11]。但是統(tǒng)計單一圖書館某學科圖書的借閱情況來評價圖書具有很大局限性。說白了，即便采訪人員不幸將某學科所有高質(zhì)量圖書都漏選了，也還是會有借閱率最高的一批圖書，所以在看本館的統(tǒng)計數(shù)據(jù)之余，我們更應該看看兄弟館的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，看看他們館的高借閱率圖書本館是否有缺藏。在此，筆者僅以“食品科學與工程”學科也入選“雙一流”建設學科名單的中國農(nóng)業(yè)大學的為例，筆者獲取中國農(nóng)業(yè)大學圖書館“食品工業(yè)”類圖書2017年高借閱率的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，與江南大學圖書館館藏進行比對，以此發(fā)現(xiàn)缺藏圖書。當然，在采訪人員開展補藏工作的時候，可以酌情考慮選取比對對象和數(shù)量。

3.3 重視網(wǎng)絡高銷售量圖書

圖書銷售量與借閱量一樣是圖書評價常用的傳播指標，銷售越多也意味著傳播越廣。當當、京東等網(wǎng)上書城銷售量、豆瓣等書評網(wǎng)站“讀過”標簽數(shù)等在一定程度上體現(xiàn)了該書的傳播情況。以當當網(wǎng)為例，筆者在“全部>圖書>工業(yè)技術(shù)>輕工業(yè)/手工業(yè)>食品工業(yè)”類目中共獲得4891件商品，將其按照銷量進行排序，將其中銷量前200名的圖書與江南大學圖書館館藏進行比對，發(fā)現(xiàn)缺藏的一些圖書。當然，各館還可以根據(jù)實際情況考慮是否考查更多的圖書售賣網(wǎng)站開展類似工作。

3.4 做好文獻傳遞、館際互借、讀者薦購圖書

讀者對圖書提出文獻傳遞、館際互借申請或推薦購買，隱性表達了讀者對該書的購買、借閱的需求，這一需求也可以作為圖書評價的一個指標。早在1990 年，巴克奈爾大學的伯特蘭圖書館就發(fā)起了PDA計劃，購買該校師生請求館際互借的圖書;2011年J.Duncan和J.Carroll對美國西部圖書館聯(lián)盟（GWLA）和東北研究圖書館聯(lián)盟（NERL）進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)60個成員館中的18個館把將館際互借請求轉(zhuǎn)化為紙本圖書訂單[12]。國內(nèi)廈門大學圖書館也將館際互借中多次借不到的圖書、有多位讀者申請的圖書以及購買成本與借閱成本相當?shù)膱D書轉(zhuǎn)入采購流程[13]。目前江南大學圖書館為讀者提供兩種文獻傳遞服務，一是通過超星一站式檢索平臺為讀者提供部分圖書章節(jié)的免費文獻傳遞服務;二是通過E讀為讀者提供收費的文獻傳遞服務。此外，江南大學圖書館的館藏書目查詢系統(tǒng)為讀者提供缺藏圖書的薦購服務。對于這三部分讀者有明確需求的圖書，建議采編部門特書特辦，盡快購買并進入借閱流程，及時滿足讀者需求。

4 結(jié)語

除了上文所述四種途徑之外，還可以通過其他渠道來獲得缺藏圖書，如高口碑、獲獎圖書，專家推薦圖書，學科必讀書目等，通過與本館館藏的比對均可發(fā)現(xiàn)缺藏圖書，進而通過補藏來完善館藏結(jié)構(gòu)，更好地滿足讀者需求。本文的研究目的，主要是提出“高質(zhì)量圖書的缺藏是不可避免的，圖書補藏工作是采訪工作中不可或缺的一個環(huán)節(jié)”，提請各圖書館能根據(jù)實際情況擬定合適的補缺方案，并提供了幾個較為可行的補缺途徑。

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