高職英語課堂教學(xué)質(zhì)量診改機制與體系建設(shè)研究

袁霽雯

摘? 要：高職英語課堂教學(xué)診改體系的建設(shè)需要一個漫長的過程，在進行診改之前校方和教師需要明確教學(xué)質(zhì)量目標制定的主體和客體，并且要明確目標制定的基本方向、基本要求和基本流程等。該文主要介紹了高職英語課堂建立課堂教學(xué)質(zhì)量的目標和標準，從學(xué)校和老師兩個層面對高職英語課堂教學(xué)進行了診斷，并針對診斷的某些問題做出了詳細的課堂教學(xué)診改體系的建設(shè)優(yōu)化方案。

關(guān)鍵詞：高職英語? 教學(xué)質(zhì)量? 教學(xué)診改? 制定目標

中圖分類號：G632? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A文章編號：1672-3791（2021）05（a）-0137-03

Abstract： The construction of the diagnosis and reform system of English classroom teaching in higher vocational colleges needs a long process. Before the diagnosis and reform， the school and teachers need to make clear the subject and object of setting the teaching quality objectives， as well as the basic direction， basic requirements and basic process of the goal setting. This paper introduces the objectives and standards of establishing classroom teaching quality in higher vocational English classroom; it diagnoses English classroom teaching in higher vocational colleges from two aspects of schools and teachers， and makes a detailed optimization scheme for the construction of classroom teaching diagnosis and reform system for some problems in diagnosis.

Key Words： Vocational English; Teaching quality; Teaching reform; Setting goals

高職英語課堂是培養(yǎng)高職英語人才的重要地方，課堂的教學(xué)質(zhì)量對高職英語人才的培養(yǎng)具有重大地影響。新時代，為了確保高職英語課堂可以長久、穩(wěn)定地發(fā)展，需要對課堂教學(xué)質(zhì)量進行診斷與診改，這對提高日常英語課堂教學(xué)質(zhì)量和人才的成長具有重要影響。對高職英語課堂教學(xué)進行診改是一個穩(wěn)定的長效機制，需要從多方面進行組織診改，學(xué)校還需要做好監(jiān)督工作，確保最終可以真實地落實到位[1]。

1? 高職英語課堂建立課堂教學(xué)質(zhì)量的目標和標準

高職英語課堂教學(xué)是高職院校培養(yǎng)人才的重要環(huán)節(jié)，需要學(xué)校為其建立一個保障體系，以此來保障教學(xué)質(zhì)量，即課堂教學(xué)診改體系。在進行診改之前校方和老師需要明確教學(xué)質(zhì)量目標制定的主體和客體，并且要明確目標制定的基本方向等。有了目標才有動力和方向，可以更切實際地去落實課堂教學(xué)的診改，以求達到理想的境地和水平。

1.1 建立目標

高職英語課堂教學(xué)質(zhì)量目標是指在某一教學(xué)階段課堂教學(xué)質(zhì)量要達到理想的境地或水平。在制定高職英語課堂教學(xué)質(zhì)量的目標時，要考慮由誰制定目標、制定何種目標兩方面問題。

1.1.1 由誰制定目標

從廣泛意義上來講，應(yīng)該由學(xué)校來制定高職英語課堂教學(xué)質(zhì)量目標，學(xué)校要結(jié)合當前階段的發(fā)展情況（學(xué)校、師生）和現(xiàn)有課程建設(shè)再制定高職英語課堂教學(xué)質(zhì)量目標。從狹義上來講，要詳細區(qū)分到制定目標的主體應(yīng)該是學(xué)校的哪個部門等問題。此時可以根據(jù)各學(xué)校的實際情況，以教學(xué)管理部門為首，在學(xué)校開展問卷調(diào)查，征求意見，集思廣益，以此來完成高職英語課堂教學(xué)質(zhì)量目標的制定[2]。但是，任何課堂教學(xué)質(zhì)量目標的制定都必須有老師參與，不能只是教學(xué)職能部門（教務(wù)處、教學(xué)督導(dǎo)等）將目標制定好后，再通知老師來執(zhí)行。

1.1.2 制定何種目標

高職英語課堂教學(xué)質(zhì)量目標制定包含許多具體問題，如目標的高低、階段性、時效性等。一般來說，制定的目標要比現(xiàn)有水平高，但也不能太高，如果目標過高而不能實現(xiàn)，就失去了制定目標的意義。而且目標是階段性的，制定的目標要隨著英語課堂教學(xué)質(zhì)量做適當調(diào)整?？傮w來說，高職英語課堂教學(xué)質(zhì)量目標具有挑戰(zhàn)性、發(fā)展性和不確定性等特點。

1.2 建立高職英語課堂教學(xué)的質(zhì)量標準

課堂教學(xué)的質(zhì)量標準是依據(jù)教學(xué)質(zhì)量目標來評判的，根據(jù)目標來規(guī)定英語課堂的基本要求、基本流程建議等，同時也是英語課堂管理和評價的保障。也就是英語課堂教學(xué)質(zhì)量評價指標屬于課堂教學(xué)質(zhì)量標準，同時課堂教學(xué)質(zhì)量標準還涵蓋其他內(nèi)容，主要包含以下3個方面內(nèi)容。

1.2.1 基本要求

首先說明的是教師準則，要求老師要遵守的基本教學(xué)規(guī)范和紀律等，該準則同時還強調(diào)老師應(yīng)該遵守的課堂紀律和職業(yè)操守等[3]。

1.2.2 基本流程建議

該章程主要是針對老師在課堂教學(xué)中需要遵守的基本流程而提出建議，主要是強調(diào)考勤、復(fù)習(xí)、布置課后作業(yè)等。由于學(xué)生的具體情況和每個學(xué)生的情況都是不同的，因此在設(shè)定這類情況時要根據(jù)具體情況來設(shè)定，規(guī)定的內(nèi)容可以讓老師作為參考。而且，如果各個章程規(guī)定的特別細致，會影響老師在課堂上的發(fā)揮。

1.2.3 評價指標

該內(nèi)容是對英語課堂教學(xué)質(zhì)量的具體說明，主要包括評分標準、評價項目、評價方式等。評價英語課堂教學(xué)質(zhì)量可以從多方面進行分析，再將分析之后的結(jié)果進行歸納總結(jié)，提煉出決定性因素，即評價指標。這也是目前國內(nèi)高職院校使用較多的方式。

2? 高職英語課堂教學(xué)診斷機制

在確定高職英語課堂教學(xué)質(zhì)量的目標和標準后，需要再對教學(xué)質(zhì)量進行診斷，這些前期工作都是為改進教學(xué)質(zhì)量打下基礎(chǔ)[4]。高職英語課堂教學(xué)診斷機制可以從廣義與狹義上進行分析，即學(xué)校層面和老師層面。

2.1 學(xué)校層面的診斷

學(xué)校的教學(xué)管理部門和教學(xué)督導(dǎo)部門都是監(jiān)督和診斷課堂教學(xué)質(zhì)量的，通常通過測評英語課堂教學(xué)質(zhì)量、監(jiān)控課堂日常教學(xué)情況、調(diào)查英語課堂教學(xué)質(zhì)量這3種方式進行參與。

2.1.1 測評英語課堂教學(xué)質(zhì)量

測評英語課堂教學(xué)質(zhì)量可以由學(xué)校根據(jù)各部門的權(quán)重去進行設(shè)置，構(gòu)成部分通常由學(xué)生評分、老師或督導(dǎo)組聽課評分、檢查教學(xué)資料這幾個部分組成?？梢栽诿看斡⒄Z課后依照設(shè)定的課堂質(zhì)量標準進行評分，還可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，在每個學(xué)期末組織學(xué)生為老師評分，尤其要重視對老師的教學(xué)資料（教案、課件等）進行檢查，因為這些對課堂教學(xué)質(zhì)量起到?jīng)Q定性作用。

2.1.2 監(jiān)控課堂日常教學(xué)情況

監(jiān)控課堂日常教學(xué)情況是教務(wù)處、督導(dǎo)處等相關(guān)部門的日常工作，他們的職責就是對日常課堂教學(xué)質(zhì)量進行常規(guī)檢查和監(jiān)控。檢查和監(jiān)控的方式有很多種，如視頻監(jiān)控、在網(wǎng)上搜集教學(xué)管理平臺的數(shù)據(jù)等。通過這些方式可以對學(xué)校各專業(yè)的課堂教學(xué)質(zhì)量進行全天候監(jiān)控，還可以對某些嚴重問題進行重點監(jiān)控等。

2.1.3 調(diào)查英語課堂教學(xué)質(zhì)量

學(xué)校要想多方面了解英語課堂教學(xué)質(zhì)量，還需要豐富課堂教學(xué)質(zhì)量的調(diào)查形式，如問卷調(diào)查、座談會等，要從多方面掌握英語課堂教學(xué)情況。調(diào)查方式可以根據(jù)學(xué)校的實際情況進行操作，可以讓教務(wù)處、督導(dǎo)處等組織實施細則。

2.2 老師層面的診斷

老師層面的診斷一般是指老師對自己課堂教學(xué)情況的了解和評估，可以通過課堂測試、對學(xué)生問卷調(diào)查、課后和學(xué)生交流等這幾種方式進行了解和評估。這些診斷方式一般由老師自己實施完成，學(xué)?？梢远ㄆ趯蠋煹淖晕以\斷進行監(jiān)督和檢查。

2.2.1 課堂測試

老師可以多組織隨堂測試，在每節(jié)課結(jié)束后或者下節(jié)課開始前對學(xué)生進行簡單的測試，了解學(xué)生對知識的掌握情況。課堂測試的結(jié)果還可以作為老師之后講解的重要參考資料（對于學(xué)生掌握不好的可以進行重點講解、掌握良好的可以簡單一帶而過）。隨堂檢測可以通過試卷、口頭問答、采用信息化手段（手機App）等進行，或者老師可以根據(jù)實際情況采用多種方式進行。隨堂測試不但是日?？己说囊环N方式，還可以助老師分析課堂教學(xué)效果[5]。

2.2.2 對學(xué)生的問卷調(diào)查

老師對學(xué)生進行問卷調(diào)查時可以在每節(jié)課或每一單元結(jié)束后進行，這種調(diào)查方式不但可以了解學(xué)生對知識的掌握情況，同時還可以為之后的教學(xué)和輔導(dǎo)指引方向。問卷調(diào)查的方式要豐富多樣，可以采用傳統(tǒng)的紙質(zhì)填寫方式，還可以采用信息化手段填寫。老師在制定調(diào)查問題時應(yīng)該簡單明了，如果問題過于繁瑣可能會引起學(xué)生的反感，同時還可以在設(shè)定的問題后面設(shè)計多個選項答案，這樣就可以讓學(xué)生根據(jù)自己的實際情況進行篩選，使得調(diào)查問卷更具有真實性。

2.2.3 課后和學(xué)生多交流

時間是積少成多的，老師要善于利用課余時間，課后要多和學(xué)生進行交流了解他們的真實想法以及對課程的掌握情況，可以面對面地進行溝通，還可以利用網(wǎng)絡(luò)進行溝通，老師要多鼓勵學(xué)生說出自己真實的想法，在課堂上多提問題等，這樣老師可以更好地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)難點，再根據(jù)每個學(xué)生的具體情況進行課堂教學(xué)質(zhì)量分析。

3? 高職英語課堂教學(xué)診改體系的建設(shè)

高職院校想要提升英語課堂教學(xué)質(zhì)量，不但要建立好的課堂教學(xué)情況診斷機制，更要構(gòu)建良好的課堂教學(xué)質(zhì)量改進機制。制定改進機制的參考依據(jù)主要由診斷結(jié)果反饋而來，學(xué)校通過診斷的反饋結(jié)果可以更好地對教學(xué)質(zhì)量進行跟蹤，然后根據(jù)具體情況去制定詳細的獎懲細則。

3.1 診斷結(jié)果反饋

高職院校英語課堂教學(xué)質(zhì)量診斷的結(jié)果必須具有即時性和常態(tài)性，診斷結(jié)果需要及時進行反饋。雖然每種診斷方式都有其自己的反應(yīng)周期，但是在每個診斷結(jié)果出來之后，都需要及時地反饋給老師，如果反饋不及時，這些滯后的信息對老師改變教學(xué)方式就沒有太大的作用。而且學(xué)生在學(xué)習(xí)新的知識時，學(xué)習(xí)情況也在不斷更新，如果發(fā)生信息滯后的狀況，將會影響學(xué)習(xí)知識的效果。要想提高診斷結(jié)果的時效，學(xué)校相關(guān)部門可以制定診斷結(jié)果反饋的具體時間周期，在該周期內(nèi)學(xué)校各部門負責的診斷需要各自進行處理與反饋，而且還可以豐富反饋方式，如定期通報、座談會等，反饋方式多樣化在一定程度上可以加快反饋的步伐。

3.2 跟蹤改進過程

學(xué)校將診斷結(jié)果反饋給老師之后，老師需盡快根據(jù)結(jié)果中出現(xiàn)的問題制定相應(yīng)的改進措施，并及時實施，該環(huán)節(jié)是診改機制得以落實的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。學(xué)校的相關(guān)部門要幫助老師完善改進措施，同時還需要對改進措施的落實進行全方位的指導(dǎo)和監(jiān)督。在措施實施過程中，學(xué)校還需要進行教學(xué)質(zhì)量測評、課堂情況監(jiān)控等，這樣做可以全面監(jiān)控情況，同時還方便采集數(shù)據(jù)進行對比分析，可以及時對改進效果做出判斷。針對反饋結(jié)果，老師要及時對教學(xué)方案進行整改，并且要將改進措施落到實處，及時收到實施效果。

3.3 改進獎懲細則

為了確保改進措施更好的實施，學(xué)校方面應(yīng)該建立相應(yīng)的獎懲機制。對認真實施改進措施并給予取得明顯成效的老師獎勵，對改進措施落實不積極的或?qū)嵤┬Ч幻黠@的老師適當懲戒。同時，要明確規(guī)定實施改進措施的期限要求，整改效果仍不明顯的，可以給予嚴厲的懲戒，如暫停授課或者調(diào)換崗位等。嚴格明確的獎懲制度，是診改機制有效落實的保障[6-7]。

4? 結(jié)語

綜上所述，高職英語課堂教學(xué)診改體系的建設(shè)是漫長的，需要一個完整的環(huán)節(jié)和系統(tǒng)。在對高職英語課堂進行診改時不能只是一味地去推進和實行，更加需要注意診改的有效性，同時還要注意老師的內(nèi)生動力，要提高老師的質(zhì)量意識和標準意識。學(xué)校要注意對課堂教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督和管理，確保教學(xué)診改體系可以有效地落實到實處，這才是診改的實質(zhì)所在。

參考文獻

[1] 呂路平，童國通.基于五位視角的高職課堂教學(xué)診斷與改進體系構(gòu)建[J].職業(yè)技術(shù)教育，2017，38（20）：51-55.

[2] 李玉明.我國中等職業(yè)學(xué)校課堂教學(xué)診斷與改進研究現(xiàn)狀分析[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2019（35）：77-81.

[3] 韓燕.基于“以學(xué)生為中心”的高職課堂教學(xué)診改實踐與探索——以廈門城市職業(yè)學(xué)院國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)為例[J].職業(yè)教育，2018，17（10）：45-48.

[4] 羅薇薇，楊宓.基于以學(xué)生為中心的高職課堂教學(xué)診改研究[J].物流工程與管理，2018，40（12）：153-155，72.

[5] 喬丹.提高英語精讀課程課堂教學(xué)質(zhì)量的個案研究[D].河北師范大學(xué)，2015.

[6] 謝榮鳳.高中英語課堂教學(xué)時間管理研究[D].湖南大學(xué)，2019.

[7] 李艷.高職院校課堂教學(xué)質(zhì)量診改體系建設(shè)研究[J].遼寧高職學(xué)報，2019，21（9）：37-40.