借助環(huán)湖賽推進西寧市旅游業(yè)發(fā)展的對策研究

高潔 邱瑛

作者簡介：高潔（2000— ），女，漢族，遼寧錦州人。主要研究方向：旅游管理。

邱瑛（1976— ），女，漢族，河北昌黎人，教授。主要研究方向：旅游文化、區(qū)域旅游開發(fā)與管理。

摘 要：伴隨著人們生活水平的大大提升，大型體育賽事的舉辦以多種多樣的方式呈現(xiàn)，出游不也單單局限于觀賞美景。隨著西部大開發(fā)工作的深入發(fā)展，環(huán)青海湖國際公路自行車賽在青海省西寧市2002年的成功舉辦，推動著青海省西寧市的各項發(fā)展。本文主要側重體育賽事對舉辦地的旅游影響來分析，找出障礙因素并提出相應發(fā)展對策。

關鍵詞：環(huán)湖賽;旅游;體育賽事;西寧市

自2001年北京申奧成功以來，我國大型體育賽事以多樣化的方式越來越豐富的呈現(xiàn)，直接帶動了舉辦地旅游的發(fā)展，為舉辦地的旅游業(yè)增加了可觀的外匯收入，也給舉辦地樹立了全新的旅游形象。西部大開發(fā)進程的不斷推進，引領著青海省西寧市的發(fā)展，使西寧市處于一個不斷變化的過程，進而能夠改善自身的不足，開發(fā)新的優(yōu)勢。由于西寧的夏季格外涼爽，“大美青海，夏都西寧”，避暑勝地成為其美名。環(huán)青海湖國際公路自行車賽作為青海市主辦的知名賽事之一，在每年的7月、8月兩個月份舉辦，該賽事也是亞洲頂級自行車公路多日賽，而且是世界上海拔最高的國際性公路自行車賽，無論是選手還是觀眾，都能夠在充分感受到高原頂級賽事的魅力，西寧也成為世界各地愛好體育人們的集聚之地?；诖耍绾卫铆h(huán)湖賽國際品牌體育賽事進一步盤活西寧市旅游業(yè)發(fā)展的思路，值得深入探討研究。

一、環(huán)湖賽對西寧市旅游業(yè)發(fā)展的影響

（一）打造西寧旅游品牌

西寧是青海省省會，是一座多元文化和諧發(fā)展的高原古城，是西北高原和青藏高原的現(xiàn)代中心城市和生態(tài)城市。以西寧為中心成功舉辦的青海湖國際公路自行車賽、世界攀巖錦標賽、國際跨黃河挑戰(zhàn)賽等大型體育賽事已成為國內(nèi)外品牌賽事。其中，環(huán)青海湖國際公路自行車巡回賽（簡稱“環(huán)湖賽”）自2002年開始舉辦，每年6月至8月在青海湖地區(qū)及鄰近的甘肅省、寧夏回族自治區(qū)舉行。湖賽是中國規(guī)模最大、隊伍最多、獎金最高的國際公路自行車比賽。在人民體育和人民日報輿情監(jiān)測辦公室聯(lián)合發(fā)布的“2016年中國體育賽事影響指數(shù)排名”中，第15屆青海湖國際公路自行車賽排名第一。

近些年大型體育賽事內(nèi)容越來越豐富，并且在高海拔地區(qū)舉辦也越發(fā)頻繁，說明體育賽事對于舉辦地已不僅僅是看似簡單的標志性事件，它傳遞體育精神、生命的拼搏，生命在于運動，讓更多人出游更具有意義，這不是一個單一的觀光旅游，而是一個獨特的競技體育旅游。經(jīng)過18年的錘煉和發(fā)展，青海湖賽會已成為向四面八方代表“大美青海”的一張金色名片，成為向世界展示現(xiàn)代高原上“大西寧”美麗幸福形象的重要窗口。2020年，西寧市被確定為環(huán)湖賽開幕式的永久舉辦地。獨特的體育文化氛圍對打造西寧旅游品牌，促進全省全民健身健康發(fā)揮著重要作用。促進了以環(huán)湖賽為載體的“西寧美食節(jié)”、“青年電影節(jié)”及“環(huán)湖賽嘉年華狂歡”等文旅活動互動發(fā)展，進一步帶動區(qū)域經(jīng)濟快速增長。也為青海省西寧市旅游業(yè)的發(fā)展提供了一個良好的契機，讓更多旅客體驗了不一樣的西部旅游。

（二）提升旅游知名度

大型體育賽事的開展豐富了當?shù)芈糜纹放?，改善了旅游的新形象，給當?shù)刈⑷肓诵禄盍?，為當?shù)氐闹绕鸬搅诵麄髯饔?，并且駐足游客眼光。環(huán)湖賽強大的號召力量，匯聚的中外游客數(shù)量在西寧現(xiàn)有旅游品牌上做了巨大的貢獻，讓西寧旅游品牌發(fā)揮自己獨特的魅力，別具特色的展現(xiàn)給入境的客人，彰顯自己的別具一格和流光溢彩的一面。與此同時，在每次“環(huán)湖賽”期間，許多媒體記者趕到現(xiàn)場跟進整個比賽，對比賽進程進行全面的轉播，央視體育頻道也設立了環(huán)湖賽直播欄目;不僅如此，全國性的報紙、網(wǎng)站和各個較大的自媒體也在追蹤這一事件。這些視覺與聽覺的雙重傳播，使西寧城市得到了有力的宣傳，使舉辦地的旅游品牌推廣更別具特色，大大提升了西寧市旅游業(yè)發(fā)展的國際知名度。

二、借助環(huán)湖賽推進西寧市旅游業(yè)發(fā)展的障礙因素

（一）生態(tài)環(huán)保意識不足

隨著西寧近年來人口數(shù)量的快速增長，由于缺乏生態(tài)保護意識，出現(xiàn)一些不合理的開發(fā)與利用，讓整個生態(tài)系統(tǒng)都面臨嚴峻的威脅。舉辦體育賽事有很多優(yōu)勢，但由于不重視生態(tài)和環(huán)境保護，舉辦的體育賽事也會對當?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境產(chǎn)生負面影響。例如之前新聞記錄的，西寧某地“汽車越野霸王”體育賽事的無序，對當?shù)馗吆莸樯鷳B(tài)環(huán)境造成了嚴重破壞。目前，西寧當?shù)仉m然對環(huán)境有所重視，但是也沒有真正意識到生態(tài)保護的問題，歸根結底人們對于生態(tài)認知對的相關教育過少，也未達到普及的狀態(tài)，導致當?shù)刂活櫞罅Πl(fā)展體育賽事，卻未對周圍生態(tài)環(huán)境加以重視。

（二）淡旺季旅游服務及物價不均衡

受獨特地理、氣候環(huán)境影響，西寧賽事景區(qū)旅游淡旺季現(xiàn)象非常明顯。7、8月份是西寧旅游的黃金時段，雖然是夏季但氣溫適宜，也迎來了旅游的高峰期。當?shù)夭粌H有旅游賽事的吸引，美景更是美不勝收，7月份的海北藏族自治州門源縣油菜花海為環(huán)湖賽更添艷麗。因此，西寧觀光旅游的旅客大多集中在7-8月份，其他月份旅客較少，具有明顯的淡旺季旅游劃分。

旅游淡旺季這兩個極端，給西寧賽事景區(qū)的發(fā)展造成了很大的困擾。一是旺季時間短游客數(shù)量多，導致了旅游設施和服務的緊張，難以給游客提供良好的旅游體驗。二是淡季漫長，由于游客數(shù)量的稀少而導致旅游設備的空閑浪費問題嚴重，影響旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。三是形成“淡季思維”定式，造成物價不均衡。從主觀角度來看，旺季的時候周圍的賽事景區(qū)哄抬價格，民宿和飯店等都抬高價，超出市場價格秩序，造成旅客旅游服務滿意度低;而淡季價格有所下跌，閑置賽事景區(qū)，造成兩極分化嚴重。

（三）配套基礎設施不健全

一方面，總體來看，西寧體育賽事技術設施偏少，缺少一定的維護，無法滿足群眾體育活動的需要。比如環(huán)湖室外競技場的設施被占用，未能達到要求的使用效率，喪失了其本質功能。另一方面，參與者和外國游客來西寧環(huán)湖競爭，涉及住宿、交通等問題，而西寧周邊違規(guī)建設賓館、飯店等旅游設施也是一個突出問題。大量草場被占用，住宿條件不夠好，高檔酒店缺失。并且，直達的交通工具很少以及自駕車指示牌的模糊性，很難找到環(huán)湖賽的位置。這類基礎設施的不完善會導致游客群體和參賽人的流失，因此當?shù)匾欢ㄒ匾暬A設施建設。

（四）特色旅游宣傳不到位

一是特色旅游宣傳不到位，沒把西寧市獨有的地方特色發(fā)揮出來。西寧體育賽事缺乏當?shù)刭Y源融合，只停留在環(huán)湖競技體育賽事等方面的宣傳，大多集中在新開發(fā)項目和體育賽事上。此外，宣傳的深度不夠，體育旅游的健康生活理念與西寧特色森林旅游區(qū)理念沒有有機結合，導致西寧體育賽事旅游難以實現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展。

二是西寧目前的宣傳方式相對老套，主要集中在旅游印刷冊或者單純的電視廣告，未融合現(xiàn)在比較流行的線上直播、線上網(wǎng)站宣傳。且大多數(shù)宣傳主題缺乏針對性，多為靜態(tài)展示，缺乏動態(tài)融合。參與者和觀眾知曉率低，知名度沒有打響，會造成薄弱的宣傳問題。

三、借助環(huán)湖賽推進西寧市旅游業(yè)發(fā)展的對策

（一）加強對賽事期間生態(tài)環(huán)境的保護

隨著大型體育賽事的舉辦，游客數(shù)量的增加，環(huán)境必然面臨挑戰(zhàn)。因此，在環(huán)湖賽舉辦期間西寧市政府應當加大對生態(tài)環(huán)境的重視與扶持。

首先，落實科學發(fā)展觀前提下發(fā)展生態(tài)，加強各地方對當?shù)乜沙掷m(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略商討，將舉辦地旅游發(fā)展與生態(tài)環(huán)境相融合，在發(fā)展中保護。

其次，西寧應該形成舉辦綠色賽事的理念。體育賽事的組織者和地方人民政府應當采取舉辦體育賽事為契機，結合體育賽事的具體內(nèi)容與當?shù)厣鷳B(tài)和環(huán)境保護成果，大力開展生態(tài)文明宣傳教育活動，努力提高所有參與者的生態(tài)和環(huán)保意識，外國觀眾和當?shù)厝嗣瘢С趾蛥⑴c環(huán)?；顒?。將生態(tài)環(huán)保內(nèi)容滲透到體育賽事相關工作中，突出環(huán)境特色，設置競賽項目，修建或改造體育設施，選擇合理的競賽路線。例如，在選擇野外馬拉松路線和修建相關配套設施時，必須避開生態(tài)敏感區(qū)及其影響區(qū)域，不得破壞當?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境。重點是經(jīng)濟舉辦體育賽事，充分利用現(xiàn)有體育設施，節(jié)約或回收各種項目，減少或減少各種污染物的排放，并注意保護當?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境。

最后，加強西寧生態(tài)環(huán)保監(jiān)管工作。根據(jù)現(xiàn)行國家法律法規(guī)的要求，組織者有必要對體育賽事的環(huán)境影響進行評估，評估舉辦體育賽事對生態(tài)環(huán)境的影響，并提出相關對策，防止環(huán)境污染和生態(tài)破壞。西寧市生態(tài)環(huán)境部等有關部門要恪盡職守，加強體育賽事舉辦期間的環(huán)境監(jiān)督。加強環(huán)境質量監(jiān)測活動，判斷生態(tài)環(huán)境的變化，積極采取相關對策，減少各種污染物的排放，確保生態(tài)環(huán)境質量符合舉辦體育賽事的相關要求。有必要對西寧市體育賽事期間的生態(tài)環(huán)境保護工作進行深入的總結，從而發(fā)現(xiàn)并解決問題，完善工作，促進體育賽事的可持續(xù)發(fā)展。

（二）有效調(diào)節(jié)旅游淡旺季

首先，當?shù)卣畱斂刂?，進一步加大淡旺季調(diào)整和監(jiān)管力度，景點也應切合當?shù)貙嶋H可開展實行淡季和旺季的不同門票價格。這樣不僅在旺季增加了旅游收入并且在旅游的高峰時期可以控制游客量。對于淡季景區(qū)收益下降等現(xiàn)象，政府有關部門應該給予適當扶持，并在淡季可以開展有關活動來幫助當?shù)卦黾勇糜问杖耄侠淼亩▋r會吸引更多消費者的目光。

其次，西寧有些遠距離景點，經(jīng)有關部門核實批準后可以開展自身個性服務，根據(jù)顧客的需要在門票上增加項目，拓展更好的旅游服務。這樣，不僅可以增加收益，還可以為當?shù)氐穆糜纹放谱龈玫男麄?。按照質量來定價，旅客可以根據(jù)自身的需求去買門票。

最后，要進一步規(guī)范景區(qū)的門票及住宿、餐飲的價格，構建網(wǎng)絡可查詢的平臺，建立醒目的公告報價欄。對于景區(qū)不合理的收費問題有效的投訴電話和解決措施的措施，提供優(yōu)質的服務讓旅客滿意。相關部門做好監(jiān)督檢查工作，深入其中維護消費者權益，相關規(guī)定的嚴格執(zhí)行，在旅游中為旅客營造優(yōu)良價格環(huán)境。

（三）推進配套基礎設施建設

一方面，可以借此向大型體育賽事舉辦期間投入運行一批先進技術，完成配套功能，實現(xiàn)城市基礎設施和設備的規(guī)?；F(xiàn)代化，進一步提高賽事舉辦城市西寧本地基礎設施的供給能力和旅游接待能力，為城市旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎。同時，積極與相關企業(yè)協(xié)商，在西寧建設智能步道，提供相關服務設施，更好地為健身愛好者服務，促進全民健身事業(yè)發(fā)展，為旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。

另一方面，應進一步完善基礎設施建設，在賽事周邊景區(qū)大力推進星級賓館建設，不斷改善住宿條件，提高接待能力。同時，不斷改善民航、鐵路、高等級公路、交通等基礎設施條件，為加快旅游業(yè)發(fā)展奠定更加堅實的基礎。隨著體育設施的完善，品牌賽事的助推，加之獨特的區(qū)位生態(tài)優(yōu)勢，西寧的旅游發(fā)展之路必將越走越寬廣。

（四）加大旅游特色宣傳力度

1.有針對性突出特色旅游宣傳

可以借賽事的影響度來宣傳青海省西寧市涼爽氣候和民俗風情，將其兩者結合共同打造當?shù)靥厣糜?，使當?shù)馗芪慰偷哪抗猓⑶覟楫數(shù)貥淞e具特色的旅游形象。西寧，海拔高度在青海省略低約有兩千五百米，空氣稀薄白晝和黑夜溫差大，降水量在全年很集中但卻少量。地處高原的青?？諝庀”?，使得太陽的強度高而其阻力小，夏天雖然短暫但卻讓人倍感舒適。依托“環(huán)湖賽”宣傳夏都旅游，利用環(huán)湖賽期間為旅客營造不一樣的旅游體驗，憑借當?shù)氐臍夂騼?yōu)勢從而宣傳增加游客數(shù)量。民族特色、濃郁的民俗風情更是推動旅游業(yè)發(fā)展的強大動力，每個民族都有獨特多彩的生活方式和燦爛文化。游客來西寧市旅游了解地方的風俗人情，也是一道靚麗的旅游風景線。在大型的體育事件期間讓居民參加接待的活動表現(xiàn)主人翁，讓游客不僅感受到了民族風情，也在游客眼中感受有不一樣的旅游形象，進一步帶動西寧市旅游業(yè)的發(fā)展。

2.多渠道開展特色旅游宣傳

一方面，加強西寧旅游賽事形象的整體策劃和包裝，通過在西寧晚報上制作專題宣傳頁，利用蘭州、西安、鄭州的電視媒體，開展西寧體育賽事的旅游推廣。同時借助網(wǎng)絡媒體平臺，將相關旅游產(chǎn)品的宣傳直接嵌入到體育賽事的網(wǎng)絡宣傳平臺中。讓賽事與旅游產(chǎn)品的推廣不分開，既能實現(xiàn)雙贏，又能促進更多賽事旅游產(chǎn)品的開發(fā)，大力開展特色旅游推廣工作。

另一方面，由于部分游客對于青海省西寧市各項賽事并不是很清楚，單方面從網(wǎng)絡媒體的宣傳是不夠的，還要從身邊的親友開始普及知識。例如，在活動的舉辦時期可以邀請本市居民參加接待服務工作，加大對群眾和游客宣傳力度。通過管理賽事的工作人員或者可通過招募志愿者對各項體育比賽的賽況進行講解，讓居民可以參與其中更多了解西寧，有意識的宣傳西寧。讓體育賽事的需求意識從互動開始上升，讓群眾積極參與不僅可以體會賽事對舉辦地開展的重要性，也能提高當?shù)厝罕妼w育賽事的需求度。

四、結語

綜上所述，體育賽事在青海省西寧市，不僅帶動了舉辦地的旅游收入，對地區(qū)區(qū)域經(jīng)濟也起帶動作用，并且對西寧市舉辦地旅游形象的提升都起到不可小覷的作用，使得西寧市舉辦地的知名度大大提高，城市基礎設施更加人性化。但是它發(fā)展中也伴隨著諸多問題需要改善，并且有很多地方需要借鑒并且學習，才能促使青海省西寧市越來越好。

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