溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的運(yùn)用

王二高

摘 要：近年來(lái)，教育改革越來(lái)越深入，步伐越來(lái)越快，作為教育機(jī)構(gòu)的一員，要采用更加民主、更加平等的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育和管理。教育管理指能夠在相互交流的過(guò)程中使老師和家長(zhǎng)、學(xué)生相互溝通，制訂每個(gè)學(xué)生的專門授課計(jì)劃，并在生活、學(xué)習(xí)的過(guò)程中充分挖掘?qū)W生的潛力，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。就溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的運(yùn)用進(jìn)行討論。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù);小學(xué)教育;班主任

把交流和藝術(shù)融入我們的教育教學(xué)中已經(jīng)成為現(xiàn)代化教育事業(yè)的一項(xiàng)基本工作技能，尤其是對(duì)一名班主任老師來(lái)說(shuō)，更是必不可少的教育和管理方法。溝通是實(shí)現(xiàn)家長(zhǎng)、學(xué)生、老師三者協(xié)同合作的重要途徑。目前在小學(xué)班主任的管理方式上，如何做到與學(xué)生互相交流和溝通，使學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀和人生觀，唯有良好的交流和溝通方式才能深刻知道他們的內(nèi)心所想，學(xué)生才會(huì)對(duì)班主任有信任感，因此，在進(jìn)行班級(jí)管理時(shí)，班主任運(yùn)用溝通藝術(shù)是非常必要的。

一、有效溝通的優(yōu)點(diǎn)

人與人之間的交流就是通過(guò)溝通來(lái)完成的。如果班主任能夠與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，那么既會(huì)增進(jìn)師生之間的感情，又會(huì)讓學(xué)生更加信任老師，從而解決學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題。另外，班主任通過(guò)溝通了解學(xué)生的性格特點(diǎn)，從而根據(jù)他們的特點(diǎn)因材施教，有效地提高了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和綜合學(xué)習(xí)成績(jī)，從而使學(xué)生更加健康地成長(zhǎng)。

二、如何把溝通藝術(shù)應(yīng)用在現(xiàn)實(shí)中

1.互相尊重，平等對(duì)待

平等建立在信任的基礎(chǔ)上，在進(jìn)行班級(jí)管理時(shí)，如果班主任總是以一副居高臨下的姿態(tài)去對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，勢(shì)必會(huì)刺激學(xué)生的逆反心理。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，現(xiàn)在的學(xué)生變得富有個(gè)性化、多樣化，所以，想要了解他們內(nèi)心真正的想法，就必須以平等和尊重為基礎(chǔ)，這樣教師才能與學(xué)生進(jìn)行良好的溝通。在溝通時(shí)，老師要平等地對(duì)待學(xué)生，要像朋友之間的談話一樣與學(xué)生交談。重視溝通的藝術(shù)，用柔和的語(yǔ)調(diào)進(jìn)行交流，放下身段，充分尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán)，不得對(duì)學(xué)生進(jìn)行人身攻擊和人格侮辱。只有老師和學(xué)生互相尊敬，學(xué)生才能像朋友一樣敞開心扉，說(shuō)出自己的心里話和真心話。對(duì)于學(xué)生錯(cuò)誤的想法，班主任要用委婉的方式加以引導(dǎo)和幫助，讓他們更好地理解老師的良苦用心，形成明確的價(jià)值觀和人生觀。小學(xué)生心智還不太成熟，有的想法可能天馬行空，面對(duì)錯(cuò)誤的價(jià)值方向，老師不要著急，最好通過(guò)否定這個(gè)方向來(lái)發(fā)表自己的看法，而不是通過(guò)把別人的故事固定在他們的價(jià)值方向上陳述，委婉地讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。比如，可以通過(guò)講述小動(dòng)物的故事，讓學(xué)生從第三人稱角度發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤，并且老師要細(xì)心教導(dǎo)，督促他們改正過(guò)來(lái)，從而使他們樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。這樣不僅可以使學(xué)生改正錯(cuò)誤，也能促進(jìn)師生之間的關(guān)系，拉近老師與學(xué)生之間的距離。

2.真誠(chéng)溝通，聆聽心聲

真心是人際交往最基本的要求，老師和學(xué)生之間也同樣如此。要想和學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，班主任就要真誠(chéng)地對(duì)待每一位學(xué)生。比如，班主任在和學(xué)生溝通時(shí)，要多關(guān)注他們的心理需求。如果學(xué)生在生活中或?qū)W習(xí)中出現(xiàn)了問(wèn)題，班主任應(yīng)該馬上行動(dòng)起來(lái)，積極幫助和引導(dǎo)學(xué)生。并且通過(guò)與其深入地交流，讓學(xué)生能夠深刻地感受到老師對(duì)自己有所關(guān)心，在以后的日常生活中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，會(huì)主動(dòng)找班主任咨詢、溝通。這樣的良性循環(huán)，有利于師生之間關(guān)系更加和諧。相反，如果班主任對(duì)待學(xué)生問(wèn)題敷衍了事，那么學(xué)生就會(huì)認(rèn)為老師不真實(shí)，刻意保持與老師的距離，最終導(dǎo)致師生之間關(guān)系緊張，這對(duì)班主任管理工作的順利開展非常不利。

3.用心交流，情感溝通

人和人之間的聯(lián)系大多是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行的。所以在班級(jí)管理中，老師和學(xué)生進(jìn)行交流時(shí)，要用感情來(lái)縮短彼此之間的距離。要守住這一點(diǎn)極其不容易，班主任必須用真心愛自己的學(xué)生，不能對(duì)學(xué)生過(guò)分溺愛，也不能過(guò)于尖酸刻薄。當(dāng)班主任在進(jìn)行班級(jí)管理時(shí)，要通過(guò)有效的溝通使學(xué)生理解自己，動(dòng)之以情，曉之以理地溫柔教導(dǎo)。學(xué)生做錯(cuò)了事情時(shí)，不要只是一味地指責(zé)，可以先和他說(shuō)一句“沒(méi)關(guān)系”，然后再給他講道理，讓他明白并且改正。讓學(xué)生在認(rèn)識(shí)自己錯(cuò)誤的同時(shí)，有一種理解的胸襟，才能向班主任老師直言不諱，與班主任進(jìn)行良好的交流，加深彼此之間的感情。人與人之間的感情是相互的。當(dāng)班主任真正為了學(xué)生好時(shí)，學(xué)生是能夠感覺(jué)到的。因此，老師一定要真誠(chéng)地去和學(xué)生交朋友。

總之，教育的有效性不僅在于向?qū)W生傳遞正確的知識(shí)技能，更在于與學(xué)生建立良好的溝通。班主任要充分利用溝通，對(duì)學(xué)生要有足夠的耐心，因材施教，從而幫助他們解決問(wèn)題;不能對(duì)學(xué)生顯出不耐煩，否則會(huì)影響學(xué)生的成長(zhǎng)。因此，在班級(jí)管理中，班主任應(yīng)該充分尊重和支持學(xué)生，與學(xué)生之間平等、有效溝通，讓學(xué)生能夠積極主動(dòng)地融入班集體，并實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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