新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下粵港澳大灣區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)實(shí)踐研究

鄒曉 陳玲

摘 要：國(guó)家大力推進(jìn)粵港澳大灣區(qū)建設(shè)，為職業(yè)教育改革發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇。文章詳細(xì)分析典型案例，系統(tǒng)地闡述粵港澳大灣區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)的創(chuàng)新實(shí)踐過(guò)程，提出人才培養(yǎng)的新思路、新目標(biāo)、新路徑、新策略，為促進(jìn)產(chǎn)教融合，校企合作培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才提供經(jīng)驗(yàn)分享和策略建議。

關(guān)鍵詞：營(yíng)銷(xiāo)人才;培養(yǎng);實(shí)踐

一、新經(jīng)濟(jì)和新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)

黨的十八大以來(lái)，黨中央作出了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)的重大判斷，指出經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨動(dòng)力轉(zhuǎn)換節(jié)點(diǎn)。2016年3月份，“新經(jīng)濟(jì)”一詞正式寫(xiě)入國(guó)家政府工作報(bào)告中。新經(jīng)濟(jì)是以科技創(chuàng)新為核心的全面創(chuàng)新引領(lǐng)和支撐，以體制機(jī)制改革和制度創(chuàng)新為根本保障，以新技術(shù)、新產(chǎn)品、新模式、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)等為主要內(nèi)容，代表時(shí)代先進(jìn)生產(chǎn)力的一種新的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)形態(tài)。

廣東省2020年GDP超過(guò)11萬(wàn)億元，穩(wěn)居全國(guó)第一，以數(shù)字經(jīng)濟(jì)、新一代信息技術(shù)等為代表的新經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展壯大，全年新經(jīng)濟(jì)增加值同比增長(zhǎng)3%，占地區(qū)生產(chǎn)總值比重25.2%?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)增加值占服務(wù)業(yè)比重達(dá)64.7%，部分高技術(shù)新產(chǎn)品產(chǎn)量較快增長(zhǎng)，在線教育、“快遞+直播帶貨”等新消費(fèi)模式興起，信息消費(fèi)大幅增長(zhǎng)。同時(shí)，在“十四五”規(guī)劃中，廣東提出攜手港澳建成具有全球影響力的國(guó)際科技創(chuàng)新中心，率先建成現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系，這些都為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才提供寬廣的發(fā)展機(jī)會(huì)。

面對(duì)新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)需要重構(gòu)出一套新的經(jīng)營(yíng)顧客價(jià)值為中心營(yíng)銷(xiāo)體系，運(yùn)用新的傳播手段、新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段，構(gòu)建新的更有效率的品牌推廣、渠道建設(shè)、終端助銷(xiāo)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)體系，迎接數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的到來(lái)，滿足消費(fèi)者的需求，確保營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。

本文從研究粵港澳大灣區(qū)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)出發(fā)，以首批國(guó)家示范校重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)業(yè)，首個(gè)廣東省“雙精準(zhǔn)”示范建設(shè)項(xiàng)目的廣東省經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)為例，談職業(yè)學(xué)校如何培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。

二、粵港澳大灣區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)的新路徑

1.著眼產(chǎn)教融合校企“雙元”精準(zhǔn)育人

創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)體系，把握粵港澳大灣區(qū)發(fā)展機(jī)遇，以服務(wù)重要支柱產(chǎn)業(yè)為人才培養(yǎng)重點(diǎn)，建立校企合作共同育人機(jī)制，與企業(yè)精準(zhǔn)對(duì)接，對(duì)接職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范。學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)選擇對(duì)人才需求量大、營(yíng)銷(xiāo)技能要求高的房地和汽車(chē)企業(yè)為重點(diǎn)合作對(duì)象。與香港上市房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展訂單班人才培養(yǎng)，與大灣區(qū)汽車(chē)銷(xiāo)售龍頭企業(yè)開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)，借助廣州國(guó)際車(chē)展平臺(tái)與多家知名汽車(chē)品牌公司開(kāi)展實(shí)習(xí)實(shí)踐。通過(guò)產(chǎn)教融合，校企共同制定實(shí)踐教學(xué)實(shí)施方案、優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)“新技能、新需求”的實(shí)戰(zhàn)型營(yíng)銷(xiāo)人才。

2.構(gòu)建人才培養(yǎng)質(zhì)量多元評(píng)價(jià)體系

構(gòu)建行業(yè)、企業(yè)、社會(huì)組織和學(xué)生等多方參與的人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)測(cè)機(jī)制和評(píng)價(jià)模式，借鑒先進(jìn)的教學(xué)質(zhì)量管理體系，改進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)的內(nèi)容、方法和手段。組建質(zhì)量測(cè)評(píng)聯(lián)合小組，制定校企聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生的質(zhì)量測(cè)評(píng)方案，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果和崗位工作表現(xiàn)開(kāi)展公平、公正、客觀測(cè)評(píng)，形成測(cè)評(píng)報(bào)告。在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)的學(xué)生中開(kāi)展跟蹤調(diào)查，建立人才測(cè)評(píng)成長(zhǎng)檔案。

3.凝聚粵港澳大灣區(qū)人才文化特征

校企聯(lián)合舉辦粵港澳大灣區(qū)營(yíng)銷(xiāo)論壇、技能競(jìng)賽、企業(yè)實(shí)踐、國(guó)際車(chē)展等多項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)優(yōu)秀企業(yè)文化與校園文化融通傳播，形成聚合效應(yīng)，逐步養(yǎng)成一種“校園+企業(yè)”情感融合的思維格局，提升營(yíng)銷(xiāo)人才的文化底蘊(yùn)，能夠快速適應(yīng)大灣區(qū)人文和經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

4.運(yùn)用新媒體促進(jìn)人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)交流

整合社會(huì)各方優(yōu)勢(shì)資源，通過(guò)各種新媒體營(yíng)銷(xiāo)方式促進(jìn)與社會(huì)各界交流，打造多視覺(jué)、多方位的人才培養(yǎng)路徑。通過(guò)教研，促成學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)和社會(huì)多方受益、互動(dòng)前驅(qū)的格局，爭(zhēng)取在現(xiàn)代職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展中起到引領(lǐng)和示范作用。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)的實(shí)踐

1.制訂具有大灣區(qū)特色的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)方案

圍繞大灣區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)升級(jí)換代要求，開(kāi)展行業(yè)企業(yè)深入調(diào)研。每年定期開(kāi)展專(zhuān)業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)專(zhuān)家論證，并不定期舉辦多項(xiàng)專(zhuān)題研討會(huì)完善人才培養(yǎng)方案。2017級(jí)、2018級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)方案的重點(diǎn)是推進(jìn)深度校企合作“訂單培養(yǎng)”、“現(xiàn)代學(xué)徒制”培養(yǎng)，采用校企“雙主體”育人的人才培養(yǎng)模式，形成深化產(chǎn)教融合、校企雙贏的合作機(jī)制。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案充分體現(xiàn)了粵港澳大灣區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的特點(diǎn)，聚焦行業(yè)企業(yè)人才需求，為重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)和汽車(chē)產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)和輸送應(yīng)用型營(yíng)銷(xiāo)技能人才。學(xué)校重點(diǎn)圍繞六個(gè)方面開(kāi)展市場(chǎng)人才培養(yǎng)的實(shí)踐活動(dòng)，如圖1所示。

2.與香港上市房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展訂單班人才培養(yǎng)

（1）措施

學(xué)校和廣東合富房地產(chǎn)置業(yè)有限公司、廣東方圓房服集團(tuán)本著“資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互利、共同發(fā)展”的原則，簽訂校企合作協(xié)議，采用“雙主體”育人方式，為企業(yè)培養(yǎng)房地產(chǎn)銷(xiāo)售代表（電銷(xiāo)崗位、門(mén)店崗位），他們主要的工作是開(kāi)發(fā)新客戶，向顧客介紹住宅、公寓和商鋪，促成交易，以及售后跟進(jìn)服務(wù)。校企雙方共同制定“訂單班”的人才培養(yǎng)方案及教學(xué)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)對(duì)接”：專(zhuān)業(yè)與職業(yè)崗位對(duì)接、專(zhuān)業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、教學(xué)過(guò)程與銷(xiāo)售服務(wù)過(guò)程對(duì)接。在校期間課程授課以學(xué)校為主，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程和教學(xué)指導(dǎo)由企業(yè)安排企業(yè)講師進(jìn)校園授課?！坝唵伟唷睂W(xué)生實(shí)習(xí)階段。分為兩個(gè)階段：企業(yè)學(xué)習(xí)及跟崗實(shí)習(xí)階段、頂崗實(shí)習(xí)階段。在企業(yè)學(xué)習(xí)及跟崗實(shí)習(xí)期間，“訂單班”學(xué)生的管理以學(xué)校為主導(dǎo)，企業(yè)協(xié)助，共同開(kāi)展學(xué)生的教學(xué)、跟崗實(shí)習(xí)、考核工作。在頂崗實(shí)習(xí)期間，由學(xué)生自愿選擇，在雙向選擇的前提下，訂單班學(xué)生由企業(yè)統(tǒng)一管理，學(xué)校協(xié)助。

（2）成效

在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生自愿報(bào)名、校企雙方進(jìn)行面試的基礎(chǔ)上，2019年共挑選2017級(jí)30名學(xué)生組成“合富”訂單班、14名學(xué)生組成“方圓”訂單班。2020年，共挑選39名學(xué)生組成“合富”訂單班、32名學(xué)生組成“方圓”訂單班。企業(yè)高度評(píng)價(jià)訂單班學(xué)生的表現(xiàn)，對(duì)訂單培養(yǎng)效果表示非常滿意，根據(jù)公司提供的數(shù)據(jù)，在2019年7月至9月短短三個(gè)月內(nèi)，首批訂單班的大多數(shù)學(xué)生都取得了優(yōu)異的房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，其中前4名學(xué)生的業(yè)績(jī)：2017級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)李曉君（420萬(wàn)元）、伍妲群（420萬(wàn)元）、吳文耀（380萬(wàn)元）、蟻浩楠（330萬(wàn)元）。2020年7月至9月，第二批訂單班學(xué)生的房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)更是突出，其中前4名學(xué)生的業(yè)績(jī)：2018級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)李可可（1620萬(wàn)元）、周敏紅（1620萬(wàn)元）、梁浩檳（1238萬(wàn)元）、林澤梅（630萬(wàn)元）。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生們通過(guò)與客戶溝通，與同事相處，提高了獨(dú)立處事和解決困難的能力，掌握了人際交往技巧，增強(qiáng)了適應(yīng)社會(huì)的能力。學(xué)生的思維方式發(fā)生改變，認(rèn)知和實(shí)踐能力不斷提高，思想上也日趨成熟，逐步向職業(yè)人轉(zhuǎn)變。

3.與大灣區(qū)汽車(chē)銷(xiāo)售龍頭企業(yè)開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)

（1）措施

學(xué)校和粵港澳大灣區(qū)的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)龍頭企業(yè)廣物汽貿(mào)股份有限公司共同推動(dòng)產(chǎn)教融合的人才培養(yǎng)模式改革，校企雙方成立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制項(xiàng)目建設(shè)委員會(huì)，共同制定現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)方案，采取校企雙導(dǎo)師制，發(fā)揮校企雙方優(yōu)勢(shì)，為汽車(chē)銷(xiāo)售與服務(wù)崗位培養(yǎng)優(yōu)秀的技能型營(yíng)銷(xiāo)人才。學(xué)徒崗位共有5個(gè)，分別是：銷(xiāo)售助理崗位、客服崗位、售后崗位、電銷(xiāo)崗位和銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位。

在教學(xué)環(huán)節(jié)，校內(nèi)教學(xué)由指導(dǎo)教師依據(jù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、課程教學(xué)要求、學(xué)生能力與教學(xué)資源，倡導(dǎo)因材施教、因需施教，鼓勵(lì)創(chuàng)新教學(xué)策略，采用理實(shí)一體化教學(xué)、案例教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)等方法。企業(yè)教學(xué)采用師傅帶徒弟的方式現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，強(qiáng)調(diào)實(shí)操性，理論聯(lián)系實(shí)際，做中學(xué)，以行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)為主。

在評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)班采取學(xué)分與學(xué)時(shí)相結(jié)合的考試評(píng)價(jià)制度，要求完成人才培養(yǎng)方案中課程學(xué)習(xí)學(xué)分和企業(yè)實(shí)踐學(xué)時(shí)數(shù)，才能達(dá)到學(xué)業(yè)畢業(yè)要求，校企雙方共同開(kāi)設(shè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)及相關(guān)課程成績(jī)由校企雙方共同考核后確定。對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)考核評(píng)價(jià)內(nèi)容兼顧認(rèn)知、技能、情感等方面，評(píng)價(jià)應(yīng)體現(xiàn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)方式、評(píng)價(jià)過(guò)程多元化，如觀察、口試、筆試、頂崗操作、職業(yè)技能大賽、職業(yè)資格鑒定等評(píng)價(jià)、評(píng)定方式。

（2）成效

學(xué)校和企業(yè)對(duì)開(kāi)展校企開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制合作的效果均給予充分肯定，雙方認(rèn)為達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)：產(chǎn)教融合、校企合作、工學(xué)結(jié)合，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量、解決企業(yè)用人問(wèn)題，解決學(xué)生就業(yè)問(wèn)題。2020年8月至10月，在廣物汽貿(mào)公司通用別克4S店電銷(xiāo)崗位實(shí)習(xí)的謝如妍學(xué)生（學(xué)徒）共銷(xiāo)售汽車(chē)37臺(tái)，銷(xiāo)售總金額708萬(wàn)元。企業(yè)經(jīng)理對(duì)謝如妍同學(xué)給予了很高的評(píng)價(jià)，對(duì)業(yè)務(wù)上手很快，和客戶溝通效率很高，經(jīng)常向師傅請(qǐng)教問(wèn)題，與同事相處關(guān)系融洽。其余5位學(xué)生（學(xué)徒）的表現(xiàn)也得到所在汽車(chē)品牌大眾和奧迪4S店主管的好評(píng)。學(xué)生經(jīng)過(guò)學(xué)徒制培養(yǎng)，逐步成為具有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、實(shí)際業(yè)務(wù)操作技能精湛、職業(yè)態(tài)度明確、素質(zhì)較高的應(yīng)用型人才。

4.建設(shè)省內(nèi)一流校內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)基地

（1）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地

先后經(jīng)過(guò)國(guó)家示范校重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)業(yè)、廣東省中職學(xué)校實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)和廣東省雙精準(zhǔn)示范專(zhuān)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目的三次專(zhuān)項(xiàng)資金投入，學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)中心已建成為集市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能、新媒體營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)、門(mén)店線上及線下經(jīng)營(yíng)、直播、“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)”、教學(xué)科研、二課活動(dòng)和商務(wù)禮儀訓(xùn)練等為一體的多功能實(shí)訓(xùn)中心。該中心設(shè)有展廳、車(chē)輛展示區(qū)、客戶服務(wù)訓(xùn)練區(qū)、企業(yè)文化展區(qū)、新媒體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)室、微格實(shí)訓(xùn)室、直播室、VR新零售實(shí)訓(xùn)室以及課題研究室等理實(shí)一體化實(shí)訓(xùn)室，形成融教學(xué)實(shí)訓(xùn)、科研、項(xiàng)目孵化、企業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)“五位一體”的應(yīng)用型現(xiàn)代職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)中心。

（2）校外實(shí)訓(xùn)基地

學(xué)校和香港上市公司方圓房服集團(tuán)和合富輝煌集團(tuán)旗下公司簽訂校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地協(xié)議，學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在廣州方圓地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司和廣東合富房地產(chǎn)置業(yè)有限公司開(kāi)展實(shí)踐性教育教學(xué)活動(dòng)，進(jìn)行房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)技能培養(yǎng)，過(guò)程包括認(rèn)知學(xué)習(xí)、跟崗實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)三個(gè)階段。

學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)老師負(fù)責(zé)聯(lián)系汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)，共同研討開(kāi)發(fā)廣州國(guó)際車(chē)展校企合作項(xiàng)目，連續(xù)九年來(lái)，學(xué)校先后和廣汽傳祺、一汽紅旗、豐田、奔馳等38個(gè)知名汽車(chē)品牌銷(xiāo)售企業(yè)簽訂合作協(xié)議書(shū)，每年由老師帶領(lǐng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生前往廣州國(guó)際車(chē)展，參與企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，擔(dān)任汽車(chē)銷(xiāo)售和客戶開(kāi)發(fā)等工作。

5.以賽促學(xué)，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知名度

近幾年，學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生和房地產(chǎn)企業(yè)廣東合富房地產(chǎn)置業(yè)公司聯(lián)合舉辦房地產(chǎn)樓盤(pán)推介技能競(jìng)賽。學(xué)生參加廣東省、廣州市中職學(xué)校技能大賽“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)”、“沙盤(pán)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)”、“推銷(xiāo)之星”等項(xiàng)目，獲得一等獎(jiǎng)1個(gè)，二等獎(jiǎng)5個(gè)的優(yōu)異成績(jī)。舉辦多場(chǎng)體現(xiàn)新媒體營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)和企業(yè)主流營(yíng)銷(xiāo)模式的技能競(jìng)賽、“粵港澳大灣區(qū)”營(yíng)銷(xiāo)論壇，增強(qiáng)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的知名度，產(chǎn)生良好的社會(huì)效應(yīng)。

6.構(gòu)建產(chǎn)教學(xué)融通的自媒體新平臺(tái)

學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)老師開(kāi)設(shè)微信公眾號(hào)“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才”、抖音號(hào)“廣州市推銷(xiāo)之星工作室”和今日頭條“大灣區(qū)職業(yè)教育”，發(fā)揮新媒體平臺(tái)的作用，加強(qiáng)與外界交流?！笆袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才”公眾號(hào)是為廣大企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)人才提供的人才招聘、信息咨詢、市場(chǎng)推廣、企業(yè)培訓(xùn)、人才培養(yǎng)、項(xiàng)目合作和產(chǎn)教學(xué)研融通并進(jìn)的合作交流平臺(tái)。7年來(lái)，平臺(tái)共發(fā)布了100多篇的專(zhuān)業(yè)文章和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)報(bào)道，在產(chǎn)、教、學(xué)三個(gè)方面取得了豐碩的成果?！皬V州市推銷(xiāo)之星工作室”旨在加強(qiáng)產(chǎn)教融合，促進(jìn)商品銷(xiāo)售和品牌推廣，培養(yǎng)直播銷(xiāo)售能手。2020年底開(kāi)通以來(lái)，抖音號(hào)“廣州市推銷(xiāo)之星工作室”發(fā)布了多個(gè)由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生展示市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能的精彩視頻，受到廣泛的關(guān)注，獲得好評(píng)。今日頭條“大灣區(qū)職業(yè)教育”旨在和社會(huì)各界朋友加強(qiáng)互動(dòng)交流，分享市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)師生學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)和成果?！按鬄硡^(qū)職業(yè)教育”對(duì)外發(fā)布了“省經(jīng)貿(mào)學(xué)校營(yíng)銷(xiāo)精英完勝2020廣州國(guó)際車(chē)展”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐，為企業(yè)提供銷(xiāo)售服務(wù)等多篇文章報(bào)道。

7.開(kāi)展課題研究

學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)老師主持中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)課題“粵港澳大灣區(qū)戰(zhàn)略下產(chǎn)教融合校企“雙元”育人的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)實(shí)踐研究”（課題編號(hào)：1900214）的研究工作，課題組成員包括同濟(jì)大學(xué)、中國(guó)電信廣州研究院、方圓房服集團(tuán)、廣物汽貿(mào)股份有限公司等國(guó)內(nèi)知名高校和大型企業(yè)的專(zhuān)家和企業(yè)主管，實(shí)現(xiàn)科研對(duì)接產(chǎn)業(yè)發(fā)展和地區(qū)人才戰(zhàn)略，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。

課題以學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生為研究對(duì)象，主題聚焦市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)的路徑和措施，提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量，精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)需求，為大灣區(qū)企業(yè)提供高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。

8.構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)價(jià)模式

構(gòu)建行業(yè)、企業(yè)、社會(huì)組織和學(xué)生等多方參與的專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)機(jī)制和評(píng)價(jià)模式，借鑒教學(xué)質(zhì)量管理體系，改進(jìn)質(zhì)量評(píng)價(jià)的內(nèi)容、方法和手段，制定改善措施，促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。

2020年11月，第三方測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司（SGS）引入國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布的教育組織管理體系標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)ISO21001：2018標(biāo)準(zhǔn)及《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)體系測(cè)評(píng)模型》，對(duì)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)內(nèi)容包括五個(gè)方面：（1）領(lǐng)導(dǎo)作用;（2）策劃;（3）支持運(yùn)行;（4）績(jī)效評(píng)價(jià);（5）改進(jìn)。如圖2所示。

SGS通過(guò)統(tǒng)計(jì)以上五項(xiàng)測(cè)評(píng)內(nèi)容，測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)：80分;測(cè)評(píng)結(jié)論：一是學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)具備較為完善的質(zhì)量管理和自我改進(jìn)能力;二是學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)具備精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)需求，培養(yǎng)中等營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)合格人才的能力。

四、成效

學(xué)校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)在國(guó)內(nèi)外進(jìn)行推廣。2017年、2018年，應(yīng)BostonWise美國(guó)博睿公司和美國(guó)PIA科技聯(lián)盟的邀請(qǐng)，學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)帶頭人鄒曉老師先后兩次前往美國(guó)波士頓開(kāi)展文化交流活動(dòng)，在職業(yè)教育人才培養(yǎng)方式和路徑等方面開(kāi)展廣泛的交流，向美國(guó)職業(yè)教育專(zhuān)家學(xué)者們推介中國(guó)在職業(yè)教育領(lǐng)域的新做法。2020年12月，專(zhuān)業(yè)帶頭人應(yīng)邀出席以“新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)·新經(jīng)濟(jì)”為主題的2020嶺南學(xué)術(shù)論壇，并做“產(chǎn)教精準(zhǔn)對(duì)接 培養(yǎng)粵港澳大灣區(qū)營(yíng)銷(xiāo)人才”的主題演講，與參會(huì)的社會(huì)各界專(zhuān)家學(xué)者和企業(yè)人士分享和交流人才培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)，共同為推動(dòng)粵港澳大灣區(qū)文化和經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，抓住粵港澳大灣區(qū)發(fā)展機(jī)遇，學(xué)校在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)的實(shí)踐取得了“一創(chuàng)新、雙精準(zhǔn)、三高”的成效。

1.“一創(chuàng)新”

創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)是廣東省首個(gè)同時(shí)實(shí)施訂單班和現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的專(zhuān)業(yè)，也是首個(gè)引入第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行測(cè)評(píng)的專(zhuān)業(yè)，還體現(xiàn)在全方位運(yùn)用新媒體營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。

2.“雙精準(zhǔn)”

采取精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)、精準(zhǔn)培育營(yíng)銷(xiāo)人才的人才培養(yǎng)模式，校企雙方共同制定人才培養(yǎng)方案及教學(xué)計(jì)劃，落實(shí)“五定一實(shí)”（即“定企業(yè)、定崗位、定人數(shù)、定任務(wù)、定目標(biāo)，做實(shí)實(shí)訓(xùn)內(nèi)涵”）的總體要求。有效避免了職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確、技能不精湛、就業(yè)不對(duì)口等普遍存在的現(xiàn)象，為職業(yè)院校人才培養(yǎng)帶來(lái)輻射和示范效應(yīng)。

3.“三高”

“三高”包括“高規(guī)格、高平臺(tái)、高效益”。高規(guī)格體現(xiàn)在人才培養(yǎng)目標(biāo)定為粵港澳大灣區(qū)培養(yǎng)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才，服務(wù)現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)業(yè)。高平臺(tái)是指合作的企業(yè)是行業(yè)領(lǐng)先、規(guī)模大的企業(yè)，具有完善培訓(xùn)體系和員工生涯發(fā)展體系的企業(yè)，企業(yè)高度重視和學(xué)校開(kāi)展合作，由高管親自負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的實(shí)施和管理。高效益表現(xiàn)在先后獲得廣東省重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)業(yè)、國(guó)家首批示范校重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)業(yè)、廣東省中職學(xué)校實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)項(xiàng)目，以及廣東省“雙精準(zhǔn)”示范建設(shè)項(xiàng)目等榮譽(yù)，眾多畢業(yè)生得到社會(huì)各界的廣泛認(rèn)同，成為企業(yè)的核心營(yíng)銷(xiāo)管理人員，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)體現(xiàn)了質(zhì)量和社會(huì)效應(yīng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]廣東省政府工作報(bào)告.2021年1月.

[2]廣東省經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案.2021年1月.

作者簡(jiǎn)介：鄒曉（1971- ），男，廣東羅定人，中山大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，廣東省經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校高級(jí)講師，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)帶頭人，廣東營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)智庫(kù)專(zhuān)家，研究方向：職業(yè)教育;陳玲（1986- ），女，廣東汕頭人，華南農(nóng)業(yè)大學(xué)管理學(xué)學(xué)士，廣東省經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校講師、經(jīng)濟(jì)師，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師，研究方向：職業(yè)教育