高職院校專業(yè)課程“民航英語”課程思政初探

顧婷婷 張藝山

【摘要】課程思政教學(xué)改革近兩年獲得了教育界的廣泛關(guān)注。高職“民航英語”課程也開始積極探索課程思政建設(shè)，本文從課程思政建設(shè)的背景、“民航英語”課程進行課程思政改革的可行性和重要性、“民航英語”課程課程思政教學(xué)設(shè)計等方面進行了初步探索。

【關(guān)鍵詞】民航英語;課程思政;初探

【作者簡介】顧婷婷（1983-），新疆職業(yè)大學(xué)旅游與酒店管理學(xué)院，講師，在職碩士研究生，研究方向：英語教學(xué)法;張藝山（1977.06-），江蘇沛縣人，新疆職業(yè)大學(xué)旅游與酒店管理學(xué)院酒店教研室主任，講師。

習(xí)近平總書記在2018年9月10日全國教育大會上強調(diào)：堅持中國特色社會主義教育發(fā)展道路，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。作為新時代的教育工作者，教師不能只做傳授書本知識的教書匠，而要成為塑造學(xué)生品格、品行、品味的“大先生”。

教書育人是教師的神圣職責(zé)，三尺課堂，向?qū)W生傳遞的不僅僅是知識層面的內(nèi)容，更應(yīng)該是發(fā)揮課堂的育人功能。課程思政教學(xué)改革近兩年獲得了教育界的廣泛關(guān)注。在課程思政改革的大背景下，每一個學(xué)科都應(yīng)該思考如何實現(xiàn)全程育人、全方位育人和全員育人。每一門課程都應(yīng)該參與，探索在課堂中，在課程的講授中教育引導(dǎo)學(xué)生。

一、 課程思政改革的背景

2020年5月，教育部關(guān)于印發(fā)《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》的通知中提出，把思想政治教育貫穿人才培養(yǎng)體系，全面推進高校課程思政建設(shè)，發(fā)揮好每門課程的育人作用，提高高校人才培養(yǎng)質(zhì)量。作為高職院校教師，必須用新時代中國特色社會主義思想鑄魂育人，堅決貫徹黨的教育方針落實立德樹人根本任務(wù)。應(yīng)認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會課程思政的精神和精髓，正所謂：傳道者先明道，教育者先受教育。

二、“民航英語”課程現(xiàn)狀

新疆職業(yè)大學(xué)空中乘務(wù)專業(yè)自招生以來，經(jīng)過了多年的建設(shè)與探索，現(xiàn)在已經(jīng)有了8屆畢業(yè)生。“民航英語”課程是針對空中乘務(wù)專業(yè)開設(shè)的專業(yè)課，也是我院空中乘務(wù)專業(yè)的核心課程。由空中乘務(wù)專業(yè)專職教師、企業(yè)兼職教師以及專門邀請的航空業(yè)界專家組成了空中乘務(wù)專業(yè)建設(shè)委員會?；谄髽I(yè)的需求、崗位的要求，民航業(yè)的發(fā)展趨勢，確定了空中乘務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標。經(jīng)過兩年的專項建設(shè)，“民航英語”課程于2014年獲得校級精品課程稱號。時至今日，“民航英語”課程一直是空中乘務(wù)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)課。

三、“民航英語”課程進行課程思政改革的可行性和重要性

1. 符合空中乘務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中素質(zhì)目標的要求?？罩谐藙?wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中要求，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，培養(yǎng)思想政治堅定、德技并修、全面發(fā)展，適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理等一線需要，具有綜合職業(yè)能力和較高專業(yè)素質(zhì)，掌握航空運輸基礎(chǔ)常識、航空客艙服務(wù)工作方法等專業(yè)知識和良好的客艙對客溝通及應(yīng)急處置技術(shù)技能，面向航空公司服務(wù)類領(lǐng)域的技術(shù)技能人才。

（1）具備良好的職業(yè)道德和思想品德，了解民航行業(yè)的職業(yè)道德標準，堅持民航行業(yè)職業(yè)操守，養(yǎng)成中華民族的傳統(tǒng)美德;

（2）樹立艱苦奮斗、實事求是的思想品格，以應(yīng)對日趨激烈的職場競爭;

（3）具有踏踏實實、勤勤懇懇的工作態(tài)度，從基層做起，不驕不躁，努力將所學(xué)知識和實際工作結(jié)合起來，盡快提高自己;

（4）富有團隊合作和協(xié)調(diào)精神，能夠在未來的工作中配合同級和上級進行工作。

2. 符合“民航英語”課程的教學(xué)目標要求。每一門課程都有德育功能，每一位教師都應(yīng)該有育人意識。推動“課程思政”與“思政課程”同頻共振，是每一個教師應(yīng)該思考和實踐的?！懊窈接⒄Z”課程應(yīng)和其他課程一樣，將課程的價值導(dǎo)向與知識導(dǎo)向向融合，在教授好專業(yè)知識的同時，做好學(xué)生的思想政治工作。

“民航英語”課程是高職院校空中乘務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)課程，在整個教學(xué)培養(yǎng)目標中占有很重要的地位。同時，航空公司對于未來準空中乘務(wù)員的要求是很高的。所以，對于這些學(xué)生的要求是很高的，特別是思想素質(zhì)方面。但是這些學(xué)生在父母身邊時，大多嬌生慣養(yǎng)，欠缺自主學(xué)習(xí)的能力，更欠缺的是鴻鵠大志之心，奮發(fā)圖強之力。所以，教師的育人就顯得格外吃力。課堂教學(xué)是教書育人的主要渠道，通過課程思政改革，將思政元素巧妙地融入“民航英語”課程中，在潛移默化、潤物無聲中引導(dǎo)學(xué)生、教育學(xué)生、培養(yǎng)學(xué)生。

四、 “民航英語”課程課程思政教學(xué)設(shè)計

1. 設(shè)計思路。構(gòu)建“民航英語”課程課程思政體系，首先要對于課程的教學(xué)內(nèi)容十分熟悉，了然于心。專業(yè)課熟悉教學(xué)內(nèi)容是非常重要的，其次，教師應(yīng)該認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會進行課程思政改革的必要性和重要性。緊扣課程思政改革的要求，不能將專業(yè)課程上成了思政課，要盡可能地挖掘與自己課程相關(guān)的課程思政元素，并能巧妙地融入課堂教學(xué)內(nèi)容。在進行民航英語課程思政元素挖掘之前，筆者對社會主義核心價值觀和“民航精神”進行了深入學(xué)習(xí)和了解。

2. 深入挖掘課程的課程思政元素?！懊窈接⒄Z”課程是使學(xué)生掌握基本的英語知識，尤其是機上服務(wù)對話，全面掌握機上服務(wù)過程中發(fā)生的相關(guān)英語知識對話。培養(yǎng)學(xué)生具有較強的英語聽說能力;培養(yǎng)學(xué)生具有較強的溝通能力以及該行業(yè)所需的綜合職業(yè)能力?！懊窈接⒄Z”課程的內(nèi)容教授學(xué)生如何進行服務(wù)，學(xué)生要學(xué)習(xí)的是服務(wù)的工作流程，從而使學(xué)生無論面對何種旅客，都能夠提供完整的服務(wù)流程。（見表1）

3. 將課程思政元素融入教學(xué)內(nèi)容。將思政元素融入民航英語課程中，要像鹽溶于水一樣的自然，讓學(xué)生在一種自然而然的狀態(tài)中悄無聲息地感受到育人的力量，而這種力量不是強硬、生硬地強加給學(xué)生，而是在教學(xué)過程中通過視頻、講述、討論等方式向?qū)W生傳遞正確的思想和理念。

（1）愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞的融入。作為空中乘務(wù)專業(yè)，培養(yǎng)的是未來的航空人才。在“空中乘務(wù)員專業(yè)化形象”一講的講解中，教師可以向?qū)W生提出一個問題：你眼中的乘務(wù)員是怎樣的形象？很多學(xué)生會回答：乘務(wù)員每天化著精致的妝容，穿著漂亮的制服，在各大城市、各個國家之間來回穿梭。可是同學(xué)們沒有看到的是：在凌晨4、5點，大多數(shù)人還在熟睡中時，乘務(wù)員已經(jīng)拖著行李箱，走向航站樓;在春節(jié)期間，萬家團圓的時候，為了執(zhí)行航班任務(wù)，讓更多的旅客能和家人團圓，乘務(wù)員依然堅守崗位;旅客的一個投訴，就可能讓一個乘務(wù)員做檢查，甚至?xí)ｏw。

空中乘務(wù)員表面光鮮，但是背后也有不為人知的辛酸和辛苦。所以，愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì)是每一個空中乘務(wù)專業(yè)學(xué)生應(yīng)該具備的。

（2）旅客至上，真情服務(wù)意識的融入。民航旅客周轉(zhuǎn)量在綜合交通中的比重超過三分之一，作為一名準民航人要充分認識到旅客至上的重要性。以旅客為中心，真情服務(wù)。如在進行特殊旅客內(nèi)容的講授時，在講授為無成人陪伴兒童進行服務(wù)時，可以播放一段某航空公司乘務(wù)員在飛機上為無成人陪伴兒童慶祝生日的視頻，在播放完視頻后，教師要強調(diào)航空公司的乘務(wù)人員視旅客為親人，提供貼心、真情的服務(wù)，短短的旅途就收獲了孩子的尊重和喜愛。雖然對所有旅客都應(yīng)該一視同仁、真情服務(wù)，但是在講授特殊旅客服務(wù)時，可以針對不同旅客的情況，提供個性化的服務(wù)。

（3）民航安全意識的融入。在講述特殊情況處置模塊時，單純的教學(xué)內(nèi)容無法引起學(xué)生的共鳴。川航3U8633航班“中國民航英雄機組”的故事很多人都知道，也聽過，但是這個故事的細節(jié)并不是人人都很清楚，在進行課程內(nèi)容教授的時候，從故障突發(fā)到飛機安全著陸，機長劉傳健沉著冷靜，帶領(lǐng)8名機組人員，克服高空低壓、低溫、低氧和高噪音惡劣環(huán)境影響，以及儀表盤脫落等突發(fā)情況，科學(xué)完成了險情判斷、應(yīng)急響應(yīng)、旅客安撫等險情處置。作為準民航人，要將安全時時刻刻銘記于心，要處變不驚，沉穩(wěn)應(yīng)對一切可能的突發(fā)狀況，這就需要學(xué)生有大無畏的勇氣、積極的應(yīng)對方法和頑強的意志力。

課程思政是目前教學(xué)領(lǐng)域一個比較新的提法，對于空中乘務(wù)專業(yè)的英語教學(xué)更是一個新的嘗試，但是課程思政的建設(shè)和改革十分必要和重要，在今后的教育和教學(xué)中，筆者會繼續(xù)深入探索和研究，深入挖掘與該課程貼合的課程思政元素。師者，傳道授業(yè)解惑。道理，放在最前面，正是說明了思想政治教育的重要性。

參考文獻：

[1]何小微，劉莎，唐慶如.民航院校課程思政建設(shè)經(jīng)驗研究——以中國民用航空飛行學(xué)院為例[J].民航學(xué)報，2020（7）.

[2]汪波.“課程思政”融入高職空中乘務(wù)專業(yè)課程教學(xué)的探索——以《客艙服務(wù)與管理》課程為例[J].教育實踐，2020（2）.