流程管理視角下產(chǎn)品設(shè)計專題課程教學探究

吳嘉立（嘉興南洋職業(yè)技術(shù)學院）

■產(chǎn)品專題課程現(xiàn)狀

（一）教學結(jié)構(gòu)松散過度注重手繪、建模、效果圖的完善程度

產(chǎn)品專題課程的最終導(dǎo)向是設(shè)計一款產(chǎn)品，企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)流程環(huán)環(huán)相扣。開發(fā)流程從市場調(diào)研入手，對產(chǎn)品進行市場定位，并根據(jù)市場定位開發(fā)產(chǎn)品，各環(huán)節(jié)目的非常明確。而高職院校的工業(yè)設(shè)計專業(yè)課程分散，如產(chǎn)品調(diào)研、材料加工、機械加工等課程無法系統(tǒng)整合。導(dǎo)致學生較難理解課程設(shè)置的意義，從而降低學生的學習積極性。

而手繪、建模、效果圖是體現(xiàn)產(chǎn)品本身形態(tài)的重要手段，模型、效果圖可以較為完整體現(xiàn)學生利用過去所學課程內(nèi)容完成產(chǎn)品設(shè)計的能力，在以結(jié)果為導(dǎo)向的產(chǎn)品專題設(shè)計課程中占有較高的成績比重。但是過度注重最終產(chǎn)品的展現(xiàn)會導(dǎo)致產(chǎn)品專題課程忽視產(chǎn)品設(shè)計本身的科學性、人文性以及學生主觀能動性，使產(chǎn)品設(shè)計課程變相成為“產(chǎn)品手繪技法”或“計算機輔助設(shè)計”課。

（二）教學目的較不明確

企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)流程中雖然工業(yè)設(shè)計師的參與幅度較廣，但其中工業(yè)設(shè)計師在不同開發(fā)階段的參與深度不同。如在產(chǎn)品調(diào)研階段，設(shè)計師需調(diào)研市場上同類產(chǎn)品，進行前瞻性的設(shè)計探究，并撰寫調(diào)研文檔，參與度較深。而在設(shè)計評價以及結(jié)構(gòu)設(shè)計階段，工業(yè)設(shè)計師需考慮產(chǎn)品本身生產(chǎn)工藝是否合理，但不需要掌握本身生產(chǎn)技術(shù)。而在高職院校中，部分課程設(shè)置與企業(yè)要求差別較大。導(dǎo)致部分技能低于企業(yè)要求，而部分技能在未來工作中作用不大。

（三）校企合作項目導(dǎo)向靈活性與課程安排的矛盾

部分產(chǎn)品專題課程與企業(yè)項目結(jié)合，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，使學生在課程中直接與企業(yè)實際生產(chǎn)相結(jié)合，提高產(chǎn)品專題設(shè)計的實踐性。

但企業(yè)項目的開發(fā)具有靈活性，項目根據(jù)企業(yè)本身與市場環(huán)境靈活調(diào)整，具有產(chǎn)品開發(fā)周期不確定，開發(fā)項目難易不確定等特點。而高校課程具有起始時間確定，課程周期確定等特點，無法與企業(yè)開發(fā)項目完美契合。

同時，校企合作背景下的產(chǎn)品專題課程主要由企業(yè)導(dǎo)師進行指導(dǎo)和成績評定，由于企業(yè)導(dǎo)師的工作主要側(cè)重于企業(yè)，較難及時將課程反饋傳達給學生，因此課程效果得不到保證。

綜上所述，以結(jié)果為導(dǎo)向的產(chǎn)品專題設(shè)計課程無法適應(yīng)該課程的教學要求。本文認為，以過程為導(dǎo)向的產(chǎn)品專題課程能更好地達到教學目標。

■現(xiàn)行項目的開發(fā)流程

產(chǎn)品開發(fā)流程基于企業(yè)所處的行業(yè)以及企業(yè)的規(guī)模各有不同。以五十鈴汽車為例，其產(chǎn)品開發(fā)流程主要分為以下幾步：

PP0:產(chǎn)品開發(fā)提案及綜合企劃。在此階段，產(chǎn)品設(shè)計相關(guān)部門主要參與市場調(diào)研分析及消費者需求整合階段工作，通過市場調(diào)研了解消費者的消費喜好，并對產(chǎn)品進行整體定位，確定產(chǎn)品的目標客戶。這一階段需要產(chǎn)品設(shè)計師掌握市場調(diào)研的相關(guān)技能和產(chǎn)品定位的相關(guān)知識。

PP1:項目可行性分析及立項。在此階段，產(chǎn)品設(shè)計相關(guān)部門主要進行匯報、說明等工作。通過幻燈片、演講等形式向管理人員表述市場調(diào)研結(jié)果及產(chǎn)品預(yù)期定位。這一階段需要產(chǎn)品設(shè)計師掌握演示文稿設(shè)計制作技能和演講技巧。

PP2:開發(fā)設(shè)計及設(shè)計評價。產(chǎn)品設(shè)計相關(guān)部門作為這一階段的工作主體，主要進行產(chǎn)品設(shè)計及與生產(chǎn)人員、工程師及管理人員進行溝通。這一階段需要產(chǎn)品設(shè)計師掌握手繪草圖、手繪效果圖、軟件建模、渲染等相關(guān)技能，以及在結(jié)構(gòu)設(shè)計階段對產(chǎn)品造型進行取舍。

PP3-1:研試及設(shè)計凍結(jié)；PP3-2:決定最終規(guī)格及設(shè)備變更凍結(jié)。產(chǎn)品設(shè)計相關(guān)部門在這一階段主要與工程師進行溝通，對外觀造型的細節(jié)進行修改，使產(chǎn)品更適于生產(chǎn)。在這兩個階段，產(chǎn)品設(shè)計師需要對材料成型及生產(chǎn)線加工有一定了解。

PP4:生產(chǎn)試制、認證登錄及小批量生產(chǎn)。產(chǎn)品設(shè)計相關(guān)部門主要輔助相關(guān)部門進行專利申請，同時對小批量生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的問題進行進一步修改。

綜上所述，產(chǎn)品設(shè)計師在企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的各個環(huán)節(jié)幾乎都會參與，在企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)中扮演較為核心的作用。產(chǎn)品設(shè)計師在企業(yè)中具有產(chǎn)品調(diào)研及前瞻性研究、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)修改等相關(guān)職能。需掌握市場調(diào)研、產(chǎn)品手繪、軟件建模和渲染等技能以及了解生產(chǎn)、材料加工等方面的知識。

基于產(chǎn)品設(shè)計專業(yè)特性，以及高校教學條件及課程設(shè)置。本文認為PP0、PP1、PP2、PP3-1四個階段適合導(dǎo)入至產(chǎn)品專題課程中，而PP3-1由于涉及大量跨學科專業(yè)知識，較難導(dǎo)入至產(chǎn)品專題課程中，而PP4階段的認證登陸或外觀專利申請等相關(guān)內(nèi)容也可作為結(jié)課作業(yè)的部分內(nèi)容導(dǎo)入課程中。

■開發(fā)流程在實際教學中的運用

在PP0產(chǎn)品開發(fā)提案及綜合企劃階段，產(chǎn)品設(shè)計專業(yè)要參與市場調(diào)研分析及消費者需求整合階段工作，通過市場調(diào)研了解消費者的消費喜好，并對產(chǎn)品進行整體定位，確定產(chǎn)品的目標客戶。在以設(shè)計為導(dǎo)向的設(shè)計工作室，以及大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品的市場認可度是評價產(chǎn)品優(yōu)劣的主要標準。因此，市場調(diào)研內(nèi)容是整個設(shè)計工作中極為重要的一環(huán)。

從專業(yè)認知角度，產(chǎn)品設(shè)計的主要內(nèi)涵即是解決人與環(huán)境間的矛盾。因此，了解目標使用人群的需求，以及當前環(huán)境對人產(chǎn)生的影響是非常重要的調(diào)研內(nèi)容。同時，通過調(diào)研對市場上同類產(chǎn)品和類似產(chǎn)品的特點有一定了解，也方便設(shè)計師進行產(chǎn)品外觀和功能的設(shè)計改進，達到對產(chǎn)品進行更精準定位的目的。

在產(chǎn)品專題課程中，這一階段首先進行產(chǎn)品選定，其次進行產(chǎn)品調(diào)研，根據(jù)目標使用人群和現(xiàn)有產(chǎn)品，將調(diào)研結(jié)果歸納總結(jié)為待解決的實際問題。教師通過考察歸納問題的數(shù)量以及探索利用現(xiàn)有科技可解決的可能性對學生進行評價。

在PP1 項目可行性分析及立項階段，由于各企業(yè)的技術(shù)水平不同，品牌效益也不同，因此無法在課堂中完全模擬此環(huán)節(jié)的評審工作。同時，出于高校教學中對科學技術(shù)的前瞻性原則，在產(chǎn)品專題課程中，將此步驟作為PP0的后續(xù)步驟。在調(diào)研時針對同類產(chǎn)品進行調(diào)研，并針對市場占有率較高的產(chǎn)品進行PI（Product Identity）分析即產(chǎn)品整體形象識別分析，通過PI分析，學生可對現(xiàn)有產(chǎn)品進行視覺設(shè)計和功能性分析以及品牌形象分析，通過PI分析，學生可對現(xiàn)有產(chǎn)品的優(yōu)劣進行統(tǒng)一的評價，同時在分析過程中，學生通過了解市場主流產(chǎn)品和主流企業(yè)的解決方案，可以作為在后續(xù)設(shè)計開發(fā)階段重要的參考。同時，教師可根據(jù)PI分析的數(shù)量及分析質(zhì)量對學生進行量化評價。

在通過產(chǎn)品開發(fā)提案及綜合企劃和項目可行性分析及立項兩個階段后，學生對將要設(shè)計的產(chǎn)品具備足夠的認知和了解，在此基礎(chǔ)上，學生才具備對產(chǎn)品進行改良、設(shè)計的可能性。

在PP2開發(fā)設(shè)計及設(shè)計評價階段，產(chǎn)品設(shè)計相關(guān)部門作為這一階段的工作主體，主要進行產(chǎn)品設(shè)計及與生產(chǎn)人員、工程師及管理人員進行溝通。同時作為產(chǎn)品設(shè)計師作品輸出的第一環(huán)節(jié)，也是產(chǎn)品設(shè)計的特點。在大多數(shù)產(chǎn)品專題課程中，開發(fā)設(shè)計和設(shè)計評價是課程的最主要環(huán)節(jié)。但在設(shè)計評價階段，相關(guān)設(shè)計主要依靠教師的經(jīng)驗和直覺等方法。使課程完成度根據(jù)教師的經(jīng)驗、技能水平差別較大。本文認為，任課教師在評價過程中應(yīng)參考PP1與PP2階段發(fā)現(xiàn)問題的改進，綜合解決方式的數(shù)量與可實現(xiàn)性對設(shè)計進行評價。

在PP3、PP4階段，產(chǎn)品設(shè)計師主要進行模型制作等工作，并根據(jù)實體模型的人機工程學特性等對造型進行修改，并最終形成可在市場銷售的成熟商品。同時參與外觀專利等相關(guān)的圖片處理工作。根據(jù)實際教學條件，本文認為這一階段主要進行材質(zhì)渲染，并進行外觀專利的渲染工作。任課教師可根據(jù)產(chǎn)品最后渲染效果圖數(shù)量及質(zhì)量進行綜合評價。

在實際教學實踐過程中，本文主要將教學重點放在PP1項目可行性分析及立項階段，通過此階段的調(diào)研、實踐、頭腦風暴及答辯活動，本文認為學生對相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計調(diào)研有了較為深刻的認識。與此同時，由于設(shè)計階段課時的縮減，學生作品的完成度略低，因此需要學生課后花費較多時間完成作業(yè)，需要學生有足夠的主動性。