國(guó)企工會(huì)在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中的作用探討

蘇萍芳

摘 要：自改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)各行各業(yè)均呈現(xiàn)出飛速發(fā)展的勢(shì)頭，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)起到了推動(dòng)作用。隨著全球一體化的到來(lái)，國(guó)企單位管理制度陳舊、人員工作積極性不強(qiáng)等問(wèn)題已嚴(yán)重阻礙了其發(fā)展。特別是在國(guó)家進(jìn)行“十三五”建設(shè)之后，我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)生了巨大變化，為國(guó)企單位的正常經(jīng)營(yíng)增加了外部風(fēng)險(xiǎn)，因此要贏得市場(chǎng)地位，就必須重視企業(yè)內(nèi)員工關(guān)系建立，從而改善其工作環(huán)境，提高對(duì)工作的責(zé)任感繼而提升工作效率。基于此，本文將分析國(guó)企工會(huì)在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中的作用。

關(guān)鍵詞：國(guó)企工會(huì);工會(huì)作用;構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系

中圖分類(lèi)號(hào)：F24???? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A????? doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.21.023

經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展對(duì)國(guó)企員工的工作方式產(chǎn)生了影響，在“快餐式”的工作模式下，員工的工作壓力日益加大，對(duì)周?chē)?、企業(yè)都會(huì)漸漸產(chǎn)生不信任感。在這樣的背景中，國(guó)企員工的穩(wěn)定性與生產(chǎn)效率也會(huì)下降，因此需要加強(qiáng)人文關(guān)懷力度，通過(guò)做好工會(huì)工作，來(lái)了解員工的日常工作感受，以及其消極工作態(tài)度的產(chǎn)生原因。及時(shí)對(duì)其合法權(quán)益進(jìn)行維護(hù)，組織各樣文化交流活動(dòng)來(lái)豐富員工精神生活，提高其工作舒適感及對(duì)單位組織的信任感。

1 國(guó)企工會(huì)在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中的作用

1.1 有效維護(hù)職工權(quán)益

由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)成分種類(lèi)較多，因此形成的勞動(dòng)關(guān)系也比較復(fù)雜，相應(yīng)增加了勞資矛盾的發(fā)生概率，使得一部分勞動(dòng)者出現(xiàn)合法權(quán)益沒(méi)有受到保護(hù)的現(xiàn)象。而建立國(guó)企工會(huì)，不僅可以發(fā)揮民主管理作用，還能起到相應(yīng)的監(jiān)督管理作用，在形成矛盾之前就先與部門(mén)人員進(jìn)行溝通，作為組織與人員間的紐帶，及時(shí)傳遞有效信息，防止矛盾產(chǎn)生。相關(guān)研究表明，大多數(shù)勞資矛盾的產(chǎn)生原因都與工資待遇及工作環(huán)境有關(guān)，細(xì)究其原因主要與勞動(dòng)關(guān)系未按合同落實(shí)有關(guān)。企業(yè)工會(huì)通過(guò)廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)等信息交流渠道，幫助勞動(dòng)人員提高管理參與度，從而增加企業(yè)管理的民主性，進(jìn)而提高合同落實(shí)效率，做好和諧關(guān)系構(gòu)建。

1.2 提高合同管理效率

構(gòu)建工會(huì)推動(dòng)了集體合同管理制度的建立，在勞務(wù)關(guān)系合同簽訂后，勞動(dòng)者的權(quán)益才能被生效，工會(huì)可通過(guò)與資方組織進(jìn)行談判，來(lái)最大化滿(mǎn)足勞動(dòng)者的權(quán)益。從而使勞動(dòng)者參與到勞動(dòng)制度的建立與管理中，及時(shí)提出制度中對(duì)個(gè)人權(quán)益損害的情況，完善制度構(gòu)建，并進(jìn)一步提高合同簽訂效率。

1.3 促進(jìn)和諧關(guān)系構(gòu)建

首先，對(duì)于企業(yè)內(nèi)有特殊生活困難的職工群體，工會(huì)可以在了解其實(shí)際情況與日常生活狀況之后，積極開(kāi)展幫扶工作，先向有關(guān)政府部門(mén)說(shuō)明人員情況，并幫其申請(qǐng)一些專(zhuān)項(xiàng)救助政策，改善其日常生活及子女上學(xué)情況。

其次，工會(huì)還可在企業(yè)內(nèi)開(kāi)展互幫互助扶貧工作，依照困難職工的具體家庭情況建立有針對(duì)性的救助，提高員工對(duì)工會(huì)工作的信任感及認(rèn)可度，從而更愿意向工會(huì)人員說(shuō)明自身家庭與工作方面的困難情況，積極配合部門(mén)組織進(jìn)行調(diào)整，提升對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。

1.4 預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生

除了在發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議后，工會(huì)人員要幫助勞動(dòng)者積極解決維權(quán)問(wèn)題，還要提高對(duì)企業(yè)制度的監(jiān)管分析，積極預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議的產(chǎn)生。第一，因?yàn)樵诔霈F(xiàn)問(wèn)題后再進(jìn)行調(diào)節(jié)解決會(huì)增加企業(yè)管理成本，降低管理效率;第二，會(huì)增加員工方面的調(diào)節(jié)成本，并相應(yīng)降低對(duì)組織的信任感。由于工會(huì)組織對(duì)于企業(yè)及員工間的勞動(dòng)關(guān)系了解度較高，因此更容易發(fā)現(xiàn)其中存在的問(wèn)題，及時(shí)幫助雙方進(jìn)行溝通，能有效降低爭(zhēng)議發(fā)生概率，為企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展創(chuàng)造良好內(nèi)部環(huán)境。

2 國(guó)企工會(huì)在構(gòu)建中的問(wèn)題

2.1 工會(huì)獨(dú)立性較低

工會(huì)制度建立的歷史比較悠久，因此其在企業(yè)管理中也經(jīng)常發(fā)揮著引導(dǎo)作用，積極改善員工工作環(huán)境。但由于工會(huì)主席大多都是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)兼任或代職，因此在工作公開(kāi)方面會(huì)受到一些限制。如一些企業(yè)工會(huì)管理人員會(huì)積極向企業(yè)職工介紹，企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度與責(zé)任要求等，卻不會(huì)完全公開(kāi)企業(yè)相關(guān)激勵(lì)制度與獎(jiǎng)金福利分配情況。而且在員工主動(dòng)向其說(shuō)明困難，要求調(diào)解時(shí)，工會(huì)管理人員在了解事情本末后也會(huì)避重就輕的對(duì)員工進(jìn)行情緒安撫，但不會(huì)對(duì)其薪酬、工作時(shí)長(zhǎng)、分配不合理等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)節(jié)管理，因此使很多員工對(duì)工會(huì)人員失去了信任感，也不主動(dòng)進(jìn)行問(wèn)題反應(yīng)，而是直接向跟上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，加劇了組織與個(gè)人間的矛盾關(guān)系。

另外，一些企業(yè)還存在著工會(huì)工作覆蓋范圍窄的問(wèn)題，如在職代會(huì)召開(kāi)建制上，雖然企業(yè)員工參與數(shù)量較多，但由于缺乏工會(huì)人員的參與，相應(yīng)降低了管理民主性，職代會(huì)中選擇的職工代表也并非是廣大職工心中的最佳人選，使得大會(huì)召開(kāi)淪為形式主義。

2.2 法律服務(wù)機(jī)制建設(shè)不完善

工會(huì)組織能有效保障員工利益，起到維護(hù)員工利益的作用，因此其日常工作涉及的管理項(xiàng)目也比較多。但目前很多企業(yè)都將建設(shè)重點(diǎn)放在了員工生活救助、職業(yè)培訓(xùn)等方面，卻很少建立相應(yīng)的法律服務(wù)機(jī)制來(lái)幫助員工從專(zhuān)業(yè)角度解決一些合同中出現(xiàn)的勞務(wù)問(wèn)題。一些企業(yè)雖然也聘請(qǐng)了相關(guān)機(jī)構(gòu)代為援助，但由于調(diào)節(jié)成本過(guò)高，員工自身法律知識(shí)面較窄，使很多員工都望而卻步，不愿繼續(xù)展開(kāi)工作。

另外，一些企業(yè)工會(huì)組織在員工培訓(xùn)教育方面也存在以下不足：

第一，專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)方面，雖然會(huì)派相應(yīng)的導(dǎo)師進(jìn)行工作指導(dǎo)教育，但是很多新員工思想認(rèn)知上存有偏差，其學(xué)習(xí)重心都在學(xué)歷提升與職稱(chēng)晉升方面，因此對(duì)崗位所需的職業(yè)技能關(guān)注度較低。

第二，對(duì)員工的精神需求關(guān)注度不足，現(xiàn)代國(guó)企中職員年齡構(gòu)成多為80、90后，這一群體往往受過(guò)高等教育，因此有較高的職業(yè)期望與精神需求，但其自身又存有心理承受力低、工作耐受力低等矛盾點(diǎn)，因此具有一定的管理難度，工會(huì)人員要做好此類(lèi)人群的指導(dǎo)工作還需從開(kāi)展文化活動(dòng)，關(guān)注精神需求方面入手。

3 國(guó)企工會(huì)的構(gòu)建策略