傾聽和表達

顧婧

【摘? 要】? 在素質教育的過程中，要求小學班主任要發(fā)揮自身的重要職責，對學生的綜合素質進行有效培養(yǎng)，可以根據學生興趣、愛好、年齡等內容進行有效分析，采取多樣化的管理措施，做好與學生間的溝通，完善相關信息內容的交流工作，提升小學整體教學質量與管理水平。

【關鍵詞】? 溝通藝術;小學;班主任

學生剛剛步入小學校園，在年齡與性格方面存在巨大的差異，所以，小學教育是非常復雜的，特別是對于班主任而言，班主任既要依照學生的興趣愛好，做好他們的知識教學工作，還要運用良好的溝通手段、適宜的管理技巧，強化學生的素質教育工作，有效幫助學生解決生活與學習中出現的相關問題，維護師生間的和諧融洽關系，才能做好班主任的管理工作，從而提升工作的效率與質量。

一、溝通在小學班主任管理工作中的重要性

小學生年紀尚小，需要在其成長與學習的過程中給予他們更多的關愛，才能讓他們擺脫羞澀，成就更好的自己。特別是班主任，在小學生成長過程中與學生接觸較多，借助班主任，幫助學生做好溝通管理工作，讓他們在成長的過程中學會尊重他人，還能引導學生發(fā)揚自身的個性化優(yōu)點，用良好的方式化解生活與學習之中的矛盾，這樣才能讓學生在班集體中找到歸屬感，繼而以更好的狀態(tài)投入學習中，實現身心的全面發(fā)展。通過班主任與學生進行良好的溝通，可以讓學生更好地融入班集體，強化自身的集體榮譽感。只有學生的集體意識得到提升，才能明白協(xié)助的重要性，從而激發(fā)學生在集體中做好自我管理工作，為后續(xù)的學習與生活打下良好的基礎。

二、小學班主任溝通方法的運用

1.尊重學生個體差異

每個學生都是獨一無二的個體，所以，班主任要了解不同學生間的差異化，記住不同學生的個性優(yōu)勢，也要掌握他們的不足，這樣才能在后續(xù)教育管理過程中，讓學生在其他同學面前展示自身的優(yōu)勢，才能卸下防備，與班主任進行良好的溝通。

班主任在管理過程中，要面帶微笑對待每一位學生，可以利用輕聲細語的方式與學生進行友好交談，而不是用大聲喝斥、命令的口吻與學生對峙。當學生出現各類問題時，教師首先要了解問題的根源，而不是去指責學生，這樣才能讓學生找到自身的不足，勇敢面對問題。若在教育與管理過程中，教師不經意間誤會學生，要向學生進行道歉，這樣才能與學生間拉近距離，為后續(xù)的良好溝通提供契機。

2.靈活轉換，采用多種溝通技巧

班主任在與學生溝通交流中會遇見各種各樣的問題，班主任面對不同的學生也應用多種溝通技巧化解問題，才能取得溝通的最佳效果，可以從不同的角度去了解學生的真實需求，才能根據問題發(fā)生的實際情況為學生提供幫助，為學生與班主任進行良好的溝通打下基礎。

如，在日常管理工作中，班主任面對性格內向的學生，可以采取間接溝通的方式，讓學生將自身的疑問以電子郵件的方式寫出來，發(fā)送給班主任，讓班主任了解該生的真正想法。而面對性格外向的學生，班主任可以與該生進行直接溝通，讓學生大膽地說出自己的想法，完成雙方間的有效溝通。通過這樣的方式，班主任才能真正了解不同學生間的問題，并結合學生實際情況，解決相關問題，為學生營造輕松愉快的班級氛圍，使師生間的關系更為緊密。

3.組織活動，提供溝通交流契機

學生在日常的學習生活中，有很多想法，但由于學習任務過重，沒有找到適當的機會與班主任進行有效溝通?；诖?，班主任應為學生提供更多的溝通交流的機會，讓學生在活動中釋放自己的壓力，與班主任進行深入溝通。

班主任可以在班級中創(chuàng)設不同的活動，幫助學生釋放壓力。如，開展班級讀書分享會，讓學生自己談一談最近看過什么書，通過閱讀該書有哪些感悟;或者自己最近的迷茫與困惑，通過閱讀該書有了哪些新的體會。通過這樣的方式，擁有同樣困惑的學生可以對該問題進行探索，也希望通過閱讀同學分享的書籍，解決自己的困惑。班主任可以在一旁進行有效引導，讓學生都能敞開心扉，真誠地講述自己的喜好，這樣才能用真心換真心，與班級中的學生成為好朋友、好伙伴。還可以舉辦電影分享會、運動會等活動，為學生與學生、班主任與學生間提供更多溝通的契機，營造和諧的班集體。

綜上所述，小學生正處于身體與心智發(fā)展的過程中，班主任作為與其接觸最多的角色，要學會在學生成長的過程中，幫助他們發(fā)現問題，解決問題，更要一視同仁，給予學生悉心的指導與幫助，善于發(fā)現學生的閃光點，不斷鼓勵學生，認識到溝通的重要性，并運用良好的溝通方法促進學生的身心發(fā)展。讓溝通成為一種藝術，促進學生更加健康、全面地發(fā)展。

【參考文獻】

[1]凌瓏.談小學班主任管理中語言藝術及溝通方法的運用[J].考試周刊，2020（51）：157-158.

[2]許馮香，姚志立.溝通藝術在小學班主任管理工作中的運用探析[J].才智，2020（03）：48.