“校企合作”背景下的じ咧巴際楣菪畔⒆試唇ㄉ櫨胄畔⒎務(wù)

阮鯉雄 郭超涵

摘?要：“校企合作”實現(xiàn)了企業(yè)與高校信息資源的互通共享，為高職圖書館的館藏結(jié)構(gòu)優(yōu)化、服務(wù)模式創(chuàng)新提供了新的思路，讓高職圖書館在人才培養(yǎng)、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)中可以發(fā)揮更大的效用。

關(guān)鍵詞：信息資源;信息服務(wù);校企合作;高職圖書館

“校企合作”對企業(yè)與高校開發(fā)利用信息資源有著重要的意義，它可以促進生產(chǎn)經(jīng)營和高校教學(xué)過程中信息資源的交互與融合，完善高校與企業(yè)專技型人才培養(yǎng)模式。從企業(yè)角度和高校角度共同解析行業(yè)信息資源，提高信息資源社會生產(chǎn)力的比重，能更好地發(fā)揮產(chǎn)教結(jié)合優(yōu)勢，提高社會生產(chǎn)經(jīng)營效率。圖書館作為高校的信息中心，其對文獻(xiàn)信息資源的整序能力決定了“校企合作”信息資源的質(zhì)量，研究圖書館在“校企合作”環(huán)境下的信息資源平臺建設(shè)和信息服務(wù)，實現(xiàn)知識創(chuàng)新和資源共建共享[1]，對企業(yè)生產(chǎn)、高校人才培養(yǎng)具有重要意義。

1?“校企合作”促進了高職圖書館信息資源結(jié)構(gòu)的優(yōu)化

信息資源建設(shè)理論認(rèn)為，信息資源系統(tǒng)功能的發(fā)揮，不僅取決于各種成分的信息資源的質(zhì)量，而且取決于信息資源系統(tǒng)結(jié)構(gòu)[2，3]。校企合作，要求圖書館的信息資源在立足于保障校園學(xué)習(xí)生活需求的同時，也要更多地涉及企業(yè)的生產(chǎn)需求。

1.1?時效性是完成資源建設(shè)蛻變的新指標(biāo)

傳統(tǒng)學(xué)院教學(xué)偏重理論知識的傳授，使得館藏中理論性、基礎(chǔ)性的藏書比重偏大，紙質(zhì)文獻(xiàn)信息內(nèi)容的滯后性也比較嚴(yán)重，信息資源時效性差。因此，通過“校企合作”信息、資訊共享，高校與圖書館可以獲取更多關(guān)于企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、設(shè)備以及市場動態(tài)等方面的信息并及時地傳遞到校園教學(xué)體系中，為支撐教學(xué)提供及時、準(zhǔn)確的參考信息，使圖書館在信息資源建設(shè)上更具方向性與時效性——如在協(xié)議規(guī)定的范圍內(nèi)從企業(yè)直接獲取相關(guān)行業(yè)生產(chǎn)一線的操作示范、實操環(huán)境等相關(guān)實訓(xùn)、資訊資料與視頻;同時，通過與企業(yè)的交互，圖書館可以邀請企業(yè)相關(guān)技術(shù)人員、情報人員參與評價現(xiàn)有館藏以及新采購的信息資源的質(zhì)量，提高館藏資源的利用價值。

1.2?擴展了資源主體的外延

在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，社會生產(chǎn)領(lǐng)域?qū)?fù)合型人才、學(xué)生綜合素質(zhì)提出了更高的要求，顯然，紙質(zhì)文獻(xiàn)中的理論知識已經(jīng)不足以為學(xué)生的技能學(xué)習(xí)提供足夠支撐。因此，從資源供應(yīng)角度，“校企合作”給圖書館、給高校提供了更多形式多樣的學(xué)習(xí)素材，包括資訊、報表、視頻等數(shù)字化資源。“校企合作”豐富了圖書館的館藏，拓展了圖書館的信息采集外延，同時也為圖書館的資源重組提出了新的考驗。我們將圖書館的信息主體分為兩部分：紙質(zhì)館藏代表基礎(chǔ)理論，多媒體資源兼容實踐講演與行業(yè)技能發(fā)展方向。由“校企合作”跨地域?qū)傩砸约皵?shù)字資源存儲與傳播的便利性，為了方便信息資源的傳播與利用，圖書館勢必要更重視對數(shù)字化信息資源的建設(shè)，提高數(shù)字資源的比重并完善資源檢索環(huán)境，保證可共享文獻(xiàn)檢索的查全率與查準(zhǔn)率。

2?“校企合作”需要完成統(tǒng)一的信息資源平臺建設(shè)

信息資源是“校企合作”的基點，關(guān)系著企業(yè)與高校開展合作的深度。資源的開發(fā)與重組是有效利用的前提與保證，只有打破固有的信息壁壘，將合作雙方的特色信息資源重組再挖掘，才能讓企業(yè)文化、校園文化更好地融合，校企合作所考慮的資源共建共享目標(biāo)才能得以實現(xiàn)。完成統(tǒng)一的信息資源平臺的建設(shè)，加強資源社會共享，也是圖書館擴展業(yè)務(wù)，增強競爭力的重要手段[4]。

2.1?以充分的調(diào)研作引導(dǎo)資源主體的建設(shè)

以圖書館情報人員、學(xué)院科研人員、企業(yè)管理者組成調(diào)研小組，根據(jù)企業(yè)與市場的人才需求，深入生產(chǎn)實踐前沿，搜集具有行業(yè)特色、適應(yīng)生產(chǎn)、管理需求的信息資料，在與企業(yè)簽訂相關(guān)保密條例的前提下，對相關(guān)信息資源進行系統(tǒng)分類、加工，形成對專業(yè)前景與市場交融的宏觀認(rèn)識，制訂符合就業(yè)需求的人才培養(yǎng)計劃。人才培養(yǎng)計劃、調(diào)研數(shù)據(jù)形成了圖書館信息資源采集方案，通過該方案向企業(yè)、學(xué)院獲得的一系列報表、文檔、視頻等數(shù)據(jù)資源以及圖書館實體館藏信息資源作為平臺的信息加工主體;通過圖書館界與互聯(lián)網(wǎng)成熟的標(biāo)引規(guī)則對這些數(shù)據(jù)進行分類標(biāo)引，設(shè)置檢索點并存儲為各種特色數(shù)據(jù)庫，構(gòu)成了整個數(shù)字平臺的資源主體。

2.2?制定合理保障機制促進信息資源平臺運作

為了保證信息平臺運作的可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該多考慮以企業(yè)作為項目主體，以企業(yè)的實際需求作為標(biāo)桿，為企業(yè)參與提供足夠的刺激條件，在現(xiàn)有法律條文、政策條件為基礎(chǔ)框架，制定相關(guān)保障機制（如圖1），保證信息平臺在資源構(gòu)建與使用過程中遵循一定的權(quán)益與責(zé)任的分配，如為項目突出貢獻(xiàn)者與項目過程出現(xiàn)的重大責(zé)任事故制定相應(yīng)獎懲舉措，為調(diào)動個人積極性與責(zé)任心提供參考依據(jù);另一方面，為平臺的運作制定盡可能完善的使用權(quán)限及評價反饋機制，讓平臺的用戶既成為使用者也成為維護者，也是平臺運作的另一保障。平臺的信息主體對采集到的各種資源的匯總與加工，涉及多方面的版權(quán)問題，同時，平臺的用戶也來自各不同部門，擁有不同的身份，要保證信息平臺的運作有必要制定相關(guān)的使用權(quán)限，讓用戶在使用信息平臺的過程中一步一步獲得使用權(quán)限的提高。

2.3?制訂必要的周期性信息素養(yǎng)培養(yǎng)計劃

信息平臺是處于運行狀態(tài)的有機系統(tǒng)，通過用戶的使用情況反饋平臺的信息利用率，通過信息的使用頻率掌握行業(yè)發(fā)展動態(tài)等來監(jiān)控信息平臺的運行，修正信息平臺的資源采集策略，使信息平臺的發(fā)展更好地適應(yīng)生產(chǎn)、教學(xué)。因此，提高信息平臺的利用率是信息平臺運行的關(guān)鍵，最行之有效的辦法就是制定信息培養(yǎng)計劃，對平臺用戶進行周期性的培訓(xùn)，以提高用戶對信息平臺的使用頻率（親和力）。信息平臺的用戶為企業(yè)工作人員、學(xué)院教學(xué)人員以及學(xué)生，他們的信息素養(yǎng)、學(xué)習(xí)時間以及對信息價值的需求因個體而有差異，故而在優(yōu)化平臺用戶界面的條件下，要為用戶制定各種級別的培訓(xùn)計劃，以限定學(xué)習(xí)和自由講座等形式開展培訓(xùn)，保證平臺下用戶都必須具備基本信息意識，熟練掌握平臺的檢索能力，真正將信息作為生產(chǎn)、生活必備工具，才能提高平臺的使用效率，將知識更多地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)成果。

3?“校企合作”引導(dǎo)與促進信息服務(wù)的增值

“校企合作”推動產(chǎn)教信息融合，擴展了圖書館信息主體的外延，這必然引導(dǎo)圖書館信息服務(wù)的變革，超出傳統(tǒng)圖書館的業(yè)務(wù)范疇并提升到新的高度。

3.1?館藏資源將向行業(yè)知識庫演變[5]

信息資源平臺的文獻(xiàn)實體仍以傳統(tǒng)實體館藏為主，區(qū)別為文獻(xiàn)信息的采集、檢索全部整合于信息平臺中，與數(shù)字化資源處于統(tǒng)一檢索界面，通過一站式檢索為用戶完成包含紙質(zhì)文獻(xiàn)、在線數(shù)據(jù)、視頻等各種載體資源的檢索;同時，在互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支撐下實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的流動性與成長性，完成行業(yè)數(shù)據(jù)庫的升華。在文獻(xiàn)信息內(nèi)容架構(gòu)上，將教學(xué)體系資源的建設(shè)與行業(yè)特色數(shù)據(jù)資源的建設(shè)并重，將在校師生與企業(yè)在職人員的信息需求統(tǒng)一在共同的信息環(huán)境中。

3.2?校園文化與企業(yè)文化的交互產(chǎn)生新的文化空間

社會分工精細(xì)化、管理現(xiàn)代化給職業(yè)教育提出了更高的要求。在要求學(xué)生掌握技能熟練度的同時也對畢業(yè)生的綜合素質(zhì)有了更多的需求。通過信息平臺讓在校生提前接觸企業(yè)的生產(chǎn)、生活實況、模擬實操、面試場景，將合作方企業(yè)的基本資料、企業(yè)人文精神提前融入學(xué)生的校園生活中，讓學(xué)生在就業(yè)前就能對心儀的企業(yè)崗位有直觀的認(rèn)識，為學(xué)生在對自身素質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)的提高上做出參考;對企業(yè)員工來說，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的文化信息相較于校園文化可以用匱乏來形容，通過校企合作，圖書館的信息資源平臺可以給他們提供更為廣闊的思想空間，同時也拓展了校園與企業(yè)之間的人際空間，為未來信息技術(shù)交互提供更多良性的不確定因素?？傊@文化與企業(yè)文化的交互產(chǎn)生新的文化空間，有利于促進經(jīng)濟，共同發(fā)展企業(yè)經(jīng)濟，發(fā)展企業(yè)文化[6]。

3.3?提高知識與生產(chǎn)價值的轉(zhuǎn)化率

知識與信息技術(shù)在流動性差的環(huán)境下被使用的頻率很低，其所產(chǎn)生的社會生產(chǎn)價值就很有限;而將其置于一個更廣闊的空間，讓更多人可以接觸，使用甚至交互無疑會讓知識的價值得到更多的釋放空間，高效發(fā)揮知識信息的價值，管理者可以更好地管理內(nèi)部數(shù)據(jù)庫、調(diào)用平臺數(shù)據(jù)資源，為決策管理、科研攻關(guān)獲得創(chuàng)新科研成果并應(yīng)用于生產(chǎn)等獲得數(shù)據(jù)支撐，企業(yè)員工得到更多的學(xué)習(xí)機會，升華自身內(nèi)涵、提高專業(yè)技能，為生產(chǎn)經(jīng)營崗位的創(chuàng)新提供知識儲備與積累。

4?結(jié)語

發(fā)展的動力來源于對價值的創(chuàng)造，“校企合作，產(chǎn)教融合”給高職圖書館的轉(zhuǎn)型帶來了新的機遇，優(yōu)化了圖書館信息資源的結(jié)構(gòu)，拓展了信息資源的服務(wù)對象，使得高職圖書館可以更好地服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳綺云.“一帶一路”圖書館聯(lián)盟信息資源建設(shè)與服務(wù)提升研究[J].圖書館工作與研究，2019（12）：1721.

[2]肖希明，尹彥力.服務(wù)于“雙一流”建設(shè)的高校圖書館信息資源建設(shè)[J].圖書館建設(shè)，2018（04）：7984.

[3]肖希明.信息資源建設(shè)[M].武漢：武漢大學(xué)出版社，2008：39.

[4]呂莉媛.圖書館信息資源平臺建設(shè)的研究現(xiàn)狀及展望[J].圖書與情報，2011（06）：8084+89.

[5]王曉麟.產(chǎn)教融合和校企合作背景下高職院校圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型[J].圖書情報工作，2014，58（10）：128133.

[6]郭安齊，軒敏德.“校企合作”模式下職業(yè)技術(shù)院校圖書館特色信息資源建設(shè)的途徑與方法[J].河南職工醫(yī)學(xué)院學(xué)報，2008（05）：522524.

在研項目：1.“三全育人”理念下高校圖書館紅色文化資源育人路徑研究（2020年度福建省中青年教師教育科研項目（社科類）一般項目，編號：JAS20721），2020年11月—2022年10月，參與（排名第三）;2.“三全育人”理念下高校圖書館“雙創(chuàng)”服務(wù)探索（湄洲灣職業(yè)技術(shù)學(xué)院2020年教師教育科研項目，編號：MZY2035），2020年6月—2022年5月，負(fù)責(zé)人：阮鯉雄

結(jié)題項目：基于閱讀療法的高校圖書館閱讀推廣模式探究（湄洲灣職業(yè)技術(shù)學(xué)院2019年教師教育科研項目，編號：MZY1908），2019年10月—2020年12月，參與（排名第二）

作者簡介：阮鯉雄（1984—?），男，漢族，福建仙游人，本科，網(wǎng)絡(luò)工程師，研究方向：圖書館服務(wù)、信息技術(shù);郭超涵（1986—?），男，漢族，福建涵江人，本科，館員，研究方向：圖書館服務(wù)、文獻(xiàn)資源建設(shè)。