“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代班主任職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀及提升路徑

【摘 要】本文基于目前“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代班主任媒介態(tài)度不明、職業(yè)精神淡薄，角色定位不準(zhǔn)、媒介素養(yǎng)不高，網(wǎng)絡(luò)思維欠缺、媒介運(yùn)用不足，職業(yè)倦怠明顯、考核體系缺失的職業(yè)素養(yǎng)等現(xiàn)狀，提出提升路徑：端正媒介態(tài)度，培育職業(yè)精神;明確角色定位，提升媒介素養(yǎng);激活網(wǎng)絡(luò)思維，創(chuàng)新工作模式;增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同，完善考核體系。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+ 角色定位 媒介素養(yǎng) 職業(yè)倦怠 職業(yè)認(rèn)同

【中圖分類號(hào)】G ?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2021）02-0089-03

“互聯(lián)網(wǎng)+”是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)水平發(fā)展到一定階段應(yīng)運(yùn)而生的新形態(tài)，幾乎滲透人們生活的所有領(lǐng)域。然而，廣大高中生對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息加以甄別的能力還比較欠缺，因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，高中班主任的角色更多元，責(zé)任更重，要求更高。這就要求班主任要主動(dòng)迎接“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)班級(jí)管理工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)，不斷提升自己的職業(yè)能力。

本研究采用自編問(wèn)卷作為調(diào)查工具，以江蘇省江陰高級(jí)中學(xué)2020—2021學(xué)年度班主任和朱學(xué)堯德育名師工作室班主任共58人作為調(diào)查對(duì)象，共發(fā)放問(wèn)卷58份，回收有效問(wèn)卷54份，運(yùn)用Excel對(duì)取得的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代班主任職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀

（一）媒介態(tài)度不明、職業(yè)精神淡薄

媒介態(tài)度是班主任面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的看法及行為。媒介態(tài)度根植于班主任班級(jí)管理的理念之中，決定著班級(jí)管理的層次和效果。根據(jù)調(diào)查得知，51.85%的班主任對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”在班級(jí)管理中的應(yīng)用持觀望態(tài)度，對(duì)媒介環(huán)境給學(xué)生管理帶來(lái)的影響認(rèn)識(shí)不足，對(duì)媒介在學(xué)生管理中的價(jià)值認(rèn)知有限;25.93%的班主任對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”在班級(jí)管理中的應(yīng)用持反對(duì)態(tài)度，他們習(xí)慣于采用傳統(tǒng)的班級(jí)管理方式開展學(xué)生管理工作;22.22%的班主任不愿意學(xué)習(xí)與班級(jí)管理相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，故步自封。根據(jù)數(shù)據(jù)分析可知，有近一半的班主任媒介態(tài)度不明，因而導(dǎo)致其職業(yè)發(fā)展動(dòng)力嚴(yán)重不足。同時(shí)，由于學(xué)校管理措施過(guò)于嚴(yán)格，德育管理工作方式方法缺乏創(chuàng)新，加之部分學(xué)校管理者片面地認(rèn)為班主任運(yùn)用微信、QQ可能在玩游戲、聊天，因而也影響了班主任正確媒介態(tài)度的養(yǎng)成和對(duì)職業(yè)精神的理解和內(nèi)化。

（二）角色定位不準(zhǔn)、媒介素養(yǎng)不高

角色定位是指與人的某種社會(huì)地位、身份相一致的一整套權(quán)利、義務(wù)和行為模式。班主任如果在班級(jí)管理工作中角色定位不準(zhǔn)將會(huì)出現(xiàn)職責(zé)和角色上的沖突，進(jìn)而導(dǎo)致班級(jí)管理效率的低下。據(jù)調(diào)查，61.11%的班主任認(rèn)為自己是學(xué)生德育知識(shí)的傳授者，68.52%的班主任認(rèn)為自己是學(xué)生心理健康的守護(hù)者，72.22%的班主任認(rèn)為自己是學(xué)生情感的溝通者，64.82%的班主任認(rèn)為自己是德育陣地的使用者，55.56%的班主任認(rèn)為自己是價(jià)值判斷的裁決者。然而，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，班主任應(yīng)該承擔(dān)的角色主要是“德育陣地的建設(shè)者”“信息使用的引導(dǎo)者”“心理健康的咨詢者”“情感溝通的發(fā)動(dòng)者”“價(jià)值判斷的指導(dǎo)者”。根據(jù)數(shù)據(jù)分析可知，班主任的角色定位不準(zhǔn)。64.82%的班主任掌握了互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)與技術(shù)，100%班主任在班級(jí)管理中都利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布相關(guān)信息，38.89%的班主任通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與學(xué)生談話談心，40.74%的班主任掌握了教育學(xué)生甄別互聯(lián)網(wǎng)信息的知識(shí)。可見(jiàn)，班主任的媒體素養(yǎng)整體不高，難以滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下班級(jí)管理工作的迫切需要。

（三）缺乏網(wǎng)絡(luò)思維、媒介應(yīng)用不足

互聯(lián)網(wǎng)思維是人們立足互聯(lián)網(wǎng)思考和解決問(wèn)題的思維。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，如果班主任不會(huì)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)開展班級(jí)管理工作，工作舞臺(tái)就會(huì)萎縮，同時(shí)班級(jí)管理也難以開展。因此，樹立互聯(lián)網(wǎng)思維是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代班主任開展班級(jí)管理工作的需要。根據(jù)調(diào)查得知，61.11%的班主任沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)利用互聯(lián)網(wǎng)與學(xué)生進(jìn)行溝通交流的知識(shí)，64.81%的班主任不知道如何在互聯(lián)網(wǎng)上查閱和下載相關(guān)班級(jí)管理資料，53.70%的班主任不適應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)開展班級(jí)管理工作，70.37%的班主任沒(méi)有利用互聯(lián)網(wǎng)開展過(guò)班級(jí)管理工作，81.48%的班主任沒(méi)有從事過(guò)就同一班級(jí)管理主題從多篇互聯(lián)網(wǎng)資料中對(duì)比分析后，擇優(yōu)選出一種最有效的班級(jí)管理方式的活動(dòng)。根據(jù)數(shù)據(jù)分析可知，超過(guò)六分之一的班主任在班級(jí)管理工作中不重視互聯(lián)網(wǎng)思維，超過(guò)一半的班主任還不能適應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)開展班級(jí)管理工作，超過(guò)七分之一的班主任還沒(méi)有形成利用互聯(lián)網(wǎng)開展班級(jí)管理工作的互聯(lián)網(wǎng)思維，超過(guò)八分之一的班主任沒(méi)有形成大數(shù)據(jù)思維。

（四）職業(yè)倦怠明顯、考核體系缺失

班主任職業(yè)倦怠是指班主任在班級(jí)管理和育人活動(dòng)中不能有效應(yīng)對(duì)工作壓力而出現(xiàn)的一種極端反應(yīng)。班主任作為教師群體中的特殊群體，除了承擔(dān)教學(xué)工作，還要承擔(dān)班級(jí)管理工作，工作壓力大，因而就比學(xué)科教師更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。根據(jù)調(diào)查得知，90.74%的班主任認(rèn)為工作時(shí)間太長(zhǎng)，下班后仍然需要到教室、宿舍檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況，或通過(guò)微信、QQ等工具幫助家長(zhǎng)聯(lián)系學(xué)生及解決學(xué)生日常問(wèn)題。92.59%的班主任認(rèn)為工作內(nèi)容繁多且受學(xué)校各職能處室的管理和指揮。在長(zhǎng)期高強(qiáng)度超負(fù)荷的工作狀態(tài)下，班主任根本沒(méi)有時(shí)間和精力學(xué)習(xí)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的班級(jí)管理知識(shí)，更不要談應(yīng)用和研究了，因而導(dǎo)致班主任的自我效能感逐漸降低，職業(yè)倦怠越來(lái)越明顯。與此同時(shí)，班主任績(jī)效考核中沒(méi)有媒介素養(yǎng)的考核指標(biāo)，因而使得班主任對(duì)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的學(xué)習(xí)和在班級(jí)管理中的應(yīng)用缺乏外力驅(qū)動(dòng)。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代班主任職業(yè)素養(yǎng)提升路徑

（一）端正媒介態(tài)度，培育職業(yè)精神

端正媒介態(tài)度就是指引導(dǎo)班主任“正確認(rèn)識(shí)‘互聯(lián)網(wǎng)+，避免出現(xiàn)抵觸現(xiàn)象”。班主任是學(xué)生成長(zhǎng)道路上的引路人，因此要緊跟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的步伐，端正媒介態(tài)度，堅(jiān)持用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維進(jìn)行班級(jí)管理，增強(qiáng)班級(jí)管理的趣味性和實(shí)效性。其一，班主任要認(rèn)識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)+”為開展班級(jí)管理工作提供了新的機(jī)遇?；ヂ?lián)網(wǎng)使班主任獲得信息的速度更加快捷，獲得信息的渠道更加開放，與學(xué)生互動(dòng)交流的方式更加多樣，拉近了與學(xué)生的距離，創(chuàng)新了班級(jí)管理工作的方式方法。其二，班主任要認(rèn)識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)開展班級(jí)管理工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在信息傳播快捷、信息量激增的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)信息泥沙俱下，影響學(xué)生形成正確的價(jià)值觀，這就要求班主任具有使命感和崇高的職業(yè)精神，學(xué)網(wǎng)、懂網(wǎng)、用網(wǎng)，加強(qiáng)引導(dǎo)，使學(xué)生健康成長(zhǎng)。

（二）明確角色定位，提升媒介素養(yǎng)

準(zhǔn)確的定位是根本和保證。班主任只有明確角色定位才能為自身的專業(yè)成長(zhǎng)指明方向，同時(shí)也才能讓自己在班級(jí)管理工作中做到有的放矢。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，班主任要把“德育陣地的建設(shè)者”角色擺在首位，將“信息使用的引導(dǎo)者”角色擺在核心位置，扮演好“心理健康的咨詢者”角色，加強(qiáng)“情感溝通的發(fā)動(dòng)者”角色，做最溫情的“價(jià)值判斷的指導(dǎo)者”。班主任角色定位是班主任將內(nèi)在的判斷與選擇外化為自覺(jué)行為的一種動(dòng)態(tài)認(rèn)知過(guò)程，班主任要明確自己的職責(zé)要求，主動(dòng)調(diào)整自己的角色定位，進(jìn)而提高班級(jí)管理的效率。與此同時(shí)，班主任要充分認(rèn)識(shí)到媒介素養(yǎng)對(duì)自己開展班級(jí)教育工作與提高班級(jí)管理實(shí)效的重要性，要有持續(xù)的學(xué)習(xí)動(dòng)力和持久的實(shí)踐活動(dòng)來(lái)提升自己的媒介素養(yǎng)。教育主管部門和學(xué)校應(yīng)加大對(duì)班主任的培訓(xùn)力度，改變班主任自發(fā)加強(qiáng)媒介素養(yǎng)的狀態(tài)，以應(yīng)用導(dǎo)向?yàn)榕嘤?xùn)原則，提高培訓(xùn)的實(shí)效性。此外，學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立健全相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，將媒介素養(yǎng)作為班主任聘用、考核和獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)之一，用制度來(lái)促進(jìn)班主任自身媒介素養(yǎng)的提升。

（三）激活網(wǎng)絡(luò)思維，創(chuàng)新工作模式

班主任應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)促進(jìn)自身發(fā)展和提高班級(jí)管理工作實(shí)效的重要性。其一，要按照互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)和規(guī)律拓展思維。要形成開放思維，注重班級(jí)管理觀念的轉(zhuǎn)變和態(tài)度的開放，整合、篩選各種信息資源，使之形成新的教育載體，為班級(jí)管理開辟更加廣闊的路徑;要形成平等思維，只有與學(xué)生平等地交流，才能贏得學(xué)生的關(guān)注并促使他們有興趣使用互聯(lián)網(wǎng);要形成互動(dòng)思維，只有互動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)充分表達(dá)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)交流與分享;要形成共享思維，只有共享才能共贏，最后實(shí)現(xiàn)共榮。其二，要堅(jiān)持“用戶思維”，滿足學(xué)生的需求。努力滿足互聯(lián)網(wǎng)客戶需求，這是一切互聯(lián)網(wǎng)和“互聯(lián)網(wǎng)+”行為的不二原則。因此，班主任要樹立“以學(xué)生為中心”的班級(jí)管理理念，從了解學(xué)生的現(xiàn)實(shí)需求出發(fā)，進(jìn)行班級(jí)教育管理載體的建設(shè)和運(yùn)行。同時(shí)，在班級(jí)教育管理載體建設(shè)和運(yùn)行過(guò)程中，班主任應(yīng)創(chuàng)造條件讓學(xué)生參與其中，不斷強(qiáng)化學(xué)生對(duì)教育載體的認(rèn)知與認(rèn)識(shí);而班級(jí)教育管理載體的建設(shè)和運(yùn)行也要利于發(fā)揮學(xué)生作為班級(jí)教育管理主體的主動(dòng)性和積極性，增強(qiáng)學(xué)生的體驗(yàn)感和獲得感，提升學(xué)生的幸福感。

（四）增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同，完善考核體系

班主任職業(yè)認(rèn)同是指班主任對(duì)所從事職業(yè)的自我認(rèn)可與外界社會(huì)對(duì)其的肯定性評(píng)價(jià)。班主任職業(yè)認(rèn)同決定著他們的職業(yè)理想和動(dòng)力，直接影響其工作熱情和效率，進(jìn)而影響他們培養(yǎng)學(xué)生的質(zhì)量。因此，學(xué)校要從戰(zhàn)略的高度采取多種渠道培育班主任的職業(yè)認(rèn)同，不斷緩解班主任的職業(yè)倦怠。首先，班主任要切實(shí)提高班級(jí)管理能力，不斷學(xué)習(xí)班級(jí)管理知識(shí)，特別是基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的班級(jí)管理知識(shí)，掌握班級(jí)管理規(guī)律，不斷提升班級(jí)管理能力。其次，要搭建班主任交流平臺(tái)，組織優(yōu)秀班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、班主任沙龍、班主任成果展示會(huì)、優(yōu)秀班主任評(píng)比以及選派骨干班主任外出培訓(xùn)，讓班主任在互動(dòng)交流中學(xué)習(xí)知識(shí)和完善技能，獲得成就感和幸福感，增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感。再次，要完善績(jī)效考核體系，有效的績(jī)效考核體系可以確保班主任工作與學(xué)校管理目標(biāo)保持一致。在班主任考核體系中要用更加科學(xué)的指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)班主任的隱形付出和媒介素養(yǎng)，特別要注重過(guò)程考核，通過(guò)績(jī)效考核來(lái)全面了解班主任工作，時(shí)刻關(guān)注班主任在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的工作動(dòng)態(tài)。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，班主任要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，明確角色定位，提升媒介素養(yǎng)，創(chuàng)新工作模式，增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同;學(xué)校要培育班主任的職業(yè)精神，激活班主任的網(wǎng)絡(luò)思維，完善班主任的考核評(píng)價(jià)體系，努力提升班主任在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的職業(yè)能力，努力實(shí)現(xiàn)“立德樹人”的育人目標(biāo)。

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注：本文系江蘇省現(xiàn)代教育技術(shù)研究2020年度課題《“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代班主任班級(jí)管理能力建設(shè)研究》（編號(hào)：2019-R-80386）的階段性成果。

【作者簡(jiǎn)介】朱學(xué)堯（1965— ），男，江蘇建湖人，教育碩士研究生學(xué)歷，高級(jí)教師，研究方向?yàn)榈乩斫逃桶嗉?jí)管理。

（責(zé)編 周 菲）