大學生媒介素養(yǎng)調(diào)查研究

童云

【摘要】社交媒體和自媒體興起，大眾傳播范式轉換，給媒介素養(yǎng)教育提出新的課題。與以往任何時代不同，大學生群體主動參與媒介活動，以傳播主體的姿態(tài)活躍在網(wǎng)絡社會中。大學生如何分析、理解、甄別信息，如何利用媒介自我發(fā)展，協(xié)作創(chuàng)新，推動社會進步，是當下媒介素養(yǎng)教育遇到的新現(xiàn)象、新問題。本文以安徽高校大學生為對象，用實證研究方法，調(diào)查安徽高校大學生媒介素養(yǎng)狀況，提出媒介素養(yǎng)教育對策建議，以供參考。

【關鍵詞】大學生；媒介素養(yǎng)；管理；教育

【基金項目】本文系2014年安徽省教育廳高校人文社科重點研究基地招標項目成果，安徽大學輿情與區(qū)域形象研究中心，項目批號SK2014A021。

一、前言

21世紀人類進入社交媒體和自媒體時代。新媒介改變了社會關系、組織形式、生活和生產(chǎn)方式，正在引發(fā)一場深刻的社會變革?！兜?8次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2016年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達7.10億，我國網(wǎng)民以10—39歲群體為主，占整體的74.7%，大專、大學本科及以上網(wǎng)民占11.5%。[1]高校大學生是新媒介使用的主力軍。在新舊媒介融合轉型期，各種新現(xiàn)象、新問題層出不窮，面對真假難辨、魚龍混雜的海量信息，紛繁復雜的傳播活動，大學生如何分析、判斷、甄選信息，如何認識、理解、使用媒介，規(guī)避不良信息干擾，樹立正確的價值觀、人生觀，成為當下亟待研究的新課題。大學生作為我國社會發(fā)展的未來中堅力量，在校期間是他們個體社會化過程的重要階段，媒介素養(yǎng)高低不僅關系個人長遠發(fā)展，也關系社會發(fā)展。高校迫切需要結合實際，研究新媒體環(huán)境對大學生的影響，培養(yǎng)信息社會的優(yōu)秀人才。本文通過抽樣調(diào)查法、焦點小組和深度訪談法，調(diào)查安徽高校大學生媒介素養(yǎng)基本狀況，提出建議對策，以期對高校媒介素養(yǎng)教育提供借鑒和參考。

根據(jù)2015年教育部統(tǒng)計并公布的普通高校名單，安徽省普通高校共119所。本文根據(jù)分級分類原則，隨機抽取21所院校各年級、各學科在校大學生和研究生匿名答卷，通過紙質(zhì)問卷、問卷星和微信，共計發(fā)放問卷565份，收回有效問卷559份，有效回收率98.9%。調(diào)查高等院校有985、211類重點高校、普通本科和高職高專共計21所，其中985或211重點高校被訪對象占比23.36%，普通本科占比65.53%，高職高專占比11.11%。同時采用焦點小組法和深度訪談法，深入了解大學生媒介素養(yǎng)概況。

二、安徽高校大學生媒介接觸情況

高校環(huán)境相對封閉，寢室大多沒有電視機，媒介接觸最頻繁的是手機和電腦。數(shù)據(jù)顯示，安徽高校大學生用手機上網(wǎng)比電腦頻繁，其中平均每天手機上網(wǎng)4小時以上的學生占58.12%。女生手機上網(wǎng)5小時以上占45.7%，男、女生相比，女生更喜歡手機上網(wǎng)。在焦點小組和深度訪談中，女生們坦言網(wǎng)購時間多于男生。碩博士每天使用電腦和手機時長都在5小時以上。班級普遍使用QQ群、微信群、微博賬號、社區(qū)等建立社交圈，發(fā)布通知、公告、作業(yè)、考試信息，高效便捷。71.51%受訪者對手機有依賴感。

安徽高校大學生媒介接觸行為中，最喜歡做的事情前三名分別是社交聊天、聽音樂、看網(wǎng)絡視頻節(jié)目，其次是網(wǎng)購、查學習資料、瀏覽新聞、網(wǎng)絡游戲、讀網(wǎng)絡文學、閱讀報紙電子版等。

學生平時愛看的節(jié)目以真人秀、影視劇、綜藝體育節(jié)目為主，通過土豆、優(yōu)酷、愛奇藝等視頻網(wǎng)站看影視劇和節(jié)目的占比55.27%，智能手機看節(jié)目占24.5%，即約九成大學生通過電腦、手機和Ipad看節(jié)目。娛樂目的大于新聞獲取。微電影等短視頻節(jié)目受到歡迎，主要來源是網(wǎng)絡分享和自制劇。

通過手機APP客戶端聽廣播節(jié)目的占32.76%，收音機聽廣播占13.96%，聽網(wǎng)絡電臺占11.97%，不聽廣播31.34%。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，近七成受訪者在收聽廣播節(jié)目，年輕聽眾群體已轉移到互聯(lián)網(wǎng)和手機移動終端。

負面效應是，校園里“低頭族”、“微信控”隨處可見，“沒事刷刷手機”，上課玩手機也常見。合理安排使用手機，避免嚴重的心理依賴癥，回歸健康生活，成為大學生需要注意的問題。

三、安徽高校大學生媒介認知

信源方面，受訪者主要從微博、微信等社交平臺獲知新聞，其次是新浪搜狐等商業(yè)網(wǎng)站，再次是彈出的推送新聞，新華網(wǎng)等官方媒體網(wǎng)站排名第四。網(wǎng)絡小說和原創(chuàng)文章受大學生歡迎，內(nèi)容貼近年輕網(wǎng)民，奇幻、武俠、愛情、都市生活類受追捧。在閱讀方式上，63.82%受訪者以紙質(zhì)閱讀為主；23.65%喜歡手機閱讀；5.13%學生選擇互聯(lián)網(wǎng)在線閱讀；只有3.7%受訪者選擇 Kindle、漢王等電子書。

近七成受訪者對社交聊天便捷程度感到滿意。36.75%受訪者對網(wǎng)絡購物比較滿意，認為網(wǎng)購商品便宜，經(jīng)濟實惠；但有時質(zhì)低貨次，假貨多，買到的商品與宣傳不符。

50.43%受訪者認為自己甄別信息真?zhèn)魏椭{言的能力一般，只有36.75%受訪者認為能力比較好。在焦點小組調(diào)查中，多數(shù)受訪者認為謠言不容易一眼辨認出，必須通過專業(yè)知識分析，憑借直覺不完全可靠。

四、安徽高校大學生媒介參與使用

在線學習方面，受訪者通過學校圖書館電子資源庫查閱資料，校園網(wǎng)分享課程信息，通過班級同學群和云盤共享資料。除學校教育外，受訪者青睞慕課網(wǎng)、網(wǎng)易公開課等在線教育平臺，可拓寬知識面，自主安排學習時間，獲得國內(nèi)外高校的優(yōu)質(zhì)教育資源。

受訪者樂于觀看節(jié)目在線直播、游戲直播，部分學生喜歡嗶哩嗶哩彈幕、花椒直播、電視搖紅包等。淘寶“雙十一”之類由電商促銷演變而來的網(wǎng)絡節(jié)日，顛覆傳統(tǒng)節(jié)日概念，受訪者邊看邊買，享受購物狂歡。

近三分之一受訪者利用互聯(lián)網(wǎng)進行過創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活動。24.5%受訪者上傳過自制的微電影、短片，內(nèi)容主要是大學生的生活、情感、學習考試等，還有一些科普、奇幻劇。15.1%受訪者曾發(fā)布廣告，策劃活動，通過互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務的宣傳推廣。11.68%受訪者開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)，在微信朋友圈里發(fā)布經(jīng)營信息。7.98%受訪者曾當過網(wǎng)絡小說寫手，出售小說和原創(chuàng)文章的版權。5.7%參與網(wǎng)絡股票買賣。還有1.99%聲音愛好者做網(wǎng)絡電臺主播，在喜馬拉雅FM、荔枝FM等平臺建立網(wǎng)絡電臺，擁有粉絲群。主動參與，沉浸體驗，互動創(chuàng)新，是當今大學生群體對待媒介的新態(tài)度、新趨勢。媒介素養(yǎng)不僅是大學生認識世界的方法和觀念，也是一種社會生存的基本能力。

五、安徽高校大學生媒介批評意識

對新聞信息真實客觀程度的印象，超七成受訪者認為報紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體報道較真實客觀；超七成認為網(wǎng)絡和手機新聞真實性一般或不太真實。手機新聞可信度比網(wǎng)絡新聞略高一點。受訪者認為網(wǎng)絡中所反映的社會生活是真實客觀的占17.38%，認為一般占56.13%，還有21.08%認為不太真實客觀。

微信朋友圈里轉發(fā)的信息，受訪者認為只有9.4%較為可信，認為可信度一般的占69.8%，不太可信或不可信占20.8%。朋友單獨轉發(fā)的消息可信度略高，受訪者認為有29.63%比較可信或非常可信。微信轉發(fā)量大且被刷屏的消息，受訪者認為可信的只有11.96%。可見，受訪者對絕大多數(shù)微信轉發(fā)信息持有懷疑態(tài)度，具有較強的質(zhì)疑精神，顯示出超越往屆大學生的媒介批判意識。

91.17%受訪者有在線訂餐、訂票、旅行、乘出租車等經(jīng)歷。受訪者對新興的在線消費方式也存在質(zhì)疑，如網(wǎng)上訂餐缺乏完善的監(jiān)管，一些賣家沒有衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營場所，食品安全衛(wèi)生得不到保障。旅行在線預訂問題如服務縮水、違規(guī)購物、欺客宰客等，陷阱貓膩多。大學生需提高自我防護意識和能力。在大數(shù)據(jù)營銷概念下，不少商家讓客戶用手機掃描二維碼以獲得贈品，近六成受訪者曾有過掃商家二維碼獲得贈品的經(jīng)歷。在焦點小組訪談中，多數(shù)受訪者承認掃碼領獎遇到過尷尬，如獎品不適用，男生獲贈奶嘴。少數(shù)受訪者通過網(wǎng)絡獲得小額貸款，讓一些受訪者擔心的是，不能及時還款導致信用受損，而此前沒有過多考慮。55.56%受訪者認為網(wǎng)絡、手機容易讓人在虛擬現(xiàn)實中迷失自我。

受訪者對以下問題感到擔憂和不滿：網(wǎng)絡盜號、欺詐和侵犯隱私，大量垃圾信息泛濫，網(wǎng)上支付安全，網(wǎng)絡謠言和暴力淫穢信息太多?！?0后”為主體的大學生具有較強的媒介批判意識，善于用批判思維甄別信息。虛擬世界與現(xiàn)實生活交叉滲透，受訪者既依賴又存在批評質(zhì)疑。

六、安徽高校大學生媒介素養(yǎng)教育

“媒介素養(yǎng)”課程為學生提供了接近媒介的機會，引導學生關注媒介，了解媒介，學會利用媒介，自我發(fā)展。接受過媒介素養(yǎng)教育的受訪者對媒介的感知力、分析、判斷和使用能力較強；沒有接受過該教育的受訪者的媒介素養(yǎng)相對較弱，但也并非想象那么低，在新媒介環(huán)境影響下，其媒介素養(yǎng)提高很快。

高?！懊浇樗仞B(yǎng)”課程通常設置在新聞傳播類院系中，面向全校選修該課程的為數(shù)較少。媒介素養(yǎng)教育除課堂外，在其他領域受訪者也有接觸，媒介素養(yǎng)教育應該成為社會的通識教育。

七、結論

安徽高校大學生媒介素養(yǎng)狀況整體比以往有所提高，大學生對媒介信息的認知、分析和判斷能力越來越強，對新媒介的參與和利用能力普遍較高。高校開設媒介素養(yǎng)教育成效顯著。另一方面，網(wǎng)絡空間負面效應也同時顯現(xiàn)，消極因素影響學生的思想道德水準。大學生主動參與媒介生活，個人對社會網(wǎng)絡空間的反作用不容小覷。因此，提高大學生媒介素養(yǎng)，抵御不良信息干擾，利用媒介資源完善自我，參與社會協(xié)同創(chuàng)新，是下一步媒介素養(yǎng)教育升級的內(nèi)容。

（一）學生：從認知媒介到管理媒介

網(wǎng)絡信息的傳播模式，從以“Web”網(wǎng)站為核心的“大眾門戶”傳播模式，發(fā)展到如今“個人門戶”傳播模式。“個人門戶”削弱了“大眾門戶”的地位，賦予個人傳播更大的權利。[2]每個大學生成為自己的傳播中心，管理大學生“個人門戶”成為媒介素養(yǎng)研究新課題。

大學生對社會信息的“卷入程度”越來越高，應重視培養(yǎng)大學生對于信息的選擇、挖掘、梳理、分析、質(zhì)疑、評價能力。在社交網(wǎng)絡中，大學生發(fā)布、轉發(fā)、評論行為直接影響群體認知，如對于某一門課程的評價可能影響到其他學生對這門課程的選修態(tài)度。學生輿論領袖在校園社交網(wǎng)絡中具有一定影響力，往往發(fā)揮組織、領導作用，具備草根心態(tài)和自嘲精神的輿論領袖容易得到同學的友誼和信任。新舊媒介平臺更替加快，大學生需要具備多媒介、跨平臺的信息獲取和傳播能力。

新媒介既可成為自我管理的工具，如手機提醒功能、在線學習安排、班級微信群管理等，又可成為自我管理的對象，如控制上網(wǎng)聊天的內(nèi)容，管理在線觀看視頻節(jié)目的時間，管理在線游戲行為，自我約束杜絕隨意散播謠言等。大學生需要認識媒介景觀與現(xiàn)實生活之間的關系，理性對待虛擬空間，避免做“低頭族”。

管理媒介，應成為媒介素養(yǎng)的重要組成部分。未來要重視培養(yǎng)大學生管理媒介的能力，包括管理個體傳播行為；提高社會責任意識；健康理性傳播；科學合理利用媒介資源；創(chuàng)造知識；發(fā)展自我；實現(xiàn)個人與媒介、社會的良性互動。

（二）高校：從專業(yè)教育到通識教育

媒介是社會重要的“型塑力量”，高校大學生比以往任何時候都愿意主動參與媒介生活，媒介素養(yǎng)教育轉型升級迫在眉睫。加拿大、美國、英國等歐美國家曾一度盛行的保護、識別、批判教育模式，是基于大眾傳播格局下的媒介素養(yǎng)教育。在傳播范式轉換的今天，媒介素養(yǎng)教育需要向兩個新的方向發(fā)展，一是自主教育方向，即發(fā)揮大學生的主體能動性，變單向式教育為交互式教育，從灌輸變?yōu)橐龑?，讓學生從被動接受媒介素養(yǎng)教育，到主動提高媒介素養(yǎng)，不僅要教會學生認識和評判信息，更重要的是引導學生如何使用媒介，進行信息生產(chǎn)、信息消費、社會交往、社會參與和協(xié)作。二是多元化的立體教育方向，除課堂外，還可以利用校園網(wǎng)站、社交群、微博微信，以典型、鮮活的新聞資訊為案例和教學時機，通過多種形式引導學生。建議有條件的高校開設新媒介素養(yǎng)教育通識課程；有新聞傳播院系的高?？砷_放此類課程，讓全校學生選修。媒介素養(yǎng)教育應從專業(yè)教育轉變?yōu)橥ㄗR教育。

新媒介素養(yǎng)教育，既是高校德育的主要手段，也是德育的重要內(nèi)容。網(wǎng)絡信息時代傳統(tǒng)的高校學生思想政治工作模式受到巨大沖擊，借助新媒體開展高校思想政治教育，是擺在每一位輔導員面前的難題。大學生對新媒介有天然的親近感，喜歡刷微信、曬照片，表達心情，抒發(fā)情緒，記錄生活。建議利用社交網(wǎng)絡的便捷性、互動性和個性化特點開展高校思想政治教育，形成良好的學習氛圍與和諧環(huán)境。媒介使校園無形的大門向社會敞開，每一位學生又是媒介公民，校園網(wǎng)絡文化建設要結合社會網(wǎng)絡空間的法治建設，使學生的媒介素養(yǎng)與法治意識共同提高，引導大學生自覺規(guī)范網(wǎng)絡空間的言行，做一名合格的媒介公民。

注釋：

[1]中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）.第38次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告.http：//www.cnnic.net.cn/ hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201608/t20160803_54392.htm

[2]彭蘭.從“大眾門戶”到“個人門戶”——網(wǎng)絡傳播模式的關鍵變革[J].國際新聞界，2012（10）.

參考文獻：

[1]宋小衛(wèi)摘譯.西方學者論媒介素養(yǎng)教育[J].國際新聞界，2000（4）.

[2]覃川、李海霞、戚天雷.媒介素養(yǎng)與媒介德育創(chuàng)新[M].北京：清華大學出版社，2014.

[3]劉勇、汪海霞.當代媒介素養(yǎng)教程[M].合肥：合肥工業(yè)大學出版社，2007.

[4]Henry Jenkins.Convergence Culture Where Old and New Media Collide.2006 New York University Press.