技工院校學(xué)生職業(yè)核心能力培養(yǎng)調(diào)查

梁嘉

摘? 要：2017年的《政府工作報告》提出，要大力弘揚工匠精神，培育“中國工匠”，打造更多享譽世界的“中國品牌”，推動中國經(jīng)濟發(fā)展進入質(zhì)量時代。在此背景下，清遠(yuǎn)市技師學(xué)院通用能力培養(yǎng)中心在2018年成立課題組，研究企業(yè)對技工院校學(xué)生職業(yè)核心能力的需求，從而逐步完善對學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)方向。本文通過調(diào)查問卷的形式，對現(xiàn)代熱門體育相關(guān)行業(yè)進行調(diào)查，梳理出體育相關(guān)企業(yè)對技工院校學(xué)生職業(yè)核心能力的需求。

關(guān)鍵詞：技工院校畢業(yè)生;職業(yè)核心能力;體育行業(yè);忠誠度

一、調(diào)查樣本基本情況

調(diào)查樣本為現(xiàn)代熱門體育相關(guān)行業(yè)共71家，分別為：體育培訓(xùn)行業(yè)22家，包括籃球培訓(xùn)機構(gòu)6家、足球培訓(xùn)機構(gòu)5家、羽毛球培訓(xùn)機構(gòu)4家、游泳培訓(xùn)機構(gòu)4家、乒乓球培訓(xùn)機構(gòu)3家;健身行業(yè)18家，包括酒店配套健身房8家、生活區(qū)健身房5家、駐商場健身房5家;中國傳統(tǒng)武術(shù)培訓(xùn)行業(yè)16家，包括競技搏擊類培訓(xùn)機構(gòu)6家、套路表演類培訓(xùn)機構(gòu)6家、健身養(yǎng)生類培訓(xùn)機構(gòu)4家;國外武術(shù)類培訓(xùn)行業(yè)15家，包括徒手競技搏擊類培訓(xùn)機構(gòu)6家、套路表演類培訓(xùn)機構(gòu)6家、器械競技搏擊類培訓(xùn)機構(gòu)3家。

對現(xiàn)代熱門體育相關(guān)行業(yè)的從業(yè)者調(diào)查獲悉，體育行業(yè)內(nèi)，曾經(jīng)錄用過或現(xiàn)在從業(yè)人員中，畢業(yè)于技工院校（包括體育專業(yè)與非體育專業(yè)）的崗位有：銷售員、銷售主管、財務(wù)、前臺接待、前臺經(jīng)理、會籍主管、急救人員、助理教練、團操教練、帶隊教練、私人教練、總教練、教練主管等。在以上71家體育行業(yè)中的13個崗位中，現(xiàn)在在職的員工共有3266人，其中銷售員497人，銷售主管213人，財務(wù)142人，前臺接待142人，前臺經(jīng)理????? 71人，會籍主管213人，急救人員142人，助理教練284人，團操教練497人，帶隊教練213人，私人教練639人，總教練71人，教練主管142人，各崗位總?cè)藬?shù)見圖1。

根據(jù)13個崗位員工的平均從業(yè)年限分析，銷售員2年，銷售主管5年，財務(wù)6年，前臺接待3年，前臺經(jīng)理7年，會籍主管9，急救人員6年，助理教練4年，團操教練6年，帶隊教練8年，私人教練?????? 8年，總教練 12年，教練主管15年。

二、從業(yè)平均年數(shù)最長崗位分析

在以上13個崗位中，從業(yè)平均年數(shù)最長的5個崗位分別為：私人教練8年、帶隊教練8年、會籍主管9年、總教練12年、教練主管15年。

從崗位分工方面分析，私人教練和帶隊教練都是直接指導(dǎo)客戶鍛煉的一線員工，私人教練以一對一面向客戶進行個性化指導(dǎo)鍛煉為主，帶隊教練以一對多位客戶按訓(xùn)練計劃進行統(tǒng)一鍛煉為主，私人教練和帶隊教練在綜合能力達(dá)到企業(yè)要求的情況下?lián)駜?yōu)提拔，有機會晉升為總教練，也有機會晉升為教練主管。銷售業(yè)績常年保持優(yōu)秀，并且有一定年數(shù)從業(yè)經(jīng)驗的銷售員，在綜合能力達(dá)到企業(yè)要求的情況下?lián)駜?yōu)提拔，有機會晉升為銷售主管。銷售主管帶領(lǐng)自己的銷售團隊開展業(yè)務(wù)，經(jīng)歷數(shù)年的營銷策劃，能與客戶保持較好的溝通、能很好的管理好客戶信息，在綜合能力達(dá)到企業(yè)要求的情況下?lián)駜?yōu)提拔，有機會晉升為會籍主管。

三、體育行業(yè)對員工的職業(yè)核心能力要求及預(yù)期

“人才是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力”，這句話在現(xiàn)代熱門體育相關(guān)行業(yè)中同樣適用，在當(dāng)今體育行業(yè)蓬勃發(fā)展的時代，體育企業(yè)培養(yǎng)人才的周期依然非常長，從以上的分析得知，體育行業(yè)重要崗位的人才成熟周期為：私人教練8年、帶隊教練8年、會籍主管9年、總教練12年、教練主管15年，在現(xiàn)代的“快餐式生活”中，部分員工會在形形色色的大千世界中迷失自我，在這8到15年的人才養(yǎng)成過程中，有人三心兩意中途改行、有人聲名在外被同行高薪挖角、有人明珠暗投投靠其他同行、有人學(xué)有所成自己成立新的體育企業(yè)。以上都是體育行業(yè)發(fā)展過程中，人才流失的主要問題，留住人才成為體育企業(yè)發(fā)展過程中的一個重要課題。

體育行業(yè)認(rèn)為員工的職業(yè)核心能力，首先是忠誠度，有良好忠誠度的員工，企業(yè)愿意給機會與時間該員工去發(fā)揮職業(yè)社會能力包括“與人交流”、“與人合作”、“解決問題”、“革新創(chuàng)新”、“外語應(yīng)用”等能力提高個人業(yè)績;發(fā)揮該員工的職業(yè)方法能力包括“自我學(xué)習(xí)”、“信息處理”、“數(shù)字應(yīng)用”等能力提高個人業(yè)務(wù)水平，讓客戶有更好的消費體驗，留住會員繼續(xù)消費，從而進一步提高個人業(yè)績，再而推高企業(yè)總體產(chǎn)值，達(dá)到企業(yè)利益最大化的目的。

繼續(xù)培養(yǎng)技工院校畢業(yè)生“八項核心能力”的同時，在體育課增加團隊訓(xùn)練項目的比重，引導(dǎo)學(xué)生積極融入集體，使學(xué)生在團隊活動中感受集體榮譽感，感受團隊精神的重要性，提高對集體的忠誠度。

清遠(yuǎn)市技師學(xué)院近年一直在為提高學(xué)生“八項核心能力”進行教學(xué)改革，經(jīng)本次大量的調(diào)查問卷分析，體育行業(yè)對畢業(yè)生提出了新的職業(yè)核心能力要求，就是要求畢業(yè)生有良好的忠誠度，這樣的員工在崗位上靈活運用“八項核心能力”，不斷的提高個人的業(yè)務(wù)能力的前提下，能獲得更多的晉升機會，反之缺乏忠誠度的員工，會在各種誘惑下離開企業(yè)，使企業(yè)損失大量培養(yǎng)人才的時間成本和經(jīng)濟成本，最大的隱患是培養(yǎng)出一個有極具競爭力的對手。

四、結(jié)語

調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在體育課程中提高團隊項目課程的比重，如足球、籃球、排球、拔河、拓展運動、集體健美操等團體項目，使學(xué)生在團隊訓(xùn)練中感受團體精神的重要性，提高技工院校學(xué)生對企業(yè)的忠誠度，是體育行業(yè)對技工院校培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)核心能力的新方向。

參考文獻

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