心血管內(nèi)科護(hù)理管理中存在的風(fēng)險(xiǎn)與措施探討

摘要：目的：具體分析心血管內(nèi)科護(hù)理管理中存在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，針對性提出護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的管理措施。方法：將2020年2月-2021年2月間我院心血管內(nèi)科收治的100例心血管內(nèi)科疾病患者作為主要的觀察對象，利用隨機(jī)分組法分成對照組50例和實(shí)驗(yàn)組50例。對照組予以常規(guī)化護(hù)理服務(wù)即可，實(shí)驗(yàn)組具體分析心血管內(nèi)科護(hù)理管理中的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)針對性改進(jìn)措施的有效實(shí)施。觀察比較兩組患者的臨床護(hù)理效果，統(tǒng)計(jì)分析兩組的風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率，準(zhǔn)確判斷心血管內(nèi)科護(hù)理管理的現(xiàn)實(shí)意義。結(jié)果：實(shí)驗(yàn)組心血管內(nèi)科疾病患者的臨床護(hù)理效果十分顯著，風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率明顯低于對照組。結(jié)論：具體分析心血管內(nèi)科護(hù)理管理中存在著的風(fēng)險(xiǎn)問題，利用有效的護(hù)理管理措施，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量，始終堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)原則，真正細(xì)化工作流程，整體優(yōu)化管理效果，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：心血管內(nèi)科;護(hù)理管理;風(fēng)險(xiǎn)分析;措施探討

【中圖分類號】R473.5 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號】1673-9026（2021）05-310-01

引言：受到多方因素干擾影響，心血管內(nèi)科護(hù)理管理中存在著一些問題亟待解決，具體分析相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，研究有效管理措施，是醫(yī)護(hù)人員的職責(zé)所在。因此，本次研究活動(dòng)的開展特意對此進(jìn)行了有效措施的探討，希望相關(guān)內(nèi)容的報(bào)告可以為其他人員的臨床實(shí)踐提供一些參考，起到一定的促進(jìn)作用。

1、資料與方法

1.1 一般資料

隨機(jī)抽選的100例心血管內(nèi)科疾病均符合臨床診斷標(biāo)準(zhǔn)[1]，包括高血壓35例、心肌梗死21例、心肌炎26例、心律失常10例、猝死5例、其他疾病3例。全部患者分組可知：對照組50例患者的男女比例為36：14，年齡區(qū)間為48-77歲，平均年齡（57.94±1.60）歲;實(shí)驗(yàn)組50例患者的男女比例為29：21，年齡區(qū)間為53-80歲，平均年齡（64.00±2.02）歲。

1.2 一般方法

為對照組心血管內(nèi)科疾病患者提供常規(guī)化護(hù)理服務(wù)，做好患者病房巡護(hù)，有效開展用藥指導(dǎo)、護(hù)患溝通、健康教育等工作即可。具體分析實(shí)驗(yàn)組心血管內(nèi)科疾病患者護(hù)理管理中的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，具體總結(jié)為：首先，由于患者不配合，護(hù)理人員很難實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的護(hù)理操作，溝通障礙，操作不當(dāng)，容易影響患者的康復(fù)治療效果，更難形成和諧融洽的護(hù)患關(guān)系。其次，護(hù)理人員培訓(xùn)機(jī)會(huì)少，針對專業(yè)知識(shí)的了解不全面，沒有進(jìn)行良好的護(hù)患溝通，組織形式多樣的宣教活動(dòng)，來拉近護(hù)患之間的距離，贏得患者及家屬的充分信任。再次，護(hù)理管理制度不完善，護(hù)理計(jì)劃具體執(zhí)行過程當(dāng)中缺少良好的配合，部分人員忽視了患者常見并發(fā)癥的預(yù)防，導(dǎo)致患者并發(fā)癥頻發(fā)，病情加重危及生命[2]。最后，患者對于自身病情的了解很有限，缺乏自主管理及自我保健意識(shí)，他們不能遵從醫(yī)囑自覺服藥，飲食習(xí)慣的養(yǎng)成、作息習(xí)慣的養(yǎng)成等存在很大不足。在此基礎(chǔ)上，應(yīng)該加強(qiáng)護(hù)理管理，首先，開展形式多樣且內(nèi)容豐富的健康教育活動(dòng)，提高患者的護(hù)理依從性，引導(dǎo)他們主動(dòng)學(xué)習(xí)健康知識(shí)，熟練掌握自我管理技能。其次，通過開展護(hù)理人員培訓(xùn)活動(dòng)，給予護(hù)理人員不斷提升服務(wù)水平、專業(yè)程度的機(jī)會(huì)。要求護(hù)理人員相互分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步后更好地為患者康復(fù)治療提供安全保障。再次，優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境，為患者們提供舒適的病房環(huán)境，建立完善的護(hù)理管理制度，強(qiáng)調(diào)多方面的護(hù)理管理，實(shí)現(xiàn)針對性的質(zhì)量改進(jìn)。最后，保證護(hù)理干預(yù)面面俱到，心血管內(nèi)科疾病患者們的飲食管理要及時(shí)，幫助他們養(yǎng)成健康的飲食習(xí)慣，康復(fù)訓(xùn)練要有不同的難度，充分激發(fā)他們的主動(dòng)參與興趣，生活護(hù)理要深入，進(jìn)一步提高患者的生活質(zhì)量，加快他們的康復(fù)進(jìn)程意義重大。

1.3 統(tǒng)計(jì)方法

觀察比較兩組患者心血管內(nèi)科疾病的護(hù)理效果后，統(tǒng)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率，使用SPSS 22.0軟件及時(shí)處理相關(guān)的數(shù)據(jù)，計(jì)量資料實(shí)施卡方檢驗(yàn)，以百分?jǐn)?shù)表示，當(dāng)p<0.05時(shí)組間結(jié)果差異性具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2、結(jié)果

2.1 對照組和實(shí)驗(yàn)組心血管內(nèi)科疾病患者臨床護(hù)理效果的比較，可見表1：

2.2 對照組患者心血管內(nèi)科護(hù)理管理中的風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率為（18.44%），其中包括護(hù)患溝通障礙3例，護(hù)理操作不當(dāng)2例，醫(yī)患糾紛4例;實(shí)驗(yàn)組心血管內(nèi)科護(hù)理管理中由于患者自身因素僅引發(fā)1例風(fēng)險(xiǎn)事件，總發(fā)生率為（2.00%），且對康復(fù)治療效果無影響。

3、討論

心血管內(nèi)科是醫(yī)院重要科室之一，主要收治高血壓、心肌梗死、心肌炎患者、心律失常、猝死患者等[3]。心血管內(nèi)科疾病對于患者健康的危害極大，各類疾病的臨床治療很有難度，極大地考驗(yàn)著醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、責(zé)任意識(shí)。在心血管內(nèi)科疾病患者接受康復(fù)治療時(shí)，護(hù)理人員為其提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)護(hù)理干預(yù)的面面俱到，注重提高護(hù)理管理質(zhì)量，有效降低風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生率，隨之形成和諧的、融洽的護(hù)患關(guān)系，贏得更多患者及家屬的充分信任，其必要性不言而喻[3]。研究可知，具體分析心血管內(nèi)科護(hù)理管理中的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，針對性加強(qiáng)心血管內(nèi)科疾病患者康復(fù)治療階段的風(fēng)險(xiǎn)管理，才好實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念的全面滲透，真正打開醫(yī)院現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的新局面。

參考文獻(xiàn)：

[1]李梅.心血管內(nèi)科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理措施的應(yīng)用探討[J].大家健康，2019（06）48-49.

[2]楊飛飛，劉婷.風(fēng)險(xiǎn)管理在心內(nèi)科疾病患者護(hù)理中的應(yīng)用觀察[J].中國實(shí)用醫(yī)藥，2020（01）72-73.

[3]徐智敏.心內(nèi)科患者的臨床護(hù)理體會(huì)[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2020（09）135-136.

作者簡介：王珺，女，上海，漢，1991.6.8，本科，研究方向：護(hù)理學(xué)，單位名稱：上海市嘉定區(qū)徐行鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，職稱：護(hù)師。

上海市嘉定區(qū)徐行鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 201808