老年口腔修復(fù)患者心理特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)策略研究

李映朋 劉云

摘要：目的對(duì)老年口腔修復(fù)患者的心理特點(diǎn)進(jìn)行研究，并以此為根據(jù)提出相應(yīng)的護(hù)理對(duì)策。方法本研究選取2019年8月～2020年8月在本院接受口腔修復(fù)的60例老年患者作為主要分析對(duì)象，對(duì)所有患者的心理特征進(jìn)行多個(gè)角度的分析，并根據(jù)分析結(jié)果提出相應(yīng)的解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：老年;口腔修復(fù);特點(diǎn);應(yīng)對(duì)措施

中圖分類號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：（2021）-08-342

當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展十分迅速，人們的生活水平得到了顯著的提高，同時(shí)人們的思想也發(fā)生了較大的改變，健康意識(shí)得到了明顯的提升，人們對(duì)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域及醫(yī)學(xué)科技的關(guān)注程度也越來(lái)越高[1]。就口腔修復(fù)而言，其是臨床中常見(jiàn)的醫(yī)療手段，在上述背景變化中，口腔修復(fù)的內(nèi)涵越來(lái)越豐富。因此，在對(duì)患者尤其是老年患者進(jìn)行口腔修復(fù)的過(guò)程中，不應(yīng)該將其單純的視為修復(fù)患者生理工作的方式，而是應(yīng)該在對(duì)患者生理功能進(jìn)行改善的過(guò)程中，充分地考慮患者的心理特點(diǎn)，保證老年患者的口腔修復(fù)具有科學(xué)性和合理性[3]?；诖?，本研究選擇進(jìn)行口腔修復(fù)的老年患者作為對(duì)象，對(duì)其臨床心理特點(diǎn)進(jìn)行分析，以此提出相應(yīng)的對(duì)策，以期患者的心理能夠得到滿足，并提高臨床效果。

1、資料與方法

（1）一般資料

本次研究依照隨機(jī)法選取2019年8月～2020年8月在本院接受口腔修復(fù)的60例老年患者作為主要研究對(duì)象，對(duì)所有患者的心理特點(diǎn)進(jìn)行分析。所有的患者中，男性和女性分別有36例和24例，年齡為60～72歲，平均（64.89±2.41）歲。60例患者的疾病情況主要包括：牙列缺失、固定義齒修復(fù)和可摘活動(dòng)義齒修復(fù)，分別有17例、20例和23例。

（2）方法

對(duì)所有的患者使用觀察法進(jìn)行分析，醫(yī)護(hù)人員在接診時(shí)，應(yīng)對(duì)患者的表情進(jìn)行詳細(xì)地觀察，同時(shí)還要觀察患者接受治療時(shí)的變化，主要包括患者的具體反應(yīng)和言談舉止，通過(guò)觀察和分析，對(duì)患者的心理情緒影響因素進(jìn)行記錄，最終進(jìn)行剖析。

（3）觀察指標(biāo)

對(duì)所有患者的心理特點(diǎn)進(jìn)行觀察和分析，并記錄發(fā)生率，在分析的過(guò)程中使用觀察法、交談法、問(wèn)卷調(diào)查法進(jìn)行多方面的分析，之后將相關(guān)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

2、統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

數(shù)據(jù)處理是研究過(guò)程中重要的環(huán)節(jié)，為了明確數(shù)據(jù)內(nèi)容，將本研究中的相關(guān)數(shù)據(jù)分為計(jì)量和計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)，并納入計(jì)算機(jī)軟件SPSS 22.0中，以此完成相關(guān)內(nèi)容的分析。

三、結(jié)果

所有的患者中，有24例患者發(fā)生焦慮心理，在總?cè)藬?shù)中所占比例為40.00%;有8例患者發(fā)生緊張和恐懼心理，在總?cè)藬?shù)中所占比例為13.33%;有2例患者發(fā)生抑郁心理，在總?cè)藬?shù)中所占比例為3.33%;有12例患者發(fā)生高期望心理，在總?cè)藬?shù)中所占比例為20.00%;有14例患者發(fā)生其他心理，在總?cè)藬?shù)中所占比例為23.33%。見(jiàn)表1。

四、討論

（一）心理特點(diǎn)分析

1.焦慮心理：

在口腔修復(fù)老年患者中，常會(huì)出現(xiàn)多種不良心理狀況，其中較為常見(jiàn)的就是焦慮心理。導(dǎo)致該心理特點(diǎn)發(fā)生的原因較多，主要包括以下幾點(diǎn)。①患者在接受診治的過(guò)程中，在等待治療時(shí)，時(shí)間較長(zhǎng)，這種情況下，患者就會(huì)對(duì)醫(yī)生產(chǎn)生不良的印象。②許多老年患者的文化水平有限，患者總會(huì)表現(xiàn)出過(guò)度擔(dān)心，這種擔(dān)心如果得不到解決也會(huì)導(dǎo)致患者焦慮情緒的發(fā)生 。③老年患者中常見(jiàn)的口腔疾病有牙體缺損或缺失，這種情況下，會(huì)對(duì)患者的外貌造成影響，長(zhǎng)此以往患者就會(huì)出現(xiàn)恐懼社交活動(dòng)的情況，這也是焦慮情緒的一種表現(xiàn)。

2.緊張恐懼心理：

許多患者對(duì)口腔修復(fù)相關(guān)知識(shí)的了解有限，也不了解治療時(shí)的具體流程，由于人們都會(huì)對(duì)未知事物存在恐懼，加之患者還會(huì)擔(dān)心醫(yī)生治療方法是否有效，會(huì)不會(huì)造成劇烈的疼痛等情況，這種狀態(tài)下，患者的問(wèn)題如果得不到解決，就會(huì)導(dǎo)致其緊張情緒和恐懼心理的發(fā)生。

3.抑郁心理：

抑郁心理在臨床中是較為常見(jiàn)的不良心理狀態(tài)，導(dǎo)致該心理狀態(tài)發(fā)生的原因較多，可將影響因素分為兩點(diǎn)。①內(nèi)部因素。例如，患者患病后，其容貌會(huì)受到一定的影響，如牙列缺失、牙體缺損、口腔頜面等，都會(huì)使美觀程度下降，還會(huì)影響患者的發(fā)音，同時(shí)患者的咀嚼功能也會(huì)受到一定的影響②外部因素?；颊呋疾『?，其容貌會(huì)發(fā)生一定的變化，此時(shí)外部接觸人員如果對(duì)患者有偏見(jiàn)或歧視，那么患者的抑郁情緒會(huì)隨之增加，最終造成不良后果

4.高期望心理：

口碑好的醫(yī)院是大多數(shù)患者的理想治療場(chǎng)所，許多患者也會(huì)抱著較高的期望接受治療，患者認(rèn)為好口碑的門(mén)診或醫(yī)院治療水平一定很高，抱著能夠治愈的心態(tài)前去治療，當(dāng)醫(yī)生對(duì)患者進(jìn)行治療時(shí)，如未達(dá)到其預(yù)期效果，那么患者就會(huì)表現(xiàn)出憤怒和不滿的情緒。

（二）應(yīng)對(duì)患者心理情況的對(duì)策

1.對(duì)患者的心理狀況進(jìn)行精確的評(píng)估：

患者在治療期間，醫(yī)生應(yīng)對(duì)患者的情況進(jìn)行充分了解，并加以觀察和溝通，同時(shí)可采用調(diào)查問(wèn)卷的方法對(duì)每一位患者的心理實(shí)際情況進(jìn)行充分掌握，在此過(guò)程中根據(jù)患者心理狀態(tài)的不同，進(jìn)行針對(duì)性的心理輔導(dǎo)。

2.對(duì)患者進(jìn)行有效的健康教育和心理疏導(dǎo)：

由于患者對(duì)口腔知識(shí)的了解有限，治療前醫(yī)護(hù)人員要對(duì)其進(jìn)行全面的健康教育，告知患者口腔疾病的相關(guān)知識(shí)，提高其認(rèn)知程度，并將相關(guān)注意事項(xiàng)詳細(xì)告知。另外醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者心理狀況進(jìn)行了解后，需針對(duì)患者不同心理情況，使用針對(duì)性心理疏導(dǎo)，并給予患者鼓勵(lì)，使其能夠積極地配合治療。

3.構(gòu)建良好的醫(yī)患關(guān)系：

患者入院后，醫(yī)護(hù)人員要以飽滿的熱情和積極的態(tài)度進(jìn)行接待，讓患者感受到來(lái)自醫(yī)務(wù)人員的熱情和親切，同時(shí)還應(yīng)主動(dòng)與患者進(jìn)行溝通，站在患者的角度充分地考慮問(wèn)題，以此構(gòu)建良好的護(hù)患關(guān)系，并有效地解決患者的恐懼、抑郁、焦慮、緊張等不良心理狀態(tài)。

參考文獻(xiàn)

[1]張瑜，賈紅菊.老年人應(yīng)用locator附著體-種植覆蓋義齒的護(hù)理分析[J].中國(guó)美容醫(yī)學(xué)，2016，25（1）：94-96.

[2]秦秀花.老年患者口腔修復(fù)的特點(diǎn)及治療分析[J].醫(yī)藥論壇雜志，2017，38（12）：131-133.

指導(dǎo)教師：劉云? 山東協(xié)和學(xué)院

山東協(xié)和學(xué)院 山東 濟(jì)南 250200