中職學(xué)校教師職業(yè)倦怠的影響因素及其作用關(guān)系
——基于工作滿(mǎn)意度、組織承諾、心理資本的實(shí)證研究

□陳相宇 劉曉

高質(zhì)量職業(yè)教育體系是職業(yè)教育新發(fā)展階段的標(biāo)志，更是實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育現(xiàn)代化的基礎(chǔ)性工程。教師作為新時(shí)代職業(yè)教育改革與發(fā)展的“助推器”，在職業(yè)教育提升人才培養(yǎng)質(zhì)量、深化產(chǎn)教融合促升級(jí)、提升服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展能力發(fā)揮著重要的作用。然而，值得關(guān)注的是，當(dāng)前中職學(xué)校教師的職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r不容樂(lè)觀?？紫楦唬?019）在其研究中指出，中職教育的“認(rèn)同”危機(jī)使得教師的職業(yè)倦怠現(xiàn)象明顯[1]。限于歷史文化原因，技術(shù)技能常常為人們所鄙薄與輕賤，隨著時(shí)間的延傳與疊加，這種思想跨越時(shí)間和空間的維度被保留下來(lái)，進(jìn)而構(gòu)成對(duì)教師職業(yè)發(fā)展的極大傷害與破壞。黃國(guó)秋（2019）在職校學(xué)生的身上發(fā)現(xiàn)，中職生的不良行為與學(xué)習(xí)習(xí)慣易引發(fā)教師的職業(yè)倦怠，其在情緒衰竭和低成就感維度上表現(xiàn)明顯[2]。尹玉輝（2020）基于從業(yè)滿(mǎn)意度的調(diào)查，提出教師的職業(yè)倦怠感與其認(rèn)知偏差、工作成就感不高、培訓(xùn)機(jī)制不完善等有關(guān)[3]。要發(fā)展高質(zhì)量的職業(yè)教育，離不開(kāi)教師這一重要資源。因此，著力解決當(dāng)前中職教師所面臨的職業(yè)倦怠問(wèn)題成為當(dāng)務(wù)之急。

職業(yè)倦怠是一個(gè)復(fù)雜的多因素共致的問(wèn)題，其涉及到學(xué)校組織、教師個(gè)人、社會(huì)環(huán)境等多個(gè)方面。于中職教師而言，其職業(yè)倦怠受到哪些因素的影響？ 它們之間的作用關(guān)系又是如何？ 該怎樣制定解決方案？ 目前尚未得到應(yīng)有的關(guān)注與探討。通過(guò)系統(tǒng)的文獻(xiàn)梳理發(fā)現(xiàn)，有關(guān)中職教師職業(yè)倦怠的研究多集中于成因分析、問(wèn)題探討及現(xiàn)狀調(diào)查這三個(gè)維度[4，5]。而影響因素作為改善中職教師職業(yè)發(fā)展困境的重要方面，其對(duì)中職教師職業(yè)倦怠的影響與作用尚不可知，亟待相關(guān)研究予以補(bǔ)充和驗(yàn)證。因此，本研究嘗試從多變量的視角，運(yùn)用實(shí)證分析的方法，探究影響中職教師職業(yè)倦怠的因素，分析其作用關(guān)系，幫助明晰中職教師職業(yè)倦怠的發(fā)生機(jī)制，從而為學(xué)校管理和教師發(fā)展提供理論參考和實(shí)踐啟示。

一、概念界定與理論假設(shè)

（一）概念界定

職業(yè)倦?。↗ob burnout）是指以人為服務(wù)對(duì)象的職業(yè)領(lǐng)域中，個(gè)體因不能有效應(yīng)對(duì)工作壓力，而產(chǎn)生的情緒衰竭、低成就感和去個(gè)性化的心理應(yīng)激狀態(tài)[6]。

工作滿(mǎn)意度（Job satisfaction）是指?jìng)€(gè)體對(duì)所從事工作整體性的認(rèn)知評(píng)價(jià)，其會(huì)受到工作本身和個(gè)體內(nèi)外部因素的影響。如工資待遇、晉升空間、規(guī)章制度、上司風(fēng)格、同事關(guān)系等[7]。

組織承諾（Organizational commitment）是指?jìng)€(gè)體對(duì)所在組織的認(rèn)同與接納程度，并愿意為組織積極工作而留在組織中的動(dòng)機(jī)強(qiáng)度[8]。

心理資本（Psychological capital）是個(gè)體的一種積極心理狀態(tài)，它包含自信、樂(lè)觀、希望、韌性這四種核心成分[9]。

（二）研究假設(shè)

1.中職教師的工作滿(mǎn)意度與其職業(yè)倦怠間的關(guān)系假設(shè)。已有研究更多是以高校教師為研究對(duì)象，而關(guān)于中職教師職業(yè)倦怠與工作滿(mǎn)意度的研究較為缺乏。宋依君（2019）在對(duì)高校教師心理契約、工作滿(mǎn)意度與職業(yè)倦怠的研究中發(fā)現(xiàn)，教師的工作滿(mǎn)意度對(duì)其職業(yè)倦怠有一定的預(yù)測(cè)作用。高工作滿(mǎn)意度利于工作的開(kāi)展與推進(jìn)，在壓力背景下，個(gè)體愿意繼續(xù)投入與付出，從而降低了職業(yè)倦怠出現(xiàn)的可能[10]。吳嫻等人（2009）通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)教師的工作滿(mǎn)意度受到工作環(huán)境、同事關(guān)系、福利待遇、管理制度、工作內(nèi)容等多方面因素的影響，而滿(mǎn)意度高的教師可以緩沖甚至抵消職業(yè)倦怠的負(fù)面作用，反之則容易陷入情緒耗竭與低成就感的發(fā)展困境[11]。姜順騰等人（2020）的研究表明，民辦教師的工作滿(mǎn)意度可以顯著負(fù)向預(yù)測(cè)其職業(yè)倦怠。提高教師滿(mǎn)意度水平，有助于降低其工作厭惡[12]。據(jù)此，本研究推測(cè)：

H1：中職教師的工作滿(mǎn)意度對(duì)其職業(yè)倦怠存在顯著負(fù)向影響。

2.中職教師的工作滿(mǎn)意度、組織承諾與其職業(yè)倦怠間的關(guān)系假設(shè)。以往研究中多探討兩個(gè)變量之間的關(guān)系，如考察工作滿(mǎn)意度與職業(yè)倦怠的關(guān)系[13]、工作滿(mǎn)意度與組織承諾間的關(guān)系[14]，忽視了教師的職業(yè)倦怠是一個(gè)復(fù)雜的多因素共致的問(wèn)題，因此有必要從多個(gè)角度予以考量和探究。Salehi（2011）、Lambert（2018）等通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，工作滿(mǎn)意度與組織承諾對(duì)個(gè)體的職業(yè)倦怠有良好的預(yù)測(cè)作用[15，16]。高工作滿(mǎn)意度與高組織承諾度的個(gè)體，其職業(yè)倦怠水平更低。Schaufeli 的工作要求-資源模型（Job Demands-Resources Model，JD-R）認(rèn)為，持續(xù)的工作壓力會(huì)誘發(fā)個(gè)體的職業(yè)倦怠，而工作滿(mǎn)意度、領(lǐng)導(dǎo)的支持與認(rèn)可可以緩沖工作壓力的不良影響[17，18]。即個(gè)體如果對(duì)工資待遇、管理制度、人際關(guān)系等工作要素感到滿(mǎn)意，會(huì)增強(qiáng)其對(duì)工作和組織的認(rèn)同，愿意為組織繼續(xù)服務(wù)，從而緩沖了工作壓力帶來(lái)的職業(yè)倦怠。也就是說(shuō)，提高個(gè)體的工作滿(mǎn)意度，有利于增強(qiáng)其組織承諾，進(jìn)而有助于改善其職業(yè)倦怠感。因此，本研究推測(cè)：

H2：組織承諾在中職教師工作滿(mǎn)意度與職業(yè)倦怠間起中介作用。

3.中職教師的工作滿(mǎn)意度、心理資本與職業(yè)倦怠間的關(guān)系假設(shè)。武成莉和姚茹（2018）在對(duì)高校教師的研究中發(fā)現(xiàn)，心理資本對(duì)工作滿(mǎn)意度與職業(yè)倦怠間的關(guān)系起調(diào)節(jié)作用[19]。即高心理資本水平的教師，其工作滿(mǎn)意度對(duì)職業(yè)倦怠的影響會(huì)被削弱。Hobfoll 的資源保存理論（Conservation of Resources Theory，CRT）認(rèn)為，心理資本作為個(gè)體重要的保護(hù)性資源，它能幫助其解決一定的情緒與壓力問(wèn)題[20]。在工作各方面不盡如人意時(shí)，即低工作滿(mǎn)意度的狀態(tài)時(shí)，高心理資本水平個(gè)體能以積極、樂(lè)觀的心態(tài)去看待工作，并對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)希望；能包容領(lǐng)導(dǎo)和同事身上不足，心懷感恩，樂(lè)于奉獻(xiàn)，相信問(wèn)題能被自己解決，充滿(mǎn)韌性，從而不容易表現(xiàn)出明顯的職業(yè)倦怠。也就是說(shuō)，心理資本可以減弱工作滿(mǎn)意度對(duì)其職業(yè)倦怠的影響。據(jù)前人的理論研究與實(shí)證研究，提出以下研究假設(shè)：

H3：心理資本對(duì)中職教師工作滿(mǎn)意度與職業(yè)倦怠間的關(guān)系起調(diào)節(jié)作用。

統(tǒng)合以往研究，未發(fā)現(xiàn)組織承諾與心理資本間存在交叉作用。由此，形成了本研究的假設(shè)模型，如圖1所示。

二、研究設(shè)計(jì)

（一）研究對(duì)象

本研究選取浙江、江蘇、山東、天津、云南等全國(guó)9 個(gè)省市的1858 名中職學(xué)校教師進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。經(jīng)剔除作答規(guī)律性較強(qiáng)、用時(shí)過(guò)短的無(wú)效問(wèn)卷后，共回收有效問(wèn)卷1800 份，問(wèn)卷有效率為96.88%。問(wèn)卷的人口學(xué)信息如表1所示。

表1 人口學(xué)信息（N=1800）

（二）研究工具

1.教育版—職業(yè)倦怠問(wèn)卷。采用馬拉赫（Malasch）等人編制的教育版-職業(yè)倦怠問(wèn)卷（MBI-ES）。問(wèn)卷共22 個(gè)條目，包含情緒衰竭、低成就感和去個(gè)性化3 個(gè)維度。采用Likert5 點(diǎn)計(jì)分，從“非常不符合”1 分到“非常符合”5 分，得分越高代表個(gè)體的職業(yè)倦怠水平越高。問(wèn)卷總體的Cronbach’ s α 系數(shù)為0.79，各維度的Cronbach’s α 系數(shù)也均在0.62 到0.92 之間[21]，信度良好。本研究中問(wèn)卷各維度的累計(jì)方差解釋率為56.29%，KMO＞0.9，p＜0.05，問(wèn)卷總體的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.74，表明問(wèn)卷數(shù)據(jù)的信效度良好，可用于反映研究結(jié)果。

2.工作滿(mǎn)意度問(wèn)卷。采用斯佩克特（Spector）編制的工作滿(mǎn)意度問(wèn)卷（JSS）。該問(wèn)卷共36 個(gè)條目，包含報(bào)酬、福利、晉升、認(rèn)同感、溝通、工作性質(zhì)、上司、同事、規(guī)章制度9 個(gè)緯度。采用Likert6 點(diǎn)計(jì)分，從“非常不同意”1 分到“非常同意”6 分，其中部分題項(xiàng)采用反向計(jì)分，即從“非常不同意”6 分到“非常同意”1 分。得分越高表明個(gè)體的滿(mǎn)意度水平越高。問(wèn)卷的Cronbach’ s α 系數(shù)為0.89[22]，信度良好。本研究中，運(yùn)用主成分分析和最大方差旋轉(zhuǎn)法，問(wèn)卷各因子聯(lián)合解釋了原始變異量數(shù)的58.07%，且KMO＞0.9，p＜0.05，問(wèn)卷的同質(zhì)性系數(shù)達(dá)0.94，說(shuō)明問(wèn)卷數(shù)據(jù)的信效度良好。

3.組織承諾問(wèn)卷。采用梅耶（Meyer）等人編制，林元吉翻譯修訂的組織承諾問(wèn)卷（OCQ）。問(wèn)卷共有18 個(gè)條目，包含情感承諾、規(guī)范承諾和繼續(xù)承諾3個(gè)維度。采用Likert5 點(diǎn)計(jì)分，從“非常同意”1 分到“非常不同意”5 分，得分越高表明個(gè)體的組織承諾度越高。問(wèn)卷各緯度Cronbach’ s α 系數(shù)分別為0.88、0.83、0.70[23]，信度良好。經(jīng)探索性驗(yàn)證分析，問(wèn)卷3 個(gè)因子的累計(jì)方差解釋率為62.53%，KMO＞0.9，p＜0.05，且總體內(nèi)部一致性系數(shù)為0.84，說(shuō)明問(wèn)卷數(shù)據(jù)的信效度良好。

4.心理資本問(wèn)卷。采用盧桑斯（Luthans）等人編制，李超平翻譯修訂的心理資本問(wèn)卷（PCQ）。問(wèn)卷共24 個(gè)條目，包含自信、樂(lè)觀、希望、韌性4 個(gè)維度。采用Likert6 點(diǎn)計(jì)分，從“非常不同意”1 分到“非常同意”6 分。其中部分題項(xiàng)采用反向計(jì)分，即從“非常不同意”6 分到“非常同意”1 分，得分越高代表個(gè)體的心理資本水平越好。由于本研究的對(duì)象是中等職業(yè)學(xué)校的教師，所以將原本題項(xiàng)中的“公司”“客戶(hù)”“管理層”替換成對(duì)應(yīng)場(chǎng)景中的“學(xué)校”“家長(zhǎng)”和“學(xué)校管理層”，以推動(dòng)研究的進(jìn)一步開(kāi)展。問(wèn)卷的Cronbach’ s α 系數(shù)為0.89[24]，信度良好。對(duì)量表進(jìn)行主成分分析和最大方差旋轉(zhuǎn)，得到“自信、樂(lè)觀、希望、韌性”這四個(gè)因子共解釋了61.18%的變異量，且KMO＞0.9，p＜0.05，總體Cronbach’ s α 為0.94，表明問(wèn)卷數(shù)據(jù)的信效度良好。

（三）統(tǒng)計(jì)處理

應(yīng)用SPSS20.0 和AMOS22.0 對(duì)回收的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和處理。運(yùn)用描述統(tǒng)計(jì)分析和皮爾遜積差相關(guān)分析，獲取各變量總體的均值、標(biāo)準(zhǔn)差及相關(guān)系數(shù)；使用分層回歸分析，考察工作滿(mǎn)意度、組織承諾及心理資本對(duì)中職教師職業(yè)倦怠的預(yù)測(cè)作用；采用結(jié)構(gòu)方程模型和調(diào)節(jié)效應(yīng)分析，檢驗(yàn)組織承諾與心理資本在其中所起的中介與調(diào)節(jié)。

三、研究結(jié)果

（一）中職教師工作滿(mǎn)意度、組織承諾、心理資本與其職業(yè)倦怠間的相關(guān)分析

表2列出了研究中各變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差及相關(guān)系數(shù)。相關(guān)分析的結(jié)果表明，工作滿(mǎn)意度與組織承諾、心理資本呈顯著正相關(guān)（r=0.42，p＜0.01；r=0.39，p＜0.01），與職業(yè)倦怠呈顯著負(fù)相關(guān)（r=-0.42，p＜0.01）；組織承諾與心理資本均與職業(yè)倦怠呈顯著負(fù)相關(guān)（r=-0.25，p＜0.01；r=-0.07，p＜0.01）。說(shuō)明中職教師的工作滿(mǎn)意度、組織承諾、心理資本與其職業(yè)倦怠間存在一定的相關(guān)關(guān)系，有深入研究下去的價(jià)值。

表2 描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)分析（N=1800）

（二）中職教師工作滿(mǎn)意度、組織承諾、心理資本與其職業(yè)倦怠間的回歸分析

采用分層回歸的方法，進(jìn)一步探究各變量間的作用關(guān)系。研究中將中職教師的職業(yè)倦怠作為因變量，并對(duì)性別、年齡、學(xué)歷等人口學(xué)變量進(jìn)行控制，然后分別探究工作滿(mǎn)意度、組織承諾、心理資本對(duì)其產(chǎn)生的預(yù)測(cè)作用。結(jié)果如表3所示。

表3 中職教師工作滿(mǎn)意度、組織承諾、心理資本對(duì)職業(yè)倦怠的回歸分析（N=1800）

研究結(jié)果表明，在控制了人口學(xué)變量后，工作滿(mǎn)意度（β=-0.43，p＜0.001）、組織承諾（β=-0.10，p＜0.001）及心理資本（β=-0.12，p＜0.001）均對(duì)中職教師的職業(yè)倦怠有顯著負(fù)向預(yù)測(cè)作用。其中，調(diào)整R2為0.21，F(xiàn)=141.43，p＜0.001，說(shuō)明建立的回歸方程模型有效?？芍?，中職教師的工作滿(mǎn)意度能夠顯著負(fù)向影響其職業(yè)倦怠，研究假設(shè)H1 由此得證。

（三）組織承諾在中職教師工作滿(mǎn)意度與職業(yè)倦怠間的中介效應(yīng)分析

相關(guān)分析與回歸分析的結(jié)果為接下來(lái)的中介效應(yīng)分析提供了可行條件。使用AMOS22.0 建構(gòu)結(jié)構(gòu)方程模型，選取自助抽樣5000 次和Bootstrap 法[25]，用以估計(jì)變量的中介效應(yīng)值。研究中模型的擬合指數(shù)良好，各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到理想狀態(tài)，χ2/df=3.159，NFI=0.913，CFI=0.905，IFI=0.923，RMSEA=0.076。結(jié)構(gòu)方程模型見(jiàn)圖2所示。

圖2 組織承諾在中職教師工作滿(mǎn)意度與職業(yè)倦怠間中介效應(yīng)的結(jié)構(gòu)方程模型（N=1800）

由表4結(jié)果可知，“工作滿(mǎn)意度→組織承諾→職業(yè)倦怠”在95%的置性區(qū)間上[0.213，0.326]不包含零，且該路徑的間接效應(yīng)值顯著（p＜0.001），這意味著組織承諾在中職教師工作滿(mǎn)意度與職業(yè)倦怠間確實(shí)存在中介作用。研究假設(shè)H2 得證。

表4 中介效應(yīng)檢驗(yàn)表（N=1800）

（四）心理資本在中職教師工作滿(mǎn)意度與職業(yè)倦怠間的調(diào)節(jié)效應(yīng)分析

采用分層回歸分析的方法，考察心理資本在其中所起的調(diào)節(jié)作用。第一步，將自變量工作滿(mǎn)意度納入回歸方程；第二步，將調(diào)節(jié)變量心理資本納入回歸方程；第三步，將工作滿(mǎn)意度與心理資本的交互項(xiàng)納入回歸方程。

根據(jù)表5的結(jié)果可知，工作滿(mǎn)意度與心理資本對(duì)職業(yè)倦怠有顯著負(fù)向預(yù)測(cè)作用（β=-0.125，p＜0.001；β=-0.050，p＜0.001）；工作滿(mǎn)意度與心理資本交互項(xiàng)的回歸系數(shù)顯著（β=-0.001，p＜0.01），由此可說(shuō)明，心理資本在該過(guò)程中確實(shí)起到了調(diào)節(jié)作用。研究假設(shè)H3 得證。

表5 心理資本對(duì)工作滿(mǎn)意度與職業(yè)倦怠間的調(diào)節(jié)作用（N=1800）

四、討論與建議

教師的工作滿(mǎn)意度顯著負(fù)向影響其職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。工作中個(gè)人晉升、組織管理、上司領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)章制度、福利待遇等諸要素的滿(mǎn)意與否聯(lián)合解釋了教師的職業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，對(duì)評(píng)估其倦怠感的強(qiáng)弱具有重要預(yù)測(cè)作用。教師的組織承諾則在工作滿(mǎn)意度對(duì)職業(yè)倦怠的影響中起部分中介作用。教師對(duì)學(xué)校組織文化、發(fā)展理念、教育領(lǐng)導(dǎo)模式的認(rèn)同與接納程度，在一定程度上會(huì)反映出其繼續(xù)工作的意愿與留在該組織中的動(dòng)機(jī)強(qiáng)度。而心理資本則在中職教師工作滿(mǎn)意度對(duì)職業(yè)倦怠的負(fù)向影響中起調(diào)節(jié)作用，心理資本水平越高越利于教師減輕對(duì)工作滿(mǎn)意度的依賴(lài)，依靠韌性、希望、樂(lè)觀等內(nèi)部特質(zhì)調(diào)節(jié)工作厭惡與情緒衰竭。基于上述的研究結(jié)果，探究其可能產(chǎn)生的原因，從而提出適用于中職教師職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的應(yīng)對(duì)策略。

（一）增加教師評(píng)價(jià)體系的向度，有力提升教師的滿(mǎn)意度水平

工作滿(mǎn)意度對(duì)中職教師的職業(yè)倦怠具有重要影響。具體表現(xiàn)為：高工作滿(mǎn)意度的教師，其職業(yè)倦怠水平更低；對(duì)于低滿(mǎn)意度的教師而言，其能夠更快地從壓力情境中恢復(fù)過(guò)來(lái)。究其原因，可能與工作滿(mǎn)意度的保護(hù)特性有關(guān)。作為一種積極的認(rèn)知評(píng)價(jià)與情感傾向，工作滿(mǎn)意度能夠調(diào)節(jié)與激發(fā)自我的潛能與資源，補(bǔ)充被壓力消耗的能量，緩解壓力帶來(lái)的負(fù)面影響，從而有利于減輕個(gè)體的職業(yè)倦怠[26]。凌輝等人（2014）的研究指出，教師如果對(duì)福利待遇、學(xué)校管理、人際交往等感到滿(mǎn)意，會(huì)激發(fā)教師的工作熱情，愿意積極主動(dòng)地處理問(wèn)題，甚至?xí)蛲鈱で髱椭?，以增?qiáng)自己的力量與資源，從而緩解心理緊張與工作壓力[27]。當(dāng)前，教師評(píng)價(jià)體系的單向度問(wèn)題嚴(yán)重制約著教師的滿(mǎn)意度水平?！拔逦ā敝笜?biāo)的簡(jiǎn)單化、機(jī)械化不僅扭曲了教育評(píng)價(jià)的生態(tài)體系，而且也極大地挫傷了教師的工作熱情。重論文輕教學(xué)，看重文憑和“帽子”的作法，使得教師的評(píng)價(jià)向度變得狹隘且絕對(duì)，缺乏科學(xué)性與合理性。

在學(xué)校的管理實(shí)踐中，應(yīng)破除“五唯”痼疾，糾正評(píng)價(jià)偏差，以提升教師的滿(mǎn)意度水平。首先，要堅(jiān)決摒棄“重科研輕教學(xué)、重教書(shū)輕育人”的陳腐思想，堅(jiān)持立德樹(shù)人的根本任務(wù)，突出育人原則，端正辦學(xué)風(fēng)氣，以破除唯論文、唯成績(jī)、唯升學(xué)的單向度評(píng)價(jià)；其次，應(yīng)圍繞教書(shū)育人的要義，全方面、多維度、綜合地對(duì)教師進(jìn)行評(píng)價(jià)。如將學(xué)生能力的提升、“活力課堂”的打造、“三教”的落地與執(zhí)行、師德師風(fēng)的表現(xiàn)等作為重要參考因素；最后，應(yīng)關(guān)注教師實(shí)際貢獻(xiàn)與收入的匹配，破除重資歷輕貢獻(xiàn)的不公平待遇。關(guān)注教師在實(shí)際工作中的貢獻(xiàn)與投入，不將論文、項(xiàng)目、經(jīng)費(fèi)等作為績(jī)效考核與獎(jiǎng)勵(lì)的指標(biāo)，不將人才稱(chēng)號(hào)作為項(xiàng)目申報(bào)、評(píng)優(yōu)評(píng)先的限制性條件，從而切實(shí)保障教師的合法權(quán)益，有效提升教師的滿(mǎn)意度水平。

（二）增強(qiáng)教師的人文關(guān)懷，發(fā)揮組織承諾的積極作用

教師的組織承諾在其工作滿(mǎn)意度對(duì)職業(yè)倦怠的影響中起部分中介作用。即工作滿(mǎn)意度與職業(yè)倦怠間并非是一種單一的線性關(guān)系，它還受到組織承諾的影響。具體表現(xiàn)為：個(gè)體如果對(duì)工作中的諸要素感到滿(mǎn)意，會(huì)增強(qiáng)其對(duì)工作與組織的認(rèn)同，從而為留在該組織中而努力工作；當(dāng)外界壓力不斷涌入時(shí)，個(gè)體會(huì)主動(dòng)尋求解決方案，從而緩沖了工作壓力帶來(lái)的消極影響。究其原因，可能與滿(mǎn)意度的水平有關(guān)。滿(mǎn)意度水平越高，教師對(duì)當(dāng)前工作與所在組織的認(rèn)同程度也越高，留在該組織的意愿也會(huì)越強(qiáng)，所以當(dāng)壓力或困難來(lái)臨時(shí)，高工作滿(mǎn)意度的教師能夠通過(guò)增強(qiáng)組織承諾，從而減輕職業(yè)倦怠的沖擊與消極影響。

在學(xué)校的管理實(shí)踐中，應(yīng)重視對(duì)中職教師的人文關(guān)懷，重點(diǎn)關(guān)注其職業(yè)發(fā)展訴求，從而有力提升教師的組織粘性。對(duì)于青年教師而言，由于工作年限較短，初入職場(chǎng)還有較多迷惘與懵懂之處，可通過(guò)一對(duì)一幫扶的方式加快青年教師的適應(yīng)與融入，采用雙向評(píng)估的監(jiān)督體系，助力青年教師的成長(zhǎng)與發(fā)展；對(duì)于中年教師而言，針對(duì)其在課題申報(bào)、職稱(chēng)評(píng)聘、學(xué)位點(diǎn)建設(shè)等方面的訴求，予以一定的幫助和支持；對(duì)于老教師而言，充分發(fā)揮其經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)之長(zhǎng)，鼓勵(lì)其著書(shū)立說(shuō)、指導(dǎo)項(xiàng)目申報(bào)、參與學(xué)校建設(shè)與管理等工作，以增強(qiáng)教師的自我認(rèn)同與社會(huì)價(jià)值，從而提升其組織承諾度。

（三）激活心理資本的保護(hù)潛能，提高個(gè)體抗壓力與心理韌性

教師的心理資本在其工作滿(mǎn)意度對(duì)職業(yè)倦怠的影響中起調(diào)節(jié)作用。即相較于低心理資本的教師而言，高心理資本水平的教師更容易擺脫對(duì)工作滿(mǎn)意度的依賴(lài)，更多地依靠韌性、希望、樂(lè)觀等內(nèi)部特質(zhì)調(diào)節(jié)工作厭惡與情緒衰竭。究其原因，可能與心理資本的保護(hù)潛能有關(guān)。研究表明，心理資本在個(gè)體情緒情感的調(diào)控、抗壓力的提升方面均具有重要的促進(jìn)作用[28，29]。開(kāi)發(fā)與運(yùn)用好個(gè)體的心理資本，可增強(qiáng)個(gè)體的能量，優(yōu)化配置內(nèi)部資源，從而弱化職業(yè)倦怠對(duì)其產(chǎn)生的不良影響。

在學(xué)校的管理實(shí)踐中，應(yīng)以目標(biāo)為引領(lǐng)，做好引導(dǎo)與培訓(xùn)的工作，從而激活教師的心理潛能。首先，應(yīng)綜合教師的性格特點(diǎn)、能力優(yōu)勢(shì)與興趣偏好，設(shè)置適合教師發(fā)展的目標(biāo)與路徑。然后，通過(guò)分步法，幫助教師逐步地建立起自信心來(lái)。在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，讓教師通過(guò)達(dá)成一個(gè)個(gè)的小目標(biāo)的方式來(lái)獲得自信，從而使其有勇氣也愿意挑戰(zhàn)更大的目標(biāo)，在此過(guò)程中輔之必要的引導(dǎo)與培訓(xùn)，助其成長(zhǎng)與發(fā)展。一次次成功的體驗(yàn)與失敗經(jīng)驗(yàn)的積累，不僅能幫助教師建立起自信與韌性的優(yōu)良品質(zhì)，而且在以后的工作和生活中，當(dāng)教師面對(duì)棘手的問(wèn)題時(shí)，也能以樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)，相信問(wèn)題能被自己解決，并對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)希望。還可以通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀榜樣的方式，激活“沉睡”的潛能。當(dāng)看到與自己背景、經(jīng)歷高度相似的個(gè)體取得成功時(shí)，往往會(huì)覺(jué)得自己也能夠取得成功，從而喚醒了個(gè)體的自我效能感，利于提升個(gè)體的心理資本水平。

綜上所述，發(fā)展高質(zhì)量的職業(yè)教育，離不開(kāi)教師這一重要資源。通過(guò)實(shí)證分析的方法，探究了中職教師職業(yè)倦怠的影響機(jī)制，闡明了其內(nèi)部作用機(jī)理，進(jìn)一步證實(shí)了工作滿(mǎn)意度的高低確實(shí)對(duì)教師的職業(yè)倦怠水平有影響，并且在此過(guò)程中，心理資本可削弱工作滿(mǎn)意度對(duì)職業(yè)倦怠的影響，而通過(guò)提高工作滿(mǎn)意度還可間接地增強(qiáng)教師的組織承諾，進(jìn)而反作用于教師的職業(yè)倦怠，從而改善其職業(yè)發(fā)展的困境。