視障人士對景觀的感知方式及需求*

謝秀麗

1 肇慶學(xué)院生命科學(xué)學(xué)院 廣東肇慶 526000

2 澳門城市大學(xué)創(chuàng)新設(shè)計(jì)學(xué)院 澳門 999078

理解人類對景觀的感知及反應(yīng)對設(shè)計(jì)具有重要的作用。感知是一個(gè)過程，建立在感覺之上，是對感覺信息的進(jìn)一步組織、識別和解釋，從而幫助人們體驗(yàn)和理解環(huán)境[1]。人類的感知是復(fù)雜的，對于正常人而言，“美在所持有者的眼睛之中”，視覺是景觀主要的感知方式[2]。然而，對于視障人士而言，在感知方面最突出的特點(diǎn)是視覺部分或者全部喪失，缺失了視覺這個(gè)直觀感知空間的能力，他們感知和認(rèn)識外部世界的非視覺手段有觸覺、聽覺、嗅覺、味覺、感覺、記憶及其他非視覺方式[3]。環(huán)境認(rèn)知發(fā)展理論認(rèn)為人在行動的過程中可以不藉由視覺而經(jīng)由身體去認(rèn)知空間[4]，因此，探究視障人士如何有效運(yùn)用身體知覺了解自身在環(huán)境中的位置、自身與環(huán)境關(guān)系及其景觀需求，將是建構(gòu)視覺無障礙景觀設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。

目前，景觀感知的研究主要是基于正常人的視角探究對環(huán)境信息的綜合體驗(yàn)、理解，以及情感投入[5－7]，而針對視障人士的景觀研究，國外主要是對視障人士城市共享空間可達(dá)性[8－9]、身體特質(zhì)與景觀的關(guān)系[10]、空間需求[11]等研究；國內(nèi)的研究則集中在無障礙設(shè)計(jì)規(guī)范[12]、城市無障礙環(huán)境及設(shè)施營造[13－16]、專類花園設(shè)計(jì)的原則、規(guī)范、要素等的探索和建設(shè)[17－19]，均尚未從景觀感知的角度研究視障人士對景觀的需求。

環(huán)境的建設(shè)需要從使用者的景觀需求出發(fā)。根據(jù)視障人士視覺缺失或減弱的特征，在空間設(shè)計(jì)上應(yīng)區(qū)別于一般的景觀環(huán)境，應(yīng)充分考慮視障人士的身體、心理和情感需求。本研究以廣州花城廣場地面景觀為例，組織30名16～28歲的視障人士，通過開放式訪談、現(xiàn)場觀察及調(diào)研問卷的方式搜集他們在廣場中的游覽特點(diǎn)、景觀體驗(yàn)方式及喜好，意在喚起對視障人士的認(rèn)知和無障礙環(huán)境的高度關(guān)注。針對視障人士的特征，探究其對景觀的感知方式及景觀需求，以期營造適合視障人士使用的戶外景觀。

1 研究方法

1.1 訪談法

在調(diào)研開始之前，通過口頭形式向視障人士提出問題，然后根據(jù)他們的答復(fù)搜集他們對普通廣場景觀的需求及感受方式。訪談內(nèi)容為:請談?wù)勀闫饺胀獬龅念l率，請談?wù)勀闫饺胀獬鲇龅降恼系K，請談?wù)勀銓V場的景觀需求，請談?wù)勀阍趶V場中是如何辨別方向，請談?wù)勀銓V場景觀的感受方式。

1.2 行為觀察法

在調(diào)研的過程中，通過對視障人士的行走方式、觀賞方式的觀察和記錄了解他們對景觀的體驗(yàn)方式。觀察、記錄內(nèi)容為行走方式與特點(diǎn)、游覽過程表現(xiàn)特點(diǎn)、景觀停留點(diǎn)、景觀欣賞方式、游覽時(shí)間。

1.3 問卷調(diào)查法

在調(diào)研結(jié)束后，采取一對一問卷、由訪問者訪問并記錄、受訪者口述回答的方式對廣州花城廣場景觀進(jìn)行使用后評價(jià)。評價(jià)內(nèi)容包括交通系統(tǒng)、景觀要素、景觀感知和無障礙設(shè)計(jì)等4個(gè)一級評價(jià)指標(biāo)體系，以及外部交通、內(nèi)部交通、地形設(shè)計(jì)、水體設(shè)計(jì)、植物設(shè)計(jì)、休息設(shè)施、公共廁所、園路鋪裝、聽覺感知、觸覺感知、嗅覺感知、盲道設(shè)施、音響裝置、指示系統(tǒng)、護(hù)欄設(shè)施15個(gè)二級指標(biāo)(圖1)。

圖1 花城廣場使用后評價(jià)指標(biāo)體系

2 結(jié)果與分析

2.1 調(diào)研前訪談結(jié)果分析

1) 平日外出的頻率。絕大多數(shù)視障人士很少外出，這與出行不便、廣場人多擁擠，電腦游戲的刺激等因素有關(guān)。但是大多數(shù)視障人士提及外出游玩還是非常興奮的，出行的意愿也非常強(qiáng)烈。

2) 外出遇到的障礙。視障人士外出時(shí)缺少盲道指引或盲道建設(shè)不合理，缺少過街音響提示或障礙物前沒有任何提示裝置，某些道路過于狹小彎曲或?yàn)榈缆匪澜恰?/p>

3) 廣場景觀需求。對廣場景觀的需求一是安全性要好；二是方向要明確，道路便捷行走；三是環(huán)境要適宜，游覽要舒適；四是活動類型豐富，可讓他們參與游玩。

4) 廣場中方向辨別。一是視覺，低視力者利用殘余視力能夠?qū)饬粱蝓r艷的色彩產(chǎn)生注意，目光隨著目標(biāo)移動，有些可看見大件物體輪廓辨別道路方向，躲避障礙物；二是聽覺，主要通過人群或者其他環(huán)境的聲音辨別周邊環(huán)境類型，寂靜的地方通過打響指、砸吧嘴、跺腳等方式進(jìn)行回聲定位；三是觸覺，用手觸摸辨認(rèn)路標(biāo)，利用盲杖延長觸覺走路等。

5) 廣場景觀感受方式。主要通過聽覺、觸覺和嗅覺感受花城廣場景觀。聽覺是通過空間感來感覺，也就是通過聲音的反射來判斷，比如想要確定前方是否有阻礙，如果前方是空蕩的，就會感覺不到前面有聲音被反彈回來，沒有聲音反彈的地方就是空曠的；觸覺就是通過身體的各種部位接觸某些地方來感知事物；對于植被則會第一反應(yīng)采用嗅覺感知。

2.2 調(diào)研中行為觀察分析

1) 行走方式與特點(diǎn)。視障人士行走較為緩慢，低視力者可以自己行走，全盲者習(xí)慣左手搭著低視力的肩膀行走，部分自己緩慢行走或牽手行走，而且全盲者在行走過程中遇到階梯、燈具、垃圾桶等障礙物會變得異常緩慢，同時(shí)配合手部的幫助轉(zhuǎn)移方向。

2) 游覽過程表現(xiàn)特點(diǎn)。視障人士在游覽過程中表現(xiàn)出極高的興奮感，他們主要跟著人群的流動往前走，中途不斷向筆者發(fā)問各種問題，如景觀類型、地理位置、人群方向和活動類型，并且不斷聊起自己學(xué)校生活及兒時(shí)經(jīng)歷，對比以前游覽過的公園廣場。男生遇到雕塑小品、景觀置石、水池邊等則表現(xiàn)異?；钴S，女生相對安靜欣賞；都不斷提出拍照留念，低視力者則用手機(jī)進(jìn)行拍照。

3) 景觀停留點(diǎn)。視障人士在游覽過程中的景觀停留點(diǎn)主要有:雕塑小品、顏色較為艷麗大面積的地被植物、水景小瀑布、休息設(shè)施，以及一些集中人群的地方，在生態(tài)公園區(qū)域停留的時(shí)間最長。

4) 景觀欣賞方式。視障人士通過地面的摩擦、手感等觸覺感受地面的起伏平滑程度與高差變化；通過觸覺與嗅覺感受植物景觀；通過聽覺聆聽周邊環(huán)境的動態(tài)變化及其他感覺等。

5) 游覽時(shí)間。視障人士在調(diào)研范圍內(nèi)游覽時(shí)間約120 min (一般正常人游覽花城廣場需要約45～60 min)，返回至圖書館休息時(shí)有一定的疲憊感。視障人士的行為和動作相對緩慢，游覽需要更多的時(shí)間。

2.3 調(diào)研后景觀評價(jià)分析

1) 交通系統(tǒng)評價(jià)。主要從外部交通的便捷性和內(nèi)部交通易行性兩個(gè)方面進(jìn)行評價(jià)。作為城市中心廣場，花城廣場交通便捷，路網(wǎng)流線較為簡單，曲線式園路布置較少，總體簡單易行，滿意度較高，適合視障人士的定向行走。

2) 景觀要素評價(jià)。主要從地形設(shè)計(jì)、水體設(shè)計(jì)、植物設(shè)計(jì)、休息設(shè)施、公共廁所和園路鋪裝6個(gè)方面進(jìn)行評價(jià)。在地形設(shè)計(jì)中，花城廣場地形高差變化小，路面相對平坦，避免危險(xiǎn)，滿意度較高；在水體設(shè)計(jì)中，廣場北部入口處大水面及小瀑布的吸引力及親水性較強(qiáng)，滿意度較高；在植物設(shè)計(jì)中，廣場北部植物濃密，營造安靜濃蔭的休息區(qū)，南部植物稀少，營造視野開闊的廣場環(huán)境；在休息設(shè)施中，座椅布置及數(shù)量合理，滿足視障人士因行動緩慢而需求的休憩點(diǎn)；在公共廁所使用上，位置及數(shù)量合理，并在入口處設(shè)置坡道，但缺少盲道的指引，指示性差；在園林鋪裝評價(jià)上，鋪面簡單及防滑度高，可以滿足視障人士安全行走。

3) 景觀感知評價(jià)。主要從聽覺感知、觸覺感知和嗅覺感知3個(gè)方面進(jìn)行評價(jià)。在聽覺感知方面，對流水聲、鳥鳴聲、風(fēng)聲等自然聲景的喜愛度較高，音樂廣播聲、人群談笑聲、腳步聲等人工聲景可幫助感受廣場整體氛圍，喜愛程度次之，而對于較為嘈雜的交通聲(腳步聲、車輛聲)、商業(yè)聲等，視障人士可根據(jù)這些聲音進(jìn)行定向行走，并感受周圍環(huán)境氛圍；在觸覺感知方面，視障人士對于質(zhì)感豐富、形態(tài)多變、具有景觀樂趣的雕塑小品，植物觸感，草地及水體等的喜愛度較高，對廣告牌及形態(tài)單一的景觀置石的喜愛度較低；在嗅覺感知方面，視障人士對于香味植物的喜愛度較高，然而花城廣場中的香花植物數(shù)量較少。

4) 無障礙設(shè)計(jì)評價(jià)。主要從盲道、音響裝置、指示系統(tǒng)和護(hù)欄設(shè)施4個(gè)方面進(jìn)行評價(jià)。在盲道建設(shè)方面，由于廣場內(nèi)缺乏盲道系統(tǒng)，視障人士普遍建議建設(shè)盲道；音響裝置(包括過街音響和解說音響) 用于提示視障人士過馬路及了解廣場內(nèi)的景觀，花城廣場內(nèi)缺乏這兩種音響設(shè)施，普遍表示需要建設(shè)；在指示系統(tǒng)方面，廣場內(nèi)無任何盲文指示牌，普遍表示需要建設(shè)；廣場內(nèi)下沉廣場出入口處設(shè)置了安全護(hù)欄，水景區(qū)域木棧道部分并沒有任何的安全護(hù)欄圍護(hù)，對于視障人士而言，水體與鋪地交界的地方缺少圍欄的提示，具有一定的危險(xiǎn)性，因此認(rèn)為廣場的護(hù)欄安全性不夠。

3 對景觀需求的相關(guān)設(shè)計(jì)要點(diǎn)

1) 意愿需求。視障人士外出頻率不高，但其出行及不想與社會脫節(jié)的意愿強(qiáng)烈，然而目前城市公共景觀空間并未考慮視障群體的需求，因此，需要在兼顧正常人使用的基礎(chǔ)上，建設(shè)視障人士共享的無障礙景觀空間。

2) 環(huán)境總體需求。視障人士對于環(huán)境總體需求主要有3點(diǎn):一是尺度控制，視障人士行走不便，速度緩慢，園林的規(guī)模需控制在一定范圍內(nèi)；二是安全與方向性，盲道欠缺或建設(shè)不合理、遇障礙物不能知曉、道路彎曲不能識別成為他們出行常遇的障礙，需要平坦、明確、便捷的道路及明確的指示系統(tǒng)；三是舒適性，環(huán)境適宜、游覽舒適成為他們對園林景觀的向往和憧憬，視障人士希望他們均可參與普通人能玩的游樂活動。

3) 環(huán)境細(xì)部需求。在視覺的營造上，由于低視力者具有一定的感光能力，設(shè)置不同體量的物體及顏色的強(qiáng)烈對比(如鋪裝的色彩，植物的顏色) 有助于辨別和欣賞景觀。在聽覺的營造上，由于視障人士依靠聲音進(jìn)行定向行走或者按照聲音的提示辨別周圍環(huán)境狀況，因此聲景作為一個(gè)很好的引導(dǎo)功能，應(yīng)加強(qiáng)聲景觀的設(shè)計(jì)，注重自然聲景的營造，減低人工等噪音對環(huán)境的影響，創(chuàng)造獨(dú)特的園林聽覺環(huán)境，使視障人士能通過聲景觀的感受園林空間的變化。對于觸覺的營造，可在景觀細(xì)部設(shè)計(jì)上注重景觀元素形狀、大小、材質(zhì)、軟硬等，給予視障人士不同的觸感感知。對于嗅覺的營造，可注重香味植物的種植，通過植物散發(fā)的氣味來塑造空間形成一種獨(dú)特的嗅覺景觀以供游覽，并通過不同片區(qū)嗅覺設(shè)計(jì)助其辨認(rèn)方向及情緒處理。

4 結(jié)語

本研究通過訪談法與觀察法對視障人士對于環(huán)境的感知及需求進(jìn)行研究，理解視障人士需求的景觀內(nèi)容和空間組織及細(xì)部需求，探討視障人士景觀活動空間載體需具備的性質(zhì)，導(dǎo)出對于無障礙環(huán)境建設(shè)富有意義的建議，以便幫助設(shè)計(jì)師和決策者創(chuàng)造出適合視障人士使用的景觀。在不斷改進(jìn)的過程中，期望建設(shè)集可達(dá)性、安全性、方向性、游憩質(zhì)量與多功能于一體的無障礙環(huán)境景觀。人的感知是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，鑒于本研究樣本數(shù)據(jù)有限，所得到的結(jié)論可能存在局限性，因此在后續(xù)的研究中應(yīng)進(jìn)行更多數(shù)量上的對比，以驗(yàn)證相應(yīng)結(jié)論的普遍意義。