鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村電商人才多元協(xié)同培育路徑探究融媒體時代高校新聞實踐教學(xué)改革研究

陳志佳

【摘 要】本文分析農(nóng)村電商人才缺口大、人才培養(yǎng)質(zhì)量不高、學(xué)校不重視等現(xiàn)狀，提出構(gòu)建與政企校多元主體、產(chǎn)業(yè)行業(yè)發(fā)展、就業(yè)崗位需求相協(xié)同的人才協(xié)同培育機制，論述協(xié)同培育農(nóng)村電商人才的策略：完善政企校三方聯(lián)動機制，促進培育主體間協(xié)同;加強農(nóng)村電商人才的短期培養(yǎng)力度，促進人才質(zhì)量提升與鄉(xiāng)村振興相協(xié)同;明確農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)目標(biāo)，促進人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)行業(yè)發(fā)展相協(xié)同;完善符合農(nóng)村電商典型工作任務(wù)需要的課程體系，促進人才培養(yǎng)與就業(yè)崗位需求相協(xié)同。

【關(guān)鍵詞】鄉(xiāng)村振興 農(nóng)村電商人才 多元培育

【中圖分類號】G? 【文獻標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2021）47-0141-03

2021年中共中央、國務(wù)院出臺的《關(guān)于全面推進鄉(xiāng)村振興加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化的意見》指出：要加快鄉(xiāng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善基礎(chǔ)設(shè)施，大力推動我國農(nóng)村電商發(fā)展，使其成為我國鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中帶動創(chuàng)新就業(yè)、增加農(nóng)民收入的重要抓手。鄉(xiāng)村振興，關(guān)鍵在人。農(nóng)村電商發(fā)展的關(guān)鍵也在于電商人才的培養(yǎng)。在全面脫貧轉(zhuǎn)向鄉(xiāng)村振興的進程中，要充分發(fā)揮農(nóng)村電商人才的作用，利用他們職業(yè)化、專業(yè)化的電商知識幫助鄉(xiāng)村勞動經(jīng)營者提高生產(chǎn)效率，降低商品物流成本，提升產(chǎn)品服務(wù)意識，暢通城鄉(xiāng)溝通渠道。因此，探索農(nóng)村電商人才多元協(xié)同培育路徑對更好地促進鄉(xiāng)村振興、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式、提升農(nóng)民收入具有重大的理論意義和實踐價值。

一、農(nóng)村電商人才培養(yǎng)現(xiàn)狀分析

廣義的“電商人才”是一個比較寬泛的概念，除了包括通常指的電子商務(wù)專業(yè)運營管理人員，還包括電子商務(wù)經(jīng)營活動中的實踐操作人才、戰(zhàn)略規(guī)劃人才、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。農(nóng)村電商人才是電商人才大類中特別指向在縣域農(nóng)村地區(qū)從事以電子商務(wù)為主要工作任務(wù)的具有一定專業(yè)知識能力的從業(yè)人員。農(nóng)村電商人才要依賴于現(xiàn)代信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)開展農(nóng)村商品貿(mào)易活動。從人才崗位構(gòu)成來看，農(nóng)村電商人才涉及的崗位工作領(lǐng)域?qū)I(yè)性較強，核心工作崗位包括平臺運營推廣、美工設(shè)計、數(shù)據(jù)分析、電商客服、物流倉儲等。農(nóng)村電商人才是推動電子商務(wù)在農(nóng)村地區(qū)具體應(yīng)用的中堅力量，農(nóng)村電商人才的規(guī)模是衡量農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展水平的重要參考指標(biāo)。

經(jīng)過多年的發(fā)展，各地農(nóng)村電商人才規(guī)模不斷擴大，職業(yè)化、專業(yè)化程度顯著提升，但與電子商務(wù)新業(yè)態(tài)在農(nóng)村發(fā)展的需求相比，當(dāng)前農(nóng)村電商人才培育無論是在數(shù)量上還是在質(zhì)量上都還存在亟待解決的諸多問題。

（一）農(nóng)村電商人才缺口大，人才供給嚴(yán)重不足

隨著各電商主體搶占農(nóng)村市場的戰(zhàn)略不斷推進，以及農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化，農(nóng)村對電商人才的需求不斷攀升。鄉(xiāng)村振興背景下，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)以及國家關(guān)于農(nóng)村電商發(fā)展的各種政策不斷施行，農(nóng)村電商將會以更快的速度發(fā)展。2020年中國農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模已達到3.09億人，比上年增長39.2%;農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率達到55.9%。同時盡管受到新型冠狀病毒肺炎疫情的影響，在2020年我國農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額已接近20000億元，農(nóng)村電商市場規(guī)模為31533億元，比上一年度增長37.7%，增速驚人。全國各地也在緊鑼密鼓地推進電商入村、強村戰(zhàn)略。以廣西為例，截至2021年，廣西共獲批國家電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣36個，同時獲得人民幣7.2億元的中央資金支持。在示范項目的帶動下，廣西各縣的電子商務(wù)進農(nóng)村服務(wù)站點如雨后春筍般地冒出來，至今已超過2000個，具體包括縣級服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站、村級服務(wù)點等;同時，各地還建立大量的物流配送網(wǎng)點，形成了包括縣級物流配送中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)配送網(wǎng)點、村級配送網(wǎng)點等的分級配送體系。在此背景下，在推進鄉(xiāng)村振興的進程中，農(nóng)村電商人才需求將會呈現(xiàn)幾何級的增長態(tài)勢。根據(jù)中國農(nóng)業(yè)大學(xué)智慧電商研究院發(fā)布的《2020中國農(nóng)村電商人才現(xiàn)狀與發(fā)展報告》測算，未來五年我國農(nóng)村電商人才年缺口將超過350萬，加快農(nóng)村電商人才培養(yǎng)成為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中最為緊迫的事情。

（二）農(nóng)村電商人才培養(yǎng)質(zhì)量不高，難以適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)村電子商務(wù)新業(yè)態(tài)需求

電子商務(wù)新業(yè)態(tài)模式對農(nóng)村電商人才專業(yè)化、職業(yè)化程度提出了更高的要求。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異，“宅經(jīng)濟”“宅文化”廣泛流行，電商崗位形態(tài)也發(fā)生了新變化。網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻發(fā)布、創(chuàng)意文案成為農(nóng)村電商產(chǎn)品營銷的重要渠道。這就進一步推升了對農(nóng)村電商人才的綜合素質(zhì)要求，電商人才不僅要具備傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)電商策劃運營能力，還要具備線上新零售電商產(chǎn)品設(shè)計、文案廣告腳本設(shè)計以及視頻的拍攝錄制、美化、展播甚至拓展到農(nóng)產(chǎn)品深加工技術(shù)、冷鏈保鮮和物流倉儲等知識技能。雖然國家在政策和資金上都大力支持農(nóng)村電商人才培訓(xùn)工作，各地各縣制訂了多層次、多渠道的電商人才培養(yǎng)計劃，但農(nóng)村電商人才培訓(xùn)仍存在著影響培養(yǎng)質(zhì)量的明顯問題。一是學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時間不夠，培訓(xùn)對象所能接觸和學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識技能有限，難以形成系統(tǒng)的學(xué)習(xí)課程;二是培訓(xùn)對象認(rèn)識水平參差不齊，培訓(xùn)未能因材施教，只能籠統(tǒng)地培訓(xùn)普遍性的知識技能，很難培養(yǎng)中高級技能人才;三是缺少相應(yīng)的培訓(xùn)保障機制作為支撐，培訓(xùn)的系統(tǒng)性和持續(xù)性不強，欠缺熟悉鄉(xiāng)村本地情況的師資，培訓(xùn)重課題傳授輕實踐指導(dǎo)，缺乏對受訓(xùn)對象的持續(xù)關(guān)注和跟蹤培養(yǎng)等。

（三）學(xué)校對農(nóng)村電商人才培養(yǎng)不夠重視，電商畢業(yè)生對服務(wù)農(nóng)村認(rèn)同感低

當(dāng)前，很多學(xué)校對農(nóng)村電子商務(wù)人才的培養(yǎng)不夠重視，導(dǎo)致學(xué)校學(xué)歷教育中培養(yǎng)的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生缺乏成為農(nóng)村電商從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。一是在人才培養(yǎng)目標(biāo)上，傳統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)并沒有針對農(nóng)村電商這一特定領(lǐng)域，而是面向城市電商和跨境電商。二是在人才培養(yǎng)的課程體系建構(gòu)上，各大院校開設(shè)的電子商務(wù)課程的內(nèi)容安排偏重理論，有與實際工作需求脫節(jié)的現(xiàn)象，難以有效對接農(nóng)村產(chǎn)業(yè)、職業(yè)、崗位的需求。三是大多數(shù)學(xué)?，F(xiàn)有的電子商務(wù)專業(yè)師資隊伍專業(yè)化程度普遍較低，很多教師是由原來的計算機信息技術(shù)類或工商管理類專業(yè)轉(zhuǎn)過來的，教師本身不具備電商實踐經(jīng)歷，課堂教學(xué)以理論為主，難以滿足當(dāng)前對實操性有很強要求的農(nóng)村電商人才培養(yǎng)需求，導(dǎo)致農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的效果不理想。此外，受農(nóng)村工作環(huán)境條件、福利待遇水平的影響，電商專業(yè)學(xué)生普遍對從事農(nóng)村電子商務(wù)工作缺乏專業(yè)認(rèn)同感，適應(yīng)性不強，從擇業(yè)意向上看，高校大多數(shù)電商專業(yè)畢業(yè)生第一選擇留在城市擇業(yè)，甚至寧可放棄本專業(yè)對口工作也不選擇到農(nóng)村從事對口的電子商務(wù)工作。3689C9E8-9938-47A3-A2AB-9FD4887158D3

二、協(xié)同培育農(nóng)村電商人才的策略

在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下，短期培訓(xùn)和學(xué)校學(xué)歷教育為主的人才培育路徑各自都存在著無法滿足現(xiàn)實人才數(shù)量需求與質(zhì)量要求的問題，構(gòu)建符合當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展需要的人才培養(yǎng)機制任務(wù)迫切。這是一個系統(tǒng)的人才培養(yǎng)工程，要充分發(fā)揮政府、企業(yè)、社會以及高校特別是職業(yè)院校在人才培養(yǎng)中的作用，多方共同參與，形成聯(lián)動，構(gòu)建政企校協(xié)同培養(yǎng)育人機制，助推鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略在廣闊鄉(xiāng)村的有效實施。

（一）完善政企校三方聯(lián)動機制，促進培育主體間協(xié)同

政企校聯(lián)動培育農(nóng)村電商人才，就是通過主體的多元化拓寬農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的途徑，讓農(nóng)村電子商務(wù)從業(yè)人員掌握一定理論知識的同時提升實踐操作能力。其中，“政”主要是指政府相關(guān)部門，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層政府機關(guān);“企”主要指電子商務(wù)企業(yè)和電商平臺，特別是在全國范圍內(nèi)有一定影響力且具有產(chǎn)教融合能力的大電商企業(yè);“?！敝饕父鞔笤盒Ｌ貏e是中高職院校。

政府是農(nóng)村電商人才培養(yǎng)機制構(gòu)建的主體，是具體的組織者。電商企業(yè)和學(xué)校是農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的主要載體，發(fā)揮著重要的作用。政府部門一方面要切實履行工作職能，主動作為，加大對農(nóng)村電商人才培育的支持，積極拓寬渠道，加快建設(shè)產(chǎn)業(yè)特色鮮明的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，在積極引進知名電商企業(yè)的同時著力扶持本地電商企業(yè)的發(fā)展;另一方面要協(xié)調(diào)院校、學(xué)生以及電商企業(yè)三者間的利益關(guān)系，通過財政支持、稅收獎補等有效方式支持校企實訓(xùn)基地的開發(fā)與建設(shè)，推動校企合作，促進產(chǎn)教融合。電商企業(yè)要充分發(fā)揮平臺的資源利用優(yōu)勢，以開放共贏的理念對接院校培養(yǎng)人才的需要，共建校企實踐平臺，助推電商專業(yè)學(xué)生提升實際操作能力，實現(xiàn)理論與實踐的有機融合。院校要在政企校合作中發(fā)揮主導(dǎo)作用，積極利用院校的教育教學(xué)平臺，推進“三教”改革，主動了解電商企業(yè)的實際需求，適時調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)、模式，積極探索與電商企業(yè)的訂單式人才培養(yǎng)模式，以農(nóng)村電商企業(yè)的崗位需求為抓手，積極開拓農(nóng)村電子商務(wù)教學(xué)資源，實現(xiàn)農(nóng)村電商人才培養(yǎng)與電商市場需求間的無縫對接，避免人才培養(yǎng)的盲目性、滯后性、單一性，逐漸完善政企校協(xié)同培養(yǎng)農(nóng)村電商人才的機制，使培養(yǎng)更具針對性和實用性。

（二）加強農(nóng)村電商人才的短期培養(yǎng)力度，促進人才質(zhì)量與鄉(xiāng)村振興相協(xié)同

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下，短期電商專業(yè)知識培訓(xùn)是當(dāng)前農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的主要途徑，是推動農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的有力保障。電商人才不足阻礙了電商下鄉(xiāng)和農(nóng)村內(nèi)生動力的釋放，積極采取措施開展有針對性的電商業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn)勢在必行。培訓(xùn)由政府統(tǒng)籌，校企參與，各地政府部門依據(jù)地方產(chǎn)業(yè)布局特點，制訂有針對性的培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)當(dāng)前最緊缺的“造血類”農(nóng)村電商人才，一般優(yōu)先選擇新型職業(yè)農(nóng)民、培訓(xùn)基地教師、種植養(yǎng)殖大戶、農(nóng)村巧手能人、農(nóng)業(yè)經(jīng)紀(jì)人、農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社成員等為培訓(xùn)對象，校企提供師資保障。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括電子商務(wù)平臺的接入和網(wǎng)店的開設(shè)、運營和管理、電子商務(wù)實戰(zhàn)培訓(xùn)以及電子商務(wù)應(yīng)遵循的規(guī)則、法律法規(guī)等;培訓(xùn)方式靈活多樣，有普及式、點亮式、定制式、進階式等。短期培養(yǎng)學(xué)習(xí)周期短、門檻低、覆蓋面廣、針對性強，對農(nóng)村電商人才培育起到積極的推動作用。

（三）明確農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)目標(biāo)，促進人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)行業(yè)發(fā)展相協(xié)同

農(nóng)村電商人才培養(yǎng)要確立“以就業(yè)為導(dǎo)向，以服務(wù)為宗旨”的基本辦學(xué)指導(dǎo)思想。電子商務(wù)作為實踐性很強的應(yīng)用型專業(yè)，與產(chǎn)業(yè)行業(yè)聯(lián)系緊密。明確農(nóng)村電商人才培養(yǎng)目標(biāo)不能只是考慮專業(yè)教育內(nèi)部的問題，而應(yīng)當(dāng)更多、更充分地考慮影響教育的外部因素。應(yīng)用型人才培養(yǎng)的一個突出特征是與經(jīng)濟社會發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、企業(yè)、職業(yè)緊密相連。確立產(chǎn)教融合的基本辦學(xué)指導(dǎo)思想就要充分發(fā)揮電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)行業(yè)的指導(dǎo)作用，在確定人才培養(yǎng)目標(biāo)時，認(rèn)真對標(biāo)行業(yè)主管部門或行業(yè)組織制訂的行業(yè)政策、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，以行業(yè)企業(yè)的實際需求引領(lǐng)專業(yè)建設(shè)。只有這樣，農(nóng)村電商人才培養(yǎng)才能最大限度地滿足社會發(fā)展的需求以及學(xué)生職業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展能力培養(yǎng)的需要。人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)行業(yè)發(fā)展相協(xié)同可以通過以下方式實現(xiàn)：一是校政融合，推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制訂，如校政共同制訂《芒果脆片加工技術(shù)規(guī)程》《凍干芒果片加工技術(shù)規(guī)程》等廣西芒果產(chǎn)業(yè)的一系列地標(biāo);二是校企融合，針對產(chǎn)業(yè)行業(yè)特色，共同制訂農(nóng)村電商人才培養(yǎng)方案，共同培養(yǎng)農(nóng)村電商人才;三是校企政學(xué)融合，實現(xiàn)產(chǎn)品從種到收、從儲到銷全過程化，共同推動產(chǎn)業(yè)行業(yè)的發(fā)展。

（四）完善符合農(nóng)村電商典型工作任務(wù)需要的課程體系，促進人才培養(yǎng)與就業(yè)崗位需求相協(xié)同

農(nóng)村電商典型工作任務(wù)是對農(nóng)村電商職業(yè)工作的全面描述，是一項完整的職業(yè)行動，它反映了農(nóng)村電商專業(yè)的工作內(nèi)容、形式、意義、功能和作用。確定和描述農(nóng)村電子商務(wù)成為一個職業(yè)依賴于對其若干數(shù)量的典型工作任務(wù)分析，這也是人才培養(yǎng)課程體系構(gòu)建的基礎(chǔ)。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下，農(nóng)村電子商務(wù)的職業(yè)崗位能力需求不斷被新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式所改變，相對單一的知識技能型人才培養(yǎng)很難滿足農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的需求。因此，要充分發(fā)揮政企校多元主體協(xié)同培育人才機制的作用，重構(gòu)電子商務(wù)課程體系。一方面，要強調(diào)通用就業(yè)能力的培養(yǎng)，確保培養(yǎng)的人才具備在一般崗位就業(yè)的基本能力。在當(dāng)前背景下，農(nóng)村電商人才培養(yǎng)要著力開發(fā)旨在培養(yǎng)溝通交流、合作共事、解決問題、革新創(chuàng)新、計算機應(yīng)用等能力的基礎(chǔ)性課程。另一方面，要著力提升課程體系的專業(yè)性和實操性，加快專業(yè)課程群建設(shè)，強調(diào)關(guān)鍵就業(yè)能力的培養(yǎng)。所謂關(guān)鍵就業(yè)能力指符合當(dāng)前農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀與電商工作崗位典型任務(wù)需求的知識、技術(shù)和能力。在多元主體協(xié)同培育人才機制的構(gòu)建中，專業(yè)課程群建設(shè)是行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校、教師、學(xué)生等的共同責(zé)任，通過政校企多方合作提供專業(yè)教學(xué)課程，建立資源共享平臺，堅持學(xué)中做、做中學(xué)，注重工作體驗，達到走出課堂即上崗的培養(yǎng)效果。

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下，農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展呼喚時代創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。農(nóng)村電商人才培養(yǎng)不僅要明確人才培育目標(biāo)、重構(gòu)專業(yè)課程體系、實施“三教”改革，還要深入探索人才培育的多元化主體、促進多元主體間的合作、構(gòu)建政企校協(xié)同育人長效機制。在此背景下，才能更好地提高我國農(nóng)村電商人才培育的針對性和有效性，從而解決農(nóng)村電商人才緊缺的問題。

注：2021年度廣西高校中青年教師科研基礎(chǔ)能力提升項目“鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村電商助力貧困家庭‘雙增路徑探究”（2021KY1916 ）

【作者簡介】任 翀（1981— ），女，漢族，山東萊州人，碩士，廣西開放大學(xué)講師，研究方向為電子商務(wù)、計算機科學(xué)與技術(shù);周莉莉（1990— ），女，漢族，廣西桂林人，碩士，廣西開放大學(xué)助理研究員，研究方向為社區(qū)教育、老年教育。

（責(zé)編 羅汝君）3689C9E8-9938-47A3-A2AB-9FD4887158D3