小學(xué)新手女教師職業(yè)倦怠的案例研究

張雨萌

（沈陽大學(xué)師范學(xué)院，遼寧 沈陽 110044）

新時(shí)代要建設(shè)高素質(zhì)專業(yè)化教師隊(duì)伍，這無疑對教師隊(duì)伍提出了更高要求，職業(yè)壓力隨之而來，研究表明，教師的工作壓力和職業(yè)倦怠存在顯著的相關(guān)關(guān)系①鄭曉芳.中小學(xué)教師職業(yè)壓力對職業(yè)倦怠和工作滿意感的影響研究［D］.長春：吉林大學(xué)，2013.，而新手教師沒有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，面臨學(xué)生到教師的角色挑戰(zhàn)，理論到實(shí)踐的能力挑戰(zhàn)，并不能理性面對職業(yè)壓力，導(dǎo)致職業(yè)倦怠的可能性也就增大。如今，女性教師比例逐年上升，新手階段也是職業(yè)的適應(yīng)期，是每名教師的必經(jīng)階段，作為一名小學(xué)女性新手教師，面對的是各級主管部門和單位的各項(xiàng)制度、各種工作布置和評價(jià)，這就要承擔(dān)許多工作任務(wù)，要負(fù)荷過重的工作壓力。因此對小學(xué)新手女教師職業(yè)倦怠的研究是十分必要的。

一、小學(xué)新手女教師職業(yè)倦怠的案例

以3位小學(xué)新手女教師為研究對象，基本情況如下：X老師，25歲，未婚，師范專業(yè)本科畢業(yè)，現(xiàn)任a小學(xué)（城區(qū)內(nèi)）外聘語文教師，擔(dān)任一年級班主任，從教3年；Y老師，25歲，師范專業(yè)本科畢業(yè)，現(xiàn)任b小學(xué)（城區(qū)內(nèi)）外聘四年級數(shù)學(xué)教師，未擔(dān)任班主任，從教2年；Z老師，24歲，未婚，師范專業(yè)本科畢業(yè)，現(xiàn)任c小學(xué)（農(nóng)村）三年級有編制語文教師，擔(dān)任班主任，從教2年。

對三名教師運(yùn)用教師職業(yè)倦怠量表進(jìn)行測量，使用Maslach編制的MBI進(jìn)行問卷調(diào)查，之后又采用觀察法和訪談法進(jìn)行，以探析其成因。

對3名教師的日常工作及休息時(shí)間進(jìn)行觀察及訪談，得到以下案例，并基于此進(jìn)行分析。

（一）努力未果

從情緒狀態(tài)上看，X老師因反復(fù)教育學(xué)生而未達(dá)到理想的教育目標(biāo)，之后對屢教不改的學(xué)生也不像剛開始那樣能夠循循善誘，而是通過發(fā)脾氣的方式，對學(xué)生進(jìn)行言語批評；去個(gè)性化方面來看，作為一年級班主任更格外耗費(fèi)精力，班級之初，還未形成良好的輿論氛圍以及得力的班級干部團(tuán)體，事必躬親，但面對種種事務(wù)、問題都亟待解決，往往無從下手，事情處理起來毫無頭緒，與其他科任教師也沒有很好的溝通交流；低成就感方面，X老師屢次教育學(xué)生未果，學(xué)生再犯錯(cuò)誤教師在忙碌中就很難心平氣和對學(xué)生進(jìn)行教育，工作效率低，產(chǎn)生了低教學(xué)效能感。但在訪談中詢問X老師是否會(huì)辭職轉(zhuǎn)行，X老師表示目前還會(huì)從事教師行業(yè)，說明教師是熱愛教育行業(yè)的，只是還處在理想與現(xiàn)實(shí)的差距中摸索正確的方向。

（二）累中有笑

Y老師，任四年級兩個(gè)班數(shù)學(xué)老師，從情緒狀態(tài)上看，上課時(shí)出現(xiàn)學(xué)生因?yàn)楦阈?dòng)作爭吵起來，Y老師明顯生氣，但并未過多糾纏，下課能跟學(xué)生說說笑笑，會(huì)主動(dòng)了解學(xué)生，從未在教室情緒失控。訪談中問及做教師是否壓力很大，“新手教師是有一定壓力，但做各行各業(yè)都會(huì)有壓力，也都有很累的時(shí)候，這才是剛剛開始?！蹦軌蛘暯處熉殬I(yè)壓力；去個(gè)性化方面，Y老師回到合租房內(nèi)能跟室友一起閑聊，擁有不良心境，也能有人傾訴，能夠情緒轉(zhuǎn)移；低成就感方面，Y老師的課表也排得滿滿當(dāng)當(dāng)，還有教學(xué)研討會(huì)，批改作業(yè)，但并不把學(xué)校的教學(xué)任務(wù)帶回家完成，雖教學(xué)任務(wù)比較多，但都能及時(shí)完成。

（三）分身乏術(shù)

C小學(xué)是一所寄宿小學(xué)，離城鎮(zhèn)比較遠(yuǎn)，交通不便，學(xué)生與教師全體住宿。班主任除了日常教學(xué)任務(wù)外，還要監(jiān)晚自習(xí)與查寢，此外還有學(xué)校開會(huì)、事務(wù)檢查、扶貧、隊(duì)會(huì)活動(dòng)等工作。在情緒狀態(tài)方面，Z老師教學(xué)熱情正在減退，“我忙得暈頭轉(zhuǎn)向，也想對每個(gè)學(xué)生給予關(guān)心，但是我真的做不到，沒時(shí)間也沒精力。”也便沒有精力把所有的教學(xué)任務(wù)完成好；去個(gè)性化方面，Z老師在下班時(shí)間甚少有其他娛樂活動(dòng)，學(xué)校事務(wù)頗多，班級、學(xué)校、家長要協(xié)調(diào)關(guān)系，學(xué)生問題要及時(shí)解決。下班也很少與人接觸，農(nóng)村師資力量不夠，許多任務(wù)自然而然就全部落在班主任的肩膀上，有時(shí)至深夜才入睡；低成就感方面，Z教師講授新課方式固定，運(yùn)用一種導(dǎo)課、講課方式，教學(xué)不夠靈活，對教學(xué)任務(wù)能夠完成，但質(zhì)量不高。

通過上述研究，三名被試中兩名都在情感衰竭、去個(gè)性化及低成就感方面產(chǎn)生中度的教師職業(yè)倦怠，說明小學(xué)新手女教師存在教師職業(yè)倦怠，因此必須在教師職業(yè)倦怠研究中重視新手教師這一群體。

二、小學(xué)新手女教師職業(yè)倦怠成因

（一）角色超載壓力重

教師面臨諸多客觀合理的角色期望，然而自身時(shí)間和能力不能使其順利完成預(yù)期的工作任務(wù)，這便會(huì)產(chǎn)生角色超載。家長期望教師能夠成為學(xué)生成長的引路人，涉及學(xué)生的方方面面，學(xué)校期望教師參與行政、管理班級，教師自身還有提升的期待，這些體現(xiàn)到教師身上就是忙碌，由于是新手教師，自身能力經(jīng)驗(yàn)有限，并不能很好實(shí)現(xiàn)這些角色期待，X老師的努力未果，Z老師的分身乏術(shù)，任務(wù)超越能力范圍，使教師壓力大，導(dǎo)致職業(yè)倦怠。

（二）理想現(xiàn)實(shí)差距大

在本科接受教育時(shí)，三位教師都表現(xiàn)出對教育的熱情，都期望自己能做一名對學(xué)生悉心教導(dǎo)的好老師，然而教師工作現(xiàn)狀卻不如人意，工資待遇低、工作繁瑣等，教師所獲得的和付出不成正比，這些都在一點(diǎn)一點(diǎn)磨滅教師對教育的熱情，而教師卻不能很快接受并適應(yīng)這種工作現(xiàn)狀，內(nèi)心產(chǎn)生多重趨避沖突，易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

（三）理論實(shí)踐難聯(lián)系

新手教師剛走出校門，在學(xué)生時(shí)代學(xué)習(xí)教育、心理理論知識，雖在本科階段進(jìn)入小學(xué)一線見習(xí)實(shí)習(xí)，但由于本科培養(yǎng)大多存在形式化、空心化①閆江濤.以卓越教師培養(yǎng)為指向的小學(xué)教育專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建［J］.平頂山學(xué)院學(xué)報(bào)，2018，3（306）：100-104.，學(xué)生很難將理論與教育實(shí)踐聯(lián)系起來。如X老師案例中，對學(xué)生出現(xiàn)的問題不能有效解決，屢次教育達(dá)不到教育目的，走上崗位之初，教師都無法將自身所學(xué)知識與教育現(xiàn)象相聯(lián)系，直接影響教育效果，教學(xué)效能感下降，導(dǎo)致職業(yè)倦怠。

（四）自我調(diào)適未有效

自我調(diào)適是教師對教師角色的一種積極、主動(dòng)的適應(yīng)方式和過程，在訪談中問及面對壓力的疏解方式，Y老師提及“教學(xué)生涯才剛剛開始，壓力是難免的”這是對教師角色的正確認(rèn)知，“離開學(xué)校，便不會(huì)再困于上班的疲累狀態(tài)中，找能讓自己放松的方式度過。”這是對教師角色的適應(yīng)，而Z老師并未找到適合自己實(shí)際情況的自我調(diào)適方式，產(chǎn)生了中等職業(yè)倦怠。

三、緩解小學(xué)新手女教師職業(yè)倦怠具體措施

（一）重拾教育理想熱情

要樹立正確的職業(yè)觀，制定合理的職業(yè)規(guī)劃，要把教書育人這份工作當(dāng)作自己一生的事業(yè)去做，而不應(yīng)該僅僅將其視為一種謀生的手段，經(jīng)常用肯定句對自己說話，學(xué)會(huì)肯定自己，欣賞自己，記錄在教育教學(xué)中讓自己感到幸福的事件，提升自身的職業(yè)幸福感，便有助于教學(xué)效能感的提升②張金.小學(xué)教師職業(yè)幸福感的影響因素及其提升策略［J］.當(dāng)代教育科學(xué)，201（907）：52-54+60.，也就能重拾教育理想與熱情。

（二）增強(qiáng)時(shí)間管理能力

時(shí)間管理的關(guān)鍵在于對不良習(xí)慣的知覺與克服③朱莉·摩根斯坦恩.如何高效管理你的時(shí)間和空間［M］.重慶：重慶出版社，2010：142.，教師應(yīng)對每天的常規(guī)工作時(shí)間進(jìn)行認(rèn)真規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，合理分配，分清輕重緩急，確定優(yōu)先級，善用授權(quán)，有所為而有所不為。做到今日事今日畢，并養(yǎng)成良好的反思習(xí)慣，認(rèn)真謀劃第二天的工作，有臨時(shí)性的工作、突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)調(diào)整自己的計(jì)劃，對本周的工作進(jìn)行回顧，并大致規(guī)劃好下個(gè)星期的活動(dòng)，提高工作效率，而不至于每天都手忙腳亂。

（三）提升教學(xué)管理水平

新手教師要不斷挺高自身教學(xué)管理水平，才能勝任教育教學(xué)實(shí)踐中的工作，對于緊急出現(xiàn)的教育問題，也有足夠的教育機(jī)智與應(yīng)對，教師才不會(huì)充滿無力感。在教育活動(dòng)開展之前，新手教師應(yīng)該把所有的準(zhǔn)備工作都做好，包括過程準(zhǔn)備，就是把教育內(nèi)容、教育方式和教育流程設(shè)計(jì)好；心理準(zhǔn)備是意味著新手教師應(yīng)該把整個(gè)教育過程中教師的教態(tài)、語言等也推演一遍，對教學(xué)效果進(jìn)行反思總結(jié)。

（四）尋找合理疏解方式

新手教師在教學(xué)的適應(yīng)階段，難免會(huì)產(chǎn)生壓力，緩解壓力就要靠教師的自我調(diào)適能力，樹立正確的職業(yè)觀，在職業(yè)的最初階段，自己要常常與自己對話，將負(fù)面結(jié)果輕描淡寫帶過，給自己留出空白時(shí)間，這樣才能保持身體的健康，充分激發(fā)生理的能量，才有充沛的體力來應(yīng)付日益繁重的工作，結(jié)交朋友、培養(yǎng)正確的興趣與愛好，當(dāng)自己有不良情緒，要找到適合自己的宣泄口。