基于大數(shù)據(jù)的企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建探析

孫繼敏

【摘? 要】論文主要探討了當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展背景下企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)面臨的危機(jī)與構(gòu)建方式。論文分析了當(dāng)前企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建過(guò)程中存在管理層不重視、服務(wù)人員的流動(dòng)性過(guò)高、信息安全不足、部門之間不能有效溝通等問(wèn)題。企業(yè)管理人員需要通過(guò)建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度、進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃、加強(qiáng)人員管理、積極引進(jìn)新技術(shù)等方法促進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建。

【Abstract】This paper mainly discusses the crisis faced by enterprise financial sharing service and construction mode under the background of the development of the current era of big data. This paper analyzes the problems existing in the current enterprise group financial sharing service construction process， such as the management level does not pay attention to， the service personnel's liquidity is too high， the information security is insufficient， the departments can not communicate effectively. Enterprise managers need to establish risk assessment system， carry out strategic planning， strengthen personnel management， and actively introduce new technologies to promote the construction of financial sharing services.

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù);企業(yè)集團(tuán);財(cái)務(wù)共享服務(wù);構(gòu)建

【Keywords】big data; enterprise group; financial sharing service; construction

【中圖分類號(hào)】F275? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號(hào)】1673-1069（2021）02-0076-02

1 引言

大數(shù)據(jù)是在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的前提下形成的，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，對(duì)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)行調(diào)查的一種方式。能夠通過(guò)數(shù)據(jù)的形式對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶的信息進(jìn)行處理，為企業(yè)的發(fā)展提供依據(jù)，促進(jìn)企業(yè)決策的科學(xué)性。財(cái)務(wù)共享服務(wù)指的是將大量比較煩瑣的信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的處理，這樣能夠加快企業(yè)處理財(cái)務(wù)信息的效率，提高企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的有效性。

2 財(cái)務(wù)共享服務(wù)的問(wèn)題

2.1 管理層不重視

管理層人員的重視程度決定了企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)建設(shè)的進(jìn)度。當(dāng)前，大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)管理人員對(duì)企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)的重視程度不高，對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)工作的開(kāi)展存在一定的誤區(qū)，不利于財(cái)務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建。一些管理人員認(rèn)為財(cái)務(wù)共享服務(wù)只是單純地將信息進(jìn)行整合，統(tǒng)一地進(jìn)行處理。企業(yè)管理人員認(rèn)為進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)需要將企業(yè)的管理方式、工作流程等進(jìn)行重新制定，是一項(xiàng)復(fù)雜的過(guò)程。在進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)的過(guò)程中，能夠?qū)⒇?cái)務(wù)信息在各個(gè)部門之間進(jìn)行共享，但是不能對(duì)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行及時(shí)的處理，會(huì)加大管理人員的工作量，這也是管理人員能有效推進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的一個(gè)原因[1]。

2.2 服務(wù)人員流動(dòng)性高

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)建設(shè)的過(guò)程中，一個(gè)重要的問(wèn)題就是財(cái)務(wù)人員的流動(dòng)問(wèn)題。對(duì)于財(cái)務(wù)信息的采集、財(cái)務(wù)信息的存儲(chǔ)以及財(cái)務(wù)報(bào)表的計(jì)算和分析等，借助大數(shù)據(jù)的技術(shù)手段，實(shí)時(shí)、高效地處理企業(yè)在日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的一些比較復(fù)雜的財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)。所以，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景之下，財(cái)務(wù)工作人員對(duì)于一些人工處理工作的需求就開(kāi)始減少，重點(diǎn)在于對(duì)一些大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的使用。根據(jù)成功建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)的企業(yè)案例來(lái)分析，在企業(yè)財(cái)務(wù)管理過(guò)程中，有將近三分之二的工作人員都需要進(jìn)行分流，通過(guò)分流為這些工作人員派發(fā)不同的工作崗位，從而很容易導(dǎo)致財(cái)務(wù)工作人員的流動(dòng)性比較大，調(diào)入新崗位的工作人員在短時(shí)間內(nèi)不能快速適應(yīng)工作環(huán)境以及工作崗位，可能會(huì)造成工作不能順利開(kāi)展、工作效率下降等問(wèn)題[2]。另外，財(cái)務(wù)管理的相關(guān)操作流程比較單調(diào)，模式比較固定，久而久之就會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)工作人員出現(xiàn)厭煩的工作情緒，最終跳槽到其他公司進(jìn)行就職。但是在企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建中，如果財(cái)務(wù)工作人員流動(dòng)性比較大的話，就很容易導(dǎo)致部分財(cái)務(wù)信息處理的不穩(wěn)定，在一定程度上影響企業(yè)的財(cái)政收益。

2.3 信息安全不足

進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)建設(shè)需要有大量的信息進(jìn)行支持，在信息的流動(dòng)過(guò)程中就離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)收入、財(cái)務(wù)支出等方面進(jìn)行管理與記錄都需要網(wǎng)絡(luò)的支持。但是，網(wǎng)絡(luò)在對(duì)企業(yè)信息進(jìn)行管理的過(guò)程中，在提升企業(yè)信息交流效率的基礎(chǔ)上也會(huì)使企業(yè)信息產(chǎn)生一定的風(fēng)險(xiǎn)。第一，在對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行管理的過(guò)程中，缺乏相關(guān)的法律依據(jù)，不能對(duì)竊取他人信息的行為進(jìn)行約束，是造成數(shù)據(jù)安全問(wèn)題的重要原因，有可能會(huì)對(duì)企業(yè)造成一定的危害。第二，企業(yè)信息管理工作人員在利用信息化工具與企業(yè)進(jìn)行交流的過(guò)程可能由于操作不當(dāng)或防護(hù)措施不到位導(dǎo)致信息泄露或丟失，加大了企業(yè)信息管理的風(fēng)險(xiǎn)。

2.4 部門之間不能有效溝通

企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建主要是對(duì)企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)進(jìn)行整合，從而進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作的共享化、標(biāo)準(zhǔn)化。由于企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)是有屬于自己的固定流程的，這就導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部不同部門之間的交流、溝通機(jī)會(huì)減少。所以，標(biāo)準(zhǔn)化、共享化的工作流程處理在給企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)帶來(lái)一定的便利的同時(shí)，也給企業(yè)內(nèi)部各部門之間的管理工作增加了難度[3]。在企業(yè)內(nèi)部各部門中，前臺(tái)、后勤以及其他管理部門之間不能形成比較良好的溝通、交流機(jī)制，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理效率降低，最終限制整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

3 財(cái)務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建

3.1 建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度

在企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)，要全方位、多角度地對(duì)財(cái)務(wù)共享信息進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，通過(guò)收集到的數(shù)據(jù)信息，進(jìn)行全面分析，這些數(shù)據(jù)在借助大數(shù)據(jù)技術(shù)手段進(jìn)行分類、整理、歸納之后，就會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的重要信息數(shù)據(jù)。通過(guò)這些數(shù)據(jù)來(lái)分析企業(yè)的自身的經(jīng)營(yíng)管理狀況，能夠確保企業(yè)在當(dāng)下階段的經(jīng)濟(jì)效益是否能夠支撐企業(yè)進(jìn)行安全平穩(wěn)的運(yùn)行和發(fā)展，與此同時(shí)，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的報(bào)告，來(lái)適當(dāng)?shù)卣{(diào)整企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)管理策略[4]。如果發(fā)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)據(jù)出現(xiàn)嚴(yán)重驟降的狀況，那么就要立即減小企業(yè)的發(fā)展規(guī)模;如果企業(yè)目前的經(jīng)營(yíng)狀況比較穩(wěn)定或數(shù)據(jù)進(jìn)行穩(wěn)步提升的話，再考慮是否擴(kuò)展企業(yè)的業(yè)務(wù)。

3.2 進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃

財(cái)務(wù)共享服務(wù)指的是利用大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行高效、及時(shí)、全面的處理，保證財(cái)務(wù)在運(yùn)行的過(guò)程中能夠更加準(zhǔn)確地將財(cái)務(wù)信息與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行連接。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景之下，企業(yè)在對(duì)自身財(cái)務(wù)進(jìn)行全面清算之后，就應(yīng)該考慮企業(yè)未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)手段，能夠?qū)⑵髽I(yè)近幾年的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息直觀地顯示出來(lái)，所以，企業(yè)內(nèi)部的管理人員通過(guò)這些數(shù)據(jù)就可以對(duì)企業(yè)過(guò)去的發(fā)展作出一個(gè)總結(jié)，并對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r與需要實(shí)行的戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)劃與調(diào)整。在企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的過(guò)程中，要借助大數(shù)據(jù)信息技術(shù)來(lái)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律進(jìn)行考察，通過(guò)建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，來(lái)調(diào)整企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，減少企業(yè)發(fā)展過(guò)程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，降低企業(yè)發(fā)展成本。企業(yè)在成立的時(shí)候，是在大數(shù)據(jù)背景下構(gòu)建的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，所以也要對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心專用的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)劃，保證企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠跟得上企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，促使企業(yè)的發(fā)展能跟上社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。

3.3 加強(qiáng)人員管理

在企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建中，企業(yè)要培養(yǎng)高專業(yè)、高素質(zhì)的全面型復(fù)合人才，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心來(lái)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的工作人員的信息進(jìn)行整理，能夠以此來(lái)判斷企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員的日常工作情況，并且建立健全的績(jī)效考核制度，針對(duì)每一個(gè)財(cái)務(wù)工作人員的工作績(jī)效來(lái)適當(dāng)?shù)貙?duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)懲。在實(shí)行績(jī)效考核制度時(shí)要保證考核規(guī)則符合企業(yè)發(fā)展的需求，同時(shí)還要保證獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰機(jī)制能對(duì)企業(yè)員工起到較強(qiáng)的激勵(lì)作用。對(duì)于激勵(lì)機(jī)制來(lái)說(shuō)，必須包含精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)，促使員工能全方位地成長(zhǎng);對(duì)于懲罰機(jī)制來(lái)說(shuō)，不能使懲罰過(guò)于嚴(yán)苛，降低員工的積極性，也不能使其過(guò)于松散，不利于員工的發(fā)展。另外，企業(yè)要不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的管理能力，不定期地開(kāi)展培訓(xùn)工作，通過(guò)培訓(xùn)來(lái)進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)人員的信息技術(shù)能力，讓財(cái)務(wù)人員能夠熟悉大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的效率。

3.4 積極引進(jìn)新技術(shù)

要想進(jìn)一步提升企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)效率，企業(yè)就要積極引進(jìn)國(guó)外某些發(fā)達(dá)國(guó)家的新技術(shù)，并結(jié)合當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展實(shí)際進(jìn)行調(diào)整，使得先進(jìn)技術(shù)符合我國(guó)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)在我們國(guó)家雖然是剛起步的階段，但是在國(guó)外已經(jīng)發(fā)展得比較不錯(cuò)。我們國(guó)家的企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心和國(guó)外相比，還差得較遠(yuǎn)，所以企業(yè)就應(yīng)該大力引進(jìn)國(guó)外比較成熟、規(guī)范的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，國(guó)外的企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)技術(shù)也在不斷更新升級(jí)，為了提升我們國(guó)家企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)效率，積極引進(jìn)國(guó)外的財(cái)務(wù)共享服務(wù)新技術(shù)，有助于企業(yè)提升自身的財(cái)務(wù)共享服務(wù)水平。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的過(guò)程中也應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，積極進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建。財(cái)務(wù)共享服務(wù)是一項(xiàng)巨大的工程，需要各個(gè)環(huán)節(jié)的工作人員進(jìn)行共同配合才能完成。積極加強(qiáng)信息化的安全性，調(diào)動(dòng)員工的積極性，加強(qiáng)各個(gè)部門之間的配合，保證企業(yè)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行轉(zhuǎn)型。在大數(shù)據(jù)下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)能夠促進(jìn)財(cái)務(wù)管理的有效性以及效率，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

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