企業(yè)市場(chǎng)營銷管理策略創(chuàng)新研究

摘要：伴隨著我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的速發(fā)展，更多的企業(yè)進(jìn)入到中國，使得各個(gè)行業(yè)的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)變得越來越強(qiáng)烈。為了進(jìn)一步提升企業(yè)自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，采取必要的市場(chǎng)營銷管理創(chuàng)新模式逐漸成為企業(yè)的必要選擇。本文首先介紹了市場(chǎng)營銷管理與創(chuàng)新的功能，其次分享了在市場(chǎng)營銷管理與創(chuàng)新過程中暴露的具體問題，最后則結(jié)合相關(guān)問題，對(duì)市場(chǎng)營銷管理與創(chuàng)新的策略進(jìn)行了解析，希望可以進(jìn)一步提升營銷管理水平，為我國市場(chǎng)營銷工作的順利開展創(chuàng)造良好的條件。

關(guān)鍵詞：企業(yè)市場(chǎng)營銷;企業(yè)管理;創(chuàng)新策略

前言

市場(chǎng)營銷管理策略發(fā)展的主要因素在于對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的整體性把控，對(duì)于市場(chǎng)內(nèi)部各要素與資源實(shí)施高效整合，并合理化地對(duì)市場(chǎng)資源進(jìn)行分配，充分考慮企業(yè)在新時(shí)代環(huán)境下的發(fā)展需求，思考企業(yè)健康、長遠(yuǎn)發(fā)展與改革的方向。近些年，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)趨于全球化方向不斷發(fā)展，各企業(yè)為探索健康長效的發(fā)展模式，需要深度融入當(dāng)今消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中，根據(jù)市場(chǎng)主流發(fā)展形勢(shì)與具體要求，改革傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷管理模式，以消費(fèi)者個(gè)體需求、服務(wù)模式改革以及產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)化為基準(zhǔn)，為消費(fèi)者供給多樣化的消費(fèi)模式與全面化的服務(wù)方式，從而促進(jìn)國家市場(chǎng)營銷管理策略實(shí)現(xiàn)迅速發(fā)展，最終為國民經(jīng)濟(jì)水平地提打下夯實(shí)基礎(chǔ)。

1市場(chǎng)營銷管理概念

市場(chǎng)營銷管理主要對(duì)象為企業(yè)營銷活動(dòng)，企業(yè)營銷水平不斷提升過程中，其在營銷范圍方面獲得了拓展與延伸，與以往相比營銷活動(dòng)更加活躍，將營銷需求作為主要核心的理論體系形成。在此情況下，營銷管理相關(guān)理念被更多企業(yè)接受。營銷管理的實(shí)施，不僅能夠推動(dòng)企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，也能結(jié)合自身需求對(duì)營銷策略進(jìn)行科學(xué)調(diào)整。管理工作在實(shí)施過程中，工作人員需對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入挖掘，并展開客觀性評(píng)價(jià)。結(jié)合市場(chǎng)信息內(nèi)容，對(duì)市場(chǎng)展開精細(xì)分類，制定合理發(fā)展目標(biāo)。針對(duì)市場(chǎng)具體需要，構(gòu)建與之相對(duì)應(yīng)的營銷組合，充分了解市場(chǎng)預(yù)算，然后基于企業(yè)運(yùn)營水平實(shí)施營銷計(jì)劃，并嚴(yán)格對(duì)計(jì)劃內(nèi)容執(zhí)行，同時(shí)需保證營銷規(guī)范性。

2企業(yè)市場(chǎng)營銷管理及創(chuàng)新的作用

伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)資源化調(diào)整以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)化改革陸續(xù)落地，對(duì)于企業(yè)的綜合管理能力提出了更高的要求。市場(chǎng)營銷管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要條件，特別針對(duì)企業(yè)自身的管理內(nèi)容而言，提升市場(chǎng)營銷管理的科學(xué)性，有助于更好的實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營銷管理需求。盡管企業(yè)市場(chǎng)營銷的外部環(huán)境不斷發(fā)生變化，但是從實(shí)際的發(fā)展需求上來看，市場(chǎng)營銷管理的創(chuàng)新目標(biāo)卻依然沒有變化，就是圍繞企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行創(chuàng)新。一方面，在市場(chǎng)營銷管理工作過程中需要積極落實(shí)營銷管理創(chuàng)新內(nèi)容，為企業(yè)自身營銷管理提供一定的協(xié)助，從而促進(jìn)企業(yè)自身營銷管理能力的提升;另外一方面，則需要積極拓展市場(chǎng)營銷管理的內(nèi)涵，將更多的管理元素落實(shí)到位，從而為企業(yè)自身戰(zhàn)略拓展提供更多的機(jī)會(huì)與選擇。在企業(yè)市場(chǎng)營銷管理活動(dòng)當(dāng)中，需要進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)新管理，積極推動(dòng)企業(yè)自身優(yōu)化發(fā)展戰(zhàn)略，匹配市場(chǎng)營銷管理的改革創(chuàng)新需求。

3企業(yè)市場(chǎng)營銷管理在實(shí)施中存在的主要問題

3.1營銷管理理念有所滯后

當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生的變化比較大，人們?cè)谖镔|(zhì)生活方面的水平獲得了明顯提高，大眾不僅關(guān)注產(chǎn)品需求問題，也更關(guān)注服務(wù)需求。市場(chǎng)營銷在實(shí)施時(shí)，管理人員需結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研展開準(zhǔn)備工作，對(duì)管理目標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步確定，并以后實(shí)施的管理行為也需基于管理目標(biāo)開展。但是進(jìn)行營銷管理過程中，往往未能制定明確目標(biāo)，很多企業(yè)在發(fā)展中未能充分認(rèn)識(shí)到微觀、宏觀市場(chǎng)發(fā)生的變化，仍然運(yùn)用傳統(tǒng)方式展開市場(chǎng)營銷，未能對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行量化研究與調(diào)查，也未能充分把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，更未能有效實(shí)施市場(chǎng)營銷，進(jìn)行市場(chǎng)營時(shí)存在多種問題。

3.2管理者關(guān)注度不足

管理者關(guān)注度不足也是市場(chǎng)營銷管理中的常見問題。常規(guī)條件下，大多數(shù)企業(yè)管理者都會(huì)關(guān)注市場(chǎng)營銷工作，而營銷本身屬于企業(yè)營業(yè)部門的工作，所以很容易出現(xiàn)高層不配置專門管理人員針對(duì)市場(chǎng)營銷管理進(jìn)行創(chuàng)新控制的情況，或者盡管設(shè)置了相應(yīng)的人員，但是人員的工作效率不高，責(zé)任落實(shí)不到位，嚴(yán)重影響了整體的效果。另外，關(guān)注度不足，很容易導(dǎo)致局部的風(fēng)險(xiǎn)與危害，甚至導(dǎo)致企業(yè)營銷系統(tǒng)混亂，出現(xiàn)不全面、不穩(wěn)定的問題。高層管理者缺失還會(huì)進(jìn)一步導(dǎo)致許多新的問題，分別包括三個(gè)方面：一是高層管理者缺失會(huì)導(dǎo)致資源整合的效率低下。高層領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)內(nèi)部具有絕對(duì)的話語權(quán)，如果不直接參與到市場(chǎng)營銷管理當(dāng)中，可能會(huì)導(dǎo)致許多營銷資源得不到統(tǒng)籌，對(duì)企業(yè)整體的營銷基礎(chǔ)與優(yōu)勢(shì)發(fā)揮產(chǎn)生不利的影響;二是企業(yè)營銷資源整合不到位。企業(yè)營銷資源難以實(shí)現(xiàn)有效整合，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的營銷優(yōu)勢(shì)難以實(shí)現(xiàn)，甚至?xí)?dǎo)致決策工作無法順利開展;三是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)不直接參與市場(chǎng)營銷管理，可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的營銷方向受到影響。營銷過程中如果過分關(guān)注感覺與經(jīng)驗(yàn)，并將其納入到戰(zhàn)略管理的內(nèi)容當(dāng)中進(jìn)行考慮，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)銷售能力下降，甚至還會(huì)因此導(dǎo)致企業(yè)形象受損。

3.3市場(chǎng)營銷與其他部門脫節(jié)

市場(chǎng)營銷與其他部門的脫節(jié)主要體現(xiàn)在市場(chǎng)營銷活動(dòng)與目標(biāo)規(guī)劃上。及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的需求并予以滿足是市場(chǎng)營銷管理的核心。然而，伴隨著現(xiàn)代企業(yè)管理工作的陸續(xù)開展，大多數(shù)企業(yè)在日常管理中都會(huì)采取以市場(chǎng)營銷專門部門為核心的營銷體系，該體系會(huì)將更多的精力集中到顧客、周邊環(huán)境上，體現(xiàn)了顧客與企業(yè)的環(huán)境協(xié)調(diào)關(guān)系。在這個(gè)過程中，企業(yè)其他部門會(huì)形成相互制約的關(guān)系，進(jìn)而達(dá)到相互促進(jìn)的效果。通過構(gòu)成企業(yè)管理系統(tǒng)的有機(jī)體，可以更好的協(xié)調(diào)多部門聯(lián)動(dòng)關(guān)系，避免脫節(jié)情況。如果做不到這一點(diǎn)，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致各部門之間的各自為政，更多的情況下只有市場(chǎng)營銷部門獨(dú)立完成決策與計(jì)劃，對(duì)市場(chǎng)營銷管理的創(chuàng)新發(fā)展會(huì)產(chǎn)生不利的影響。

3.4營銷機(jī)制缺乏完善性

企業(yè)在發(fā)展過程中，雖然對(duì)市場(chǎng)營銷管理比較重視，但是從整體上來講仍有不確定性以及局限性，管理工作在實(shí)施時(shí)難以體現(xiàn)出系統(tǒng)性，規(guī)范性也不是十分明顯。以致于難以結(jié)合市場(chǎng)制定科學(xué)營銷策略，造成市場(chǎng)營銷在實(shí)施時(shí)工作效率不高，在出現(xiàn)營銷不良情況時(shí)，無法將問題及時(shí)解決，這會(huì)使企業(yè)發(fā)展受到較大程度限制，將企業(yè)運(yùn)行穩(wěn)定性降低。

3.5網(wǎng)絡(luò)營銷和品牌建設(shè)相對(duì)欠缺

品牌屬于企業(yè)水平的體現(xiàn)，在談?wù)撈髽I(yè)時(shí)，一般最先想到的為企業(yè)品牌，這在一定程度上表明人們?cè)谄放品矫娴恼J(rèn)可程度比較高。如果企業(yè)在發(fā)展過程中，品牌較為混亂，對(duì)于其發(fā)展將會(huì)產(chǎn)生不良影響。同時(shí)當(dāng)前正處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智能技術(shù)、通信技術(shù)獲得了迅速發(fā)展，這實(shí)際上使人們?cè)谏a(chǎn)生活方面發(fā)生了較大變化，但是很多企業(yè)未能科學(xué)展開網(wǎng)絡(luò)營銷。

4解決企業(yè)市場(chǎng)營銷管理及創(chuàng)新相關(guān)問題的措施

4.1積極樹立先進(jìn)的營銷理念

在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)架先進(jìn)的營銷理念對(duì)于市場(chǎng)營銷管理效率的提升具有重要的意義。一方面需要選擇高科技營銷手段，采取信息高速流動(dòng)與硬件標(biāo)準(zhǔn)化管理等模式來確保商品質(zhì)量與價(jià)格水平，滿足利潤管理要求;另外一方面需要做好價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)控制工作，避免將價(jià)格作為核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而是需要積極轉(zhuǎn)向產(chǎn)品、服務(wù)以及性能等方面，從而激發(fā)顧客的購買熱情、積極性，贏得更多的市場(chǎng)認(rèn)可與尊重。

4.2構(gòu)建完善營銷機(jī)制

企業(yè)在實(shí)施市場(chǎng)營銷過程中，應(yīng)注重營銷機(jī)制完善性，形成科學(xué)管理體系，保證管理工作在實(shí)施時(shí)能夠相互進(jìn)行配合，通過管理體系構(gòu)建對(duì)營銷管理層級(jí)和不同層級(jí)需負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行進(jìn)一步明確，同時(shí)也需明確工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)管理目標(biāo)、管理工作工作人員、市場(chǎng)信息等進(jìn)行優(yōu)化組織，體現(xiàn)出企業(yè)在發(fā)展運(yùn)行過程中的穩(wěn)定性，促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)整體競(jìng)爭(zhēng)力提升，使企業(yè)能夠獲得更長遠(yuǎn)發(fā)展。同時(shí)，需重視營銷評(píng)價(jià)，針對(duì)營銷工作實(shí)施深入探討與系統(tǒng)研究，認(rèn)識(shí)到營銷管理在實(shí)施時(shí)存在的不足。并且積極構(gòu)建營銷評(píng)價(jià)相關(guān)機(jī)制，促進(jìn)工作人員在工作中熱情的提升，對(duì)于優(yōu)秀營銷方案給予充分支持，也給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)而使市場(chǎng)營銷獲得更明顯效益，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益。

4.3從企業(yè)戰(zhàn)略角度出發(fā)制定具體市場(chǎng)營銷管理以及創(chuàng)新策略

企業(yè)要想提高自身競(jìng)爭(zhēng)能力，不僅要采取多樣化的有效措施，使?fàn)I銷創(chuàng)新理念突破產(chǎn)品層次，還要具備以產(chǎn)品為中心不斷探索具體營銷戰(zhàn)略措施的意識(shí)與能力，以企業(yè)自身戰(zhàn)略層級(jí)為基礎(chǔ)，對(duì)戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行有效布局，這樣不僅能夠確保企業(yè)開展的營銷策略更加順利，而且還能為企業(yè)實(shí)現(xiàn)長久發(fā)展目標(biāo)提供積極幫助。企業(yè)制定的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃不僅與企業(yè)經(jīng)營理念之間具有密切聯(lián)系，同時(shí)也為企業(yè)未來發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，不僅為“企業(yè)要做什么”制定了具體目標(biāo)，同時(shí)也為“企業(yè)怎樣做”指明了方向。在此基礎(chǔ)上，不斷融入具有較高創(chuàng)新性的新思想，才能確保企業(yè)市場(chǎng)營銷管理及創(chuàng)新措施的作用和價(jià)值得到充分發(fā)揮。

4.4提高企業(yè)運(yùn)行管理效率的同時(shí)確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)

企業(yè)制定的營銷策略如果不具備較高合理性和可行性，即便具有新穎的創(chuàng)新結(jié)構(gòu)，也無法使其具有的作用和價(jià)值得到充分落實(shí)。因此企業(yè)想要確保產(chǎn)品市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的作用和價(jià)值得到充分發(fā)揮，必須從產(chǎn)品的各個(gè)步驟入手，做好充足準(zhǔn)備。第一，在產(chǎn)品數(shù)量方面，充足的產(chǎn)品數(shù)量不及能夠使客戶的滿意度有效證件，而且還能使客戶的忠誠度進(jìn)一步增強(qiáng)。第二，在產(chǎn)品質(zhì)量方面，良好的產(chǎn)品質(zhì)量能夠使企業(yè)在生產(chǎn)利潤不斷降低的現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)以及激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)背景下獲得更高利潤。

4.5確保企業(yè)市場(chǎng)營銷管理及創(chuàng)新模式

具有較高科學(xué)性和合理性提高企業(yè)市場(chǎng)營銷管理及創(chuàng)新模式具有的合理性和有效性，不僅能夠使企業(yè)產(chǎn)品營銷工作有效開展，而且還能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供幫助。因此相關(guān)人士要不斷提升企業(yè)市場(chǎng)營銷創(chuàng)新能力。將企業(yè)市場(chǎng)營銷創(chuàng)新提升到企業(yè)精神層級(jí)，不僅要對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行有效把關(guān)，而且還要為企業(yè)市場(chǎng)定位的精確度進(jìn)行不斷強(qiáng)化。在對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營銷模式進(jìn)行具體制定的過程中，企業(yè)各部門要對(duì)市場(chǎng)營銷管理及創(chuàng)新措施相關(guān)內(nèi)容的共存給予有效保障，并且要確保制定的市場(chǎng)營銷管理及創(chuàng)新措施具有與時(shí)俱進(jìn)、和時(shí)代共同進(jìn)步的特征。因此企業(yè)不僅要在產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品功能方面使消費(fèi)者的需求得到有效滿足，而且還要通過外觀層次對(duì)消費(fèi)者的內(nèi)在需求進(jìn)行充分滿足，在此基礎(chǔ)上，對(duì)售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行不斷完善。

4.6提升營銷人員綜合水平

企業(yè)開展市場(chǎng)營銷管理過程中，管理人員與營銷對(duì)營銷管理效果會(huì)產(chǎn)生重要影響。營銷人員在工作中的言行、文化素養(yǎng)等都體現(xiàn)著企業(yè)形象。營銷管理工作人員主要是針對(duì)營銷開展管理工作，關(guān)系著營銷結(jié)果，因此企業(yè)應(yīng)注重相關(guān)工作人員培訓(xùn)工作的實(shí)施，培訓(xùn)主要內(nèi)容為理論知識(shí)以及營銷技能，也需引導(dǎo)他們以持續(xù)性方式進(jìn)行自我學(xué)習(xí)。工作中積極對(duì)市場(chǎng)展開調(diào)研，了解市場(chǎng)發(fā)生的變化，并且學(xué)習(xí)服務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、企業(yè)文化，結(jié)合消費(fèi)者心理以及市場(chǎng)實(shí)際情況展開市場(chǎng)營銷。除此之外，需積極引進(jìn)優(yōu)秀人才，提升市場(chǎng)營銷在實(shí)施時(shí)的整體效果，運(yùn)用專業(yè)性強(qiáng)的營銷管理工作人員體現(xiàn)出營銷管理實(shí)施的全面性，增加企業(yè)市場(chǎng)份額。

4.7重視品牌建設(shè)，積極開展網(wǎng)絡(luò)營銷

品牌屬于企業(yè)代表，很多企業(yè)在發(fā)展過程中主要是通過品牌獲取的市場(chǎng)，因此企業(yè)在開展市場(chǎng)營銷管理過程中，需注重品牌建設(shè)，重視品牌宣傳的實(shí)施，在生活中，說汽車品牌立刻會(huì)想到奧迪、奔馳、別克等，說家電品牌，立刻會(huì)想到海爾、格力等，說手機(jī)品牌，立刻會(huì)想到華為、蘋果、0PPO等，當(dāng)前人們品牌意識(shí)比較強(qiáng)，品牌對(duì)于人們生活產(chǎn)生的影響也比較大。因此企業(yè)在發(fā)展中需注重品牌營銷與品牌建設(shè)，在此過程中，可以參考一些成功企業(yè)的營銷經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、新媒體的運(yùn)用，強(qiáng)化品牌營銷。同時(shí)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，應(yīng)積極適應(yīng)時(shí)代發(fā)展和時(shí)代變化，注重運(yùn)用的互聯(lián)網(wǎng)，通過互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。將營銷資源向網(wǎng)絡(luò)營銷方面轉(zhuǎn)移，營銷資源可以通過公眾號(hào)、手機(jī)資訊、視頻廣告等多個(gè)方面入手，進(jìn)而使?fàn)I銷有效性得到充分保證。

結(jié)語

綜上所述，伴隨著市場(chǎng)營銷管理工作的陸續(xù)開展，企業(yè)需要特別關(guān)注管理過程中產(chǎn)品到市場(chǎng)環(huán)節(jié)的優(yōu)化，以此來避免營銷渠道不通暢問題。一方面，需要積極建立先進(jìn)的營銷理念，構(gòu)建以服務(wù)、產(chǎn)品為主要優(yōu)勢(shì)的營銷體系;另外一方面，著重打造高質(zhì)量營銷網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建高質(zhì)量的營銷團(tuán)隊(duì)，不斷提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，以此來推進(jìn)企業(yè)的整體市場(chǎng)營銷管理水平，為企業(yè)又好又快的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。

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作者簡(jiǎn)介：吳永強(qiáng)（1981.9.4-），男，漢族，湖北潛江人，本科。研究方向：管理學(xué)/市場(chǎng)營銷。