企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建

嚴奉剛

[摘 要]文章從企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的需要及外部監(jiān)管日漸嚴格的要求入手，基于國內(nèi)外相關(guān)研究文獻，深入探討中國石化建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心的背景、措施和成果，總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗，以促進關(guān)于企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的研究，為企業(yè)尋求財務(wù)轉(zhuǎn)型提供一定的經(jīng)驗啟示。

[關(guān)鍵詞]管理會計;財務(wù)共享服務(wù)中心;信息化

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2021.04.029

[中圖分類號]F275;F234.3[文獻標(biāo)識碼]A[文章編號]1673-0194（2021）04-00-02

0 ? ? 引 言

當(dāng)下，隨著國有企業(yè)的集團化發(fā)展，企業(yè)需要面對經(jīng)營規(guī)模擴大、業(yè)務(wù)種類多元化以及高強度的監(jiān)管約束等實際情況。在這樣的發(fā)展環(huán)境下，企業(yè)管理人員對會計管理職能也有了越來越高的要求，但是以往的會計管理大多是基于核算職能，不能有效地適應(yīng)管理的新環(huán)境。對于企業(yè)而言，構(gòu)建自身的財務(wù)共享服務(wù)中心，能夠有效解決企業(yè)目前面臨的財務(wù)管控難題，從而增強企業(yè)的財務(wù)管理能力。在國內(nèi)對財務(wù)管理認識的提升及信息技術(shù)高速發(fā)展的背景下，我國企業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)中心也開始逐漸創(chuàng)立并發(fā)展起來。本文通過對中國石化集團的分析，總結(jié)并思考企業(yè)集團財務(wù)共享服務(wù)中心的管理創(chuàng)新。

1 ? ? 財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的背景

1.1 ? 順應(yīng)企業(yè)管理發(fā)展趨勢

實施財務(wù)共享服務(wù)，是順應(yīng)企業(yè)管理發(fā)展趨勢，貫徹落實財政部、國資委決策部署的具體措施。財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建是積極響應(yīng)國家相關(guān)政策、契合行業(yè)組織研討會精神的需要，是順應(yīng)當(dāng)代大企業(yè)財務(wù)管理發(fā)展趨勢的實際要求。

1.2 ? 推動公司實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略

應(yīng)用財務(wù)共享服務(wù)，企業(yè)可以從整體上統(tǒng)籌構(gòu)建自身的財務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)財務(wù)管理運營機制的創(chuàng)新，從而大大減少企業(yè)的財務(wù)管理費用，有利于統(tǒng)一規(guī)范管理和財務(wù)大數(shù)據(jù)價值的挖掘，提高財務(wù)運行效率與質(zhì)量，強化財務(wù)服務(wù)作用與監(jiān)督職能。

1.3 ? 提升公司財務(wù)管理水平

企業(yè)將會計核算、資金結(jié)算、報表出具、檔案工作交給財務(wù)共享服務(wù)中心，可以使得財務(wù)人員從大量低附加值、重復(fù)性、事務(wù)性的基礎(chǔ)核算工作中解脫出來，能夠聚焦于預(yù)算管理、成本分析、風(fēng)險管控和資本投資運作等具有溢出價值的財務(wù)管理運營工作上，從而推動“業(yè)財融合”，使管理會計在企業(yè)內(nèi)部真正發(fā)揮作用，達到企業(yè)財務(wù)管理工作為企業(yè)增加實際價值的目標(biāo)。

1.4 ? 有效管控財務(wù)風(fēng)險

財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建，有助于企業(yè)的各項會計核算業(yè)務(wù)都能有效集中，企業(yè)可以進行規(guī)范統(tǒng)一的處理，一方面提高財務(wù)監(jiān)督的獨立性和透明度，另一方面大大提高會計核算的效率和質(zhì)量，進一步提升財務(wù)風(fēng)險的管控力度，從而確保公司經(jīng)營健康發(fā)展。

1.5 ? 減少財務(wù)運營成本

建立財務(wù)共享服務(wù)中心，能夠有效減少企業(yè)的財務(wù)運營管理成本，促進企業(yè)內(nèi)部人力資源的合理配置，進一步提升財務(wù)管理工作的效率。運用互聯(lián)網(wǎng)思維整合財務(wù)碎片化工作，可以優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，消除重復(fù)的、非增值的勞動，并提高公司整體運行效率。

2 ? ? 財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建

2.1 ? 財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)原則

根據(jù)中國石化共享服務(wù)整體的構(gòu)建目標(biāo)，要統(tǒng)籌安排財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建任務(wù)，使財務(wù)管理運營系統(tǒng)得到創(chuàng)新，設(shè)立財務(wù)共享服務(wù)中心，秉持企業(yè)總體規(guī)劃、具體分步實施、步驟先易后難、統(tǒng)籌持續(xù)改進的原則，在企業(yè)內(nèi)部先進行部分試點，取得實踐性的成功后再進行大范圍的推廣，循序漸進地擴大財務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用范圍。

2.2 ? 財務(wù)共享服務(wù)中心的基礎(chǔ)保障

2.2.1 ? 組織架構(gòu)

中國石化借鑒國內(nèi)外共享服務(wù)組織模式，結(jié)合實際，成立中國石化共享服務(wù)中心，按照專業(yè)公司模式運營。本部設(shè)綜合管理部門和服務(wù)管理部門，暫設(shè)東營、南京分中心，分中心設(shè)置綜合管理部門及財務(wù)、人力資源、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（Internet ?Technology，IT）等共享業(yè)務(wù)交付部。

財務(wù)共享服務(wù)中心設(shè)置財務(wù)服務(wù)管理處和財務(wù)業(yè)務(wù)管理處。其中，財務(wù)服務(wù)管理處主要負責(zé)企業(yè)與企業(yè)財務(wù)服務(wù)水平相關(guān)協(xié)議的日常管理和實際簽訂，對企業(yè)財務(wù)客戶關(guān)系進行日常維護，開展?jié)M意度追查、實際糾紛解決等工作，優(yōu)化企業(yè)與客戶間關(guān)系;而財務(wù)業(yè)務(wù)管理處主要負責(zé)企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)流程改進、信息系統(tǒng)日常維護管理等工作。

2.2.2 ? 技術(shù)架構(gòu)設(shè)計

在現(xiàn)行的統(tǒng)一使用的財務(wù)共享服務(wù)技術(shù)應(yīng)用平臺中，加入財務(wù)共享服務(wù)中心的相應(yīng)功能，能夠高效提升企業(yè)財務(wù)共享中心的運營能力。共享技術(shù)平臺主要由共享服務(wù)自助系統(tǒng)、共享服務(wù)業(yè)務(wù)運營系統(tǒng)、費用報銷管理系統(tǒng)、共享服務(wù)運營管理系統(tǒng)4個部分構(gòu)成，見圖1。

其中，自助系統(tǒng)是企業(yè)與財務(wù)共享中心進行業(yè)務(wù)聯(lián)系的基礎(chǔ)，能夠進行財務(wù)服務(wù)的日常申請管理工作、企業(yè)與外部的協(xié)調(diào)管理工作、客戶的日常評價工作、檔案管理工作等。業(yè)務(wù)運營系統(tǒng)定位為中心的業(yè)務(wù)管理平臺，其包含待辦事項管理、清單檢查、服務(wù)請求管理、服務(wù)派工、案例管理、憑證模板等功能。財務(wù)共享中心運營管理系統(tǒng)是以企業(yè)自身為中心的平臺，主要進行企業(yè)的日常服務(wù)管理、日常協(xié)議管理、運營管理等。費用報銷系統(tǒng)定位為集團公司付款業(yè)務(wù)處理平臺，主要包括事前申請、費用報銷、財務(wù)處理、支付申請、資金申請、對私付款及管理報表。

3 ? ? 結(jié) 語

中國石化以“改革、調(diào)整、管理、創(chuàng)新、發(fā)展”為指導(dǎo)方針，依據(jù)智能共享、數(shù)據(jù)共享、廣域共享的構(gòu)建路徑，創(chuàng)立了高標(biāo)準(zhǔn)、高信息化、高流程化的財務(wù)共享服務(wù)中心，使自身的財務(wù)管理職能得到了創(chuàng)新，實現(xiàn)了工作量減少、管理成本下降、運營效率提升，增強了財務(wù)的價值管理功能，無疑是對搭建企業(yè)財務(wù)共享中心的有益探索，具有一定的借鑒意義。

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