組織系統(tǒng)觀下企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵識(shí)別

劉曉建 黃山

【摘 要】文章選取2009—2019年CSSCI上被引次數(shù)最高的30篇有關(guān)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的期刊文獻(xiàn)為樣本，在內(nèi)容分析的基礎(chǔ)上對(duì)樣本文獻(xiàn)的主要觀點(diǎn)進(jìn)行三級(jí)編碼，對(duì)當(dāng)前企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主流觀點(diǎn)進(jìn)行梳理。在此基礎(chǔ)上，文章基于組織系統(tǒng)視角，提出“企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力={競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1*競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2*競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)3……│企業(yè)系統(tǒng)}”，并從企業(yè)內(nèi)外部、公司層與業(yè)務(wù)層對(duì)構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分解，同時(shí)挖掘形成該競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源與能力。

【關(guān)鍵詞】核心競(jìng)爭(zhēng)力;文本分析;組織系統(tǒng)觀;競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

【中圖分類(lèi)號(hào)】F270 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688（2021）01-0198-04

0 引言

近十年來(lái)，以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等顛覆性技術(shù)為代表的信息化浪潮快速席卷了整個(gè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)的興起與全球化的不斷深化使行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間甚至行業(yè)之間的跨界博弈日趨頻繁。隨著中美貿(mào)易戰(zhàn)拉開(kāi)序幕，我國(guó)經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升變得更加復(fù)雜。在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)如何獲取可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？早在20世紀(jì)90年代，C.K.Prahalad和Gary Hamel就提出企業(yè)可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)發(fā)揮可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲取超額利潤(rùn)的關(guān)鍵。動(dòng)態(tài)情境下，核心競(jìng)爭(zhēng)力逐漸喪失或者逐漸轉(zhuǎn)化為核心剛性，重塑、強(qiáng)化企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，更是幫助企業(yè)參與市場(chǎng)活動(dòng)的重要前提。為進(jìn)一步明確核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵，本文選取2009—2019年期間發(fā)表于CSSCI期刊且引用次數(shù)排名前30位的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力相關(guān)文獻(xiàn)為樣本，對(duì)其進(jìn)行編碼與內(nèi)容分析，梳理核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的演進(jìn)脈絡(luò)，旨在進(jìn)一步明確企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念，回答什么是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，以及在動(dòng)態(tài)情境下如何構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題。本文的主要貢獻(xiàn)如下：{1}創(chuàng)新地運(yùn)用“{競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1*競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2*競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)3……│企業(yè)系統(tǒng)}”描述企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，回答了“什么是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”這一問(wèn)題。{2}指出企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)，雖然在不同的企業(yè)、企業(yè)不同的發(fā)展階段對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)注點(diǎn)不同，但其本質(zhì)并沒(méi)有變化。{3}明確指出企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力同時(shí)存在于公司層面與業(yè)務(wù)層面，說(shuō)明對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建應(yīng)當(dāng)重視業(yè)務(wù)層競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與公司層母合優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。{4}進(jìn)一步指明了構(gòu)建相應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所需要的資源與能力，回答了“如何構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”的問(wèn)題。

1 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的演進(jìn)脈絡(luò)

“核心競(jìng)爭(zhēng)力”（Core Competence）一詞是美國(guó)著名管理學(xué)家Prahalad和Hamel提出的?！昂诵母?jìng)爭(zhēng)力”后來(lái)又被稱(chēng)為“核心專(zhuān)長(zhǎng)”，用來(lái)形容企業(yè)在關(guān)鍵領(lǐng)域，通過(guò)長(zhǎng)期專(zhuān)心的努力而建立的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，指企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。Prahalad和Hamel將核心競(jìng)爭(zhēng)力定義為企業(yè)在生存發(fā)展過(guò)程中形成的對(duì)企業(yè)資源、技術(shù)的特殊整合能力。資源及資源配置對(duì)市場(chǎng)起著決定性的作用，Barney和Christine Oliver等認(rèn)為企業(yè)資源的“異質(zhì)性”與企業(yè)獲得高額經(jīng)濟(jì)回報(bào)率的可能性相關(guān)。此后，隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的快速發(fā)展，知識(shí)傳播速度加快，知識(shí)經(jīng)濟(jì)顛覆了資源對(duì)市場(chǎng)的決定性作用[1]。Barton進(jìn)一步指出企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是企業(yè)特有的、帶有企業(yè)特性的、能夠給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)與信息系統(tǒng)[2]。學(xué)者Raffa、Zollo提出企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力存在于企業(yè)的文化系統(tǒng)中，認(rèn)為企業(yè)文化指導(dǎo)了企業(yè)的行為，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。隨著學(xué)術(shù)界對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力解讀的深入，學(xué)者Coombs認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力難以從某一單一維度進(jìn)行衡量，提出企業(yè)能力的一個(gè)特定組合，是企業(yè)、市場(chǎng)與技術(shù)相互作用的特定經(jīng)驗(yàn)的積累。在前述學(xué)者的基礎(chǔ)上，眾多學(xué)者從不同的維度對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行探究。到目前為止，關(guān)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的各種觀點(diǎn)并未達(dá)成一致。有鑒于此，本文選擇近十年來(lái)中國(guó)社會(huì)科學(xué)引文索引（CSSCI）收納的有關(guān)核心競(jìng)爭(zhēng)力的，被引次數(shù)前30位的期刊論文作為研究樣本，在內(nèi)容分析的基礎(chǔ)上對(duì)文章中所涉及的觀點(diǎn)進(jìn)行三級(jí)編碼，并最終分類(lèi)歸納如圖1所示。

如圖1所示，本文將知識(shí)觀與文化觀分別歸屬于“能力觀”與“資源觀”，主要有以下兩點(diǎn)原因。

（1）知識(shí)觀下，知識(shí)所衍生的知識(shí)管理、知識(shí)創(chuàng)新可以統(tǒng)稱(chēng)為企業(yè)創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是指對(duì)現(xiàn)有的知識(shí)和物質(zhì)進(jìn)行改進(jìn)或在此基礎(chǔ)下進(jìn)一步創(chuàng)造新事物并能獲得一定效益的行為。由創(chuàng)新的定義看，企業(yè)的創(chuàng)新能力包括知識(shí)創(chuàng)新。此外，知識(shí)管理、組織學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力相互作用[3]。企業(yè)的創(chuàng)新有賴(lài)于知識(shí)的重組與知識(shí)本身的不斷更新。知識(shí)管理、組織學(xué)習(xí)通過(guò)正面促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新能力，進(jìn)而對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生影響，創(chuàng)新能力又有賴(lài)于對(duì)企業(yè)內(nèi)外部知識(shí)的共享與整合管理。

（2）知識(shí)與文化也是廣泛意義上的企業(yè)資源。隨著學(xué)者對(duì)資源觀研究的日益深入，多數(shù)學(xué)者將資源劃分為“有形資源”與“無(wú)形資源”。無(wú)形資源形容企業(yè)內(nèi)部長(zhǎng)期積累的非物質(zhì)類(lèi)的、能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值的資源。根據(jù)無(wú)形資源的定義，則知識(shí)也是廣泛意義上的企業(yè)資源。此外，企業(yè)文化體現(xiàn)著企業(yè)的價(jià)值觀。具有較強(qiáng)內(nèi)部文化的企業(yè)其內(nèi)部的溝通成本低、溝通效率高，因此對(duì)企業(yè)的績(jī)效有著正面的影響，在一定程度上文化是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性資源[4]。優(yōu)秀的企業(yè)文化通過(guò)激發(fā)員工積極性，提高企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行效率，影響企業(yè)價(jià)值選擇，最終形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2 組織系統(tǒng)視角下企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí)

在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)一步深化、互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)高度發(fā)展、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化頻繁的市場(chǎng)背景下，企業(yè)資源相互流通，企業(yè)的各種能力也在相互博弈的過(guò)程中不停地被模仿與借鑒，從單一的視角已經(jīng)無(wú)法解讀企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源?；诮M織系統(tǒng)視角下，對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行分析更為貼切。具體原因有以下兩點(diǎn)。

（1）只有實(shí)現(xiàn)資源與能力的動(dòng)靜結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。有學(xué)者提出，“智力資本”已然成為當(dāng)今企業(yè)建立長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素。“智力資本”指的就是靜態(tài)的知識(shí)與動(dòng)態(tài)地運(yùn)用知識(shí)的能力的結(jié)合。“知識(shí)”作為靜態(tài)的資源并不能給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值，它需要被靈活地運(yùn)用才能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值[5]。可以說(shuō)，是“能力”在對(duì)“知識(shí)”進(jìn)行動(dòng)態(tài)運(yùn)用的過(guò)程中，只有兩者相互匹配，才能給企業(yè)帶來(lái)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。若企業(yè)獨(dú)立擁有異質(zhì)性資源，但沒(méi)有與之相匹配的資源配置能力，資源也無(wú)法成為企業(yè)獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源;反之，若企業(yè)獨(dú)有能力，而沒(méi)有可配置的資源，那企業(yè)也難以創(chuàng)造出有別于其他企業(yè)的服務(wù)或者產(chǎn)品?？梢?jiàn)，資源與能力相互匹配方能實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（2）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力有一定的系統(tǒng)性。此處所指的系統(tǒng)性有兩個(gè)層次：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力本身具有系統(tǒng)性、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力作用的環(huán)境具有系統(tǒng)性。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是難以模仿的，它具有一定的模糊性，即企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力并不能由某一種能力或者某一種資源單獨(dú)解釋?zhuān)鼞?yīng)該是在長(zhǎng)期積累的基礎(chǔ)上，企業(yè)內(nèi)部多種能力與資源的有機(jī)組合。雖然在不同類(lèi)型的企業(yè)、在不同的企業(yè)發(fā)展階段，企業(yè)解讀其核心競(jìng)爭(zhēng)力的聚焦點(diǎn)有所不同，但是并不影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力本身的系統(tǒng)性。從另一個(gè)角度分析，若一個(gè)企業(yè)只有某一個(gè)方面優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手，則該企業(yè)或許能夠在較短的時(shí)間內(nèi)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是若其他方面的能力與資源沒(méi)有得到相應(yīng)的發(fā)展，就會(huì)形成“跛腳”的局面，其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)難以維持。因此，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)當(dāng)是由多種資源與能力形成的多種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的系統(tǒng)集合[6]。由于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力本身的系統(tǒng)性，因此我們可以用具有或不具有、強(qiáng)或弱對(duì)其進(jìn)行描述，而很難清晰且準(zhǔn)確地描述企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力依附于企業(yè)系統(tǒng)，作用于市場(chǎng)系統(tǒng)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力以整個(gè)企業(yè)組織系統(tǒng)為載體，鑲嵌在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，作用于市場(chǎng)環(huán)境，通過(guò)同行業(yè)企業(yè)的相互博弈得以體現(xiàn)。脫離市場(chǎng)這一系統(tǒng)，企業(yè)無(wú)所謂是否存在競(jìng)爭(zhēng)力，而討論企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力也顯得毫無(wú)意義。正是在幫助企業(yè)在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中占據(jù)有利的地位，獲取超額利潤(rùn)的過(guò)程中，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值才得以體現(xiàn)。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源于資源，形成于能力，存在于企業(yè)組織系統(tǒng)，作用于市場(chǎng)環(huán)境。企業(yè)的獨(dú)特資源是企業(yè)形成競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，企業(yè)對(duì)各類(lèi)資源進(jìn)行配置的能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源，而企業(yè)組織系統(tǒng)中多種能力相互交織所形成的復(fù)雜的資源與能力的集合最終表現(xiàn)為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力[7]。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力依附在企業(yè)組織系統(tǒng)，在市場(chǎng)上發(fā)揮其強(qiáng)大作用，而單獨(dú)地從資源或者能力的角度并不足以解釋企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)內(nèi)涵。

綜上所述，本文認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是特定系統(tǒng)架構(gòu)下多種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有機(jī)組合。某種單獨(dú)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)雖然能在一定時(shí)間內(nèi)使企業(yè)獲得超額利潤(rùn)，占據(jù)更加有利的市場(chǎng)地位，但只有多種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的整合才能幫助企業(yè)獲取可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。而競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)由其相對(duì)應(yīng)的資源與能力構(gòu)成。例如，營(yíng)銷(xiāo)方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)=渠道資源*發(fā)展渠道的能力。同時(shí)，考慮到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不應(yīng)該是多種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)單的相互疊加，而是多種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的有機(jī)整合，本文采用公式（1）描述企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力={競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1*競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2*競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)3……│企業(yè)系統(tǒng)} （1）

根據(jù)公式（1），對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的解讀需要以企業(yè)系統(tǒng)為前提。此處的“企業(yè)系統(tǒng)”應(yīng)當(dāng)包括企業(yè)各層級(jí)的組織架構(gòu)、企業(yè)的業(yè)務(wù)架構(gòu)及蘊(yùn)藏在企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部指導(dǎo)企業(yè)行為的企業(yè)文化。此外，“企業(yè)系統(tǒng)”強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)層面與公司層面的系統(tǒng)性。從業(yè)務(wù)層面，強(qiáng)調(diào)將每一個(gè)獨(dú)立運(yùn)行的子公司視作整體;在公司層面，強(qiáng)調(diào)母公司與各子公司之間形成的整體。更進(jìn)一步來(lái)說(shuō)，在企業(yè)系統(tǒng)下對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行探究，不僅需要探究業(yè)務(wù)層面各種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的集合，還應(yīng)該探究集團(tuán)母公司與子公司的管控模式、母公司對(duì)子公司的業(yè)務(wù)選擇是否能夠發(fā)揮“1+1>2”的母合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[8]，即“母合優(yōu)勢(shì)”也應(yīng)當(dāng)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力重要考量之一。

此外，之所以將企業(yè)文化視作鑲嵌于企業(yè)系統(tǒng)的一部分而不是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成，主要有兩個(gè)原因。其一，它并不直接為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。上文提及，文化是通過(guò)影響企業(yè)行為而影響企業(yè)績(jī)效的，它并不屬于企業(yè)內(nèi)外增值活動(dòng)（參考波特的價(jià)值鏈分析）的任何部分。文化雖然屬于企業(yè)組織中價(jià)值體系的重要環(huán)節(jié)，影響著企業(yè)的價(jià)值選擇，但卻不能直接為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。其二，企業(yè)文化是在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過(guò)程中形成的。優(yōu)秀的企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是相輔相成、相互促進(jìn)的。在構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中企業(yè)形成優(yōu)秀的企業(yè)文化，在有意識(shí)地打造優(yōu)秀企業(yè)文化的過(guò)程中促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建。文化不直接影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果，但卻鑲嵌于企業(yè)內(nèi)部，作用于企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的各個(gè)環(huán)節(jié)。由此，本文將文化歸屬于企業(yè)系統(tǒng)的一部分，認(rèn)為良好的企業(yè)文化是構(gòu)建并維持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件。

3 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的分解

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力本身具有系統(tǒng)性，是由多種資源與能力所形成的多種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有機(jī)集合。那這些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有哪些呢？這些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)又由哪類(lèi)的資源與能力決定？基于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的系統(tǒng)性，本文基于企業(yè)內(nèi)外部系統(tǒng)環(huán)境對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行分解入手，并進(jìn)一步分析形成該競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源與能力。

企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)涉及業(yè)務(wù)層面與公司層面。在業(yè)務(wù)層面，將每一個(gè)獨(dú)立運(yùn)行某類(lèi)業(yè)務(wù)、獨(dú)立創(chuàng)造利潤(rùn)的單體企業(yè)視作一個(gè)子系統(tǒng)，基于波特的價(jià)值鏈與價(jià)值網(wǎng)絡(luò)視角[9]挖掘企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以一個(gè)制造型企業(yè)為例，企業(yè)的活動(dòng)可以大致分為綜合管理、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)4個(gè)環(huán)節(jié)，則應(yīng)當(dāng)分別從這4個(gè)環(huán)節(jié)探究構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在公司層面，挖掘母合關(guān)系所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自經(jīng)濟(jì)與管理兩個(gè)方面。在經(jīng)濟(jì)上，主要是多個(gè)子公司之間形成的規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)與對(duì)市場(chǎng)缺陷的彌補(bǔ)等;在管理上，主要是指母公司對(duì)子公司的管控模式能夠有效提高各子公司的效率，從而提高企業(yè)整體的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境的匹配性，即需要充分考慮市場(chǎng)與外界環(huán)境如政治、經(jīng)濟(jì)、文化、法律、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響[10]。市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，企業(yè)只有敏銳地感知宏觀環(huán)境的變化并及時(shí)對(duì)自身的動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)整，才能夠盡可能地在新一輪的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。根據(jù)上述分析，得圖2。

圖2對(duì)構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了分解，那這些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)涉及哪些資源與能力呢？下文將繼續(xù)對(duì)形成各類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源與能力進(jìn)行分解。

企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在企業(yè)行動(dòng)與外部環(huán)境的匹配性。因此，企業(yè)只有擁有較強(qiáng)的動(dòng)態(tài)能力與市場(chǎng)洞察力，敏銳地感知宏觀市場(chǎng)的變化，才能更好地在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得主動(dòng)權(quán)。例如，在市場(chǎng)博弈中，那些能夠敏銳地察覺(jué)并滿(mǎn)足消費(fèi)者新需求、洞察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)并能夠及時(shí)做出準(zhǔn)確應(yīng)對(duì)對(duì)策的企業(yè)總能更快速地適應(yīng)行業(yè)的動(dòng)態(tài)變化。此外，企業(yè)需要有能夠促使企業(yè)落實(shí)新決策的系列資源與能力。例如，我國(guó)近年來(lái)頻繁對(duì)煤炭行業(yè)進(jìn)行整改。大多數(shù)煤炭企業(yè)都已經(jīng)意識(shí)到國(guó)家進(jìn)行行業(yè)整改的決心，這是市場(chǎng)洞察力。但是企業(yè)是否對(duì)內(nèi)部的生產(chǎn)設(shè)備、產(chǎn)品進(jìn)行變革，這還依賴(lài)于企業(yè)本身的資源整合能力、事業(yè)創(chuàng)新能力、人力資源等。更甚者，企業(yè)是否有對(duì)應(yīng)的社會(huì)資本幫助企業(yè)從其他利益相關(guān)者處獲取關(guān)鍵性信息、技術(shù)，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的轉(zhuǎn)移和共享，促進(jìn)企業(yè)的改革創(chuàng)新，也是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵影響因素。因此，企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所涉及的資源與能力主要有市場(chǎng)洞察力、動(dòng)態(tài)能力、資源整合能力、事業(yè)創(chuàng)新能力、社會(huì)資本、關(guān)系資源、人力資源等。

企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要分為公司層面的母合優(yōu)勢(shì)與業(yè)務(wù)層面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在公司層面，集團(tuán)母公司只有正確地判斷有價(jià)值的業(yè)務(wù)并且對(duì)子公司采取恰當(dāng)?shù)墓芸啬Ｊ?，在資源整合配置的同時(shí)實(shí)現(xiàn)子公司之間的協(xié)同發(fā)展，才能夠使兩個(gè)子公司之間產(chǎn)生“1+1>2”的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由此，集團(tuán)層面母合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要依賴(lài)于集團(tuán)母公司的價(jià)值創(chuàng)造洞見(jiàn)能力、企業(yè)資源整合能力及母公司對(duì)子公司的管控模式。此處的企業(yè)資源整合能力指集團(tuán)母公司對(duì)各個(gè)子公司資源的整合、管控;價(jià)值創(chuàng)造洞見(jiàn)能力指母公司對(duì)子公司業(yè)務(wù)有意識(shí)地選擇、剝離、保留。在業(yè)務(wù)層面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要包含綜合管理、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)4個(gè)方面，涉及的資源與能力主要有社會(huì)資本、人力資源、財(cái)務(wù)資源、渠道資源、生產(chǎn)設(shè)備、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)管理能力、營(yíng)銷(xiāo)能力等。

4 結(jié)語(yǔ)

在探究企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)涵的發(fā)展脈絡(luò)的基礎(chǔ)上，本文基于組織系統(tǒng)觀分析企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的原因，提出企業(yè)核心能力有兩重系統(tǒng)性：企業(yè)核心能力本身的系統(tǒng)性與作用環(huán)境的系統(tǒng)性?？紤]到某類(lèi)資源與能力的相結(jié)合會(huì)幫助企業(yè)在某一方面形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，本文進(jìn)一步提出企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是多種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有機(jī)集合。因此，在形容企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)只能形容一個(gè)企業(yè)“有”或者“無(wú)”企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，不能形容一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是創(chuàng)新能力或者某一類(lèi)具體的資源或者能力。各企業(yè)的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力本質(zhì)并沒(méi)有不同，只是在不同的行業(yè)內(nèi)、在同行業(yè)不同成長(zhǎng)階段的企業(yè)中，人們對(duì)企業(yè)發(fā)展的關(guān)注點(diǎn)不同，導(dǎo)致人們對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)注點(diǎn)不同。例如：在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)內(nèi)，人們會(huì)更加關(guān)注企業(yè)的市場(chǎng)銷(xiāo)售行為，但是這并不代表企業(yè)的銷(xiāo)售能力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，它只是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)因素。若沒(méi)有與之配合的其他環(huán)節(jié)的各種優(yōu)勢(shì)的支撐，企業(yè)難以獲得相對(duì)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也就無(wú)所謂企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在明確企業(yè)核心能力的系統(tǒng)性之后，本文基于波特價(jià)值鏈，從價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的視角對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行分解，從企業(yè)的內(nèi)外部對(duì)構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析，并最后得到結(jié)論，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力包括內(nèi)部的業(yè)務(wù)層的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、公司層競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和外部的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并進(jìn)一步指出其相應(yīng)的資源與能力。

參 考 文 獻(xiàn)

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