服裝企業(yè)存貨管理存在的問題及改進(jìn)措施

閔丹丹

摘要：存貨管理作為服裝企業(yè)一項(xiàng)十分重要的工作之一，服裝企業(yè)應(yīng)對(duì)庫(kù)存的數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行管理、計(jì)劃、規(guī)整的相關(guān)管理活動(dòng)，企業(yè)通過合理安排采購(gòu)量及生產(chǎn)任務(wù)，減少企業(yè)資金被占用。然而，存貨管理的重要性沒有得到大部分服裝企業(yè)的重視，大量資金不同程度上被占用，庫(kù)存結(jié)構(gòu)不合理，倉(cāng)庫(kù)管理人員素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展要求、倉(cāng)庫(kù)信息化建設(shè)暫未普及、賬實(shí)不符等一些相關(guān)存貨問題，阻礙了服裝企業(yè)的生存與發(fā)展。因此，文章從服裝企業(yè)存貨管理存在問題、獨(dú)有特點(diǎn)以及提高存貨管理的實(shí)際意義，挖掘業(yè)務(wù)深層問題，從而提出相應(yīng)的解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：服裝企業(yè);存貨管理;存貨周轉(zhuǎn)率

一、引言

近幾年，隨著數(shù)字化時(shí)代的到來，很大程度的改變了經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)環(huán)境，服裝企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，為了滿足消費(fèi)者的各種需求，不斷的推出新產(chǎn)品，而由于服裝受季節(jié)、質(zhì)量、款式等種種因素的影響，各款式產(chǎn)品銷量有高有低，日積月累勢(shì)必存在多種款式有庫(kù)存，庫(kù)存結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，短時(shí)間內(nèi)又無(wú)法銷售出去形成積壓庫(kù)存，占用企業(yè)大額資金無(wú)法兌現(xiàn)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展受大量庫(kù)存積壓影響，情況嚴(yán)重時(shí)，會(huì)因資金斷裂而直接導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)下去。

對(duì)于服裝企業(yè)而言，存貨價(jià)值不能超過企業(yè)流動(dòng)資金的50%，故對(duì)服裝企業(yè)而言做好存貨管理十分必要。減少庫(kù)存積壓情況，企業(yè)資金使用效率才能得以提高，而資金相當(dāng)于企業(yè)的血液，只有企業(yè)血液順暢流動(dòng)起來，企業(yè)才能持續(xù)健康穩(wěn)定的發(fā)展。如果企業(yè)存在大量存貨積壓，存貨周轉(zhuǎn)周期較長(zhǎng)，就會(huì)占用大量企業(yè)資金，最終影響服裝企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與可持續(xù)發(fā)展。就目前行業(yè)來看，服裝企業(yè)破產(chǎn)的主要原因是積壓過多存貨，導(dǎo)致企業(yè)資金無(wú)法靈活周轉(zhuǎn)。因此，服裝企業(yè)必須重視存貨管理。

二、案例公司存貨管理分析

（一）案例簡(jiǎn)介

江西某校服企業(yè)是一家以校園服飾生產(chǎn)服務(wù)為中心的品牌企業(yè)，致力于為校園師生提供整體著裝解決方案。公司以完整的生產(chǎn)體系和精細(xì)的管理模式，提升生產(chǎn)效率和市場(chǎng)服務(wù)能力。通過系列研發(fā)、以銷定產(chǎn)、集中采購(gòu)、品質(zhì)管控、追蹤服務(wù)等業(yè)務(wù)流程，確保產(chǎn)品質(zhì)量和客戶體驗(yàn)。這家研產(chǎn)銷一體的企業(yè)近幾年不斷壯大，目前面臨轉(zhuǎn)型。過去幾年倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存管理十分混亂，識(shí)別衣服款號(hào)依賴員工工作經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致校服錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)、發(fā)貨周期長(zhǎng)等發(fā)貨問題?，F(xiàn)如今公司為了解決庫(kù)存問題，加大對(duì)智能化倉(cāng)庫(kù)設(shè)備（WMS、WCS）投入，實(shí)現(xiàn)智能化倉(cāng)庫(kù)管理，減少人員操作，解決企業(yè)發(fā)貨困難，減少庫(kù)存積壓，使企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

（二）存貨管理的現(xiàn)狀分析

零庫(kù)存對(duì)于服裝企業(yè)而言目前很難做到，因客戶對(duì)貨期時(shí)效性要求很高，企業(yè)有一定量備貨庫(kù)存可以加快旺季的發(fā)貨周期，但是庫(kù)存過多或者庫(kù)存結(jié)構(gòu)不合理又會(huì)影響企業(yè)的健康發(fā)展。很多服裝企業(yè)備貨計(jì)劃沒有經(jīng)過系統(tǒng)性的市場(chǎng)調(diào)研，缺乏市場(chǎng)需求支撐，靠營(yíng)銷人員業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)或者拍腦袋來制定備貨計(jì)劃，最后導(dǎo)致生產(chǎn)過剩，庫(kù)存大量積壓。存貨管理靠的是統(tǒng)一的計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性，如沒有可靠的數(shù)據(jù)來支撐備貨計(jì)劃，庫(kù)存也就永遠(yuǎn)無(wú)法做到與市場(chǎng)需求相符合。

（三）對(duì)存貨管理要求不高，企業(yè)未配備合格倉(cāng)庫(kù)管理人員

服裝行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，大部分企業(yè)也開始制定一些存貨管理制度。但對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理上流于形式，沒有真正實(shí)施下去。對(duì)存貨管理的重視程度不夠，是目前存貨管理中很普遍的問題，倉(cāng)庫(kù)管理人員的存在僅起到與企業(yè)門衛(wèi)的職責(zé)類似的作用，保證貨物不讓外部人員隨意出入倉(cāng)庫(kù)及隨意取貨，倉(cāng)庫(kù)管理人員普遍年齡偏大、專業(yè)性差。又因文化程度偏低，學(xué)習(xí)和接受能力相對(duì)偏低，有些甚至是老板家親戚，任用倉(cāng)管人員比較隨意，對(duì)倉(cāng)管人員的工作要求低，從而給存貨管理帶來更多的困難，故而無(wú)法應(yīng)對(duì)多變市場(chǎng)的能力。同時(shí)企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理人員對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理能力欠缺，而公司也沒有進(jìn)行崗前培訓(xùn)，導(dǎo)致存貨管理混亂。

（四）企業(yè)信息化建設(shè)程度低，更多依賴人員手工操作

服裝企業(yè)存貨的倉(cāng)管人員對(duì)本職工作無(wú)敬畏感，不執(zhí)行企業(yè)制定的規(guī)則，不按照先進(jìn)先出法，造成存貨超期、變質(zhì)等;有的倉(cāng)管人員，不了解存貨的具體特性，也不明白如何處理特殊存貨。對(duì)服裝企業(yè)而言，倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)技術(shù)手段相對(duì)落后，許多企業(yè)不舍得投入資金進(jìn)行信息化建設(shè)，另外一個(gè)重要原因是ERP軟件投資金額大，企業(yè)無(wú)法承受，因此企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)通過EXCEL表、WORD文檔為主，由于信息化程度低，更多依賴各部門人員手工操作，使得企業(yè)內(nèi)部各部門間數(shù)據(jù)存在差異導(dǎo)致溝通成本高、數(shù)據(jù)信息傳遞不順暢，業(yè)務(wù)處理起來十分繁雜。另外日常信息統(tǒng)計(jì)工作量大，以及準(zhǔn)確性不夠，經(jīng)常出現(xiàn)部門間扯皮現(xiàn)象，業(yè)務(wù)部門不能實(shí)時(shí)了解企業(yè)庫(kù)存實(shí)際狀況，最終影響企業(yè)發(fā)貨計(jì)劃，這是目前服裝企業(yè)存貨的通病。

（五）存貨實(shí)物管理無(wú)規(guī)劃

大中型服裝企業(yè)高層管理者的重視程度和企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力都比較強(qiáng)，ERP系統(tǒng)、人員和制度齊套，實(shí)物管理水平較高。但是絕大部分中小企業(yè)服裝經(jīng)濟(jì)實(shí)力差，倉(cāng)儲(chǔ)硬件設(shè)施及軟件系統(tǒng)投入較少，倉(cāng)庫(kù)人員配備不全，導(dǎo)致存貨管理制度無(wú)法執(zhí)行，實(shí)物擺放毫無(wú)規(guī)律可言，無(wú)貨位卡，也無(wú)法做到每日出入庫(kù)數(shù)據(jù)及時(shí)登記臺(tái)賬，賬實(shí)不符情況嚴(yán)重，從而導(dǎo)致日常撿貨速度慢及撿錯(cuò)款、錯(cuò)碼情況時(shí)有發(fā)生，管理水平低下。另一方面，存貨管理難易程度也受服裝外包裝影響，服裝企業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)部在產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)劃時(shí)應(yīng)考慮產(chǎn)品的包裝優(yōu)化，后期的庫(kù)存管理就會(huì)得到相應(yīng)改善，倉(cāng)庫(kù)人員通過外包裝就能區(qū)分產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào)，大大縮短撿貨時(shí)間。

三、企業(yè)存貨管理問題的解決方法

（一）加強(qiáng)銷售預(yù)測(cè)，實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃備貨，合理的產(chǎn)能配置

企業(yè)需要合理預(yù)計(jì)備貨數(shù)據(jù)，而精準(zhǔn)的備貨計(jì)劃則需要企業(yè)對(duì)用戶多樣化需求、流行趨勢(shì)做合理分析，進(jìn)而確認(rèn)預(yù)計(jì)訂單與實(shí)收訂單數(shù)據(jù)十分接近，保證合理的庫(kù)存結(jié)構(gòu)。確保預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)的科學(xué)性和合理性，企業(yè)可以采用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行現(xiàn)狀、趨勢(shì)分析手段降低不合理庫(kù)存。處理存貨問題的有效措施是銷售，而企業(yè)可以通過產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品售后服務(wù)等各項(xiàng)工作提高企業(yè)銷售量，營(yíng)銷部門應(yīng)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和客戶溝通，提高預(yù)產(chǎn)訂單的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。引導(dǎo)客戶選用企業(yè)主推款式及能消耗企業(yè)呆滯庫(kù)存的產(chǎn)品，對(duì)接好研發(fā)設(shè)計(jì)部和生產(chǎn)部門，在簽訂銷售合同同時(shí)協(xié)調(diào)好靈活的交貨周期，協(xié)調(diào)交貨節(jié)奏和品質(zhì)要求，提高客戶滿意度。服裝企業(yè)應(yīng)合理安排生產(chǎn)各工序的產(chǎn)能情況，通過技術(shù)改造、設(shè)備更新等手段解決各工序產(chǎn)能不平衡問題。依據(jù)公司銷售訂單下單時(shí)間合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，合理做好生產(chǎn)計(jì)劃管理，各工序之間高效協(xié)同作業(yè)，提高生產(chǎn)產(chǎn)能，降低產(chǎn)品生產(chǎn)周期。同時(shí)生產(chǎn)部門需要注重設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，減少物料的非正常消耗，同時(shí)也避免設(shè)備損壞造成停工停產(chǎn)，耽誤生產(chǎn)周期，影響交貨時(shí)間。

（二）重點(diǎn)監(jiān)控和及時(shí)處理呆滯庫(kù)存

第一，重點(diǎn)監(jiān)控呆滯庫(kù)存。根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)明確呆滯庫(kù)存的標(biāo)準(zhǔn)及存貨呆滯預(yù)警指標(biāo)，告知倉(cāng)庫(kù)及財(cái)務(wù)部門重點(diǎn)監(jiān)控呆滯存貨情況，包括庫(kù)存數(shù)量、規(guī)格、存儲(chǔ)位置、質(zhì)量狀況、呆滯原因，而企業(yè)需要正視呆滯庫(kù)存的問題，當(dāng)呆滯存貨達(dá)到預(yù)警指標(biāo)時(shí)，及時(shí)向管理者預(yù)警。第二，加強(qiáng)呆滯存貨管理制度。處理呆滯庫(kù)存與正常庫(kù)存情況完全不一樣，呆滯庫(kù)存本身就是企業(yè)一種隱形成本，處理呆滯庫(kù)存是為了盡可能減少企業(yè)損失，降低企業(yè)存貨的儲(chǔ)存成本。為了能夠及時(shí)處理呆滯庫(kù)存，可以專門成立處理小組，完成處理呆滯庫(kù)存任務(wù)指標(biāo)的人員及部門按照一定金額給予獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)。第三，通過多種手段實(shí)現(xiàn)呆滯庫(kù)存變現(xiàn)。譬如分管倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)協(xié)調(diào)研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售、質(zhì)檢、財(cái)務(wù)成立臨時(shí)項(xiàng)目小組，對(duì)倉(cāng)庫(kù)提交的存貨呆滯報(bào)告進(jìn)行分析，并根據(jù)呆滯存貨的分類情況，分別協(xié)調(diào)更改產(chǎn)品外觀、供應(yīng)商退料、市場(chǎng)主推、企業(yè)內(nèi)部促銷活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等方式集中清倉(cāng)等方式，快速變現(xiàn)呆滯庫(kù)存。

（三）選拔合適的存貨管理人員

倉(cāng)庫(kù)管理人員日常除了存貨的擺放、產(chǎn)品日常出入庫(kù)登記等對(duì)倉(cāng)庫(kù)本身進(jìn)行管理外，更加要求倉(cāng)庫(kù)管理人員根據(jù)銷售訂單貨期情況做好計(jì)劃及規(guī)劃，而這需要更加專業(yè)庫(kù)管技能。譬如企業(yè)有著相當(dāng)可觀數(shù)量流動(dòng)資金，公司就會(huì)聘請(qǐng)專業(yè)投資顧問一樣，企業(yè)存在大批量庫(kù)存，也應(yīng)當(dāng)聘請(qǐng)專業(yè)的庫(kù)存管理人員，術(shù)業(yè)有專攻，專業(yè)的事情讓專業(yè)人來做。企業(yè)庫(kù)存規(guī)劃會(huì)影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是否得以實(shí)現(xiàn)，因此要提高流程標(biāo)準(zhǔn)化程度，盡可能對(duì)庫(kù)存集中進(jìn)行規(guī)劃，讓庫(kù)存達(dá)到透明化、清晰化以及業(yè)務(wù)部門能夠及時(shí)共享庫(kù)存數(shù)據(jù)。

（四）建立健全完善的內(nèi)部控制制度

存貨管理制度在服裝企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)中有重要的作用，服裝企業(yè)應(yīng)完善企業(yè)內(nèi)部控制流程。通過現(xiàn)代企業(yè)管理理念規(guī)范日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，建立科學(xué)完善的存貨管理業(yè)務(wù)流程。同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)存貨管理內(nèi)部控制的意識(shí)，讓企業(yè)員工清楚了解存貨管理的重要性，讓企業(yè)員工參與到日常監(jiān)督中來，監(jiān)督的作用才能真正的發(fā)揮出來。服裝企業(yè)存貨管理人員工作崗位需要責(zé)任制，確保存貨安全，建立完整、清晰的存貨臺(tái)賬，確保賬實(shí)相符;出庫(kù)、入庫(kù)憑單據(jù)辦理，每筆單據(jù)需要相關(guān)人員簽字確認(rèn);及時(shí)傳遞庫(kù)存情況。另外，崗位職責(zé)清晰，以確保整個(gè)存貨管理流程是閉環(huán)。

內(nèi)控制度除了形式上存在，企業(yè)的存貨管理最終還是落實(shí)到對(duì)人的管理，需要培養(yǎng)員工的意識(shí)和修養(yǎng)，企業(yè)可以通過培訓(xùn)員工專業(yè)知識(shí)，宣傳教育。

四、結(jié)語(yǔ)

服裝企業(yè)的存貨管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中非常重要的事項(xiàng)之一，直接影響著企業(yè)資產(chǎn)的質(zhì)量，并占用企業(yè)資金。企業(yè)對(duì)庫(kù)存做好合理規(guī)劃，才能使企業(yè)的存貨按計(jì)劃流動(dòng)，提高存貨周轉(zhuǎn)率。當(dāng)然ERP信息化建設(shè)管理，使存貨的核算與財(cái)務(wù)核算體系統(tǒng)一，動(dòng)態(tài)知曉庫(kù)存情況，才能使企業(yè)存貨管理更加完善，為其他部門和企業(yè)決策者提供有用信息。對(duì)于服裝行業(yè)來說，減少企業(yè)存貨，資金使用效率相應(yīng)提高，同時(shí)大大降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，服裝企業(yè)存貨問題得到解決，大大提高了企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力，確保企業(yè)健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。

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（作者單位：斯沃德教育科技股份有限公司）