新零售視閾下生鮮電商與社區(qū)物流協(xié)同發(fā)展路徑研究

周亞龍 佘雪平

摘要：在信息技術(shù)快速發(fā)展的背景下，人們的生活方式也發(fā)生了較大的改變。在物流水平快速提高的趨勢(shì)下，電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)始代替了零售業(yè)的部分功能，各大電商的競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始處于白熱化階段。生產(chǎn)產(chǎn)品本身具有自己的特殊性質(zhì)，“最后一百米”的服務(wù)理念提升了物流的難度，在實(shí)際的應(yīng)用中也會(huì)直接影響消費(fèi)者對(duì)物流服務(wù)的滿(mǎn)意程度。本文主要探究了電子商務(wù)和社區(qū)物流之間形成的協(xié)同發(fā)展的模式，在規(guī)模經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中降低服務(wù)的成本，同時(shí)保障服務(wù)的可行性。

關(guān)鍵詞：新零售;生鮮電商;社區(qū)物流

引言：在信息技術(shù)快速發(fā)展的背景下，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為人們生活中普遍的阿現(xiàn)象，這樣的發(fā)展形式推動(dòng)了電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展。在當(dāng)下大數(shù)據(jù)信息廣泛蔓延的發(fā)展中，各大電商的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)趨于白熱化的階段。新零售的概念最早由馬云提出，新零售的方式實(shí)現(xiàn)線上、線下和物流結(jié)合的方式發(fā)展，這就促使零售業(yè)從傳統(tǒng)單一的線下銷(xiāo)售形式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的線上、線下雙渠道共同發(fā)展的方式，雙渠道零售轉(zhuǎn)變?yōu)橹腔刍亩嗲滥Ｊ接行У赝黄屏肆闶蹣I(yè)傳統(tǒng)的發(fā)展方式。

一、生鮮電商和社區(qū)物流的發(fā)展現(xiàn)狀分析

（一）生鮮電商發(fā)展現(xiàn)狀分析

生鮮類(lèi)的電子商務(wù)企業(yè)最早出現(xiàn)在2005年，在很長(zhǎng)一段時(shí)間里都處于不斷完善的階段，直至2011年，圖書(shū)和百貨等領(lǐng)域的電商發(fā)展才進(jìn)入到白熱化階段，但是只有生鮮領(lǐng)域的商業(yè)很少參與電商的發(fā)展形式，這導(dǎo)致生鮮領(lǐng)域的發(fā)展存在著很多限制，但是在2012年，各大電商平臺(tái)開(kāi)始涌入到生鮮領(lǐng)域中，例如天貓和京東等各大電商平臺(tái)都開(kāi)始加入到生產(chǎn)領(lǐng)域的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，這樣的發(fā)展趨勢(shì)帶動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的投資熱情，生鮮電商的規(guī)模在這樣的背景下被不斷擴(kuò)大，這樣的發(fā)展方式推動(dòng)了生鮮行業(yè)的高效發(fā)展。生鮮電商在這樣的發(fā)展趨勢(shì)下成為電商領(lǐng)域中重要部分，但是在激烈發(fā)展的進(jìn)程中也迎來(lái)了眾多挑戰(zhàn)，在發(fā)展方式不斷改革和創(chuàng)新的背景下，消費(fèi)者在下單當(dāng)天或第二天就可以及時(shí)收到產(chǎn)品，這在給消費(fèi)者帶來(lái)更多滿(mǎn)足感的同時(shí)也對(duì)電商供應(yīng)鏈的速度提出眾多考驗(yàn)。但是在生產(chǎn)產(chǎn)品的實(shí)際應(yīng)用中，錯(cuò)誤預(yù)估庫(kù)存很容易給生鮮企業(yè)帶來(lái)重大經(jīng)濟(jì)損失，而且生鮮產(chǎn)品對(duì)設(shè)施設(shè)備以及終端配送設(shè)備的要求較高，在實(shí)際應(yīng)用中需要更高的成本，在現(xiàn)階段的發(fā)展中，生鮮電商已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展的階段。

（二）社區(qū)物流的發(fā)展現(xiàn)狀分析

1.社區(qū)物流的基本概念分析

社區(qū)物流主要的工作內(nèi)容是將貨物直接分配給社區(qū)商業(yè)以及居民個(gè)人，在現(xiàn)代化電子商務(wù)的環(huán)境中，任何形式的物流電商都是將商品從倉(cāng)庫(kù)直接運(yùn)輸?shù)接脩?hù)個(gè)人，三個(gè)階段的共同組成能夠?qū)崿F(xiàn)主干網(wǎng)運(yùn)輸，在規(guī)模化和集約化發(fā)展的進(jìn)程中，社區(qū)物流已經(jīng)成為“最后100米”重要的擔(dān)當(dāng)。

2.社區(qū)物流的現(xiàn)狀探究

我國(guó)現(xiàn)在很多地區(qū)都開(kāi)展了社區(qū)物流服務(wù)，“雙名制”的經(jīng)營(yíng)方式能夠有效地推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)這樣的發(fā)展方式也能夠有效地解決服務(wù)中心的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，進(jìn)而可以及時(shí)解除工作人員和宣傳工作方面的限制。但是在實(shí)際的工作中凸顯出了眾多問(wèn)題，實(shí)際工作中的參與程度和專(zhuān)業(yè)化素養(yǎng)較低成為阻礙社區(qū)物流和生鮮電商快速發(fā)展的重要問(wèn)題，很多的消費(fèi)者還不能在社會(huì)的驅(qū)動(dòng)下改變消費(fèi)的方式和觀念，而且生鮮本身屬于農(nóng)產(chǎn)品，消費(fèi)者在選擇的時(shí)候很難相信個(gè)體之間的差異，一般情況下，價(jià)格變化對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為具有深遠(yuǎn)的影響。

二、社區(qū)物流和生鮮電商協(xié)同發(fā)展的重要舉措分析

（一）構(gòu)建社區(qū)物流的協(xié)同配送模式

社區(qū)物流的協(xié)同配送方式在實(shí)際的應(yīng)用中能夠妥善解決物品在集約配送方式下存在的問(wèn)題，將社區(qū)人流量較為集中地區(qū)域作為重要的配送點(diǎn)，利用協(xié)調(diào)發(fā)展的方式可以有效地降低產(chǎn)品配送的成本，同時(shí)可以有效地提升配送效率，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的服務(wù)。在配送站點(diǎn)中需要進(jìn)行產(chǎn)品屬性的分類(lèi)，在這樣的條件下利用集約發(fā)展的方式可以實(shí)現(xiàn)高效的配送，終端配送可以應(yīng)用配送人員配送的方式和居民到站點(diǎn)自行提貨進(jìn)行選擇。

（二）物流的發(fā)展特點(diǎn)分析

1. 電商自營(yíng)物流模式分析

在整體配送的網(wǎng)絡(luò)中，電商自營(yíng)物流是整體網(wǎng)絡(luò)中的源頭節(jié)點(diǎn)，在實(shí)際的應(yīng)用中主要銜接著主要的電商物流網(wǎng)絡(luò)和配送網(wǎng)絡(luò)，在具體的應(yīng)用中能夠有效地解決電商物流中“最后一公里”的問(wèn)題，在這個(gè)節(jié)點(diǎn)的主要運(yùn)行線上實(shí)現(xiàn)交易數(shù)據(jù)和處理線下實(shí)體物流的基本操作，電商企業(yè)在整個(gè)供應(yīng)鏈中主要負(fù)責(zé)向客戶(hù)發(fā)出產(chǎn)品信息，保障物流運(yùn)送的效率。

2. 快讀企業(yè)發(fā)展探究

在整體配送網(wǎng)絡(luò)中，快遞企業(yè)占據(jù)著整個(gè)環(huán)節(jié)中的中間節(jié)點(diǎn)，將產(chǎn)品的供應(yīng)商和客戶(hù)進(jìn)行有效連接，保障供應(yīng)商和客戶(hù)之間的產(chǎn)品交易得到如效開(kāi)展，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的運(yùn)輸設(shè)備形成完善的運(yùn)輸體系，及時(shí)將產(chǎn)品運(yùn)送到配送網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)節(jié)點(diǎn)中，在實(shí)際的作用中可以有效整合相關(guān)物流信息，保障不同種類(lèi)的生鮮產(chǎn)品可以進(jìn)行有效的劃分，促使生鮮產(chǎn)品可以得到有效的推廣，因而快遞企業(yè)是整個(gè)配送網(wǎng)絡(luò)中重要的環(huán)節(jié)。

3. 共同配送節(jié)點(diǎn)分析

共同配送節(jié)點(diǎn)主要的主體為城市大型的配送中心，在實(shí)際的工作中與電商企業(yè)以及快遞運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行密切合作，在共同配送的過(guò)程中能夠?qū)a(chǎn)品的信息集中在共同配送節(jié)點(diǎn)中，在實(shí)際的工作中可以應(yīng)用兩種不同的方式進(jìn)行有效的分類(lèi)，大型配送中心具體的作用不僅可以承接上游的產(chǎn)品，同時(shí)可以對(duì)運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行高效的調(diào)度管理。

三、結(jié)束語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，在當(dāng)下信息技術(shù)快速發(fā)展的進(jìn)程中，生鮮電商和社區(qū)物流協(xié)同發(fā)展已經(jīng)成為零售業(yè)重要的發(fā)展導(dǎo)向，電商行業(yè)將會(huì)因?yàn)檫@樣的發(fā)展方式提升市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?，在一些大型企業(yè)的發(fā)展中，積極應(yīng)用這樣的發(fā)展措施已經(jīng)成為了重要的改革趨勢(shì)。在生鮮電商和社區(qū)物流協(xié)同發(fā)展的作用下可以有效地提升資源利用率，應(yīng)用低成本的服務(wù)方式提升用戶(hù)的滿(mǎn)意度，但就目前的發(fā)展來(lái)看，二者在具體協(xié)同工作中還存在著很多的問(wèn)題，所以在具體發(fā)展中需要建立完善的管理體系進(jìn)而法律法規(guī)，保障和諧的發(fā)展環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

[1] 趙琪. 新零售視閾下生鮮電商與社區(qū)物流協(xié)同發(fā)展路徑研究[J]. 山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2021，21（5）：8-12.

[2] 蔣祥宏，梁鋁，許婧. 生鮮電商物流的社區(qū)配送機(jī)制研究[J]. 中國(guó)市場(chǎng)，2020（10）：161，194.

[3] 張良，班慧，宮談飛，等. 生鮮電商的社區(qū)物流共同配送模式研究[J]. 赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2015（17）：114-116.

[4] 王瑋. 新零售背景下生鮮電商社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式研究[J]. 商場(chǎng)現(xiàn)代化，2021（6）：9-12.

作者簡(jiǎn)介：周亞龍，男，湖南常德，2000.12，本科，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

課題基金編號(hào)：長(zhǎng)醫(yī)教[2021]47號(hào)﹣148項(xiàng)目名稱(chēng)：新零售電商背景下O2O模式的發(fā)展困境及對(duì)策研究--以生鮮電商為例