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    交互敘事視角下圖書館沉浸式閱讀推廣服務(wù)模式研究

    2021-01-09 03:16:12張姝末
    河北科技圖苑 2021年6期
    關(guān)鍵詞:服務(wù)模式閱讀推廣

    摘要:通過分析交互敘事的概念及其實(shí)踐意義,探究了交互敘事在圖書館沉浸式閱讀推廣研究中的適用性,并從讀者閱讀動(dòng)機(jī)產(chǎn)生、閱讀投入思考、閱讀分享及閱讀知識(shí)轉(zhuǎn)化四個(gè)閱讀周期階段,構(gòu)建了圖書館沉浸式閱讀推廣階段式服務(wù)模式框架,最后提出交互敘事視角下圖書館沉浸式閱讀推廣服務(wù)的保障機(jī)制。

    關(guān)鍵詞:交互敘事;沉浸式閱讀;閱讀推廣;服務(wù)模式

    中圖分類號(hào):G206.7?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

    DOI: 10.13897/j.cnki.hbkjty.2021.0101

    進(jìn)行閱讀推廣服務(wù)創(chuàng)新一直是圖書館的重要使命。近年來,隨著大數(shù)據(jù)、新媒體等技術(shù)的迅速發(fā)展,讀者的閱讀行為與習(xí)慣發(fā)生了巨大改變,數(shù)字化、碎片化及追求實(shí)用性、體驗(yàn)性成為當(dāng)代讀者新的閱讀特征。為了滿足讀者日益變化的閱讀需求,以“沉浸式”閱讀為主題的圖書館閱讀推廣活動(dòng)逐漸走入人們的視野,也為開展圖書館閱讀推廣工作打開了新思路。筆者從讀者閱讀動(dòng)態(tài)周期視角,構(gòu)建圖書館沉浸式閱讀推廣階段式服務(wù)模式框架,以此形成沉浸式閱讀全流程的推廣體系。

    1?交互敘事的由來、概念及其實(shí)踐意義

    1.1?敘事與交互敘事的由來、概念

    “敘事學(xué)”理論最初由法國(guó)學(xué)者托多羅夫在其發(fā)表的《〈十日談〉語(yǔ)法》中正式提出,旨在研究敘事情節(jié)、敘述結(jié)構(gòu)及文學(xué)作品結(jié)構(gòu),是人類文化傳承、交流互動(dòng)的基本方式,隨著時(shí)代發(fā)展敘事學(xué)逐漸被延伸交叉至其他學(xué)科領(lǐng)域[1]。新媒體平臺(tái)的出現(xiàn)為人們參與并沉浸故事其中提供可能,便催生出“交互敘事”這一新的敘事學(xué)理論。交互敘事是指在敘事過程中,隨著用戶對(duì)敘事系統(tǒng)的輸入反應(yīng)而隨時(shí)進(jìn)行故事線的改變,在傳達(dá)故事主旨的同時(shí),使用戶產(chǎn)生參與、沉浸故事之中的感受,這一過程中用戶甚至可以在故事的關(guān)鍵情節(jié)上做出自主選擇,決定故事的下一步走向和發(fā)展,用戶的身份也由從故事的參與者轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造者。交互敘事的故事體系可將時(shí)間與空間、動(dòng)態(tài)與靜態(tài)無縫融合,為用戶群體帶來全新的沉浸式體驗(yàn)。

    1.2?交互敘事理論的實(shí)踐意義

    新媒體時(shí)代,書籍和人不再作為主要的故事傳播媒介,取而代之的是電視、游戲等新的形式,交互敘事創(chuàng)造了人與故事的互動(dòng)、參與故事并沉浸于其中的可能性[2],交互敘事目前主要應(yīng)用于娛樂游戲、電視節(jié)目、電影、虛擬現(xiàn)實(shí)等領(lǐng)域。交互敘事為用戶提供了故事本質(zhì)的事件及事件之間的基本關(guān)聯(lián),用戶通過實(shí)時(shí)交互根據(jù)自己的感受生成敘事內(nèi)容,既能使用戶產(chǎn)生參與感,又能保證故事的邏輯性及連貫性。基于交互敘事的此種特殊優(yōu)勢(shì),其應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大,如博物館為展覽品設(shè)計(jì)交互敘事體系,打造富有體驗(yàn)感的物理沉浸空間,使到館參觀者進(jìn)入沉浸狀態(tài),實(shí)現(xiàn)博物館的沉浸展覽體驗(yàn)[3]。交互敘事為眾多行業(yè)提供了新思路,為用戶進(jìn)行故事參與和沉浸體驗(yàn)開拓了更多可能性。

    2?交互敘事在圖書館沉浸式閱讀推廣中的適用性

    為適應(yīng)新媒體環(huán)境下讀者閱讀習(xí)慣與行為的變化,圖書館開始嘗試推出沉浸式閱讀服務(wù),此種閱讀服務(wù)目前仍處于初步探索階段,有關(guān)研究主要集中于沉浸式閱讀的形式、沉浸氛圍營(yíng)造、沉浸技術(shù)應(yīng)用等方面,如袁洋結(jié)合南京圖書館的實(shí)際工作,總結(jié)出少兒沉浸式閱讀推廣的特征及形成條件,利用多媒體技術(shù)與人文閱讀有機(jī)融合推廣沉浸式閱讀[4];白祿通過分析閱讀類綜藝節(jié)目的視聽互動(dòng)和情感沉浸體驗(yàn),將其引入公共圖書館沉浸式閱讀推廣,設(shè)計(jì)沉浸式閱讀推廣的選題并以沉浸式技術(shù)為輔助,營(yíng)造沉浸式閱讀氛圍[5]。目前相關(guān)研究未充分考慮沉浸式閱讀的動(dòng)態(tài)性及連續(xù)性,僅關(guān)注技術(shù)、環(huán)境對(duì)沉浸式閱讀的影響。因此,本文基于交互敘事視角,以讀者為中心構(gòu)建基于沉浸式閱讀全流程的推廣服務(wù)。

    2.1?沉浸式閱讀推廣主要特點(diǎn)

    沉浸式閱讀是指基于沉浸傳播利用沉浸技術(shù),充分調(diào)動(dòng)讀者的認(rèn)知及感官體驗(yàn),在特定氛圍下吸引讀者進(jìn)入并享受完全投入的閱讀狀態(tài),如此達(dá)到深度閱讀,并感受到深度閱讀帶來的愉悅及滿足。圖書館開展沉浸式閱讀推廣的目的在于引導(dǎo)讀者進(jìn)入閱讀的深度思考狀態(tài),培養(yǎng)讀者深閱讀習(xí)慣,摒棄外界干擾,杜絕淺閱讀等浮躁式的信息獲取行為,由此緩解信息爆炸時(shí)代帶來的信息焦慮。沉浸式閱讀推廣具有以下主要特點(diǎn):

    (1)閱讀推廣的交互性。沉浸式閱讀推廣方式具有多主體多向交互性。圖書館通過引導(dǎo)讀者與圖書館、讀者與信息資源以及讀者與讀者之間的多向交互[5],營(yíng)造放松愉悅的閱讀氛圍,讀者在閱讀的同時(shí)受到來自外界交互環(huán)境的正向影響,在閱讀中獲得強(qiáng)烈的代入感與認(rèn)同感,形成對(duì)閱讀內(nèi)容的深度思考。與此同時(shí),在此多向交互環(huán)境下,讀者之間進(jìn)行的閱讀交流活動(dòng),有助于彼此之間的交流學(xué)習(xí)與分享。

    (2)閱讀推廣的連續(xù)性。

    沉浸式閱讀推廣的連續(xù)性體現(xiàn)為由于讀者在閱讀中與閱讀內(nèi)容的忘我性互動(dòng)而產(chǎn)生的服務(wù)連續(xù)性。讀者在持續(xù)性的閱讀與思考中,完全沉浸于閱讀世界中,圖書館在此過程中全程跟進(jìn)讀者服務(wù),有效把握讀者閱讀需求,在保障讀者自主閱讀行為的同時(shí),向其提供“潤(rùn)物細(xì)無聲”的連續(xù)性服務(wù)。

    (3)推廣形式的多樣性。

    沉浸式閱讀不拘泥于某一具體閱讀形式,閱讀的對(duì)象可以是書籍或數(shù)字化讀物,也可以是音頻、視頻等多媒體內(nèi)容,閱讀內(nèi)容的多樣性使閱讀推廣形式也具備了多樣性的特點(diǎn)。目前沉浸式閱讀推廣有有聲讀物、真人閱讀、朗讀、講座、戲曲動(dòng)漫等多種形式,此外如虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)也為沉浸式閱讀提供了更為多樣化的服務(wù)方式。

    2.2?交互敘事與沉浸式閱讀推廣的共性特征

    沉浸式閱讀推廣與交互敘事在主體的交互性及交互方式、參與體驗(yàn)都存在共同特征。沉浸式閱讀推廣以讀者為中心交互對(duì)象,讀者與信息資源或圖書館以及讀者與讀者間存在多向交互,而交互敘事在受眾與故事之間存在交互,二者均是在用戶參與的基礎(chǔ)上產(chǎn)生沉浸式體驗(yàn),在保障用戶主觀能動(dòng)性的同時(shí),又給予用戶符合邏輯性、富有連貫性的沉浸體驗(yàn)。

    2.3?交互敘事在圖書館沉浸式閱讀推廣研究中的適用性

    沉浸式閱讀推廣最為關(guān)鍵的一環(huán)是讀者與其他主體之間的多向交互,并在這個(gè)過程中讀者產(chǎn)生沉浸式閱讀體驗(yàn)。交互敘事作為新媒體環(huán)境下催生的新敘事理念,與圖書館沉浸式閱讀推廣有諸多共性特征,并且契合沉浸式閱讀中最為關(guān)鍵的交互特性,將其應(yīng)用于沉浸式閱讀推廣中,不僅強(qiáng)調(diào)讀者參與、投入閱讀,同時(shí)賦予讀者創(chuàng)造空間,使讀者在閱讀中形成深度思考的同時(shí),充分發(fā)揮自己獨(dú)特的創(chuàng)造能力。因此,將交互敘事應(yīng)用于圖書館沉浸式閱讀推廣方面的研究不僅有效合理,還能更進(jìn)一步擴(kuò)大圖書館的服務(wù)空間,如沉浸式閱讀推廣的知識(shí)分享和知識(shí)轉(zhuǎn)化等服務(wù)。

    3?交互敘事視角下圖書館沉浸式閱讀推廣服務(wù)模式框架

    沉浸式閱讀是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化發(fā)展的連續(xù)性過程,圖書館進(jìn)行閱讀推廣應(yīng)充分考慮讀者閱讀過程的動(dòng)態(tài)性與連續(xù)性。因此,筆者從讀者閱讀發(fā)展動(dòng)態(tài)的角度構(gòu)建符合讀者閱讀階段性變化的服務(wù)模式,將圖書館沉浸式閱讀推廣服務(wù)嵌入讀者完整的閱讀周期。根據(jù)相關(guān)研究,將讀者閱讀周期分為閱讀動(dòng)機(jī)產(chǎn)生、閱讀投入思考、閱讀分享及閱讀知識(shí)轉(zhuǎn)化四個(gè)階段[6],下面將從讀者閱讀周期的四個(gè)階段構(gòu)建圖書館沉浸式閱讀推廣階段式服務(wù)模式框架,形成沉浸式閱讀全流程的推廣體系(詳見圖1)。

    3.1?閱讀動(dòng)機(jī)產(chǎn)生階段——形成交互敘事氛圍

    閱讀動(dòng)機(jī)是推動(dòng)讀者進(jìn)行沉浸式閱讀的內(nèi)在動(dòng)力,分為被動(dòng)閱讀和主動(dòng)閱讀兩種類型[7],被動(dòng)閱讀主要是由諸如學(xué)業(yè)、社交或職業(yè)需要等外部因素而產(chǎn)生的閱讀動(dòng)機(jī),主動(dòng)閱讀是由娛樂消遣、自身興趣愛好、自我追求及精神享受等內(nèi)在動(dòng)力而產(chǎn)生的閱讀動(dòng)機(jī)。圖書館需要針對(duì)讀者的各種閱讀動(dòng)機(jī),精準(zhǔn)把握每位讀者不同狀態(tài)下的閱讀需求,設(shè)計(jì)滿足每位讀者需求的交互敘事場(chǎng)景,在館舍建設(shè)中滿足沉浸式閱讀要求,配備以容易使讀者進(jìn)入沉浸閱讀環(huán)境的空間場(chǎng)所及設(shè)施設(shè)備;在資源建設(shè)上設(shè)計(jì)讀者與圖書館資源的多感官交互,形成文字資源、音頻資源與視頻資源的融合性組合,創(chuàng)造使讀者進(jìn)入沉浸式閱讀的機(jī)會(huì),如針對(duì)少兒讀者,設(shè)計(jì)以“音頻+視頻”“圖書+AR”等交互氛圍,引起少兒讀者的情感共鳴。通過渲染沉浸式閱讀環(huán)境,吸引讀者的閱讀興趣,從而持續(xù)激發(fā)讀者的閱讀動(dòng)機(jī)。

    3.2?閱讀投入思考階段——引導(dǎo)沉浸式深閱讀

    沉浸式閱讀是一種由淺入深、循序漸進(jìn)的閱讀過程,讀者通過與閱讀內(nèi)容及其他可視化內(nèi)容的交互,將注意力全部集中于閱讀過程中,全身心投入閱讀,進(jìn)入深層次的閱讀思考狀態(tài)。圖書館營(yíng)造交互敘事氛圍以吸引讀者的閱讀興趣僅僅是沉浸式閱讀推廣服務(wù)的開端,如何引導(dǎo)、促進(jìn)讀者進(jìn)行沉浸式深閱讀才是其重要任務(wù)。因此,圖書館需要將推廣服務(wù)嵌入讀者的整個(gè)閱讀周期,創(chuàng)造利于讀者匹配到合適讀物的機(jī)遇,增加讀者進(jìn)入沉浸式閱讀的可能性。此外,對(duì)于逐漸進(jìn)入到深閱讀狀態(tài)的讀者,圖書館可設(shè)計(jì)更進(jìn)一步的交互場(chǎng)景,引導(dǎo)讀者在獲得優(yōu)質(zhì)深度閱讀體驗(yàn)的基礎(chǔ)上,產(chǎn)生進(jìn)一步的對(duì)閱讀內(nèi)容的思考。

    3.3?閱讀進(jìn)入分享階段——?jiǎng)?chuàng)造交流分享環(huán)境

    閱讀不僅有個(gè)人意義,更富有表達(dá)與交流的社會(huì)意義[8]。沉浸式閱讀創(chuàng)建了讀者進(jìn)行表達(dá)交流分享的渠道,讀者不僅與圖書館及信息資源發(fā)生交互,讀者與讀者之間也存在著交互,讀者通過沉浸式閱讀可以自我學(xué)習(xí)、成長(zhǎng),也可以發(fā)揮閱讀的傳播功能,提高交流能力。在這一階段,圖書館需要為讀者創(chuàng)建閱讀交流與分享環(huán)境,包括線上及線下多維度方式,線上形式主要有閱讀分享群、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、論壇等,線下形式主要有讀書沙龍、閱讀俱樂部及書友會(huì)等,讀者可以通過交流與分享尋找志同道合的閱讀伙伴;此外圖書館應(yīng)結(jié)合沉浸式閱讀特點(diǎn)創(chuàng)建虛擬化閱讀分享空間,打通線上線下分享渠道,使閱讀交流分享活動(dòng)突破時(shí)空限制,實(shí)現(xiàn)閱讀分享的非同步交流,擴(kuò)大沉浸式閱讀的交互范圍,在一定程度上也可帶動(dòng)沉浸式閱讀活動(dòng)的宣傳與推廣。

    3.4?閱讀知識(shí)轉(zhuǎn)化階段——助力閱讀知識(shí)轉(zhuǎn)化

    圖書館開展沉浸式閱讀推廣服務(wù)的目標(biāo)不僅在于引導(dǎo)讀者進(jìn)行沉浸式閱讀,更在于通過此種閱讀方式使讀者將閱讀內(nèi)容與自己的過往經(jīng)歷相整合,激發(fā)讀者創(chuàng)造出新的領(lǐng)悟與知識(shí),促進(jìn)閱讀知識(shí)的轉(zhuǎn)化,甚至還可以在閱讀過程中參與作品創(chuàng)造。對(duì)此,圖書館需要根據(jù)讀者閱讀內(nèi)容,輔助讀者提升知識(shí)創(chuàng)造質(zhì)量,助力閱讀知識(shí)的顯性轉(zhuǎn)化。例如,圖書館可以邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)科館員、專家等,與讀者協(xié)作完成閱讀隱性知識(shí)的顯性化過程,甚至幫助讀者生產(chǎn)創(chuàng)意知識(shí)產(chǎn)品,促進(jìn)讀者閱讀與創(chuàng)作等綜合素養(yǎng)的提升。

    4?交互敘事視角下圖書館沉浸式閱讀推廣服務(wù)保障機(jī)制

    4.1?以沉浸式閱讀氛圍為基礎(chǔ)

    沉浸式閱讀氛圍可以讓讀者從真實(shí)世界進(jìn)入到閱讀的獨(dú)立世界中,閱讀氛圍的營(yíng)造關(guān)系到讀者閱讀活動(dòng)的參與程度,更關(guān)系著是否能進(jìn)入到深閱讀狀態(tài),這是推廣沉浸式閱讀服務(wù)的基礎(chǔ)。圖書館營(yíng)造沉浸式閱讀氛圍應(yīng)當(dāng)以硬件設(shè)施為基礎(chǔ),為不同類型的讀者打造特定閱讀環(huán)境,根據(jù)讀者的需求設(shè)計(jì)合理的空間布局,同時(shí)配備以合適的家具、明暗光影及音響設(shè)備等設(shè)施。如針對(duì)少兒讀者,設(shè)計(jì)應(yīng)考慮有聲閱讀、音頻動(dòng)畫及虛擬現(xiàn)實(shí)等空間,通過主動(dòng)對(duì)話與互動(dòng)參與的形式吸引其注意力,激發(fā)其閱讀興趣;針對(duì)學(xué)生讀者,可以通過智能對(duì)話設(shè)置啟發(fā)性問題,激發(fā)其探索欲望,將讀者的思緒迅速調(diào)整至沉浸式閱讀氛圍中。

    4.2?以沉浸式閱讀服務(wù)為核心

    沉浸式閱讀強(qiáng)調(diào)以讀者沉浸式體驗(yàn)為中心,由于讀者性別、年齡及個(gè)性差異導(dǎo)致其在各自閱讀過程中的沉浸體驗(yàn)千差萬別,因此沉浸式閱讀推廣服務(wù)需要彰顯“個(gè)性化定制”的服務(wù)要求,根據(jù)讀者需求在交互敘事氛圍、互動(dòng)形式、媒體使用、場(chǎng)景設(shè)施配置等方面進(jìn)行個(gè)性化線性定制?;谧x者閱讀動(dòng)機(jī)產(chǎn)生、閱讀投入思考、閱讀分享及閱讀知識(shí)轉(zhuǎn)化四個(gè)階段的閱讀周期,快速定位每個(gè)階段讀者的閱讀需求,實(shí)現(xiàn)沉浸式閱讀全流程的推廣服務(wù)。

    4.3?以沉浸式技術(shù)支持為支撐

    數(shù)字閱讀時(shí)代,讀者的閱讀方式已然發(fā)生眾多改變,但深閱讀的本質(zhì)不變,深閱讀方式仍然被讀者所需要。沉浸式閱讀推廣服務(wù)必須基于新的技術(shù)情境。沉浸式閱讀對(duì)新媒體技術(shù)應(yīng)用有著較高要求。圖書館在沉浸式閱讀推廣服務(wù)中,應(yīng)將新媒體技術(shù)與深閱讀內(nèi)容有機(jī)融合,適時(shí)引入虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等交互技術(shù),通過人機(jī)互動(dòng)為閱讀創(chuàng)建多種虛擬場(chǎng)景,拉進(jìn)讀者與閱讀內(nèi)容的距離,給讀者帶來豐富的交互式閱讀體驗(yàn),也為沉浸式閱讀服務(wù)注入新動(dòng)力。

    4.4?以多方協(xié)作參與為輔助

    沉浸式閱讀需要營(yíng)造特定的交互氛圍,而圖書館及設(shè)施設(shè)備條件均有限,因此多方協(xié)作參與是圖書館進(jìn)行閱讀推廣應(yīng)采取的常態(tài)化方式,也是較有成效的方式。沉浸式閱讀推廣也需要采用多方協(xié)作參與的方式,走出圖書館,與博物館、美術(shù)館及檔案館等相互協(xié)作,擴(kuò)大沉浸式閱讀服務(wù)范圍。目前已有較為典型的實(shí)踐案例,如江蘇大學(xué)圖書館與焦山碑刻博物館等共同策劃的焦山碑刻數(shù)字展覽,為觀眾提供VR體驗(yàn)、AR體驗(yàn)及拓印體驗(yàn),觀眾通過與碑刻展品交流互動(dòng),以展品“創(chuàng)作者”的身份參與并塑造敘事體驗(yàn)[9],為多方協(xié)作參與沉浸式閱讀推廣服務(wù)提供了參考與借鑒經(jīng)驗(yàn)。

    5?結(jié)語(yǔ)

    新媒體時(shí)代,當(dāng)代讀者的閱讀呈現(xiàn)出數(shù)字化、碎片化及追求實(shí)用性、體驗(yàn)性等特征,圖書館開展沉浸式閱讀推廣有利于引導(dǎo)讀者進(jìn)入深閱讀狀態(tài)?;诮换⑹乱暯?,不僅能夠強(qiáng)調(diào)讀者參與、投入閱讀,同時(shí)賦予讀者創(chuàng)造空間,使讀者發(fā)揮創(chuàng)造能力,進(jìn)一步擴(kuò)大圖書館的服務(wù)空間。從讀者投入閱讀開始到閱讀知識(shí)轉(zhuǎn)化的全流程構(gòu)建圖書館沉浸式閱讀推廣服務(wù)模式框架,為圖書館開展沉浸式閱讀推廣服務(wù)提供了新思路。

    參考文獻(xiàn)

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    作者簡(jiǎn)介:張姝末(1983?),女,碩士,黑龍江工程學(xué)院圖書館館員。研究方向:圖書館信息化、數(shù)字資源管理與服務(wù)。

    (收稿日期:2021-09-28?責(zé)任編輯:張曉霞)

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