新媒體環(huán)境下新生入館教育實(shí)踐與思考

魏小貞 朱丹 劉景蓮

摘要：新媒體環(huán)境下，高校圖書(shū)館入館教育形式和當(dāng)代大學(xué)生的行為需求都發(fā)生了巨大變化。河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)圖書(shū)館利用rap音樂(lè)賦能新生入館教育，綜合使用圖文、海報(bào)、說(shuō)唱音樂(lè)、視頻及闖關(guān)游戲，三維導(dǎo)航和實(shí)地參觀等形式開(kāi)展新生入館教育，極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。高校圖書(shū)館應(yīng)盡快探索新生入館教育的培訓(xùn)方式，積極應(yīng)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的行為需求變化，提高新生入館教育的質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館;入館教育;新媒體;音樂(lè)賦能

中圖分類(lèi)號(hào)：G252?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

DOI：10.13897/j.cnki.hbkjty.2021.0099

0?引言

目前，高校新生普遍出生于2000年以后，他們伴隨著網(wǎng)絡(luò)和新媒體長(zhǎng)大，有獨(dú)特的個(gè)人風(fēng)格和強(qiáng)烈的自我意識(shí)，擅用網(wǎng)絡(luò)媒體參與有趣的活動(dòng)，對(duì)新潮的技術(shù)駕輕就熟。新媒體環(huán)境下，基于共同興趣愛(ài)好和話題的“圈子社交”與年輕一代的學(xué)習(xí)、生活、娛樂(lè)、消費(fèi)等行為深度捆綁，新興一代大學(xué)生的行為方式和學(xué)習(xí)需求發(fā)生了較大變化。與此同時(shí)，隨著新媒體技術(shù)和數(shù)字技術(shù)的廣泛普及，數(shù)字游戲、影視動(dòng)漫、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、虛擬現(xiàn)實(shí)等數(shù)字服務(wù)產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，并在推動(dòng)文化傳播、提升文化品質(zhì)等方面展現(xiàn)出了極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。不斷適應(yīng)社會(huì)的變化和發(fā)展，吸收其他領(lǐng)域的新理念新技術(shù)并用于指導(dǎo)實(shí)踐一直是圖書(shū)館界的優(yōu)良傳統(tǒng)。高校圖書(shū)館已經(jīng)開(kāi)始提供包含網(wǎng)絡(luò)虛擬代言人、網(wǎng)絡(luò)視頻、影視、動(dòng)漫游戲、手繪漫畫(huà)等形式在內(nèi)的服務(wù)，比如清華大學(xué)圖書(shū)館“愛(ài)上圖書(shū)館”短視頻和排架游戲，武漢大學(xué)圖書(shū)館虛擬代言人“小布”及周邊游戲產(chǎn)品，南方科技大學(xué)圖書(shū)館音樂(lè)作品“天雨流芳”等。清華大學(xué)“手繪圖書(shū)館”項(xiàng)目則運(yùn)用新型數(shù)字手繪方式將視覺(jué)設(shè)計(jì)創(chuàng)意應(yīng)用于圖書(shū)館文化傳播[1]。新媒體環(huán)境下，圖書(shū)館如何利用新的傳播媒介、創(chuàng)意思維和發(fā)展理念助力讀者服務(wù)工作成為備受關(guān)注的問(wèn)題。

新生入館教育是高校圖書(shū)館的一項(xiàng)傳統(tǒng)服務(wù)，也是高校圖書(shū)館的基礎(chǔ)工作之一，是開(kāi)啟大學(xué)生信息素養(yǎng)教育的第一課。長(zhǎng)期以來(lái)，高校圖書(shū)館已經(jīng)形成了較為完善和穩(wěn)定的新生入館教育培訓(xùn)體系。為滿足現(xiàn)代大學(xué)生的需求，高校圖書(shū)館急需探索更具新穎性的入館教育形式。

1?高校圖書(shū)館新生入館教育現(xiàn)狀

國(guó)外高校圖書(shū)館沒(méi)有固定統(tǒng)一的入館培訓(xùn)形式，新生入館活動(dòng)多樣有趣。美國(guó)賓州州立大學(xué)圖書(shū)館新生培訓(xùn)活動(dòng)“open house”是一個(gè)為期兩天的主題派對(duì)活動(dòng)，圖書(shū)館按照某一主題進(jìn)行裝飾，并組織室內(nèi)游戲讓學(xué)生探索圖書(shū)館，強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主參與，意在輕松愉悅的氛圍中幫助新生了解圖書(shū)館的資源、服務(wù)和設(shè)施，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)圖書(shū)館的感情[2]。加拿大特倫特大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)設(shè)的“新生培訓(xùn)項(xiàng)目”是一個(gè)在線學(xué)習(xí)課程，該項(xiàng)目一般于學(xué)生開(kāi)學(xué)前完成，目的是為學(xué)生開(kāi)學(xué)后使用圖書(shū)館做準(zhǔn)備。牛津大學(xué)和印度Dyal Singh college圖書(shū)館為學(xué)生提供線上自學(xué)資源，有網(wǎng)頁(yè)導(dǎo)航、在線地圖、多媒體教學(xué)、自學(xué)測(cè)評(píng)等內(nèi)容，這種培訓(xùn)方式將文字、圖像和音視頻資源有機(jī)結(jié)合在一起，使學(xué)生能夠自由地選擇自學(xué)時(shí)間和地點(diǎn)[3]。

近年來(lái)，我國(guó)高校圖書(shū)館也對(duì)傳統(tǒng)的入館教育形式進(jìn)行了不同程度的創(chuàng)新，各圖書(shū)館在設(shè)計(jì)入館培訓(xùn)時(shí)都比較重視自學(xué)方式，通過(guò)入館教育，新生能夠盡快熟悉圖書(shū)館的空間結(jié)構(gòu)及座位、圖書(shū)相關(guān)使用規(guī)則，了解圖書(shū)館的資源，進(jìn)而順利融入大學(xué)生活。微信公眾號(hào)上線以來(lái)，很多高校圖書(shū)館都開(kāi)通了官方公眾號(hào)并基于微信公眾平臺(tái)提供移動(dòng)服務(wù)。近幾年，隨著直播、視頻（含短視頻）平臺(tái)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)（VR）和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)（AR）的不斷發(fā)展，高校新生入館教育的形式迎來(lái)了更大創(chuàng)新和變革。如武漢大學(xué)圖書(shū)館游戲“拯救小布”拉開(kāi)了國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館入館教育游戲闖關(guān)的序幕，提高入館教育的趣味性可以更吸引新生，激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣;西安交通大學(xué)圖書(shū)館的全景布局VR;上海交通大學(xué)圖書(shū)館新生專欄的“云游交圕”，為新生全面直觀地了解圖書(shū)館的布局、服務(wù)和資源提供了更好的視覺(jué)展示效果。河北省高校圖書(shū)館的新生入館教育方式也呈現(xiàn)出多途徑、多形式的特點(diǎn)，如河北師范大學(xué)圖書(shū)館以實(shí)體空間、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、多媒體大屏為媒介，對(duì)交互體驗(yàn)式新生入館教育進(jìn)行了實(shí)踐探索，通過(guò)設(shè)置專屬的新生體驗(yàn)空間，幫助新生盡快熟悉圖書(shū)館;河北醫(yī)科大學(xué)圖書(shū)館針對(duì)新生舉辦了“學(xué)弟學(xué)妹問(wèn)學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐答”活動(dòng)，由新生在便簽紙上書(shū)寫(xiě)問(wèn)題粘貼在特定區(qū)域，老生自由選擇新生所提問(wèn)題并書(shū)寫(xiě)解答;當(dāng)前高校圖書(shū)館入館教育普遍重視自學(xué)式和體驗(yàn)式，部分高校圖書(shū)館已經(jīng)意識(shí)到新環(huán)境下創(chuàng)新改革的必要性，借助網(wǎng)絡(luò)游戲、視頻（含短視頻）和VR等新技術(shù)的形式越來(lái)越多，但鮮有利用音樂(lè)、漫畫(huà)等形式開(kāi)展新生入館教育的創(chuàng)意案例。

2?河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)圖書(shū)館新生入館教育實(shí)踐

為了最大限度激發(fā)新生興趣，提高入館教育效率和質(zhì)量，河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)圖書(shū)館綜合使用圖文、海報(bào)、（說(shuō)唱）音樂(lè)、視頻及闖關(guān)游戲，三維導(dǎo)航和實(shí)地參觀等形式開(kāi)展新生入館教育工作，為新生創(chuàng)作并精心錄制了原創(chuàng)rap迎新音樂(lè)，并借助微信公眾號(hào)和嗶哩嗶哩等平臺(tái)進(jìn)行宣傳。

2.1?新生入館教育體系

河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)圖書(shū)館結(jié)合本館實(shí)際情況，通過(guò)文獻(xiàn)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研等方式對(duì)河北省省屬本科院校新生入館教育情況進(jìn)行調(diào)研，并構(gòu)建河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)圖書(shū)館新生入館教育體系（見(jiàn)圖1）。在傳統(tǒng)參觀、講座等線下教育形式基礎(chǔ)上，增設(shè)了闖關(guān)游戲、三維導(dǎo)航、說(shuō)唱音樂(lè)和微信、嗶哩嗶哩平臺(tái)等服務(wù)方式。

2.2?音樂(lè)賦能新生入館教育

從認(rèn)知科學(xué)角度講，押韻是一種高效的信息處理策略，巧妙的押韻會(huì)使內(nèi)容讀起來(lái)朗朗上口，提高記憶和學(xué)習(xí)的效果。認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)家曾在2016年系統(tǒng)研究“詩(shī)歌的韻律會(huì)如何影響人們的審美和情感體驗(yàn)”時(shí)發(fā)現(xiàn)，押韻的詩(shī)歌更不“費(fèi)腦”，只要押韻，就會(huì)使人產(chǎn)生積極的情緒體驗(yàn)，與詩(shī)歌長(zhǎng)短節(jié)律本身沒(méi)有太大關(guān)系[4]。押韻能借助音韻上的相似或一致性將內(nèi)容轉(zhuǎn)化為和諧一致的聲音信息，這種美感會(huì)讓我們的大腦進(jìn)入一種舒暢愉悅的狀態(tài)，沉浸其中，樂(lè)在其中，便于記憶。為了更好完成迎新音樂(lè)的創(chuàng)作，最大程度激發(fā)新生的熱情，我館工作人員展開(kāi)了一系列的探討和合作，包括音樂(lè)風(fēng)格的確定、整合入館教育要點(diǎn)嵌入歌詞、精選伴奏和演唱錄制等?！按笠坏拿刃聛?lái)見(jiàn)面，幾句話要跟你談;關(guān)注微信是首選，入館考試由你引燃，入口就在這里面，通關(guān)才能解權(quán)限，進(jìn)出館舍要刷臉，個(gè)人中心傳照片……”歌詞共計(jì)367字，涵蓋了圖書(shū)館微信公眾號(hào)、入館教育考試、入館須知、圖書(shū)檢索與借閱、講座與數(shù)字資源利用等新生入館教育的各個(gè)要點(diǎn)。

說(shuō)唱音樂(lè)時(shí)長(zhǎng)90秒，精選說(shuō)唱伴奏Beat，旋律優(yōu)美節(jié)奏輕快，符合大學(xué)生視聽(tīng)興趣。說(shuō)唱音樂(lè)視頻掛接在圖書(shū)館微信公眾號(hào)迎新推文和嗶哩嗶哩平臺(tái)上，方便新生觀看[5]。以音樂(lè)為導(dǎo)向引導(dǎo)新生自主學(xué)習(xí)，將入館教育要點(diǎn)與說(shuō)唱音樂(lè)結(jié)合起來(lái)，有效激發(fā)了新生的學(xué)習(xí)積極性。

2.3?入館教育實(shí)踐流程

（1）選定入館教育形式。在疫情防控大背景下，確定線上線下結(jié)合，線上為主、線下為輔的入館教育形式。為進(jìn)一步激發(fā)新生興趣，籌備錄制原創(chuàng)迎新音樂(lè)及視頻。

（2）更新新生專欄內(nèi)容及“書(shū)小猴”培訓(xùn)題庫(kù)。圖書(shū)館網(wǎng)站上設(shè)置專屬的新生專欄，在專欄里提供關(guān)于入館自學(xué)材料（本館概況、入館須知、圖書(shū)借還、數(shù)字資源、讀者服務(wù)、常見(jiàn)問(wèn)題等），供學(xué)生們自主學(xué)習(xí)并以游戲闖關(guān)形式自助開(kāi)通借閱權(quán)限。在常見(jiàn)問(wèn)題中總結(jié)羅列新生使用圖書(shū)館時(shí)可能遇到的問(wèn)題，簡(jiǎn)單明了。材料以文字圖片和視頻（含微視頻）形式呈現(xiàn)。

（3）準(zhǔn)備宣傳材料。圖文宣傳頁(yè)/冊(cè)、迎新海報(bào)、迎新音樂(lè)及視頻、網(wǎng)站通知、微信推文等宣傳材料圍繞“認(rèn)識(shí)圖書(shū)館、了解圖書(shū)館和利用圖書(shū)館”展開(kāi)，對(duì)入館考試、微信服務(wù)、館舍空間環(huán)境、借閱規(guī)則、自助借還、座位預(yù)約、講座培訓(xùn)到館藏資源檢索使用等要點(diǎn)做詳細(xì)介紹;采取多種手段進(jìn)行宣傳，綜合利用宣傳冊(cè)、海報(bào)、LED和微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，有效擴(kuò)大宣傳效果。

（4）線上線下參觀導(dǎo)覽。線上線下參觀導(dǎo)覽，線上導(dǎo)覽包含了對(duì)圖書(shū)館每層空間設(shè)備及其功能的360度圖片三維實(shí)景地圖，使新生對(duì)圖書(shū)館空間環(huán)境有更真實(shí)更直觀的了解;線下“導(dǎo)游式”參觀，由圖書(shū)館工作人員帶領(lǐng)新生同學(xué)參觀體驗(yàn)圖書(shū)館，并介紹圖書(shū)館各樓層空間布局、圖書(shū)檢索、座位預(yù)約等服務(wù)功能，演示使用檢索機(jī)、微服務(wù)站及自助借還機(jī)等自助設(shè)備，解答讀者的具體問(wèn)題。

2.4?入館教育實(shí)踐總體效果

圖書(shū)館的新生入館教育創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)，有效激發(fā)了新生興趣，提高了培訓(xùn)效率。2020年9月開(kāi)學(xué)季期間，河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)圖書(shū)館微信公眾號(hào)新增用戶數(shù)4 878人;入館教育相關(guān)的微信推文在一個(gè)月內(nèi)獲得了3 099人次閱讀，47人點(diǎn)贊的傳播度及影響力;“書(shū)小猴”通關(guān)人數(shù)4 369人，通關(guān)率較往年有大幅提升。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、討論及各渠道留言情況看，新生反響良好。訪談情況顯示，無(wú)論新生老生都對(duì)圖書(shū)館的迎新說(shuō)唱音樂(lè)給予了極高贊譽(yù)，也再次體現(xiàn)出了現(xiàn)代大學(xué)生對(duì)新鮮事物的濃厚興趣，他們感知到了圖書(shū)館的創(chuàng)新和熱情。學(xué)生的肯定激勵(lì)了圖書(shū)館館員的工作熱情，師生相互影響，共同進(jìn)步。

3?新媒體環(huán)境下新生入館教育思考

3.1?創(chuàng)新入館教育方式，重視自學(xué)式和體驗(yàn)式教學(xué)

入館教育考試系統(tǒng)能夠有效應(yīng)對(duì)目前高校新生人數(shù)多、分校區(qū)多、入館教育時(shí)間有限等情況，并且符合目前大學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，是新型網(wǎng)絡(luò)化教育模式。在線考試系統(tǒng)能夠與微信移動(dòng)端無(wú)縫銜接，方便新生自學(xué)，提高其學(xué)習(xí)效率。同時(shí)，在入館教育實(shí)踐中，高校圖書(shū)館應(yīng)重視針對(duì)新生的自學(xué)式和體驗(yàn)式教學(xué)。相比傳統(tǒng)的說(shuō)教式灌輸式培訓(xùn)，自學(xué)式和體驗(yàn)式學(xué)習(xí)是新生主動(dòng)參與的過(guò)程，可以產(chǎn)生更好的學(xué)習(xí)效果。通過(guò)設(shè)置主題派對(duì)、新生體驗(yàn)空間或者圖書(shū)館地圖打卡等體驗(yàn)式任務(wù)，新生通過(guò)親自實(shí)踐，可以更好地認(rèn)識(shí)和利用圖書(shū)館。

3.2?設(shè)置新生專欄，提高信息整合能力

入館教育內(nèi)容應(yīng)盡量以專題或?qū)谛问斤@示，方便新生一站式獲取信息。官方網(wǎng)站作為新生了解和使用圖書(shū)館服務(wù)的最主要渠道之一，應(yīng)做到信息組織有序、更新及時(shí)。筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一些圖書(shū)館新生專欄更新的信息很少，內(nèi)容編輯與更新不及時(shí)，有的仍是幾年前的內(nèi)容，有的高校甚至沒(méi)有在主頁(yè)設(shè)置新生入館教育版塊。有的雖設(shè)置了新生專欄，但存在內(nèi)容單一或信息組織混亂的現(xiàn)象。高校入館教育工作應(yīng)設(shè)置新生專欄，提高信息整合能力，并對(duì)入館教育內(nèi)容、新生常見(jiàn)問(wèn)題等信息及時(shí)更新。

3.3?增加新穎性、趣味性活動(dòng)，激發(fā)新生興趣

高校圖書(shū)館可以開(kāi)展形式新穎、親和力強(qiáng)的各類(lèi)趣味性活動(dòng)。如河北醫(yī)科大學(xué)的“學(xué)弟學(xué)妹問(wèn)，學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐答”活動(dòng)，河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)的新生vlog拍攝活動(dòng)等，這些活動(dòng)將音樂(lè)、漫畫(huà)、手繪、網(wǎng)絡(luò)游戲等數(shù)字文化創(chuàng)意元素巧妙融入其中，如河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)的迎新rap音樂(lè)，使其作為新生入館教育的延伸和補(bǔ)充，將枯燥的知識(shí)用大學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)易于接受的形式展示出來(lái)，讓同學(xué)們?cè)谳p松愉悅的氛圍中熟悉圖書(shū)館的空間、設(shè)施、資源和服務(wù)。

3.4?與時(shí)俱進(jìn)，借力新技術(shù)

隨著新媒體和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，近幾年直播、短視頻、互動(dòng)視頻發(fā)展如火如荼，3D、VR、AR技術(shù)應(yīng)用越來(lái)越廣，這些新技術(shù)為未來(lái)虛擬仿真和沉浸式交互體驗(yàn)提供了可能。隨著VR技術(shù)與其他技術(shù)的不斷融合，其被廣泛應(yīng)用于軍事、醫(yī)療、教育等領(lǐng)域[6]。將3D、VR、AR等新技術(shù)應(yīng)用于新生入館教育，有助于推動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)理念與方式的創(chuàng)新與變革。開(kāi)發(fā)或引進(jìn)虛擬化導(dǎo)覽系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)以互聯(lián)網(wǎng)為載體向新生展現(xiàn)虛擬化的館內(nèi)空間、設(shè)施和服務(wù)，使其不必身臨其境即可一覽無(wú)余。雖然這類(lèi)新技術(shù)的實(shí)踐應(yīng)用尚處于初步探索階段，但隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，圖書(shū)館虛擬漫游等新技術(shù)的應(yīng)用終將迎來(lái)新局面。

4?結(jié)語(yǔ)

高校圖書(shū)館為了更加有效地開(kāi)展新生入館教育服務(wù)，應(yīng)積極借鑒新的傳播媒介和手段，創(chuàng)新服務(wù)理念與方法，把握用戶需求、服務(wù)時(shí)代需要，將獨(dú)特的創(chuàng)意思維和創(chuàng)意策劃應(yīng)用到圖書(shū)館實(shí)踐工作中來(lái)。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介：魏小貞（1991?），女，碩士，河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)圖書(shū)館館員。研究方向：信息素養(yǎng)、情報(bào)分析。

朱丹（1978?），女，碩士，河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)圖書(shū)館副研究館員。研究方向：信息組織。

劉景蓮（1981?），女，河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)圖書(shū)館館員。研究方向：信息素養(yǎng)。

（收稿日期：2021-09-18?責(zé)任編輯：張長(zhǎng)安）