逆全球化視域下我國中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展探究
——以福建省65家企業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)為例

陳煒銘

(福州外語外貿(mào)學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院國際經(jīng)濟與貿(mào)易系，福建 福州 350202)

一、引言

“逆全球化”主要是指“當(dāng)前國際貿(mào)易中存在著一定程度的反全球化以及隨之而來的風(fēng)險挑戰(zhàn)與不確定性，其是全球貿(mào)易利益分配不均的產(chǎn)物”[1]。眾所周知，發(fā)達國家是國際貿(mào)易的市場主體，它們正在采取的逆全球化貿(mào)易措施將嚴(yán)重影響國際貿(mào)易的正常發(fā)展，阻礙各國、各地區(qū)之間正常的經(jīng)濟交流，給中小外貿(mào)企業(yè)帶來前所未有的發(fā)展困境，比如市場準(zhǔn)入門檻大幅提高、政策變動風(fēng)險加劇、監(jiān)管措施不確定性增強、國際支付結(jié)算資金安全受到干擾等等，進而使得中小外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營受阻、效益受損，給它們正常的經(jīng)濟活動帶來不可預(yù)估的負面影響。中小外貿(mào)企業(yè)作為我國擴大出口和發(fā)展外向型經(jīng)濟的主力軍，在“逆全球化”沖擊的背景下，運行生態(tài)惡化，傳統(tǒng)的發(fā)展路徑也面臨著諸多挑戰(zhàn)。只有充分認識并努力化解“逆全球化”的風(fēng)險，適應(yīng)新的運行生態(tài)，積極改變舊有發(fā)展路徑，才能使中小外貿(mào)企業(yè)保持正常且可持續(xù)的發(fā)展。基于此，本文通過構(gòu)建1個包括5個一級指標(biāo)、21個二級指標(biāo)的中小外貿(mào)企業(yè)運行生態(tài)系統(tǒng)滿意度評價指標(biāo)體系，采用問卷調(diào)查和隨機訪談相結(jié)合的方式，以福建省中小外貿(mào)企業(yè)中高層管理者為調(diào)研對象，利用熵權(quán)法和灰色關(guān)聯(lián)分析法構(gòu)建評價模型，從企業(yè)視角對當(dāng)前中小外貿(mào)企業(yè)面臨的發(fā)展困境展開實證分析，從而提出有針對性的政策建議。

二、中小外貿(mào)企業(yè)運行生態(tài)系統(tǒng)滿意度評價指標(biāo)體系

(一)評價指標(biāo)體系設(shè)計

為了更加客觀地反映中小外貿(mào)企業(yè)的運行狀況，本文在參考劉文光[2]搭建的區(qū)域科技創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)評價指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，根據(jù)需求導(dǎo)向性、系統(tǒng)性和可操作性的原則，著重從中小外貿(mào)企業(yè)外部支撐環(huán)境和生態(tài)群落兩方面入手(前者突出其中具有優(yōu)勢性和代表性的個體，后者強化分析主要變量因素)，設(shè)計出中小外貿(mào)企業(yè)運行生態(tài)系統(tǒng)滿意度評價指標(biāo)體系，其中包括經(jīng)濟環(huán)境、政府服務(wù)環(huán)境、市場環(huán)境、金融服務(wù)環(huán)境、外貿(mào)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境5個一級指標(biāo)，以及它們下屬的21個二級指標(biāo)。

(二)利用熵權(quán)法確定評價指標(biāo)權(quán)重

熵權(quán)法的基本思路是根據(jù)指標(biāo)變異性的大小來確定客觀權(quán)重。若某個指標(biāo)的信息熵越小，表明指標(biāo)值的變異程度越大，提供的信息量越多，在綜合評價中所能起到的作用也越大，其權(quán)重也就越大[3]。其計算步驟如下：

統(tǒng)計調(diào)查對象在各指標(biāo)選項的選擇頻數(shù)，并加總排列得到矩陣:

A′=(A′ij)m*n,i=1,2,…,m,j=1,2,…,n。

(1)

對矩陣作比重化變換：

(2)

求解各指標(biāo)的信息熵。根據(jù)信息論中信息熵的定義，第i個評價指標(biāo)的熵Ii可表示為：

(3)

計算評價指標(biāo)Ai的熵權(quán)即權(quán)重Wi：

(4)

(三)灰色關(guān)聯(lián)分析評價

灰色關(guān)聯(lián)分析作為一種度量因素間關(guān)聯(lián)程度大小的方法，它主要是根據(jù)評價因素之間發(fā)展趨勢的相似或相異程度來衡量因素間的關(guān)聯(lián)程度。因選取評價指標(biāo)的有限性，及收集數(shù)據(jù)的主觀性較強，應(yīng)用灰色關(guān)聯(lián)分析方法可充分利用數(shù)據(jù)的“灰色”特征，提升預(yù)期評價效果[2]。其基本步驟如下：

確定反映系統(tǒng)行為特征的參考數(shù)列A0和影響系統(tǒng)行為的比較數(shù)列Ai。

(5)

給問卷中的等級論域賦值，V={非常滿意、比較滿意、一般滿意、不太滿意、很不滿意}={5，4，3，2，1}，得到二級評價指標(biāo)的原始數(shù)據(jù)及理想值；對參考數(shù)列和比較數(shù)列進行標(biāo)準(zhǔn)化處理，得到各指標(biāo)的歸一化值A(chǔ)′i(k)，其可以表示為評價對象的指標(biāo)調(diào)查滿意度平均值ai(k)與各指標(biāo)理想值a0(k)的比值。具體計算過程如式(6)所示：

A′i(k)=ai(k)/a0(k),k=1,2,3,…,n。

(6)

計算比較序列與參考序列對應(yīng)的指標(biāo)絕對差值Δ0i(k)，可通過式(7)計算得到；之后，得到絕對差值中的最大值和最小值，分別表示為Δ(max)和Δ(min)。

Δ0i(k)=|a′i(k)-a′0(k)|。

(7)

求解參考數(shù)列與比較數(shù)列的灰色關(guān)聯(lián)系數(shù)δ0i(k)，其大小至于0到1之間，其中，ρ表示分辨系數(shù)，具體可通過式(8)計算得到。

(8)

結(jié)合熵權(quán)法確定的指標(biāo)權(quán)重向量Wai和Wa，計算方案層、準(zhǔn)則層指標(biāo)的關(guān)聯(lián)度Rai和Ry，具體可分別表示為式(9)、式(10)。

Rai=Wai[δ0i(1),δ0i(2),…,δ0i(k)]T，

(9)

Ry=Wa[Ra1,Ra2,…,Ram]T。

(10)

三、中小外貿(mào)企業(yè)運行生態(tài)系統(tǒng)滿意度實證調(diào)查與分析

(一)問卷、訪談?wù){(diào)查的基本情況

筆者走訪了福建省65家中小外貿(mào)企業(yè)，每家選取1名中高層管理者展開深度訪談，并向其發(fā)放調(diào)查問卷。問卷的主體包括企業(yè)基本信息、指標(biāo)重要性判斷和指標(biāo)滿意度調(diào)查3個方面內(nèi)容；調(diào)查企業(yè)涉及服裝制造、電子商務(wù)等領(lǐng)域，其中，初創(chuàng)期企業(yè)占比43.64%，年營業(yè)額200萬以下的企業(yè)占比72.05%，基本符合研究關(guān)于“中小型成長規(guī)模”的外貿(mào)企業(yè)特征的需求。數(shù)據(jù)分析結(jié)果表明，問卷Cronbach’s α信度系數(shù)達0.866，整體具有較高的可信度。

(二)實效評價結(jié)果分析

本文選取分辨系數(shù)ρ=0.1，計算各方案層指標(biāo)與對應(yīng)理想值的關(guān)聯(lián)系數(shù)及最終評價指標(biāo)的關(guān)聯(lián)度：Ry=Wa[Ra1,Ra2,…,Ra21]T=0.538，具體計算結(jié)果如表1所示。結(jié)果表明，中小外貿(mào)企業(yè)對其運行生態(tài)系統(tǒng)的滿意度評價一般，經(jīng)濟環(huán)境(國際運營環(huán)境安全水平)，市場環(huán)境(國際間區(qū)域企業(yè)合作關(guān)系、國際市場影響力)，外貿(mào)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境(國際經(jīng)貿(mào)渠道開發(fā)能力)與理想狀態(tài)還存在一定的差距，與其只追求粗放型、規(guī)?；鲩L，參與區(qū)域經(jīng)濟合作主動意識差，多渠道開發(fā)市場的經(jīng)驗不足等因素息息相關(guān)。結(jié)合訪談的內(nèi)容，調(diào)研反饋的問題具有一定的普適性，希望能得到地方政府和中小外貿(mào)企業(yè)足夠的重視。

表1 中小外貿(mào)企業(yè)運行生態(tài)系統(tǒng)滿意度評價指標(biāo)體系Tab.1 Index system of ecosystem satisfaction evaluation for small and medium-sized foreign trade enterprises

1.中小外貿(mào)企業(yè)國際市場影響力較小

外貿(mào)企業(yè)國際市場影響力的考量指標(biāo)，除了市場占有率，還包括品牌知名度、技術(shù)水平、國際專利數(shù)量、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)參與度等?？傮w而言，我國中小外貿(mào)企業(yè)在這幾個方面都處于較低的水平(關(guān)聯(lián)系數(shù)僅為0.347)。企業(yè)盈利能力不足，經(jīng)濟效益較差，嚴(yán)重制約了中小外貿(mào)企業(yè)的長遠發(fā)展。當(dāng)然，這些問題與其起步晚，不重視發(fā)展質(zhì)量，品牌推廣和技術(shù)創(chuàng)新投入嚴(yán)重不足，一味只追求粗放型、規(guī)模化增長有關(guān)。在逆全球化背景下，西方發(fā)達國家實施的“再工業(yè)化”，對于我國部分參與國際競爭但沒有獨特技術(shù)優(yōu)勢的企業(yè)，以及產(chǎn)業(yè)鏈分布層級較低的企業(yè)，將帶來巨大的市場沖擊。因此，如何根據(jù)企業(yè)的自身條件，制定并貫徹不同的發(fā)展策略，提高國際市場影響力，是擺在中小外貿(mào)企業(yè)面前一項刻不容緩的艱巨的任務(wù)。

2.中小外貿(mào)企業(yè)國際間區(qū)域合作較少

國際間區(qū)域合作是指不同國家、不同環(huán)境的市場主體之間基于互惠互利目的所進行的經(jīng)濟交流活動。從表1該項指標(biāo)的關(guān)聯(lián)系數(shù)僅為0.351可以看出，在當(dāng)前的發(fā)展階段，區(qū)域合作機會較少已成為遏制中小外貿(mào)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要瓶頸[4]。從國際層面來看，近年來逆全球化帶來的貿(mào)易保護主義逐漸抬頭，特別在新冠肺炎疫情的沖擊下，全球經(jīng)濟尤其是歐美國家經(jīng)濟的衰退風(fēng)險不斷累積，中國產(chǎn)品在這些傳統(tǒng)主要市場的需求將會顯著縮減，使得這一問題變得更加復(fù)雜且棘手。即使在我國國際經(jīng)貿(mào)極為發(fā)達的東南沿海地區(qū)，大部分企業(yè)對參與區(qū)域經(jīng)濟合作仍然缺乏主動性和積極性。再者，企業(yè)普遍沒有認識到參與區(qū)域合作是打破貿(mào)易壁壘、爭取市場空間的利器。

3.中小外貿(mào)企業(yè)國際運營安全性較低

國際運營的安全性，包括貨物的安全和資金的安全。對我國中小外貿(mào)企業(yè)而言，如何提高運營的安全性也是一項重要課題，很多企業(yè)由于意識不足或能力不夠，面臨著非“貨”即“款”的安全困境(關(guān)聯(lián)系數(shù)僅為0.408)。相比于國內(nèi)商品交易，外貿(mào)交易的貨物和資金的流動均是跨國進行，程序多，過程復(fù)雜，面臨的物流風(fēng)險、政策風(fēng)險、市場風(fēng)險更大，一旦其中一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，便會產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟損失。逆全球化帶來的關(guān)稅提高、進口限制、商品安全門檻提高、交易信息泄露等風(fēng)險，大大加劇了我國中小外貿(mào)企業(yè)物流、市場等運營環(huán)節(jié)的安全風(fēng)險。因此，如何解決運營的安全性問題是擺在中小外貿(mào)企業(yè)面前的一個難題。

4.中小外貿(mào)企業(yè)國際經(jīng)貿(mào)渠道開發(fā)能力較弱

在逆全球化背景下，西方國家抬高貿(mào)易政策壁壘和市場準(zhǔn)入門檻，貿(mào)易規(guī)模受到限制，這對我國中小外貿(mào)企業(yè)如何維護和提高市場份額提出了更高的要求。目前，我國大部分外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營范圍較為狹窄，經(jīng)營規(guī)模有限，多渠道開發(fā)市場的經(jīng)驗不足(關(guān)聯(lián)系數(shù)僅為0.356)，且缺乏改變現(xiàn)狀的決心和投資的新渠道，很多企業(yè)僅僅依賴少量老客戶的訂單維持經(jīng)營，新客戶資源匱乏，自身發(fā)展的局限性很大。一旦老客戶關(guān)系維護不利，比如出現(xiàn)索賠投訴、客戶移單等現(xiàn)象，企業(yè)就很可能面臨倒閉的風(fēng)險。

四、加快推進我國中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的對策建議

綜上所述，我國中小外貿(mào)企業(yè)要根據(jù)自身的實際和特點，積極應(yīng)對逆全球化趨勢，不僅應(yīng)該在微觀規(guī)劃和具體方法上進行完善與優(yōu)化，而且還要著眼于長期的外貿(mào)趨勢及社會發(fā)展需求，避免短視行為及負面效應(yīng)。

(一)提升國際市場影響力

中小外貿(mào)企業(yè)要樹立正確的發(fā)展觀，重視發(fā)展質(zhì)量，打造差異化競爭優(yōu)勢。首先，要堅定地布局和實施品牌化戰(zhàn)略，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加大在目標(biāo)市場的品牌宣傳力度，特別要在國外新興網(wǎng)絡(luò)媒體上展開各種靈活的廣告營銷活動，實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品、經(jīng)營品牌化[5]。品牌意味著市場和消費者對企業(yè)的認可，也是打破逆全球化可能帶來的銷售瓶頸的利器。中國已經(jīng)是世界第一大工業(yè)國，工業(yè)規(guī)模產(chǎn)值2015年就已經(jīng)超過了美國，但在國際細分消費市場上的知名品牌還很少，有些重要行業(yè)甚至都沒有知名品牌。其次，要刻意在創(chuàng)新上投資，每年保持將適當(dāng)比例的企業(yè)利潤投入研發(fā)當(dāng)中；創(chuàng)新員工薪酬和鼓勵制度，通過留住人才，特別是專業(yè)技能人才來穩(wěn)步提升企業(yè)的競爭力。第三，積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，提高企業(yè)在國際合作中的話語權(quán)，提升國際影響力。國內(nèi)的企業(yè)大多具有價格優(yōu)勢，卻幾乎沒有技術(shù)優(yōu)勢。西方國家“再工業(yè)化”戰(zhàn)略持續(xù)推進后，我們的傳統(tǒng)優(yōu)勢在他們的先進技術(shù)面前就會顯得脆弱，甚至不堪一擊，所以一定要有危機意識。企業(yè)對一個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的參與度越高，就與這個行業(yè)、這個市場捆綁得越緊，話語權(quán)也就越大。例如當(dāng)下，美國一方面壓制華為發(fā)展，另一方面卻不得不與華為展開通訊行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上的合作，就是個很好的例子，值得中小外貿(mào)企業(yè)思考和學(xué)習(xí)。最后，要立足環(huán)球供給鏈，制訂自身的競爭戰(zhàn)略，從供給鏈管理中尋找動態(tài)的競爭優(yōu)勢。

(二)強化國際間區(qū)域合作

強化國際間區(qū)域合作是外貿(mào)企業(yè)擴大貿(mào)易規(guī)模的有效措施，同時也是全面提高貿(mào)易水平的重要手段。當(dāng)前，中國提出的“一帶一路”倡議以及積極推進的亞太自貿(mào)區(qū)建設(shè)，有效降低了逆全球化給世界經(jīng)濟帶來的不確定影響，對中小外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展來說，也是不可多得的機遇[6]?！耙粠б宦贰毖鼐€國家，包括長期不被外貿(mào)企業(yè)重視的中亞5國、獨聯(lián)體國家、中東歐國家等，現(xiàn)在對來自中國的產(chǎn)品和投資需求的呼聲都十分高漲，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極參與到這些區(qū)域的市場開發(fā)合作中。同時，中小外貿(mào)企業(yè)也要加大對東盟市場的開發(fā)和投入。2019年，東盟已超過歐盟成為我國最大的貿(mào)易伙伴。根據(jù)2020年第一季度的經(jīng)濟數(shù)據(jù)，在與歐美貿(mào)易量大幅下降的同時，我國同東盟間的進出口額仍然有小幅增長。東盟國家人口眾多，經(jīng)濟發(fā)展快速，與我國產(chǎn)業(yè)互補性強，未釋放的市場潛力巨大。

(三)提高國際運營安全性

中小外貿(mào)企業(yè)在與跨境交易的企業(yè)展開正式合作之前，可以派遣工作人員到該企業(yè)進行考察，核實商品質(zhì)量、商品信息、商業(yè)信用等必要信息，待取得充分的了解和信任之后再開展后續(xù)的合作事宜。與此同時，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)注重信息來源的多樣性，比如可以嘗試從銀行獲取并跟蹤對方信用等級、資信變化，向同行了解國際客戶的產(chǎn)品質(zhì)量要求、付款速度，從下級銷售渠道把握中間客戶的營銷能力、市場規(guī)模等等。再者，對于從事進口貿(mào)易的中小外貿(mào)企業(yè)，雖然自身不具備到海外開設(shè)辦事處或派遣常駐人員的能力，但對于處于初始階段的交易或重要的業(yè)務(wù)，可以聘請第三方檢驗或認證機構(gòu)進行質(zhì)檢、監(jiān)柜，充分保障合作的安全性。

針對資金的安全性，中小外貿(mào)企業(yè)要切實提高安全防范意識并密切關(guān)注跨境企業(yè)的資信變化，建議對于初次交易的客戶，盡量使用信用證、銀行保函等安全的支付方式。同時，注重多種不同支付方式的靈活搭配，有效降低交易的資金風(fēng)險，比如用電匯的方式在發(fā)貨前先收回部分款項，剩余貨款再用付款交單(D/P)的方式收回，這樣既能給客戶時間和資金上的靈活度，又可以將貨權(quán)掌握在自己手里，安全性得到了充足的保障。再者，中小外貿(mào)企業(yè)應(yīng)當(dāng)高度重視保理業(yè)務(wù)，發(fā)揮其在外貿(mào)交易中的作用。

(四)力爭市場渠道多樣化

中小外貿(mào)企業(yè)除了通過傳統(tǒng)的展會、紙質(zhì)媒介廣告等手段獲取客戶之外，還可以積極地通過B2B網(wǎng)絡(luò)平臺、自身網(wǎng)站SEO排名優(yōu)化、線上社交媒體營銷等手段，更充分、更多元地獲取國際客戶，滿足外貿(mào)企業(yè)正常的生存和發(fā)展需要[7]。逆全球化背景下，直接在線上社交媒體進行廣告營銷和粉絲營銷，能夠更有效地打破屏障，讓企業(yè)信息覆蓋到更大范圍的目標(biāo)客戶，甚至能直達最終消費者?？缇畴娚淌悄嫒蚧尘跋轮行⊥赓Q(mào)企業(yè)開拓市場的一大法寶。在當(dāng)前逆全球化背景下，傳統(tǒng)B2B大額交易遇阻，企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時轉(zhuǎn)變思維，積極探索新的跨境B2C和B2B2C模式，更好地適應(yīng)拓展跨境電商渠道的需要。首先，由于跨境電商銷售渠道的特點是單次購買數(shù)量有限，但購買重復(fù)率高。因此企業(yè)要改變生產(chǎn)模式，向小批量、多批次的銷售方式轉(zhuǎn)變，讓供應(yīng)鏈更加靈活有彈性；其次，由于銷售對象以最終消費者為主，企業(yè)隨時跟進市場變化和消費趨勢的難度很大，因此應(yīng)當(dāng)積極學(xué)習(xí)和掌握數(shù)據(jù)跟蹤和分析的能力，并借助第三方服務(wù)機構(gòu)來實現(xiàn)市場的跟蹤、預(yù)測；第三，主要跨境電商平臺的使用規(guī)則較為復(fù)雜，且亞馬遜等平臺對于違規(guī)行為的懲罰都很嚴(yán)厲，一定程度上給企業(yè)的運營增加了風(fēng)險，因此中小外貿(mào)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對內(nèi)大力培養(yǎng)人才，對外廣泛吸納人才，力求在產(chǎn)品推廣、客戶交流、售后服務(wù)等細節(jié)上精通規(guī)則，用好規(guī)則。

五、結(jié)語

本文從中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的視角出發(fā)，結(jié)合熵權(quán)法和灰色關(guān)聯(lián)分析法，構(gòu)建中小外貿(mào)企業(yè)運行生態(tài)系統(tǒng)滿意度評價模型，探討逆全球化沖擊背景下我國中小外貿(mào)企業(yè)的主要困境和相應(yīng)對策。在當(dāng)前的現(xiàn)實困難面前，企業(yè)需要對逆全球化趨勢做出嚴(yán)謹、細致、準(zhǔn)確的分析和研判，合理制定應(yīng)對策略，迎難而上，盡快轉(zhuǎn)型升級，爭取更好地拓展國際市場。