大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)問卷的編制及檢驗

黃 斌,楊馨宇,王 睿

(1.西華師范大學,四川 南充 637009;2.內江師范學院,四川 內江 641100)

一、研究背景

新冠疫情是新中國成立以來發(fā)生的傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的一次突發(fā)公共衛(wèi)生事件。受疫情影響,全國各級學校被迫延期開學,大學生因流動性大成為最晚返校的群體。為積極響應教育部“停課不停教、停課不停學”的號召,教師紛紛利用各種網(wǎng)絡平臺開展線上教學,以解決大學生居家學習的問題。但隨著網(wǎng)絡授課從“應對”走向“應然”,部分大學生由于自我管控能力不足,整日沉迷于虛擬社交和網(wǎng)絡游戲,導致學習效率低下。另外,疫情肆虐,人心惶惶,諸如“喝高度酒能抵抗新冠病毒”“寵物會傳播新冠病毒”等謠言層出不窮。面對斑駁冗雜的網(wǎng)絡信息,部分大學生缺乏信息來源的查證意識,盲目轉發(fā)、二次傳謠。

疫情當前,責任在肩!在此特殊時期,大學生應認清自身的價值選擇和使命擔當,保證線上學習效果的同時,強化網(wǎng)絡監(jiān)督、正確引導網(wǎng)絡輿情,切實做好疫情防控的“守護者”“修行者”和“識途者”。網(wǎng)絡素養(yǎng)是影響大學生思維認知和行為表達的重要因素。如何駕馭和把握網(wǎng)絡的兩面性,趨利避害,一方面充分利用網(wǎng)絡信息技術的優(yōu)勢深入開展大學生教育、管理和服務工作,另一方面加強對大學生文明上網(wǎng)行為的引導,是當前提升大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)水平亟待解決的課題。

二、概念界定與文獻綜述

1.概念界定

網(wǎng)絡素養(yǎng)特指網(wǎng)絡環(huán)境下的媒介素養(yǎng),也被稱為網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)或網(wǎng)民素養(yǎng)。1994年,美國學者麥克庫勞(McClure)首次提出網(wǎng)絡素養(yǎng),將其界定為“個體了解網(wǎng)絡資源價值,并借助相關工具獲取、加工、利用網(wǎng)絡信息去解決自身實際問題的能力”[1]。2013年,美國學者霍華德·萊茵戈德(Howard Rheingold)在《網(wǎng)絡素養(yǎng):數(shù)字公民、集體智慧和聯(lián)網(wǎng)的力量》一書中認為注意力、對垃圾信息的識別能力、參與力、協(xié)作力和聯(lián)網(wǎng)智慧是網(wǎng)絡素養(yǎng)的五個組成部分。[2]與美國相比,我國對網(wǎng)絡素養(yǎng)的研究較晚。卜衛(wèi)認為網(wǎng)絡素養(yǎng)是一種能較熟練掌握計算機和網(wǎng)絡基礎知識、具備對計算機和網(wǎng)絡的管理能力、創(chuàng)造并傳播網(wǎng)絡信息、保護網(wǎng)絡安全的能力。[3]這一觀點與美國學者的理解較為相似,都注重于個體對網(wǎng)絡技術層面的應用。陳華明認為網(wǎng)絡素養(yǎng)是網(wǎng)民在網(wǎng)絡接觸和交往中習得的正確、有效利用網(wǎng)絡的能力。[4]該定義使網(wǎng)絡素養(yǎng)的內涵不再停留于簡單的技術運用,而擴充至個體能夠利用網(wǎng)絡發(fā)展自身的層面。值得一提的是,自2009年后,以人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、QQ等為代表的SNS社交網(wǎng)站開啟了互聯(lián)網(wǎng)社交時代,互聯(lián)網(wǎng)個性化、交互性、開放性的特點,讓學者對網(wǎng)絡素養(yǎng)的理解又增添了個體在網(wǎng)絡信息傳播過程中的社會屬性。其中,較有代表性的是王艷霞的觀點:網(wǎng)絡素養(yǎng)是指個體通過網(wǎng)絡獲取信息、鑒別信息、加工信息的能力,以及個體通過網(wǎng)絡媒體所體現(xiàn)出來的道德風貌、價值觀念、行為規(guī)范、文化水平和受教育程度等內在養(yǎng)成性個人品質。[5]綜合上述觀點,本研究認為網(wǎng)絡素養(yǎng)是個體借助網(wǎng)絡工具創(chuàng)造性地解決現(xiàn)實世界復雜問題的能力,既強調個體對網(wǎng)絡的認知水平與使用能力,又注重此過程中人們的道德修養(yǎng)與行為規(guī)范。

2.文獻綜述

2004年,燕榮暉在《江漢大學學報》上發(fā)表《大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)教育》一文，闡述了大學生在網(wǎng)絡應用方面的行為偏離、失范和依賴[6],自此大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)逐漸受到學界的關注。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)絡素養(yǎng)的內涵不斷充實與完善,學界對大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)的研究也日益多樣化,延伸至現(xiàn)狀與對策研究、載體研究、網(wǎng)絡行為研究、應用能力研究、價值觀引導研究、心理研究、思想輿情研究、教育途徑研究以及特殊群體研究等方面。[7]其中,現(xiàn)狀與對策研究大多在問卷調查的基礎上展開,且以自編問卷為主。這些問卷的維度劃分并不統(tǒng)一,經(jīng)過歸類整理,發(fā)現(xiàn)主要有五種類型,詳見表1。

表1 大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)問卷的維度劃分

(1)三因素論。主要包括網(wǎng)絡的知識層面、技能層面和態(tài)度層面,這類劃分較為簡單,在文獻中出現(xiàn)的頻次不高。李馨認為大學生除了應該具備網(wǎng)絡基本知識和基本技能外,還應該認識到網(wǎng)絡給人類社會帶來的正負面影響等[8];沈潔調查了大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)與社會主義核心價值觀認同之間的關系,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡空間自我意識、網(wǎng)絡關鍵行為能力、網(wǎng)絡責任及道德與社會主義價值觀認同都呈顯著正相關[9]。

(2)四因素論。認為大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)是受客觀環(huán)境影響和主觀能動性選擇而形成的一種綜合素養(yǎng)[10],據(jù)此劃分出網(wǎng)絡道德倫理、網(wǎng)絡法制安全、網(wǎng)絡認知能力和網(wǎng)絡自控能力等維度。陳棟探究了社交網(wǎng)絡對大學生行為方式、思考方式、社會關系的影響[11];付俊紅通過問卷調查總結出大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)存在的問題,并提出了相應的對策與建議[10]。

(3)五因素論。這是目前文獻中常見的一種劃分方式,在四因素論的基礎上,開始關注網(wǎng)絡信息的甄別能力或利用網(wǎng)絡自我發(fā)展的能力。例如:楊楊認為大學生需要對網(wǎng)絡信息加以理性的辨別和選擇[12];胡余波發(fā)現(xiàn)大學生利用網(wǎng)絡進行自我發(fā)展的意識不強,僅有6.63%的大學生借助網(wǎng)絡從事過初級創(chuàng)業(yè)活動(如開淘寶店、做微商、做代購等)[2]。

(4)六因素論。這是對五因素論的結構重組。貝靜紅認為大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)教育的核心是培養(yǎng)其網(wǎng)絡信息的選擇能力、理解能力、質疑能力、評價能力、創(chuàng)造能力、制作能力和控制能力[13];賈仕林從網(wǎng)絡媒介認知素養(yǎng)、網(wǎng)絡信息使用素養(yǎng)、網(wǎng)絡心理素養(yǎng)、網(wǎng)絡道德素養(yǎng)、網(wǎng)絡安全素養(yǎng)和網(wǎng)絡表現(xiàn)素養(yǎng)等方面探討了“95后”大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)的現(xiàn)狀[14]。

(5)其他。以王智勇為代表,采用2017年千龍網(wǎng)網(wǎng)絡素養(yǎng)學院與北京聯(lián)合大學網(wǎng)絡素養(yǎng)研究中心共同發(fā)布的網(wǎng)絡素養(yǎng)評價標準體系,從培育中國好網(wǎng)民的要求出發(fā),調查并分析了大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)對其網(wǎng)絡參與的影響。[15]

綜上所述,研究者對大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)問卷的維度劃分不盡相同。究其原因:一是網(wǎng)絡素養(yǎng)的發(fā)展具有階段性特點,從單一的網(wǎng)絡技能范疇逐步發(fā)展到媒介認知、資源利用、信息甄別、道德法律、行為管理以及自我發(fā)展等多維的綜合能力范疇;二是不同學者的知識背景、研究視角不同,進而對網(wǎng)絡素養(yǎng)的理解有所差異。遺憾的是,絕大多數(shù)學者對問卷的編制依據(jù)和編制過程毫無提及,這使得問卷的信效度難以保障,基于問卷得出的結論令人置疑。有鑒于此,為科學、客觀地調查大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)的現(xiàn)狀,本研究在概念界定與文獻綜述的基礎上,編制大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)初始問卷,經(jīng)過問卷預試及題項篩選后,對最終構成的大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)問卷進行信度與效度檢驗,以保證該問卷的穩(wěn)定性和有效性。

三、問卷預試及題項篩選

1.初編題項

問卷的維度是對所測量概念內涵和結構的表征[16],往往含義較為抽象,不易直接測量，因此,各個維度需要轉化為若干能夠直接觀察或測量的具體題項,方便被試自評。本研究結合移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀與大學生群體的特點,對大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)按照認知、動作技能、情感三個領域編制初始問卷,共計52道題項:認知領域5道、動作技能領域23道、情感領域24道。

2.專家咨詢

邀請思想政治教育專家、現(xiàn)代遠程教育專家、新聞傳播教育專家、高校輔導員以及具有相關專業(yè)背景的博士研究生,通過線上訪談,記錄他們對初始問卷提出的建議,以確保問卷內容表述清晰、切合主題。根據(jù)反饋意見,對初始問卷進行調整,合并意思相近的題項,修改或刪除不易理解、有歧義的題項。主要建議如下:①認知領域中“我對計算機網(wǎng)絡的發(fā)展、分類、功能有所了解”這一題項,問題覆蓋面較為寬泛,建議直接刪除。②動作技能領域中“我掌握了計算機的基本操作”這一題項,問題不具有代表性,且對大學生來說較為簡單,建議直接刪除。③動作技能領域中“我能對網(wǎng)絡資源進行有效管理”這一題項,語義表述模糊,不同被試對有效管理的程度理解不一,建議直接刪除。同時,針對網(wǎng)絡信息管理方面,建議增加一項“我掌握了云盤的申請和使用”,更具實操性。④情感領域中“我能理性評價官方機構發(fā)布的網(wǎng)絡信息,不會盲目跟風”這一題項,與其他題項意思重疊,建議直接刪除。⑤情感領域中“我能分辨網(wǎng)絡詐騙”這一題項,只強調了認知水平,忽視了情感態(tài)度,建議改成“我能警惕和識別網(wǎng)絡詐騙”。

修訂后的大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)問卷共計49道題項,每道題項均采用5級評分,選項“完全不符合、比較不符合、一般、比較符合、完全符合”依次賦值1-5。

3.項目分析

本研究面向全國各地的在校大學生,使用在線調查平臺“問卷星”發(fā)放問卷,回收問卷1 002份,排查并剔除漏答、規(guī)律性作答過多以及整份問卷所勾選項皆為同一個等無效問卷,得到有效問卷959份,有效率為95.71%。借助SPSS 22.0工具,對問卷數(shù)據(jù)進行項目分析和因子分析。

先采用極端組比較法,檢驗問卷中的各個題項是否具有區(qū)分度(即能有效鑒別不同水平的被試)。將所有被試的得分總和從低到高進行排序,得分在前27%的被試為低分組(即總分≤165),得分在后27%的被試為高分組(即總分≥193),通過獨立樣本t檢驗來判斷兩組之間是否存在顯著性差異。以臨界比率CR值、顯著性P值為衡量標準,一般認為|CR|>1.96且P<0.05,表示該題項可以鑒別不同被試的反應程度,達到顯著性水平,予以保留。經(jīng)檢驗,49道題項均達標。

再通過Spearman相關分析,檢測問卷中的各個題項與總分之間是否存在相關關系。以相關系數(shù)R為衡量標準,|R|越接近1,相關性越高,一般認為|R|>0.4,表示該題項與總分之間存在相關關系,予以保留。經(jīng)檢驗,49道題項中有2道題項的相關系數(shù)小于0.4,分別是“我對計算機網(wǎng)絡的域名、IP地址、TCP/IP協(xié)議有所了解”(R=0.290)和“我能處理常規(guī)的電腦故障(如程序運行報錯、驅動丟失或異常、電腦死機)”(R=0.353),故全部刪除。

4.因子分析

因子分析的基本思想是尋找公共因子,以達到降維的目的。首先,進行KMO和Bartlett的球形度檢驗,結果顯示,KMO=0.953>0.7,顯著性水平P=0.000<0.05,說明變量之間的共同因素較多,適合做因子分析。其次,選擇主成分分析和最大方差法,得到總方差解釋表和碎石圖。按照特征值大于1的標準,結合碎石圖,提取出7個公共因子,這些因子的累計方差解釋貢獻率為61.754%。最后,參照旋轉后的成分矩陣表,遵循以下原則刪除題項:① 刪除最大因子載荷小于0.4的題項;② 刪除兩個或兩個以上因子載荷大于0.4的題項。

在第一輪因子分析中,“我掌握了個人防火墻軟件(如瑞星個人防火墻、金山ARP防火墻、360木馬防火墻)的下載、安裝、使用及卸載方法”這一題項的最大因子載荷為0.362<0.4,“我具有借助網(wǎng)絡實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)的意識”這一題項的最大因子載荷為0.315<0.4,故全部刪除。對剩余的45道題項進行第二輪因子分析,結果顯示,所有題項的因子載荷均大于0.4,但是在題項“我知道利用網(wǎng)絡爬蟲技術竊取用戶的個人信息、隱私或者他人的商業(yè)秘密是違法的”“我從不在課堂上瀏覽與學習無關的網(wǎng)頁”“我會在網(wǎng)上關注所學專業(yè)的學術動態(tài)和前沿問題”“我沒有冒用他人名義在網(wǎng)上發(fā)過信息”，以及“我能主動制止違反道德規(guī)范和法律法規(guī)的網(wǎng)絡行為”中,有兩個或兩個以上的因子載荷均大于0.4,故全部刪除。繼續(xù)對剩余的40道題項進行第三輪因子分析,結果顯示,所有題項的因子載荷有且只有一個大于0.4,詳見表2。

表2 第三輪旋轉后的成分矩陣

續(xù)表2

經(jīng)過問卷預試及題項篩選后,最終構成的大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)調查問卷涉及7個維度:維度一包括6道題項,主要反映大學生對網(wǎng)絡技能的操作水平,命名為網(wǎng)絡基本技能;維度二包括4道題項,主要反映大學生利用網(wǎng)絡獲取信息的能力,命名為網(wǎng)絡信息獲取;維度三包括6道題項,主要反映大學生利用網(wǎng)絡與他人交流,參與網(wǎng)絡話題互動的能力,命名為網(wǎng)絡信息交流;維度四包括5道題項,主要反映大學生根據(jù)客觀事實對網(wǎng)絡信息做出符合社會價值觀的判斷能力,命名為網(wǎng)絡信息鑒別;維度五包括5道題項,主要反映大學生具備的計算機系統(tǒng)安全知識,以及維護個人網(wǎng)絡信息安全的能力,命名為網(wǎng)絡信息安全;維度六包括9道題項,主要反映大學生依據(jù)社會提倡的網(wǎng)絡道德觀念和法律法規(guī),遵守網(wǎng)絡文明的能力,命名為網(wǎng)絡道德法律;維度七包括5道題項,主要反映大學生對沉迷網(wǎng)絡社交、色情、游戲等行為的自控能力,命名為網(wǎng)絡行為管理。

四、信效度檢驗

復測對象來自天津、浙江、山東、四川、陜西5省市的在校大學生,回收問卷521份,有效問卷469份,有效率為90.02%(調查方式和無效問卷的判定標準同上)。

1.信度檢驗

信度是指問卷測量結果可靠性、穩(wěn)定性和一致性的程度。借助SPSS22.0工具,對復測數(shù)據(jù)采用克隆巴赫系數(shù)(Cronbach’s Alpha,簡稱α)檢測問卷的信度。一般認為,α≥0.7表示信度可以接受;α≥0.8表示信度較高。經(jīng)檢驗,問卷的總體α值為0.947,各個維度的α值均大于0.8,這說明該問卷的信度較高,詳見表3。

2.效度檢驗

借助AMOS 24.0工具,構建“網(wǎng)絡基本技能、網(wǎng)絡信息獲取、網(wǎng)絡信息交流、網(wǎng)絡信息鑒別、網(wǎng)絡信息安全、網(wǎng)絡道德法律、網(wǎng)絡行為管理”7個維度的因子模型,對復測數(shù)據(jù)分別進行收斂效度、區(qū)別效度和結構效度檢驗。

(1)收斂效度。指問卷中同一維度的各個題項之間的相關程度,相關度越高,效度越高。一般認為,各個題項的因子載荷標準化系數(shù)大于0.5,各個維度的組合信度CR>0.7以及平均方差抽取量AVE>0.5,表示收斂效度較高。經(jīng)檢驗,所有題項的因子載荷標準化系數(shù)均大于0.5,各個維度的組合信度CR均大于0.7,且平均方差抽取量AVE均大于0.5,這說明各個維度所對應的題項均具有很高的代表性,問卷的收斂效度較高,詳見表4。

(3)結構效度。指問卷實測結果與理論期望的一致程度,一致度越高,效度越高。一般選取較為廣泛認可的擬合指標來檢驗結構效度,不同的擬合指標都有對應的臨界值,若符合臨界值的條件,表示因子模型適配良好,結構效度較高。經(jīng)檢驗,X2/df=2.101<3、RMR=0.028<0.08、RMSEA=0.056<0.08,其他主要擬合指標TLI、IFI、CFI均大于0.9,這說明因子模型的擬合效果較好,問卷的結構效度較高,詳見表6。

表6 結構效度

五、總結與展望

新冠疫情的突襲,使網(wǎng)絡成為人們獲取信息的“第一現(xiàn)場”。在同舟共濟的全民戰(zhàn)“疫”中,大學生被賦予了不同于普通社會群體的責任與擔當,這就對其網(wǎng)絡素養(yǎng)提出了更高的要求。為科學、客觀地調查大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)的現(xiàn)狀,合理、深入地推進高校網(wǎng)絡素養(yǎng)教育,本研究編制了大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)問卷。具體過程包括以下四個步驟:①通過概念界定,明確網(wǎng)絡素養(yǎng)的內涵,并在文獻綜述的基礎上,結合移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀與大學生群體的特點,從認知、動作技能、情感三個領域編制大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)初始問卷;②邀請相關學科專家、高校輔導員以及博士研究生對初編題項進行審定,使問卷符合大學生心理特征與實際需求,同時修改或刪除表述不清晰、含義不明確、意義不充分的題項。③使用在線調查平臺“問卷星”向全國在校大學生發(fā)放修訂后的問卷,對問卷數(shù)據(jù)進行項目分析和因子分析,刪除不符合保留標準的題項,最終構成的大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)問卷涉及網(wǎng)絡基本技能、網(wǎng)絡信息獲取、網(wǎng)絡信息交流、網(wǎng)絡信息鑒別、網(wǎng)絡信息安全、網(wǎng)絡道德法律和網(wǎng)絡行為管理等7個維度,共計40道題項;④二次發(fā)放問卷,得到復測數(shù)據(jù),對問卷進行信度與效度檢驗,結果顯示該問卷的信效度較高,證明可以作為測評大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)的研究工具。

21世紀的大學生是移動互聯(lián)網(wǎng)空前發(fā)展的見證者與親歷者。提升大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)是信息時代高校立德樹人的重要內容,也是提高大學生網(wǎng)絡適應力的重要舉措。[2]本研究雖在一定程度上彌補了以往大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)調查在研究工具上的不足,但由于研究時間和文章篇幅的限制,并沒有利用該問卷進行實證分析探討大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)的現(xiàn)狀,挖掘其影響因素。因此,今后的研究應盡可能將該問卷運用于實踐,進而總結出大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)存在的問題,為提升大學生網(wǎng)絡素養(yǎng)水平提出建設性的意見。