基于建構(gòu)主義的體驗式商務(wù)英語函電教學(xué)模式研究

【摘要】本文著重介紹了商務(wù)英語函電課程中，通過建構(gòu)主義的體驗式教學(xué)，調(diào)動學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，通過模擬外貿(mào)環(huán)節(jié)實踐的真實情況，讓學(xué)生掌握外貿(mào)函電業(yè)務(wù)的專業(yè)知識?；诮?gòu)主義的體驗式教學(xué)，根據(jù)具體的教學(xué)活動項目，在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生的積極參與體驗中，完成一系列的教學(xué)和學(xué)習(xí)目標。將建構(gòu)主義體驗式教學(xué)方法與商務(wù)英語函電課程相結(jié)合，探索如何運用建構(gòu)主義體驗式教學(xué)法提高學(xué)生商務(wù)英語函電的寫作能力，培養(yǎng)學(xué)生在不同的外貿(mào)商務(wù)環(huán)境下的交際能力。

【關(guān)鍵詞】建構(gòu)主義;商務(wù)英語函電;體驗式教學(xué)模式

【作者簡介】張雨（1983-），女，成都理工大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院外語系，講師，碩士，研究方向：英語語言文學(xué)。

【基金項目】四川外國語言文學(xué)研究中心、上海外語教育出版社資助項目《基于建構(gòu)主義體驗式的商務(wù)英語教學(xué)模式研究》（項目編號：SCWYH17-03）。

一、商務(wù)英語函電課程簡介

英語商務(wù)函電作為商務(wù)英語專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，因其實踐性強、應(yīng)用性強，在各高校普遍開設(shè)。商務(wù)英語函電集國際貿(mào)易與實用文體寫作為一體，它涵蓋了外貿(mào)實務(wù)中的所有進出口環(huán)節(jié)，包括：建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢價、報價、還盤、訂貨、付款、包裝、裝運、保險、投訴與索賠、糾紛解決等程序。在進出口業(yè)務(wù)的實踐中，商務(wù)英語函電的寫作與外貿(mào)業(yè)務(wù)知識是息息相關(guān)的。在商務(wù)英語函電的教學(xué)過程中，教師應(yīng)設(shè)定教學(xué)目標，使學(xué)生全面了解外貿(mào)商務(wù)知識，掌握外貿(mào)商務(wù)英語的寫作交際能力。通過商務(wù)英語函電課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)中常用的詞匯和句型，掌握相應(yīng)靈活多變的外貿(mào)業(yè)務(wù)語境的寫作能力，為畢業(yè)后從事外貿(mào)工作打下良好的基礎(chǔ)。然而，在許多高校中，從事外貿(mào)函電教學(xué)的教師往往采用比較傳統(tǒng)的英語教學(xué)方法，講解單詞，常用短語，分析句型，練習(xí)譯文等手段。在這樣的教學(xué)方法下，教師是課堂的中心，學(xué)生被動地接受教師的講解，往頭腦里塞知識碎片。這種以教師為導(dǎo)向的方法缺乏真實的外貿(mào)商務(wù)環(huán)境，不能最大限度地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生在實踐商務(wù)活動中運用所學(xué)知識的能力。一味地讓學(xué)生背誦、記憶、翻譯，只會導(dǎo)致學(xué)生對這門課程的學(xué)習(xí)逐漸失去興趣。針對外貿(mào)英語函授教學(xué)的現(xiàn)狀，并考慮到學(xué)生的實際需求，教師應(yīng)嘗試在商務(wù)英語函電教學(xué)實踐中創(chuàng)新突破，在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式和教學(xué)方法方面有所改變，從而更好地促進學(xué)生在商務(wù)知識、語言交際和函電溝通等多方面的能力。

二、建構(gòu)主義體驗式教學(xué)簡介

建構(gòu)主義理論認為，學(xué)習(xí)不是一個被動地接受信息，而是學(xué)習(xí)者在一定的社會和文化背景中，通過使用一定的學(xué)習(xí)策略，積極發(fā)現(xiàn)問題、研究問題，并利用現(xiàn)有的知識和經(jīng)驗以及周圍的環(huán)境來共同解決這個問題，從而最終實現(xiàn)知識體系的建構(gòu)意義。也就是說，學(xué)習(xí)是一個構(gòu)建心理的過程，學(xué)習(xí)者的知識不是通過教師教學(xué)所得，而是在現(xiàn)有經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，通過與外部世界的交互獲得構(gòu)建新知識的過程。將建構(gòu)主義應(yīng)用于外語教學(xué)，這種教學(xué)模式內(nèi)容可以概括為：以學(xué)生為中心，強調(diào)學(xué)生對知識的主動探索，主動發(fā)現(xiàn)和主動建構(gòu)。建構(gòu)主義理論下的體驗式外語教學(xué)關(guān)注學(xué)生在外語學(xué)習(xí)中對知識積極主動地探索和建構(gòu)的問題。體驗式教學(xué)模式可以幫助學(xué)生更深入地融入外語學(xué)習(xí)情境，以情景、互動、任務(wù)、項目、合作學(xué)習(xí)等為主要方法，借助各種現(xiàn)代信息技術(shù)的外語教學(xué)資源，創(chuàng)造外語學(xué)習(xí)的交互情景環(huán)境，激發(fā)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的參與性和趣味性，通過學(xué)生的積極主動探索和參與去體驗學(xué)習(xí)，從而幫助學(xué)生獲得語言交際能力。

基于建構(gòu)主義的體驗式教學(xué)方法在外語教學(xué)中得到了廣泛的應(yīng)用。建構(gòu)主義的思想認為學(xué)習(xí)不是一個被動地接受信息，而是學(xué)習(xí)者在一定的社會和文化背景中，通過使用一定的學(xué)習(xí)策略，積極發(fā)現(xiàn)問題、研究問題，并利用現(xiàn)有的知識和經(jīng)驗以及周圍的環(huán)境來共同解決這個問題，從而最終實現(xiàn)知識體系的建構(gòu)意義。也就是說，學(xué)習(xí)是一個構(gòu)建心理的過程，學(xué)習(xí)者的知識不是通過教師來教，而是在現(xiàn)有經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，通過與外部世界的交互獲得構(gòu)建新知識的過程?；诮?gòu)主義的體驗式不僅是教學(xué)方法，也是學(xué)習(xí)方法，體驗式學(xué)習(xí)與教學(xué)模式提倡教學(xué)活動以學(xué)生為中心，教師通過模擬真實案例來設(shè)置教學(xué)活動項目，通過實踐和體驗式的參與方式，師生共同完成一個教學(xué)活動，實現(xiàn)教學(xué)目標。在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生生動地參與到活動項目中，理解項目背后的理論知識，培養(yǎng)實際解決問題的能力，將語言能力目標和工作能力目標緊密地結(jié)合起來。體驗式教學(xué)法強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，在以活動項目為基礎(chǔ)的參與體驗中，學(xué)生既能實現(xiàn)理論知識的建構(gòu)，又能得到實踐能力的鍛煉。通過模擬真實的活動場景，學(xué)生可以體驗真實的實踐活動，將抽象、枯燥的理論教學(xué)變?yōu)榫唧w、生動的實踐體驗，使學(xué)生從被動的接受者變?yōu)橹鲃拥膮⑴c者。完成體驗式教學(xué)活動的過程，也是學(xué)生探索發(fā)現(xiàn)新知識的過程和總結(jié)經(jīng)驗方法的過程。這樣的教學(xué)方法可以提高學(xué)生的獨立學(xué)習(xí)能力，強化他們的責(zé)任感。因此，基于建構(gòu)主義的體驗式教學(xué)方法在外語學(xué)習(xí)和教學(xué)領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用，具有一定的現(xiàn)實意義。

三、商務(wù)英語函電的體驗式教學(xué)模式設(shè)計

基于建構(gòu)主義的體驗式教學(xué)模式，也同樣適合運用于商務(wù)英語函電的授課中。采用這種教學(xué)模式，教師可以拋棄傳統(tǒng)的外貿(mào)英語寫作教學(xué)方式，在教學(xué)上有所突破和革新。在體驗式教學(xué)下，學(xué)生是課堂的中心，是主要的參與者，教師只需要起到引導(dǎo)和激發(fā)的作用。通過對商務(wù)英語函電各項業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的充分掌握，教師設(shè)置外貿(mào)實務(wù)案例，營造商務(wù)情境，引導(dǎo)學(xué)生通過共同參與、合作分析等方式解決具體的外貿(mào)函電撰寫任務(wù)，完成商務(wù)英語信函的寫作目標。在此過程中，教師可以通過廣泛的外貿(mào)主題完成各種商務(wù)函電內(nèi)容的教學(xué)，提高學(xué)生在不同的外貿(mào)商務(wù)環(huán)境中實際運用英語進行書面交流的能力。這種基于體驗式的學(xué)習(xí)和教學(xué)方法強調(diào)在真實語境和商務(wù)語境中運用語言知識的能力，使學(xué)生能夠直接、親自參與外貿(mào)實踐活動的實施，能充分激發(fā)學(xué)生的好奇心，吸引學(xué)生的注意力，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性。

筆者以成都理工大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院外語系英語專業(yè)學(xué)生為課程對象，將建構(gòu)主義下的體驗式教學(xué)法應(yīng)用于商務(wù)英語函電的教學(xué)中。在基于建構(gòu)主義的體驗式學(xué)習(xí)與教學(xué)模式中，商務(wù)英語函電寫作的理論知識與外貿(mào)業(yè)務(wù)的實際操作有著密切的聯(lián)系。教師在充分了解商務(wù)函電的教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，打破原本固化的課程體系，根據(jù)真實的外貿(mào)流程環(huán)節(jié)重新組織教學(xué)內(nèi)容。為了更好地讓學(xué)生體驗外貿(mào)商務(wù)實踐內(nèi)容，學(xué)生被分成不同的商務(wù)小組，親自參與體驗完成整個進出口商務(wù)貿(mào)易過程，這個貿(mào)易環(huán)節(jié)包括：建立業(yè)務(wù)關(guān)系、詢盤、訂單、付款、包裝、運輸、保險、投訴與索賠和糾紛解決等。而國際貿(mào)易環(huán)節(jié)的相關(guān)內(nèi)容則被設(shè)置為具體的商務(wù)活動項目分配給學(xué)生體驗完成。通過模擬外貿(mào)公司實際工作環(huán)境的課堂活動，學(xué)生分配到不同的活動組，體驗外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)活動，以達到各種外貿(mào)商務(wù)活動的交流溝通，完成商務(wù)英語函電的寫作任務(wù)。

本文以商務(wù)英語函電中“建立和促進業(yè)務(wù)關(guān)系”這一貿(mào)易環(huán)節(jié)為例，探討基于建構(gòu)主義的體驗式商務(wù)英語函電的學(xué)習(xí)和教學(xué)模式設(shè)計。

1. 設(shè)置商務(wù)活動任務(wù)。按照國際貿(mào)易買家和賣家的前提，全班學(xué)生分成對外貿(mào)易雙方，任務(wù)體驗身體分別為A公司和B公司的員工。A公司的學(xué)生體驗的活動任務(wù)要求是與B公司建立外貿(mào)業(yè)務(wù)關(guān)系并相應(yīng)地撰寫商務(wù)英語函電。B公司的學(xué)生體驗的活動任務(wù)是考慮否接受建立業(yè)務(wù)關(guān)系的詢問，并在撰寫的回信中給出適當?shù)拇饛?fù)。在課堂體驗學(xué)習(xí)和教學(xué)中，通過多媒體教學(xué)設(shè)備呈現(xiàn)A公司和B公司相關(guān)的企業(yè)文化、經(jīng)營產(chǎn)品等為背景，學(xué)生可以深入?yún)⑴c到A公司和B公司的商業(yè)環(huán)境，明確自己所屬公司的具體情況。通過這個過程，學(xué)生主動思考如何介紹自己的公司，如何與對方公司建立業(yè)務(wù)關(guān)系，明確自己的寫作任務(wù)。

2. 分析完成商務(wù)活動任務(wù)。在模擬商務(wù)英語函電的寫作過程中，學(xué)生需要熟悉商務(wù)函電寫作的語言特點和方法步驟。首先，學(xué)生可以根據(jù)所學(xué)的國際貿(mào)易知識，討論寫作任務(wù)需要具備的商務(wù)英語知識。例如，A公司的學(xué)生考慮如何有效地向B公司的學(xué)生介紹他們的公司和產(chǎn)品，比如他們通過什么渠道知道B公司的相關(guān)信息，為什么想要建立業(yè)務(wù)關(guān)系。而B公司的學(xué)生則考慮如何回應(yīng)A公司的學(xué)生，比如他們同意建立業(yè)務(wù)關(guān)系，表現(xiàn)出合作的興趣。教師可以準備一些優(yōu)秀的外貿(mào)英語信函，向?qū)W生展示此類信函的內(nèi)容和文體特點，使學(xué)生學(xué)會分析文本結(jié)構(gòu)，總結(jié)語言特點，從而掌握商務(wù)英語函電的寫作技巧。

3. 評估商務(wù)活動任務(wù)。學(xué)生根據(jù)自行分析的商務(wù)英語語言特征和寫作步驟，撰寫商務(wù)函電信件。在完成商務(wù)英語函電寫作后，由分別代表A公司和B公司的學(xué)生展示函電內(nèi)容。教師和所有的學(xué)生都會參與討論，可以從對應(yīng)的格式、“7C”原則、內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性、句子的流利程度等方面進行討論。這種自我評估可以幫助學(xué)生總結(jié)商務(wù)函電撰寫的經(jīng)驗，調(diào)整學(xué)習(xí)策略，提高語言能力。在基于建構(gòu)主義的體驗式學(xué)習(xí)和教學(xué)的指導(dǎo)下，學(xué)生全程體驗完成商務(wù)活動建立業(yè)務(wù)關(guān)系，學(xué)生高度參與體驗其中，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，也能增強學(xué)生的自信心，從而實現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和自主發(fā)展。

四、結(jié)語

以建構(gòu)主義為基礎(chǔ)的體驗式學(xué)習(xí)和教學(xué)方法，使傳統(tǒng)的商務(wù)英語函電課堂教學(xué)從枯燥單調(diào)轉(zhuǎn)變?yōu)橐婚T積極務(wù)實的課程。將外貿(mào)商務(wù)活動與學(xué)生的寫作目的緊密結(jié)合起來，激發(fā)學(xué)生的真實體驗感受和學(xué)習(xí)動機，極大地提高了學(xué)生對該課程的興趣。采用建構(gòu)主義體驗式學(xué)習(xí)與教學(xué)方法，將外貿(mào)業(yè)務(wù)實踐與商務(wù)英語語言知識相結(jié)合，突出了專門用途英語教學(xué)的特色，提高了學(xué)生的商務(wù)英語語言表達能力和書面交際能力。

參考文獻：

[1]Beckett G H，Miller P C. Project-based Second and Foreign Language Education： Past， Present， and Future[M]. Connecticut： Information Age Publishing， 2006： 3-13+24-27.

[2]HutchinsonTom，Waters Alan . English for Specific Purposes[M]. Shanghai： Foreign Language Education Press， 2010.

[3]盛美娟.商務(wù)英語函電[M].華中科技大學(xué)出版社，2009.

[4]秦亞農(nóng)，李奕.國際商貿(mào)英語函電教程[M].中南大學(xué)出版社，2004.

[5]陳建平.商務(wù)英語研究[M].浙江大學(xué)出版社，2010.

[6]婁宏亮.建構(gòu)主義體驗式商務(wù)英語專業(yè)課程教學(xué)模式設(shè)計——以經(jīng)濟學(xué)原理課（全英）為例[J].黑龍江教育學(xué)院學(xué)報，2014（7）：168-169.

[7]錢慶義.建構(gòu)主義理論下商務(wù)英語教學(xué)模式創(chuàng)新[J].外國語文， 2014（6）：185-189.

[8]鐘欣.體驗式教學(xué)在高職商務(wù)英語寫作教學(xué)中的應(yīng)用[J].南昌教育學(xué)院學(xué)報，2012（6）：122-123.