高校專業(yè)社團(tuán)服務(wù)精準(zhǔn)扶貧實(shí)踐研究

王瑾 曹建斌 郝丹 陳琦 石艷

[摘要]2020年是脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的收官之年，習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)要“廣泛動(dòng)員全社會(huì)力量參與扶貧”。高校專業(yè)社團(tuán)不僅承擔(dān)著培養(yǎng)學(xué)生能力的任務(wù)，更肩負(fù)著培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感，培育家國(guó)情懷的重任。專業(yè)社團(tuán)建設(shè)同國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合大有可為。S高校電子商務(wù)社團(tuán)立足農(nóng)村電商，瞄準(zhǔn)鄉(xiāng)村振興和精準(zhǔn)扶貧，從實(shí)地調(diào)研、技能培訓(xùn)、項(xiàng)目孵化和運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新等方面開(kāi)展服務(wù)精準(zhǔn)扶貧的實(shí)踐，形成了“技能訓(xùn)練一能力培養(yǎng)一項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)一創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”協(xié)同發(fā)展的育人機(jī)制。

[關(guān)鍵詞]專業(yè)社團(tuán);精準(zhǔn)扶貧;育人機(jī)制

[中圖分類號(hào)]F124.7

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

蘇州高校專業(yè)社團(tuán)在精準(zhǔn)扶貧方面的探索大部分集中在暑期“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐中，通過(guò)暑期“三下鄉(xiāng)”將先進(jìn)文化傳播到貧困地區(qū)，促進(jìn)學(xué)生對(duì)先進(jìn)文化的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐中了解基層情況，腳踏實(shí)地地去學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，促進(jìn)學(xué)生樹(shù)立扎根基層，服務(wù)人民的信念。高校專業(yè)社團(tuán)精準(zhǔn)扶貧的主要形式包括教育下鄉(xiāng)、文化下鄉(xiāng)以及地區(qū)發(fā)展調(diào)研活動(dòng)，由于專業(yè)社團(tuán)人員、資源以及項(xiàng)目支持等因素的限制，高校專業(yè)社團(tuán)精準(zhǔn)扶貧過(guò)程中存在主導(dǎo)性不足、時(shí)間和空間常規(guī)性和連續(xù)性受限、社團(tuán)人才培養(yǎng)機(jī)制不健全和高校重視程度不夠，支持不足等困境。S高校電子商務(wù)社團(tuán)利于專業(yè)特長(zhǎng)，借助蘇州的地域優(yōu)勢(shì)，以暑期“三下鄉(xiāng)”調(diào)研為契機(jī)，結(jié)合挑戰(zhàn)杯、“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)大賽和電商技能大賽等賽事資源，探索出專業(yè)社團(tuán)服務(wù)精準(zhǔn)扶貧的育人模式。

1S校電子商務(wù)社簡(jiǎn)介

S校電子商務(wù)社是由一群熱愛(ài)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在專業(yè)老師的指導(dǎo)下成立，社團(tuán)初衷是以社團(tuán)為平臺(tái)，以項(xiàng)目為抓手，促進(jìn)學(xué)生電子商務(wù)技能提升。社團(tuán)創(chuàng)辦微信公眾號(hào)高校電子商務(wù)，為高校學(xué)生傳播電商專業(yè)知識(shí)，協(xié)助第九道網(wǎng)站、寶茉莉淘寶推廣運(yùn)營(yíng)，還協(xié)助承辦蘇州國(guó)際教育園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大賽，社團(tuán)成員多次參加電子商務(wù)技能大賽，并獲得國(guó)賽獎(jiǎng)項(xiàng)。社團(tuán)陸續(xù)孵化半湖電子商務(wù)、異鄉(xiāng)人車行、江南生態(tài)農(nóng)業(yè)、ROI工作室等多個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。社團(tuán)借助專業(yè)優(yōu)勢(shì)，瞄準(zhǔn)鄉(xiāng)村振興和精準(zhǔn)扶貧的戰(zhàn)略，陸續(xù)開(kāi)展蘇州陽(yáng)澄湖大閘蟹電商營(yíng)銷研究、沐陽(yáng)花木電商運(yùn)營(yíng)調(diào)研，深入甘肅省天水市和貴州省銅仁市開(kāi)展農(nóng)村電商精準(zhǔn)扶貧調(diào)研，并為當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行直播帶貨。

2S校電子商務(wù)社服務(wù)精準(zhǔn)扶貧實(shí)踐

2015年，國(guó)務(wù)院扶貧辦提出了精準(zhǔn)扶貧十大工程，電商扶貧被正式納入扶貧政策體系。電商扶貧是“互聯(lián)網(wǎng)+扶貧”的新路徑，就是以電子商務(wù)為手段，拉動(dòng)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，推動(dòng)貧困地區(qū)特色產(chǎn)品銷售的一種信息化扶貧模式。目前電商扶貧存在基礎(chǔ)設(shè)施不完善、從業(yè)人員專業(yè)性不夠、電商人才不足和冷鏈物流設(shè)備不足等發(fā)展制約。S校電子商務(wù)社利用高校的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，從專業(yè)技能培訓(xùn)、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、社會(huì)調(diào)研、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化以及電商直播等方面，對(duì)電商精準(zhǔn)扶貧進(jìn)行了探索和實(shí)踐。

2.1電商技能訓(xùn)練培育電商扶貧人才

高校主要工作一方面是根據(jù)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)需求，培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)人才;另一方面高校電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)教師，可以結(jié)合自身的研究基礎(chǔ)，以項(xiàng)目的形式，為政府、企業(yè)等主體提供社會(huì)服務(wù)和人才培訓(xùn)。電子商務(wù)社團(tuán)技能訓(xùn)練與電商扶貧緊密結(jié)合，在機(jī)構(gòu)設(shè)置上，按照電商專業(yè)技能分別設(shè)置了產(chǎn)品美工組、店鋪裝飾組、客服組、運(yùn)營(yíng)推廣組，對(duì)所有加入社團(tuán)的學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的技能培訓(xùn)，培養(yǎng)電商技能全面、專業(yè)技術(shù)扎實(shí)的人才。社團(tuán)還特別加強(qiáng)對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的技能幫扶，幫助解決計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)薄弱、軟件操作不熟練等問(wèn)題，助力這部分學(xué)生就業(yè)。社團(tuán)成員還利用暑期時(shí)間前往甘肅、貴州等地開(kāi)展電商技能專題培訓(xùn)，與當(dāng)?shù)氐碾娮由虅?wù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。

2.2電商實(shí)操運(yùn)營(yíng)助力電商扶貧項(xiàng)目

電子商務(wù)社在專業(yè)老師的指導(dǎo)下，承接一定的實(shí)踐運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，這些運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目大多是新的產(chǎn)品或者新的平臺(tái)，具備產(chǎn)品新、知名度不高、關(guān)注度不足、電商推廣運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)欠缺的特點(diǎn)。例如寶茉莉淘寶店鋪從店鋪裝飾，產(chǎn)品拍攝美工，到店鋪初期的推廣和運(yùn)營(yíng)，均由社團(tuán)社員在老師的指導(dǎo)下完成，社團(tuán)成員通過(guò)對(duì)一個(gè)全新的電商項(xiàng)目包裝和運(yùn)營(yíng)，能夠?qū)W習(xí)到更加完整的電商知識(shí)鏈，專業(yè)技術(shù)也就更加扎實(shí)。電商扶貧的很多項(xiàng)目同樣具有這些特點(diǎn)，而經(jīng)過(guò)實(shí)操運(yùn)營(yíng)的學(xué)生具備能力去助力電商扶貧項(xiàng)目。例如甘肅天水的花牛蘋果，國(guó)內(nèi)主要目標(biāo)市場(chǎng)是牙口不好的老人和嬰兒，電子商務(wù)社的學(xué)生通過(guò)調(diào)研，發(fā)掘西方對(duì)蘋果定義的文化內(nèi)涵，將花牛蘋果打造成平安夜的私人定制版“平安果”以及“表白果”，為農(nóng)戶開(kāi)辟出校園市場(chǎng)。

2.3農(nóng)村電商調(diào)研助力電商扶貧產(chǎn)業(yè)發(fā)展

電子商務(wù)社團(tuán)以蘇州為起始點(diǎn)，調(diào)研蘇州陽(yáng)澄湖大閘蟹的電商運(yùn)營(yíng)情況并形成調(diào)研報(bào)告，并將調(diào)研輻射至江蘇省，調(diào)研沐陽(yáng)花木的電商發(fā)展情況形成調(diào)研報(bào)告，調(diào)研成果均獲得江蘇省“挑戰(zhàn)杯”大賽的獎(jiǎng)項(xiàng)。電子商務(wù)社團(tuán)以電商助力鄉(xiāng)村振興為目標(biāo)，培養(yǎng)了學(xué)生在農(nóng)村電商方面的調(diào)研能力。在甘肅省和貴州省學(xué)生的主動(dòng)牽頭下，社團(tuán)組建調(diào)研團(tuán)隊(duì)利用暑期時(shí)間，深入甘肅省天水市和貴州省銅仁市，調(diào)研當(dāng)?shù)剞r(nóng)村電商發(fā)展情況。在天水市，當(dāng)?shù)匦纬闪霜?dú)有的電商運(yùn)營(yíng)模式——煙鋪模式。但是成員們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、營(yíng)銷渠道單一、冷鏈物流不充足、產(chǎn)業(yè)分散等西部地區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展的普遍問(wèn)題。當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品除了花牛蘋果，還有秦州大櫻桃、葡萄、蜜桃等水果，另外當(dāng)?shù)氐姆宋幕?、麥積山等旅游景點(diǎn)集聚性欠佳，沒(méi)有用形成好的旅游產(chǎn)業(yè)。調(diào)研團(tuán)隊(duì)將調(diào)研成果反饋到當(dāng)?shù)厣虅?wù)局，受到充分的肯定。

2.4項(xiàng)目實(shí)踐促進(jìn)助農(nóng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化

電子商務(wù)社團(tuán)實(shí)操運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目不僅可以考驗(yàn)學(xué)生的專業(yè)技能，還能促進(jìn)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，助力學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化。項(xiàng)目實(shí)操可以讓學(xué)生直接感受到電商平臺(tái)能夠給產(chǎn)品銷售帶來(lái)的巨大便利。例如社團(tuán)成員將自己的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與家鄉(xiāng)政府扶持電商創(chuàng)業(yè)結(jié)合在一起，配合家鄉(xiāng)養(yǎng)雞場(chǎng)發(fā)展，在淘寶、天貓、拼多多等平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，網(wǎng)店在創(chuàng)業(yè)成員的經(jīng)營(yíng)下，月收入過(guò)十萬(wàn)元，養(yǎng)雞場(chǎng)的維護(hù)、雞蛋的包裝等也給家鄉(xiāng)創(chuàng)造了就業(yè)崗位。

2.5電商直播助農(nóng)創(chuàng)新電商營(yíng)銷手段

“直播+農(nóng)業(yè)+電商”新模式是當(dāng)下熱門的電商扶貧方式，通過(guò)直播帶貨，可以帶來(lái)大量的訂單，為農(nóng)民解決由于產(chǎn)品知名度不高等原因帶來(lái)產(chǎn)品滯銷問(wèn)題。當(dāng)下政府領(lǐng)導(dǎo)干部、知名主持人、熱門主播和明星以及帶貨主播開(kāi)始為農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨，成果斐然。高校電子商務(wù)社同學(xué)在甘肅調(diào)研過(guò)程中，對(duì)花牛蘋果的種植基地進(jìn)行了直播，全面展示了花牛蘋果的種植維護(hù)過(guò)程。但是在直播帶貨方面，電子商務(wù)社團(tuán)主要起到輔助作用。近期S高校直播社團(tuán)為貴州省銅仁市萬(wàn)山區(qū)創(chuàng)業(yè)農(nóng)戶開(kāi)展專場(chǎng)直播帶貨活動(dòng)，在專業(yè)老師的指導(dǎo)下，主播團(tuán)隊(duì)精心策劃，從產(chǎn)品選擇、文案設(shè)計(jì)、場(chǎng)景布置等都做了充分準(zhǔn)備。學(xué)生主播走進(jìn)鏡頭，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播把銅仁特色產(chǎn)品賣到全國(guó)各地，吸引了萬(wàn)余名網(wǎng)友觀看并參與，有效地?cái)U(kuò)大了銅仁特色農(nóng)產(chǎn)品的知名度。

3專業(yè)社團(tuán)服務(wù)精準(zhǔn)扶貧的育人機(jī)制

S校電子商務(wù)社團(tuán)從專業(yè)技能培訓(xùn)、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、社會(huì)調(diào)研、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化以及電商直播等方面服務(wù)精準(zhǔn)扶貧，探索出“技能訓(xùn)練-能力培養(yǎng)-項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)-創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”協(xié)同發(fā)展的育人機(jī)制。

專業(yè)社團(tuán)育人第一階段是技能訓(xùn)練，要提升社團(tuán)成員的專業(yè)技能水平，從一個(gè)產(chǎn)品的拍攝、美工、文案編輯，促銷模式各個(gè)環(huán)節(jié)都要有基礎(chǔ)的認(rèn)知和操作能力。例如學(xué)會(huì)為甘肅省花牛蘋果做電商運(yùn)營(yíng)的基本思路。專業(yè)社團(tuán)育人第二階段是能力培養(yǎng)，深化社團(tuán)成員能力，在美工、文案、促銷、推廣等各個(gè)環(huán)節(jié)，有一個(gè)環(huán)節(jié)是特長(zhǎng)，可以成為這方面的專家，比如擅長(zhǎng)農(nóng)產(chǎn)品拍攝，進(jìn)一步深化其他類型產(chǎn)品拍攝過(guò)程中的要點(diǎn)，找到每個(gè)類型產(chǎn)品特有的產(chǎn)品表現(xiàn)角度。專業(yè)社團(tuán)育人第三階段是項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，舉一反三，比如可以運(yùn)營(yíng)花牛蘋果，也可以運(yùn)營(yíng)秦州大櫻桃。專業(yè)社團(tuán)育人第四階段是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，農(nóng)村電商發(fā)展還不夠成熟，廣闊天空大有可為，社團(tuán)技能訓(xùn)練、能力深化以及項(xiàng)目實(shí)操都能為一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供支持。

目前電商專業(yè)社團(tuán)在直播帶貨實(shí)踐方面經(jīng)驗(yàn)還不足，直播帶貨不僅僅要在直播間下功夫，事前準(zhǔn)備、事后物流發(fā)貨配送保障，都是必修的功課。直播帶貨是一個(gè)由產(chǎn)品選擇、文案設(shè)計(jì)、場(chǎng)景布置等多方面綜合打造的營(yíng)銷方式，直播帶貨背后還有更多關(guān)于農(nóng)村電商產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、特色化的問(wèn)題需要去探索，下一步電子商務(wù)社在服務(wù)精準(zhǔn)扶貧中將結(jié)合社團(tuán)成員家鄉(xiāng)的農(nóng)村發(fā)展情況，進(jìn)一步做細(xì)身邊的精準(zhǔn)扶貧工作，將農(nóng)村電商人才輸入、技術(shù)輸入和項(xiàng)目輸入融進(jìn)鄉(xiāng)村振興的戰(zhàn)略中去。

[參考文獻(xiàn)]

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[收稿日期]2020-08-21

[基金項(xiàng)目]高校專業(yè)社團(tuán)服務(wù)精準(zhǔn)扶貧的實(shí)踐研究——以蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)社為例：2018年蘇州高職高專院校學(xué)生工作研究課題（SCZXA201803）。

[作者簡(jiǎn)介]王瑾（1988-），女，江蘇鹽城人，講師，碩士，研究方向：大學(xué)生思想政治教育;曹建斌（1980-），男，江蘇南通人，副教授，碩士，研究方向：大學(xué)生思想政治教育;郝丹（1978-），女，黑龍江牡丹江人，助理研究員，研究方向：應(yīng)用心理學(xué);陳琦（1991-），女，江蘇蘇州人，助教，碩士，研究方向：大學(xué)生思想政治教育;石艷（1987-），女，云南臨滄人，講師，碩士，研究方向：大學(xué)生思想政治教育。