幼兒區(qū)角游戲中同伴沖突行為的成因及解決辦法

何雙琦

(阜陽(yáng)幼兒師范高等專科學(xué)校，安徽 阜陽(yáng) 236000)

在區(qū)角游戲開展中，幼兒教師首先會(huì)依據(jù)教育目標(biāo)和幼兒的發(fā)展水平，并結(jié)合幼兒的興趣，為幼兒創(chuàng)設(shè)多層次、多樣性的區(qū)域化環(huán)境，然后有目的地按計(jì)劃投放各類材料，讓幼兒在舒適和諧的環(huán)境中按照自己的意愿和能力，在區(qū)角游戲中自主地選擇游戲內(nèi)容和游戲伙伴，以主動(dòng)地進(jìn)行操作、探索和交往活動(dòng)[1]。在這個(gè)游戲過程中，可以通過幼兒與環(huán)境、幼兒與材料、幼兒與幼兒和幼兒與教師之間的互動(dòng)促進(jìn)幼兒的發(fā)展。4歲左右的幼兒群體具有語(yǔ)言表達(dá)能力增強(qiáng)、動(dòng)作技能日趨嫻熟、認(rèn)知能力大幅提高、詞匯更加豐富、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)初步積累的特征屬性，因此這一時(shí)期幼兒的同伴交往行為顯得尤為豐富，并且復(fù)雜多樣[2-3]。在實(shí)際教學(xué)生活中，幼兒教師會(huì)經(jīng)常性地發(fā)現(xiàn)區(qū)角游戲中幼兒會(huì)因?yàn)闋?zhēng)搶游戲資源或不遵守游戲規(guī)則等而與同伴發(fā)生沖動(dòng)。文章重點(diǎn)分析區(qū)角游戲建構(gòu)內(nèi)幼兒間沖突的現(xiàn)狀及其成因，探析幼兒區(qū)角游戲中同伴沖突的教師應(yīng)對(duì)策略。

一、區(qū)角游戲建構(gòu)中幼兒間沖突的現(xiàn)狀

本研究所指的幼兒同伴沖突行為是幼兒園區(qū)角游戲活動(dòng)中幼兒間互動(dòng)一方的言行觸碰了對(duì)方利益或違背對(duì)方意愿，而由此引發(fā)的對(duì)峙爭(zhēng)斗的情境[4]。為此，筆者特意對(duì)某幼兒園各班次的區(qū)角游戲活動(dòng)進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)地觀察，對(duì)56次幼兒同伴間沖突事件的發(fā)生經(jīng)過及教師介入處置過程展開了詳細(xì)記錄，旨在發(fā)現(xiàn)區(qū)角游戲中幼兒同伴間沖突的規(guī)律特點(diǎn)和教師介入并處置幼兒同伴沖突問題的現(xiàn)狀。

(一)區(qū)角游戲中幼兒同伴間沖突的特點(diǎn)

在幼兒園區(qū)角游戲中，幼兒同伴之間經(jīng)常會(huì)由于各種原因而發(fā)生不同的沖突，研究發(fā)現(xiàn)幼兒園區(qū)角游戲中幼兒同伴間的沖突有以下特點(diǎn)。

1.區(qū)角游戲中同性幼兒同伴沖突發(fā)生較多

從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，區(qū)角游戲中發(fā)生于同性幼兒間的沖突達(dá)到39次，占比69.6%，遠(yuǎn)超過異性幼兒間發(fā)生沖突的概率。在區(qū)角游戲中參與沖突的男孩數(shù)量多于女孩。具體來看，區(qū)角游戲中沖突當(dāng)事人均為男孩的次數(shù)為24次，占比42.9%。區(qū)角游戲中沖突當(dāng)事人均為女孩的次數(shù)為15次，占比26.8%。區(qū)角游戲來自異性間的沖突為17次，占比30.4%。區(qū)角游戲中，由于幼兒在性別分類游戲中普遍存在同性交往多于異性交際現(xiàn)象，所以幼兒同伴間的同性沖突概率顯得更大,與張雅瀟等人的研究結(jié)果一致[5]。

2.區(qū)角游戲進(jìn)行階段幼兒沖突發(fā)生頻率高

在區(qū)角游戲的開始階段，幼兒同伴間的沖突行為僅為8次，占比約為14.3%；在區(qū)角游戲進(jìn)行階段，幼兒同伴沖突行為發(fā)生39次，占比約為69.6%；區(qū)角游戲結(jié)束后出現(xiàn)的幼兒同伴沖突有9次，占比約為16.1%?？傮w來看，幼兒教師在區(qū)角游戲開始階段會(huì)給幼兒介紹游戲規(guī)則和注意事項(xiàng)，區(qū)角游戲后會(huì)指導(dǎo)幼兒收拾場(chǎng)面，列隊(duì)返回，這兩個(gè)階段由教師主導(dǎo)，對(duì)場(chǎng)面的控制相對(duì)較好。但是游戲進(jìn)行階段，由于幼兒情緒高漲，活力得到釋放，所以容易因?yàn)榻巧w驗(yàn)、規(guī)則問題、玩具資源占有等原因產(chǎn)生分歧和矛盾，加上這個(gè)過程幼兒教師監(jiān)管困難，所以沖突就更容易發(fā)生。

3.大部分幼兒無法獨(dú)立處置與同伴間的沖突

受到年齡及身心發(fā)育水平的限制，幼兒沒有足夠的主動(dòng)意識(shí)和生活經(jīng)驗(yàn)獨(dú)立處理、解決同伴間發(fā)生的矛盾事件。調(diào)查發(fā)現(xiàn)幼兒能夠通過獨(dú)立方式解決沖突的僅為11次，占比約為19.6%，幼兒尋求第三方幫助或以告狀的方式要求幼兒教師解決沖突的占比高達(dá)80.4%。這主要是因?yàn)橛變旱氖欠桥袛嗄芰酮?dú)自處理問題的能力還不成熟，導(dǎo)致了告狀行為的頻繁發(fā)生。但是過多依賴幼兒教師和其他幼兒來解決沖突，明顯不利于促進(jìn)幼兒社會(huì)性發(fā)展，容易在幼兒的個(gè)性培養(yǎng)上形成一定的負(fù)面影響[6]。

4.沖突發(fā)生后大部分幼兒會(huì)選擇回避策略

通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，面對(duì)同伴間的沖突，幼兒重新尋找玩伴或者一方以退讓回避方式解決矛盾的比例高達(dá)54%。然而幼兒在處理矛盾時(shí)，長(zhǎng)期經(jīng)常性的選擇退讓和回避的態(tài)度不有利于幼兒正常人際交往與開朗個(gè)性的形成，相反，容易使幼兒形成性格發(fā)展內(nèi)向、社交能力退化等一系列嚴(yán)重人格問題。

(二)教師對(duì)幼兒同伴沖突問題的處置現(xiàn)狀

通常來說，大部分幼兒教師都認(rèn)同幼兒區(qū)角游戲活動(dòng)可以促進(jìn)幼兒社會(huì)交往能力的發(fā)展，讓兒童能夠在游戲中增長(zhǎng)知識(shí)，愉悅心情。多數(shù)幼兒教師都主張幼兒應(yīng)在沒有外界干擾的影響下自主進(jìn)行游戲的互動(dòng)、交往活動(dòng)。同時(shí)，大部分的幼兒教師也認(rèn)為幼兒區(qū)角游戲中同伴沖突有助于幼兒情緒情感方面的發(fā)展，并能有效促進(jìn)幼兒間的同伴交往和幼兒的社會(huì)化發(fā)展。這充分表明了幼兒教師對(duì)幼兒同伴沖突所存在的隱性教育價(jià)值的認(rèn)可[7-8]。因此，在針對(duì)幼兒教師對(duì)幼兒同伴沖突問題處置調(diào)研上也存在一些有趣的現(xiàn)象。

1.幼兒沖突介入時(shí)機(jī)的選擇

調(diào)查結(jié)果顯示，36.5%的受訪幼兒教師選擇在觀察到幼兒因同伴沖突無法開展區(qū)角游戲的時(shí)候，會(huì)實(shí)施介入性行為指導(dǎo)；31.4%的幼兒教師認(rèn)為在幼兒出現(xiàn)主動(dòng)告狀、求助時(shí)，介入沖突較為合理；32.1%的幼兒教師認(rèn)為，當(dāng)發(fā)現(xiàn)幼兒因?yàn)檫`紀(jì)現(xiàn)象出現(xiàn)沖突時(shí)，會(huì)主動(dòng)介入干預(yù)。一般來說，幼兒教師認(rèn)為幼兒能夠獨(dú)立解決同伴間的沖突時(shí)，自己不會(huì)主動(dòng)介入干預(yù)。

2.幼兒教師解決沖突的策略選擇

筆者統(tǒng)計(jì)了幼兒教師在幼兒區(qū)角游戲中處置同伴沖突的各種解決方法：26.9%的幼兒教師選擇“主動(dòng)引導(dǎo)沖突雙方參與商討，友好解決沖突”的方式，17.8%的幼兒教師選擇“將沖突雙方分離，讓他們各自冷靜”，13.2%的幼兒教師選擇“直接介入，單方面地參與是非對(duì)錯(cuò)的評(píng)判”。還有15.6%的幼兒教師選擇將引發(fā)游戲沖突的主要資源因素(如游戲玩具)進(jìn)行重新分配，不參與幼兒是非對(duì)錯(cuò)的評(píng)判;26.5%的幼兒教師只采取觀察的方式，選擇讓幼兒自行解決矛盾沖突。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在區(qū)角游戲中幼兒教師處置幼兒同伴沖突時(shí)容易出現(xiàn)四類問題：第一，一些幼兒教師更為強(qiáng)調(diào)制止幼兒沖突而非化解幼兒矛盾;第二，一些幼兒教師在介入指導(dǎo)策略選擇上，沒有考慮所選策略能否有效促進(jìn)幼兒的發(fā)展;第三，不少幼兒教師針對(duì)幼兒的教育深度不深，往往容易錯(cuò)過最佳的教育時(shí)機(jī)；第四，不少幼兒教師教育方式靈活性不夠，策略選擇較為單一。

二、幼兒區(qū)角游戲中同伴沖突行為的成因

針對(duì)幼兒在區(qū)角游戲中發(fā)生同伴沖突的整體情況和幼兒教師對(duì)幼兒同伴沖突問題處置現(xiàn)狀及存在的問題，將主要分析引發(fā)幼兒區(qū)角游戲中同伴沖突行為的成因，以期更好地尋找解決幼兒同伴沖突的策略。

(一)爭(zhēng)搶游戲資源

在幼兒區(qū)角游戲中，幼兒容易在游戲進(jìn)行過程中因?yàn)橛螒虿牧系氖褂?、游戲機(jī)會(huì)的參與、游戲角色的扮演、游戲空間位置的安排等出現(xiàn)游戲資源爭(zhēng)搶的問題。如幼兒A為了在區(qū)角游戲中建造屬于自己的汽車，所以占有了更多的游戲玩具材料，這引發(fā)了幼兒B和C的反對(duì)，B主動(dòng)選擇取回屬于自己的玩具材料，遭到A的現(xiàn)實(shí)抵制，從而引發(fā)三者間的沖突和爭(zhēng)吵。這就是典型的幼兒間因?yàn)橛螒虿牧系氖褂枚a(chǎn)生的同伴沖突。又如，幼兒A想加入“開火車”的游戲，但是因?yàn)槠涫怯變篊的好朋友，便沒有經(jīng)過詢問就直接參與了游戲，但是遭到幼兒B的反對(duì)，幼兒A并未離開，而是通過和C的協(xié)商，參與到另一組同樣的游戲中去了，這是因?yàn)橛變河螒驒C(jī)會(huì)的參與而引發(fā)的沖突，但是通過相互理解或協(xié)商的途徑自行解決了矛盾。而在幼兒A和幼兒B因?yàn)檎l來扮演游戲中的警察角色發(fā)生沖突時(shí)，同伴幼兒C順利的介入，成功解決兩人間的沖突。因此，可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)幼兒同伴間發(fā)生沖突時(shí)，經(jīng)常會(huì)有第三方幼兒成功介入化解矛盾的現(xiàn)象，這無形間縮短了幼兒同伴間因?yàn)闋?zhēng)搶游戲資源出現(xiàn)沖突的時(shí)間，成為幼兒在集體生活中化解沖突的最佳模式[9]。

(二)違反游戲規(guī)則

所謂區(qū)角游戲中的規(guī)則主要指的是幼兒參與游戲本身所必須遵守的規(guī)則以及幼兒教師在日常學(xué)習(xí)生活中訓(xùn)練幼兒游戲時(shí)所要遵循的基本原則。比如幼兒教師告訴幼兒在游戲結(jié)束后要將所有玩具材料整理堆放到原來的位置以及同伴間不能相互爭(zhēng)搶玩具等，而具體的游戲規(guī)則本身是對(duì)幼兒社會(huì)規(guī)則意識(shí)的一種培養(yǎng)。如果有幼兒未能在游戲中較好地理解并遵守游戲規(guī)則，就容易遭到大家的反對(duì)。例如，在區(qū)角游戲扮演醫(yī)生的幼兒A要給扮演患者的幼兒B直接打針，這種違反醫(yī)生必須先看病后開藥打針的游戲規(guī)則，立刻遭到了幼兒護(hù)士C的反對(duì)，不過兩人經(jīng)過友好的解釋和協(xié)商后，沖突在幼兒團(tuán)隊(duì)間很快地得到了解決。

(三)游戲意見分歧

幼兒處于不同的社會(huì)發(fā)展環(huán)境和家庭文化習(xí)俗背景中，所以幼兒思維水平的發(fā)展呈現(xiàn)出快慢不一的狀況。因此，幼兒在與同伴的游戲互動(dòng)中通過思想交流，產(chǎn)生一些認(rèn)知上的分歧和沖突是不可避免的。在關(guān)于游戲意見的爭(zhēng)議中，幼兒可以發(fā)現(xiàn)自己與同伴意見間的差異，并開始主動(dòng)地適應(yīng)同伴與自己之間的不同看法，或是學(xué)會(huì)接納他人的觀點(diǎn)，或是重新架構(gòu)自己的知識(shí)體系。例如，在幼兒區(qū)角游戲的同伴交往中，幼兒A和其他幼兒針對(duì)男生是短發(fā)、女生是長(zhǎng)發(fā)的現(xiàn)象產(chǎn)生了爭(zhēng)議，幼兒A認(rèn)為女生應(yīng)該都是長(zhǎng)發(fā)，因此他拒絕幼兒B扮演游戲中的公主。隨后幼兒C提出自己贊同幼兒A的觀點(diǎn)，但是，幼兒B提出生活中的很多老年女性都不是長(zhǎng)發(fā)，男生也不一定都是短發(fā)。于是幼兒C突然想到現(xiàn)實(shí)生活中很多常見的場(chǎng)景，所以她拋棄了原先的想法，轉(zhuǎn)而贊同幼兒B的想法。最后，大家在商議中得出一致意見，男生可以是長(zhǎng)發(fā)，女生也可以留短發(fā)。在游戲意見的爭(zhēng)議中，筆者發(fā)現(xiàn)起初部分幼兒知識(shí)結(jié)構(gòu)中對(duì)于男女生頭發(fā)的看法是單向的，但是通過交流互動(dòng)，原有的個(gè)體認(rèn)知被有效打破，產(chǎn)生對(duì)問題的一些新看法。由此可以得出結(jié)論：幼兒在存在爭(zhēng)議的互動(dòng)交流中，也在不斷地適應(yīng)社會(huì)，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。區(qū)角游戲的根本目標(biāo)是培養(yǎng)幼兒社會(huì)交往能力、獨(dú)立應(yīng)對(duì)各種問題的能力以及生活適應(yīng)能力等，能有效促進(jìn)幼兒的身心全面發(fā)展。為此，幼兒教師要鼓勵(lì)幼兒更多地展開與同伴間的交流與交往，在增進(jìn)同伴間了解的過程中，培養(yǎng)他們正確處置相互間矛盾和爭(zhēng)議的能力。

(四)干預(yù)控制他人

在幼兒游戲中，筆者經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有部分幼兒存在利用自身肢體優(yōu)勢(shì)干預(yù)或控制他人的行為，這些幼兒沒有意識(shí)到自己的動(dòng)作可能在游戲中會(huì)對(duì)他人帶來危險(xiǎn)。例如幼兒A在滑滑梯上，認(rèn)為幼兒B存在上臺(tái)階慢的問題，便隨手推了幼兒B一把，想讓他快點(diǎn)上梯子，結(jié)果引發(fā)幼兒B的不滿，導(dǎo)致同伴間沖突爆發(fā)。在滑滑梯上發(fā)生肢體沖突具有一定危險(xiǎn)性，因此，幼兒教師必須選擇時(shí)機(jī)及時(shí)介入，以避免事態(tài)升級(jí)引發(fā)嚴(yán)重后果，同時(shí)要對(duì)兩位發(fā)生肢體沖突的小朋友進(jìn)行教育，讓他們各自意識(shí)到行為的錯(cuò)誤。當(dāng)然，幼兒教師在日常觀察中也發(fā)現(xiàn)幼兒A平時(shí)經(jīng)常性地通過肢體動(dòng)作與別的幼兒發(fā)生沖突，有時(shí)候可能還存在動(dòng)作意圖上的誤解。在幼兒教師和他進(jìn)行深入交談后，才知道他的奶奶告訴他，如果在幼兒園有別人動(dòng)你，就一定要用拳頭還回去?？梢?，家長(zhǎng)的錯(cuò)誤引導(dǎo)才導(dǎo)致了幼兒A行為上不受約束，甚至出現(xiàn)失控的狀況，對(duì)此幼兒教師一定要有選擇和針對(duì)性地尋找解決幼兒同伴沖突的策略。

三、幼兒區(qū)角游戲中同伴沖突的應(yīng)對(duì)策略

以上對(duì)幼兒區(qū)角游戲中同伴沖突特點(diǎn)及教師處置現(xiàn)狀的研究，以及造成幼兒同伴沖突成因的分析，為幼兒教師提出更有效的應(yīng)對(duì)策略做好鋪墊。首先，筆者認(rèn)為幼兒游戲沖突的解決有賴于幼兒教師樹立正確的沖突意識(shí)。其次，幼兒教師應(yīng)重視培養(yǎng)幼兒在游戲參與中的規(guī)則意識(shí)，主動(dòng)提升自身沖突介入的意識(shí)，懂得選擇適當(dāng)?shù)慕槿霑r(shí)機(jī)，學(xué)會(huì)如何促進(jìn)幼兒的社會(huì)性發(fā)展。再次，幼兒教師要善于采用引導(dǎo)為主的教育方式，并利用移情訓(xùn)練等促進(jìn)幼兒沖突解決策略的多樣化。最后，幼兒教師要倡導(dǎo)家園共育的合作方式,以更好地解決同伴沖突。

(一)樹立正確的沖突意識(shí)

在區(qū)角游戲的組織管控進(jìn)程中,幼兒教師要樹立科學(xué)的沖突觀。首先要充分認(rèn)識(shí)區(qū)角游戲中幼兒發(fā)生同伴沖突的正常性,明白坦然面對(duì)和解決幼兒間沖突的過程，實(shí)質(zhì)上也是促進(jìn)幼兒進(jìn)行有效學(xué)習(xí)和交往的過程。其次要轉(zhuǎn)變自身觀念，從被動(dòng)處理幼兒同伴沖突轉(zhuǎn)向主動(dòng)了解幼兒沖突成因，再?gòu)亩喾矫媪私庥變盒袨榈恼鎸?shí)需求，總結(jié)、探索區(qū)角游戲中幼兒同伴沖突的發(fā)生演變規(guī)律，而后據(jù)此努力降低游戲中幼兒沖突的發(fā)生概率和負(fù)面影響。總之，只有幼兒教師樹立了正確的沖突意識(shí)，認(rèn)識(shí)到幼兒同伴沖突的內(nèi)在價(jià)值，才能樹立正確的教育觀，進(jìn)而能夠在確保幼兒區(qū)角游戲中不發(fā)生惡性攻擊行為和造成身體傷害的前提下，讓幼兒學(xué)會(huì)與同伴如何進(jìn)行友好交流、協(xié)商，并懂得換位思考以及分享與合作，這將有效促進(jìn)幼兒的身心健康發(fā)展和社會(huì)性發(fā)展。

(二)培養(yǎng)幼兒的規(guī)則意識(shí)

第一，幼兒教師在科學(xué)制定區(qū)角游戲規(guī)則時(shí)，需要充分考慮幼兒群體在游戲互動(dòng)中可能產(chǎn)生的同伴交往，在規(guī)則的制定上一定要體現(xiàn)公平，促進(jìn)幼兒的人際間社會(huì)交往。針對(duì)游戲中可能存在同性幼兒沖突發(fā)生概率更大的這一情況，幼兒教師一定要在游戲選擇和規(guī)則制定上考慮區(qū)角游戲內(nèi)參與活動(dòng)的幼兒整體數(shù)量及性別傾向問題，注意游戲中幼兒性別的均衡性，要讓區(qū)角游戲中至少有同比例的男女幼童，盡量讓所有的幼兒平等的處理同性與異性間的正常交往。第二，為了促進(jìn)幼兒間的深度交往，減少幼兒間矛盾的滋生，教師可以在區(qū)角游戲中制定更多“必須”或“不能”的游戲規(guī)則，以便更好地規(guī)范幼兒在游戲互動(dòng)中的言行。另外，教師還可以在區(qū)角游戲中認(rèn)真觀察幼兒的舉動(dòng)，針對(duì)幼兒容易發(fā)生爭(zhēng)議或沖突的游戲環(huán)節(jié)，適當(dāng)增加一些臨時(shí)性的規(guī)則，通過規(guī)則的完善避免幼兒同伴間的爭(zhēng)議與摩擦。教師要讓幼兒將區(qū)角游戲中的顯性規(guī)則逐漸變?yōu)殡[性規(guī)則，即將規(guī)則遵守意識(shí)內(nèi)化于日常的言行中，這將有助于幼兒在同伴交往中采取更為積極和正確的方式，建立同伴間友好互助的朋友關(guān)系。第三，教師也可以主動(dòng)邀請(qǐng)幼兒參與區(qū)角游戲規(guī)則的制定，并詢問他們的想法，這樣讓幼兒參與游戲規(guī)則的制定，不但可以提升幼兒規(guī)則遵守的意識(shí)，也能讓幼兒更好地理解規(guī)則，減少在游戲中因?yàn)橐?guī)則爭(zhēng)議引發(fā)的同伴間沖突。

(三)選擇適當(dāng)?shù)慕槿霑r(shí)機(jī)

幼兒教師必須具有敏銳的感知力和識(shí)別能力，來發(fā)掘幼兒同伴沖突事件中所蘊(yùn)含的教育價(jià)值。為此，幼兒教師要能迅速準(zhǔn)確地在游戲中判斷幼兒同伴間的沖突是否能夠在某個(gè)層面上促進(jìn)幼兒的社會(huì)心智能力發(fā)展。另外，幼兒教師隨機(jī)化的教育在培養(yǎng)幼兒游戲中同伴沖突的解決與促進(jìn)幼兒社會(huì)交往能力方面具有明顯的優(yōu)勢(shì)。這就需要幼兒教師善于抓住幼兒同伴沖突的教育良機(jī)，冷靜接近沖突當(dāng)事雙方人，在阻止可能存在的傷害行為的過程中，通過信息收集掌握幼兒的心理想法和情感特征，然后在重述游戲規(guī)則和交往原則的同時(shí)，適時(shí)地向幼兒展開介入性教育指導(dǎo)，從而有效處理幼兒同伴間的沖突事件，讓幼兒在自然生活的游戲情境中掌握社會(huì)交往的技巧，以提升他們的社會(huì)適應(yīng)能力，促進(jìn)他們的社會(huì)性發(fā)展。

(四)采取合理的教育方式

第一，針對(duì)區(qū)角游戲中幼兒以爭(zhēng)搶游戲資源、違反游戲規(guī)則為主要原因而引發(fā)的相互間肢體、言語(yǔ)沖突的狀況，幼兒教師要始終做到具體問題具體分析，對(duì)每個(gè)幼兒的個(gè)性特征有所了解，對(duì)于具體事件中不同性格的幼兒同伴沖突，需要分類引導(dǎo)、個(gè)別處置，要多從孩子的視角考慮問題，什么樣的教育方式更能受到幼兒的接受與理解。

第二，幼兒教師在解決幼兒游戲同伴間沖突過程中要充分尊重幼兒主體性，近距離和幼兒展開心理溝通，了解幼兒在區(qū)角游戲中的真實(shí)想法，給予幼兒更多關(guān)愛和幫助。幼兒教師在理解幼兒的意圖、情感和沖突的原因之后，應(yīng)采取交流協(xié)商的方式消解沖突雙方的分歧和矛盾，引導(dǎo)幼兒共同尋找解決問題的辦法，而不是簡(jiǎn)單的單方面采取一些懲罰性的措施。

第三，幼兒教師應(yīng)學(xué)會(huì)創(chuàng)設(shè)不同游戲情景，促進(jìn)幼兒異性之間的交往。為此，幼兒教師可以經(jīng)常以“伙伴”身份參與孩子的區(qū)角游戲，潛移默化地培養(yǎng)幼兒的規(guī)則意識(shí)和交往技能，積極回應(yīng)幼兒的各種需求，在同伴游戲中更多利用榜樣的示范效應(yīng)告訴孩子如何與同伴交往合作，而不是站在游戲外一味地強(qiáng)調(diào)、灌輸，只有這樣幼兒才能在游戲互動(dòng)中自然習(xí)得一些基本的人際交往策略。

第四，在區(qū)角游戲中幼兒教師要有目的地組織幼兒參與角色扮演游戲，讓孩子在游戲中嘗試不同社會(huì)角色的扮演，使他們產(chǎn)生移情體驗(yàn)，更好地學(xué)會(huì)換位思考，幫助他們更好地了解社會(huì)、理解他人，有效化解幼兒同伴沖突。

第五，幼兒教師在處理幼兒同伴間沖突事件時(shí)，要充分做好引導(dǎo)協(xié)調(diào)工作，要讓幼兒學(xué)會(huì)判斷自己沖動(dòng)行為的危害。教師要給幼兒創(chuàng)造解決自身矛盾的空間和機(jī)會(huì)，學(xué)會(huì)自己獨(dú)立處理同伴間的矛盾，不可讓幼兒過于依賴教師的權(quán)威介入幼兒間的沖突，因?yàn)檫@會(huì)在一定程度上讓幼兒產(chǎn)生依賴心理，從而會(huì)阻礙幼兒的心理健康發(fā)展。

(五)倡導(dǎo)家園共育教養(yǎng)方式

作為幼兒家庭生活中的關(guān)鍵引導(dǎo)性因素，家長(zhǎng)對(duì)幼兒的日常教育會(huì)影響他們的日常言行舉動(dòng)。在幼兒成長(zhǎng)教育問題上，教師和家長(zhǎng)是合作的關(guān)系，如果在區(qū)角游戲中，當(dāng)幼兒教師發(fā)現(xiàn)某些幼兒因受不良家庭教育方式影響而存在干預(yù)控制他人的行為時(shí)，就需要和家長(zhǎng)及時(shí)進(jìn)行溝通交流，這種溝通的目的不是簡(jiǎn)單地針對(duì)沖突事件本身，而是要通過與家長(zhǎng)的合作，讓幼兒家長(zhǎng)對(duì)孩子不溺愛、不苛責(zé)，真正做到關(guān)注幼兒身心健康成長(zhǎng)，并一起探索出極具針對(duì)性的幼兒社會(huì)交往能力培養(yǎng)策略，以糾正幼兒的不良交往行為?？傊?，在這種密切的家園合作過程中，能夠通過有效的溝通協(xié)商，制定出適合不同類型幼兒的提高游戲沖突解決能力和增強(qiáng)幼兒社會(huì)適應(yīng)性的教育模式，從而促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展。