中國(guó)企業(yè)面臨的國(guó)際商務(wù)環(huán)境問(wèn)題探討

程蘇燕 吳昊 殷永杰

摘要：目前，我國(guó)的各行各業(yè)的發(fā)展迅速，在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，企業(yè)的發(fā)展也要跟上時(shí)代的步伐，加強(qiáng)自身國(guó)際商務(wù)工作成為了很多企業(yè)關(guān)注的問(wèn)題，結(jié)合文化傳播發(fā)展的特點(diǎn)的國(guó)際商務(wù)活動(dòng)有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)交流活動(dòng)的完成。國(guó)際商務(wù)管理不但給企業(yè)創(chuàng)造了更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值還宣揚(yáng)了國(guó)家的優(yōu)秀文化，所以文化因素影響了企業(yè)管理質(zhì)量，達(dá)到國(guó)際商務(wù)交流的目的。

關(guān)鍵詞：中國(guó)企業(yè)面臨;國(guó)際商務(wù);環(huán)境問(wèn)題探討

隨著全球化進(jìn)程的不斷深入推進(jìn)，使得國(guó)際商務(wù)環(huán)境得到了越來(lái)越多的重視，而為了讓中國(guó)企業(yè)能夠在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)，就必須要制定出符合當(dāng)前現(xiàn)狀的發(fā)展戰(zhàn)略。因此，本文從實(shí)際角度出發(fā)，首先對(duì)中國(guó)企業(yè)面臨的國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析加以明確，其次對(duì)中國(guó)企業(yè)面臨的國(guó)際商務(wù)問(wèn)題深入分析，在此基礎(chǔ)上，提出改善中國(guó)企業(yè)面臨的國(guó)際商務(wù)環(huán)境問(wèn)題具體措施，以求能夠進(jìn)一步提升中國(guó)企業(yè)在國(guó)際商務(wù)環(huán)境中競(jìng)爭(zhēng)力。

1國(guó)際商務(wù)交流中的文化差異

1.1不同國(guó)家之間文化價(jià)值觀的差異與區(qū)別

中國(guó)作為千年文明古國(guó)，形成的主要是儒家倡導(dǎo)的和諧、仁愛(ài)的思想。但是其他國(guó)家有著自己不同的發(fā)展歷史，我們不能強(qiáng)求各個(gè)國(guó)家的人民去接受我們文化價(jià)值觀。例如西方發(fā)到國(guó)家強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義，個(gè)人自由，人權(quán)，而我國(guó)儒家思想倡導(dǎo)集體主義和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在不同文化價(jià)值觀的驅(qū)使下，求同存異應(yīng)該成為廣泛的共識(shí)，在國(guó)際商務(wù)交流中不能把自己國(guó)家的文化強(qiáng)硬的要求合作的對(duì)方認(rèn)同和執(zhí)行，這是必須要遵守的問(wèn)題。

1.2不同國(guó)家之間思維方式的差異與區(qū)別

由于不同的生活習(xí)慣、民族根源、宗教信仰，各個(gè)國(guó)家的思維方式也較為不同。在國(guó)家商務(wù)洽談的過(guò)程中，我國(guó)談判的習(xí)慣一般都是對(duì)個(gè)合同中應(yīng)遵守的條款、原則等方面開(kāi)始討論最終的落腳點(diǎn)往往都是雙方的利益點(diǎn)，而一些西方發(fā)達(dá)國(guó)家的商務(wù)談判代表的習(xí)慣是開(kāi)門見(jiàn)山地對(duì)合同中的細(xì)節(jié)內(nèi)容商榷，雙方國(guó)家的習(xí)慣不同，間接的也體現(xiàn)了國(guó)家的文化價(jià)值觀的差異，雙方都應(yīng)該對(duì)對(duì)方國(guó)家的文化加以了解并尊重才能在合作的過(guò)程中避免不必要的誤會(huì)，最終獲得國(guó)際商務(wù)洽談的成功，從而得到雙贏。

2政治穩(wěn)定性因素對(duì)國(guó)際商務(wù)環(huán)境的影響

政治風(fēng)險(xiǎn)是指在經(jīng)濟(jì)國(guó)際化環(huán)境下，產(chǎn)生于國(guó)際經(jīng)濟(jì)往來(lái)的過(guò)程中，與國(guó)家主權(quán)密切相關(guān)，而無(wú)法由個(gè)人和企業(yè)行為所左右的，可能會(huì)導(dǎo)致某種經(jīng)濟(jì)上的損失的風(fēng)險(xiǎn)。

政治風(fēng)險(xiǎn)主要分為國(guó)際政治環(huán)境、國(guó)家政治環(huán)境和區(qū)域政治環(huán)境三個(gè)層次。這三個(gè)層次基本概括了可能引起政治風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的主要原因。這些能夠引發(fā)政治風(fēng)險(xiǎn)的因素并不是獨(dú)立地發(fā)揮作用的，它們是可以互相影響的，甚至可以說(shuō)總是相互影響著發(fā)揮作用的，一國(guó)政治產(chǎn)生波動(dòng)往往是多種因素共同作用的合力結(jié)果。比如國(guó)際壓力加大就可以導(dǎo)致國(guó)內(nèi)政局不穩(wěn)定，兩者的聯(lián)合作用會(huì)使得政治風(fēng)險(xiǎn)迅速升高。比如近日中國(guó)與菲律賓關(guān)于南海島嶼爭(zhēng)奪主權(quán)發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，國(guó)家之間爭(zhēng)執(zhí)必然會(huì)引起政治的波動(dòng)，現(xiàn)今世界發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)的可能性還是很小的，所以國(guó)家之間大多采取經(jīng)濟(jì)上的制裁。中國(guó)限制進(jìn)口菲律賓的水果，于是導(dǎo)致大批水果被倒入海中，菲律賓的經(jīng)濟(jì)受到了不小的影響，導(dǎo)致數(shù)十萬(wàn)人失業(yè)的危險(xiǎn);而在菲的中國(guó)企業(yè)也受到了程度不一的打擊，暗暗叫苦，而打算赴菲投資的企業(yè)也望而卻步，擔(dān)心產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。

根據(jù)倫敦的相關(guān)控制風(fēng)險(xiǎn)集團(tuán)（CRG）的做法，按照政治風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)模主要有4種，即可忽略風(fēng)險(xiǎn)、低政治風(fēng)險(xiǎn)、中等的風(fēng)險(xiǎn)和高政治風(fēng)險(xiǎn)。

1.可忽略風(fēng)險(xiǎn)：應(yīng)適應(yīng)于政局穩(wěn)定的政府。

2.低政治風(fēng)險(xiǎn)：往往存在于那些政治制度完善、政府的各種變化是通過(guò)憲法程序產(chǎn)生的、政治分歧可能導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)人的突然更迭以及缺乏政治持續(xù)性的國(guó)家。

3.中等的政治風(fēng)險(xiǎn)：往往會(huì)孕育在那些政府權(quán)威有保障、但存在軍事干預(yù)風(fēng)險(xiǎn)，或者政治機(jī)構(gòu)仍然在演化的國(guó)家。

4.高政治風(fēng)險(xiǎn)國(guó)家：是那些政治機(jī)構(gòu)極其不穩(wěn)定、政府更有可能被驅(qū)逐出境的國(guó)家。

即使用了上面的這些方法，對(duì)于政治風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估仍然不能做到十分精準(zhǔn)。風(fēng)險(xiǎn)之所以為風(fēng)險(xiǎn)，就是因?yàn)樗牟淮_定性，這其中最重要的一點(diǎn)便是政治風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的時(shí)間不確定。例如，使用上面這些評(píng)估方法或許可以預(yù)計(jì)會(huì)有什么類型的政治風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，但是不知道具體會(huì)在什么時(shí)候發(fā)生，或者是會(huì)不會(huì)發(fā)生。所以，對(duì)政治風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估之后，便需要采取一些相關(guān)措施來(lái)避免在未來(lái)可能會(huì)發(fā)生的政治風(fēng)險(xiǎn)。

3國(guó)際商務(wù)管理環(huán)境變化的應(yīng)對(duì)措施

3.1了解其政治敏銳性

對(duì)跨國(guó)企業(yè)至關(guān)重要的是該地區(qū)政府對(duì)外國(guó)工商企業(yè)進(jìn)入該國(guó)的態(tài)度和立場(chǎng)，要弄清楚該政府是激進(jìn)的、保守的，還是中庸的，現(xiàn)在的政治環(huán)境是否有利于其他國(guó)家入駐和拓展等等。國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中某些營(yíng)銷活動(dòng)似乎特別容易受到政治因素的影響。由于特定的環(huán)境，這些營(yíng)銷活動(dòng)受到政府特別關(guān)注，這種關(guān)注可能使企業(yè)從中獲利，也可能招致若干損害。因此，國(guó)際經(jīng)營(yíng)管理者在決定進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)之前，一定要分析判斷其管理理念可能產(chǎn)生的政治后果，盡量避免或減少因東道國(guó)的政治變化而造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失。

3.2了解國(guó)際市場(chǎng)的需求

企業(yè)要想在國(guó)際市場(chǎng)立于不敗之地，就要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化，在目標(biāo)國(guó)家當(dāng)前經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上充分挖掘行業(yè)市場(chǎng)需求。進(jìn)行充足全面的資料調(diào)研、參與國(guó)際型行業(yè)展銷、研究競(jìng)品發(fā)展路徑，將有助于跨國(guó)企業(yè)制定更加合理的商務(wù)管理策略。

3.3了解國(guó)際文化差異

商務(wù)管理活動(dòng)與當(dāng)?shù)匚幕敲懿豢煞值?。商?wù)活動(dòng)參與者的行為、商務(wù)活動(dòng)中運(yùn)用的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，都是文化的具體體現(xiàn)。

價(jià)值觀是決定人行為的心理基礎(chǔ)。在同一客觀條件下，對(duì)同一事物，因人們的價(jià)值觀不同，產(chǎn)生的行為也不同。比如，美國(guó)人喜歡自由和創(chuàng)造性較強(qiáng)的工作，重視有挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì);日本人則團(tuán)隊(duì)意識(shí)較強(qiáng)，盡忠職守，勤勤懇懇。因此，開(kāi)展國(guó)際商務(wù)活動(dòng)之前，要了解其價(jià)值觀念，為以后進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)打下良好的基礎(chǔ)。

結(jié)語(yǔ)

在當(dāng)前環(huán)境當(dāng)中，中國(guó)企業(yè)所面臨的國(guó)際商務(wù)環(huán)境總體形勢(shì)不容樂(lè)觀。盡管其中存在著一些發(fā)展機(jī)遇，但是，在目前全球金融危機(jī)所帶來(lái)的負(fù)面影響下，中國(guó)企業(yè)所面臨的具體國(guó)際商務(wù)環(huán)境相對(duì)比較惡劣，中國(guó)企業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)效應(yīng)也逐漸嚴(yán)峻。因此，應(yīng)當(dāng)切實(shí)將國(guó)際商務(wù)環(huán)境中進(jìn)行變化的主要因素進(jìn)行分析，并采取相應(yīng)的解決措施，使得中國(guó)企業(yè)能夠在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

參考文獻(xiàn)

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