商務(wù)英語教學(xué)中跨文化交際能力的培養(yǎng)策略

李力

摘 要： 當(dāng)前，全球經(jīng)濟(jì)一體化正如火如荼地發(fā)展。我國作為世界貿(mào)易組織（WTO）的成員國之一，與世界各國的交流日趨密切。在經(jīng)濟(jì)全球化的大環(huán)境中，國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)更需要既熟悉國際商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)又具備較強(qiáng)的跨文化交際能力的復(fù)合型人才，以此滿足國際競爭的需要。因此，作為受經(jīng)濟(jì)全球化影響最大的商務(wù)英語教學(xué)，不得不面臨前所未有的挑戰(zhàn)。本文主要針對商務(wù)英語教學(xué)中的跨文化能力培養(yǎng)目的進(jìn)行探討與分析，從而提出相應(yīng)的培養(yǎng)策略，以期給相關(guān)商務(wù)英語教學(xué)工作帶來一定的幫助。

關(guān)鍵詞： 商務(wù)英語教學(xué) 國際商務(wù) 跨文化交際能力 培養(yǎng)策略

在現(xiàn)如今這樣一個(gè)文化多元化、經(jīng)濟(jì)全球化及科技一體化的信息化時(shí)代，跨文化交際已經(jīng)成為全球持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素。國內(nèi)一些高校的國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)開設(shè)商務(wù)英語這門課程，主要目的是培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)際國際貿(mào)易活動(dòng)中正確利用英語處理在跨境商務(wù)工作中遇到的種種問題，以及靈活自如地運(yùn)用英語與來自于不同國家、地域及文化背景的人進(jìn)行商務(wù)交流。因此，如何有效地增強(qiáng)學(xué)生的跨文化意識(shí)、培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力成為商務(wù)英語教學(xué)面臨的重要任務(wù)和挑戰(zhàn)。

一、跨文化交際能力培養(yǎng)的重要性

我們所處的全球一體化時(shí)代，其突出特征是不同文化之間的交流。由于政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境和傳統(tǒng)習(xí)俗不同，人們的商業(yè)價(jià)值觀、消費(fèi)心理和經(jīng)營方式在一定程度上存在差異。因此，在國際貿(mào)易活動(dòng)中，商務(wù)人員不僅要面臨與本國不同的政治制度、法律體系及經(jīng)濟(jì)環(huán)境，還會(huì)遇到諸多文化沖突，由此可知，跨文化交際能力對于是否可以進(jìn)行成功的跨境商務(wù)活動(dòng)具有重要的意義。目前我國的商務(wù)英語教學(xué)基本都依照傳統(tǒng)的“英語+商務(wù)”模式開展，這種單一的教學(xué)模式容易使學(xué)生進(jìn)入一個(gè)誤區(qū)：認(rèn)為會(huì)說英語，懂得商務(wù)知識(shí)就能順利進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)?？缥幕浑H意識(shí)極度缺乏，以及跨文化交際能力的不足，嚴(yán)重影響涉外商務(wù)活動(dòng)的進(jìn)行。所以，在商務(wù)英語教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)語境中的跨文化交際能力是非常有必要的。

二、跨文化交際能力培養(yǎng)的目的性

隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的不斷增強(qiáng)及跨文化交際能力對于國際貿(mào)易活動(dòng)重要性的認(rèn)知，我國各大高校越來越重視培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識(shí)及能力。當(dāng)今，我國各大高校在商務(wù)英語教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生跨文化能力的主要目的有以下兩點(diǎn)：

1.提高學(xué)生的跨文化理解能力。

商務(wù)英語教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生跨文化意識(shí)及能力的主要目的是為了提高學(xué)生的跨文化理解能力。不同國家、地域及民族等，其文化之間都存在一定的差異性。高校國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易等專業(yè)通過培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識(shí)，使大學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到文化與文化之間存在客觀的不同之處，對自身文化進(jìn)行更加深入的理解與反思，同時(shí)更廣泛地知曉其他文化，進(jìn)而更客觀地把握住各自文化之間的共通之處與不同特性，最終達(dá)到提高學(xué)生商務(wù)英語應(yīng)用能力的目的。

2.提高學(xué)生的跨文化適應(yīng)能力。

商務(wù)英語教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力的同時(shí)是為了增強(qiáng)學(xué)生的跨文化適應(yīng)能力。國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生工作后，會(huì)參加各種國際商務(wù)交流活動(dòng)，不可避免地需要與其他文化進(jìn)行接觸，接觸中往往會(huì)因?yàn)槭艿轿幕町惖臎_擊而產(chǎn)生許多抵觸情緒，從而造成交流上的障礙。因此，高校商務(wù)英語教師要用科學(xué)的教學(xué)方法提高學(xué)生對不同文化之間相互交流的適應(yīng)能力，讓學(xué)生在面對不同文化時(shí)盡快適應(yīng)，提高效率，讓跨境商務(wù)活動(dòng)順利進(jìn)行。

三、高校商務(wù)英語教學(xué)中跨文化交際能力的培養(yǎng)策略

1.優(yōu)化教學(xué)模式，改進(jìn)教學(xué)方法和手段。

現(xiàn)代知識(shí)觀著重強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生掌握知識(shí)的方法，有了科學(xué)的教學(xué)方法，才能強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。因此，商務(wù)英語教學(xué)需要嘗試運(yùn)用諸如創(chuàng)設(shè)情境法、認(rèn)知法及交際教學(xué)法等教學(xué)方法展現(xiàn)商務(wù)英語的交際特性，注重跨文化意識(shí)和能力的培養(yǎng)。

當(dāng)下，現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用不僅為商務(wù)英語教學(xué)提供了豐富的教學(xué)資源和教輔手段，而且優(yōu)化了教學(xué)模式。教師可以在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)設(shè)虛擬的國際商務(wù)活動(dòng)情境或社區(qū)，促進(jìn)學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)和提高。在實(shí)際商務(wù)英語教學(xué)中，教師利用多媒體手段讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解中西文化差異，從而培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識(shí)。學(xué)生可以通過觀看英文電影了解西方國家的價(jià)值觀、思維方式、風(fēng)俗習(xí)慣等文化知識(shí)。

2.提高教師自身跨文化交際素質(zhì)和改變其教學(xué)觀念。

在國內(nèi)大多數(shù)高校，教授商務(wù)英語課程的教師大多數(shù)是英語專業(yè)出身，他們本身缺乏豐富的商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此教師需要利用時(shí)間不斷提升自身的專業(yè)知識(shí)水平和非本土文化素養(yǎng)，比如到外貿(mào)公司進(jìn)行掛職鍛煉，以及參加商務(wù)部組織的各種短期培訓(xùn)和進(jìn)修。同時(shí)，商務(wù)英語教師應(yīng)改變傳統(tǒng)的教學(xué)觀念，不能再局限于成為知識(shí)的傳播者及課堂的中心，而是“以學(xué)生為中心”，轉(zhuǎn)變成課堂的組織者、設(shè)計(jì)者、引導(dǎo)者和監(jiān)督者等，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。教師在教學(xué)過程中要堅(jiān)持以專業(yè)人才培養(yǎng)方案和計(jì)劃大綱為基礎(chǔ)，明確商務(wù)英語教學(xué)的目的是培養(yǎng)既熟諳國際商務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)又具備較強(qiáng)跨文化交際能力的涉外商務(wù)人才。

3.鼓勵(lì)學(xué)生積極參與跨文化商務(wù)交際活動(dòng)。

教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生積極參加重大的跨文化交際活動(dòng)，比如在歐亞經(jīng)濟(jì)論壇、廣交會(huì)、世園會(huì)、世博會(huì)等國際會(huì)展活動(dòng)中擔(dān)任志愿者，一方面開闊學(xué)生的視野，另一方面鍛煉他們在工作實(shí)踐中培養(yǎng)跨文化意識(shí)，從而逐漸提升跨文化交際能力。在中外交流日趨發(fā)展的今天，高校應(yīng)提倡學(xué)生積極參加海外帶薪實(shí)習(xí)項(xiàng)目，讓他們真正融入異國他鄉(xiāng)的環(huán)境，親身感受中西文化差異，了解異域風(fēng)土人情，提高自身跨文化交際能力。

四、結(jié)語

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，隨著國際間商務(wù)交流的頻繁，各國獨(dú)特的文化傳統(tǒng)與價(jià)值觀在保持其原汁原味的基礎(chǔ)上不斷發(fā)揚(yáng)光大，這些發(fā)展給我國的商務(wù)英語教學(xué)提出更新、更高的要求。因此，商務(wù)英語教學(xué)工作者必須保持與時(shí)俱進(jìn)的頭腦，用睿智的眼光審視教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生跨文化交際能力，在國際商務(wù)活動(dòng)中出色完成各項(xiàng)任務(wù)。

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