跨境電商背景下廣西地方高校國際商務(wù)專業(yè)中的人才培養(yǎng)探析

李禮

摘 要 如今我們進入到“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，跨境電子商務(wù)正逐步走進外貿(mào)行業(yè)的領(lǐng)地，使得傳統(tǒng)行業(yè)受到較大的影響，傳統(tǒng)的貿(mào)易方式也發(fā)生較大的改變?？缇畴娚桃渤蔀閲H貿(mào)易未來的發(fā)展方向。在這種新的商業(yè)模式下，外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型也要求外貿(mào)人才轉(zhuǎn)型。因此，我們對國際商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)也需要做出相應(yīng)的調(diào)整以適應(yīng)新形勢下外貿(mào)企業(yè)的需求。

關(guān)鍵詞 國際商務(wù) 跨境電商 廣西 人才培養(yǎng)

中圖分類號：G719.21 文獻標識碼：A

2016年中國第二屆大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)峰會上，李克強總理說：“當(dāng)前中國經(jīng)濟正處于轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵階段。大數(shù)據(jù)、云計算等前沿技術(shù)和分享經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，有利于發(fā)展新經(jīng)濟、培育新動能。我們將推動大數(shù)據(jù)、‘互聯(lián)網(wǎng)+等同制造業(yè)相融合，改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，促進中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，保持中高速增長，邁向中高端水平?！笨梢?，“互聯(lián)網(wǎng)+”對重構(gòu)外貿(mào)生態(tài)影響深遠，傳統(tǒng)的貿(mào)易流程在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下形成了新的特點，信息和速度成為企業(yè)贏得競爭的關(guān)鍵?？缇畴娚痰漠a(chǎn)生，為企業(yè)降低了交易成本，突破了時空限制，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會。2016年上半年，廣西電子商務(wù)交易額突破3100億元，同比增長60%以上。南寧跨境電商試點運作，跨境商品直購體驗中心落地運行，廣西跨境電子商務(wù)越來越火?？缇车脑诰€批發(fā)和零售，需要語言、物流、市場等方面的人才，而這些人才目前廣西還很稀缺。因此各大院校對于這方面人才培養(yǎng)就顯得尤為重要。

1廣西地方高校國際商務(wù)專業(yè)現(xiàn)狀

1.1學(xué)情現(xiàn)狀

廣西院校學(xué)生學(xué)習(xí)能力較差，學(xué)習(xí)風(fēng)氣不高學(xué)習(xí)情緒化較強。對感興趣的內(nèi)容學(xué)習(xí)積極性高，對于枯燥的內(nèi)容則學(xué)習(xí)效率較低。理論知識掌握較好，動手能力較差。且學(xué)生的創(chuàng)新意識比較缺乏，學(xué)習(xí)方式死板。而跨境電商對學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷能力、互聯(lián)網(wǎng)操作能力、小語種溝通能力和供應(yīng)鏈管理能力有較高的要求。目前高校學(xué)生比較熟悉淘寶、天貓等網(wǎng)站，有一定的聽說讀寫英語能力，但對比如國外的亞馬遜、Ebay，國內(nèi)的敦煌網(wǎng)、速賣通等這些國際商務(wù)人才熟悉相關(guān)平臺的操作卻了解甚少；一些企業(yè)要求的具備網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)頁內(nèi)容維護等計算機操作能力也比較缺乏，除英語以外的其他語言或多種小語種，如法語、西班牙語和越南語種等基本不涉及，較難與來自非洲、阿拉伯和東盟國家的消費者進行良好的溝通。因此，高校急需進行跨境電商的理論學(xué)習(xí)和實操技能的訓(xùn)練。

1.2教學(xué)現(xiàn)狀

（1）教學(xué)方式與教學(xué)理念落后。目前，廣西大多數(shù)高校國際商務(wù)專業(yè)的教學(xué)計劃和專業(yè)設(shè)置雷同，學(xué)科之間課程設(shè)置重復(fù)，課程設(shè)計、實驗教學(xué)沒有形成體系。教學(xué)方式缺乏創(chuàng)新，教學(xué)理念落后，使得大學(xué)生普遍缺乏創(chuàng)新意識和靈活性，思維方式單一。大部分高校是按照現(xiàn)有理論教學(xué)體系開展教學(xué)，教學(xué)方式缺乏創(chuàng)新。而開設(shè)實踐教學(xué)課程的高校其形式也多以校內(nèi)實訓(xùn)為主。為了滿足學(xué)生實訓(xùn)的需要，大多數(shù)開設(shè)國際商務(wù)專業(yè)的學(xué)校都配有外貿(mào)模擬實訓(xùn)室。但是，就實訓(xùn)室的配置而言，實訓(xùn)室軟硬件建設(shè)滯后，仿真度不高，校內(nèi)基地設(shè)施、設(shè)備不足，以至專業(yè)技能與崗位能力對接有一定的距離，難以滿足學(xué)生技能培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)形成的需要。

（2）實習(xí)基地建設(shè)薄弱。很多高校不注重實驗室硬件投入和實驗教學(xué)人員配備，實驗教學(xué)通常是由十幾個學(xué)生一組參加試驗，大部分學(xué)生不能親自動手操作，將實習(xí)環(huán)節(jié)變成了參觀活動。當(dāng)前很多學(xué)校國際商務(wù)專業(yè)雖然也開展了校企合作，但合作尚停留在參觀、講座等較淺層面，實踐教學(xué)體系的運作過程中，社會、企業(yè)參與色彩不濃，學(xué)生真正入外貿(mào)公司頂崗實訓(xùn)的機會比較缺乏，而且涉及商業(yè)機密，外貿(mào)企業(yè)也很難安排專業(yè)對口崗位的實訓(xùn)，合作的廣度和深度不夠。因此很多學(xué)校的實習(xí)還是停留在校內(nèi)基地模擬實訓(xùn)上，頂崗實踐教學(xué)平臺還未真正建立起來，致使學(xué)生對生產(chǎn)過程和工作實踐沒有機會深入了解。

（3）專業(yè)實踐教師隊伍相對薄弱。廣西地處西部落后地區(qū)，教師資源較落后。目前很多學(xué)校國際商務(wù)專業(yè)實踐指導(dǎo)老師沒有經(jīng)歷過系統(tǒng)的實踐，或者直接由任課教師兼任，再加上部分專業(yè)教師又安于現(xiàn)狀，不愿主動下企業(yè)實習(xí)，缺乏在企業(yè)、行業(yè)實踐鍛煉，致使實踐經(jīng)驗不足，動手操作能力不強。

2國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的幾點思考

為滿足跨境電商發(fā)展的需要，國際商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)必須轉(zhuǎn)換思路，優(yōu)化國際商務(wù)專業(yè)的核心課程，多元途徑推進新課程體系的實施。

2.1調(diào)整人才培養(yǎng)方案，更新教學(xué)理念

目前企業(yè)對于大學(xué)教育并不信任，主要原因在于大學(xué)教育大多“紙上談兵”，學(xué)生實際動手能力差。因此，國際商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的人才應(yīng)能夠勝任國際貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)頁設(shè)計、跨境電子商務(wù)等崗位的工作。通過確定人才培養(yǎng)方向及定位，對課程及教學(xué)模式進行調(diào)整和改革來完成跨境電商人才的培養(yǎng)。我們在課程體系設(shè)計中要大力提高實訓(xùn)課程的比例。對現(xiàn)有專業(yè)課程體系和教學(xué)內(nèi)容進行改革。 根據(jù)跨境電商崗位職責(zé)，在已有課程體系的基礎(chǔ)上，增加有針對性的技能型課程，做到“打通融合、交叉學(xué)習(xí)”。以“輕理論、重實戰(zhàn)”為指導(dǎo)思想，以“適度夠用”為原則設(shè)置理論課程 ，加大力度開設(shè)實戰(zhàn)型實訓(xùn)課程。

2.2大力開展實訓(xùn)實戰(zhàn)課程，搭建課程實訓(xùn)平臺建設(shè)

在開設(shè)跨境電商實訓(xùn)課程時，教師可以組織學(xué)生分小組以個人賣家的身份在跨境電商平臺上注冊開店。敦煌網(wǎng)、Wish、亞馬遜等電商平臺目前仍可以接受個人賣家注冊。關(guān)于貨源，對于教學(xué)來說，學(xué)生都是新手，不可能投入大量資金，可以考慮在阿里巴巴小額批發(fā)區(qū)找貨源，或者在某些電子商務(wù)批發(fā)網(wǎng)站做代銷。 學(xué)生接單后企業(yè)再發(fā)貨，零庫存，風(fēng)險小。此外還可以在當(dāng)?shù)嘏l(fā)市場上去找貨，先拍照上傳店鋪，接單后再進貨。作為新店鋪來說，出單的可能性極小，也不是我們的目標。了解不同電商平臺的主流市場，學(xué)會進行目標市場分析， 熟悉平臺規(guī)則和開店運營流程，掌握價格和運費核算并具備一定的網(wǎng)絡(luò)推廣和數(shù)據(jù)分析能力才是我們的教學(xué)目標。也可以聯(lián)系企業(yè)，與之合作。企業(yè)可以直接給學(xué)生提供 SKU，貨源穩(wěn)定，品質(zhì)有保證，也避免了退換貨等售后問題帶來的麻煩。另一種大膽的做法是專業(yè)教師團隊組建公司，采用公司化運營與管理。學(xué)生就是公司的員工，在三到四年的在校學(xué)習(xí)階段把“教、學(xué)、做”三者有機結(jié)合起來。每種方式都按照真實工作流程系統(tǒng)設(shè)計教學(xué)步驟、教學(xué)環(huán)節(jié)和內(nèi)容。“真實平臺、真實產(chǎn)品、真實工作任務(wù)、真實客戶、真實訂單、真實盈虧”，學(xué)生將成為一個社會新人了。

2.3以比賽為實訓(xùn)平臺，以賽促學(xué)

為深化教育部“以能力和職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)”的人才培養(yǎng)要求，推動院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與跨境電商教學(xué)體系和內(nèi)容的建設(shè)，引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力，全國有關(guān)機構(gòu)也開始舉辦各種大學(xué)生跨境電商大賽。比如2016年4 月第一屆OCALE跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力大賽利用敦煌網(wǎng)和速賣通兩個跨境電商平臺，搭建校企合作橋梁，幫助高校對接產(chǎn)業(yè)資源，實現(xiàn)產(chǎn)學(xué)互動，讓學(xué)生參與實際運營，真正了解和掌握跨境電商企業(yè)。運營所具備的知識和技能。同時，也提升各院?？缇畴娚虒I(yè)師資水平。學(xué)?？梢酝ㄟ^精英選拔賽的方式，在學(xué)生學(xué)習(xí)完校內(nèi)跨境電商理論與實務(wù)課程后，挑選出優(yōu)秀人才參與競賽。這種模式也有利于調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)他們的競爭意識，提高校內(nèi)教學(xué)效率。

2.4校企合作，加強實習(xí)基地建設(shè)

廣西有地緣優(yōu)勢，連接?xùn)|盟地區(qū)。廣西各地也積極建設(shè)跨境電商產(chǎn)業(yè)園、產(chǎn)業(yè)孵化中心。學(xué)校可與當(dāng)?shù)厣a(chǎn)型企業(yè)、跨境物流企業(yè)或跨境電商企業(yè)簽訂合作協(xié)議，生產(chǎn)型企業(yè)可為學(xué)生在校實踐教學(xué)提供貨源，而跨境物流或電商企業(yè)可以作為學(xué)生校外實習(xí)基地，學(xué)生在三年級或四年級可以到企業(yè)頂崗實習(xí)，畢業(yè)視實際情況還可留下繼續(xù)工作。 這樣不僅解決了實踐教學(xué)的困難，還解決了學(xué)生的就業(yè)問題。此外，在教學(xué)過程中，可以聯(lián)系相關(guān)企業(yè)或部門，到學(xué)校開展各種專題式講座，或帶領(lǐng)學(xué)生進入企業(yè)公司進行參觀學(xué)習(xí)，讓學(xué)生接觸到更加真實的情況，不斷了解社會形勢的新動態(tài)。目前跨境電商人才缺乏，很多跨境電商企業(yè)對高校表現(xiàn)出來強烈的合作意向。 對于學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生來說，這將是一個“多贏”的局面。

2.5提高師資隊伍

目前高校國際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生多是高考英語成績比較好，本身具備了一定的英語能力。鑒于跨境電商對小語種人才的需求，國際商務(wù)專業(yè)可以在大二時要求學(xué)生選擇一門第二外語學(xué)習(xí)，廣西地處東盟貿(mào)易區(qū)，小語種語言種類豐富，就在國際貿(mào)易專業(yè)開設(shè)了二外的選擇，在一定程度上提高了學(xué)生的競爭力。

參考文獻

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