文旅融合背景下公共圖書館研學(xué)旅行服務(wù)探索

[提 要]隨著研學(xué)旅行的發(fā)展和文旅融合的推進(jìn)，研學(xué)旅行成為教育、文旅領(lǐng)域關(guān)注的焦點(diǎn)。公共圖書館作為公共文化教育機(jī)構(gòu)，開展研學(xué)旅行服務(wù)是其內(nèi)部求新與外部求變的需要和必然?；诮鞴矆D書館研學(xué)旅行服務(wù)實(shí)踐，從省域視角提出公共圖書館研學(xué)旅行服務(wù)發(fā)展路徑，對當(dāng)前公共圖書館研學(xué)旅行服務(wù)具有積極的研究意義。

[關(guān)鍵詞]文旅融合;公共圖書館;研學(xué)旅行服務(wù)

[作者簡介]劉景會（1983—），女，江西省圖書館副研究館員，研究方向?yàn)閳D書館理論與實(shí)踐。（江西南昌 330038）

[基金項(xiàng)目]江西省文化藝術(shù)科學(xué)規(guī)劃一般項(xiàng)目“江西公共圖書館與旅游融合發(fā)展研究”（YG 2020052）

2018年文化和旅游部掛牌成立，實(shí)現(xiàn)了文化與旅游行政管理部門的整合，開啟了文旅融合的新時(shí)代。文旅融合為新時(shí)代公共圖書館與旅游的深度融合發(fā)展創(chuàng)造了全新體制環(huán)境，也為公共圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了新思路。如何把握時(shí)代機(jī)遇，探索適合公共圖書館職能的發(fā)展之路，是當(dāng)下公共圖書館人思索的新命題。公共圖書館在文旅融合時(shí)代背景下積極探索公共圖書館文旅融合模式，研學(xué)旅行服務(wù)在此探索實(shí)踐中逐漸興起。江西公共圖書館立足實(shí)際，結(jié)合地方文化探索開展研學(xué)旅行服務(wù)，取得了良好的服務(wù)成效，但江西公共圖書館研學(xué)旅行服務(wù)尚處于起步階段，發(fā)展前景廣闊，有待進(jìn)一步的探索與提升。

一、研究回顧

在國家政策導(dǎo)向作用下，研學(xué)旅行服務(wù)作為公共圖書館文旅融合的重要模式受到研究者的重視，鄢瑩[1]認(rèn)為研學(xué)旅行是公共圖書館與旅游融合的典型實(shí)踐，助推了文化與旅游事業(yè)的雙發(fā)展。單紅波[2]、韓曄[3]等也指出研學(xué)旅行是推動公共圖書館文旅融合的重要路徑。隨著研學(xué)旅行的發(fā)展和文旅融合的推進(jìn)，研究者們開始關(guān)注并思考公共圖書館研學(xué)旅行服務(wù)發(fā)展對策。曾敬[4]、鄭永[5]介紹了國外公共圖書館研學(xué)旅行服務(wù)現(xiàn)狀及經(jīng)驗(yàn)，提出對國內(nèi)圖書館的啟示。金龍[6]、蘆曉紅[7]從國內(nèi)圖書館研學(xué)旅行現(xiàn)狀入手，提出圖書館研學(xué)旅行服務(wù)的發(fā)展策略。

總體而言，公共圖書館研學(xué)旅行服務(wù)相關(guān)研究成果整體較少，相關(guān)研究主要集中在研學(xué)旅行的服務(wù)路徑、實(shí)踐案例以及作為公共圖書館文旅融合的重要路徑三個(gè)方面，研究內(nèi)容較為單一，研究還不夠深入。本文以江西公共圖書館研學(xué)旅行服務(wù)作為考察對象，從省域視角思考公共圖書館研學(xué)旅行發(fā)展路徑，對當(dāng)前公共圖書館研學(xué)旅行服務(wù)研究具有一定的積極意義。

二、江西公共圖書館研學(xué)旅行服務(wù)實(shí)踐

江西鐘靈毓秀、人文薈萃，是紅色搖籃、綠色家園和古色厚土，具備得天獨(dú)厚的研學(xué)旅行資源。江西作為全國研學(xué)旅行首批試點(diǎn)省份，出臺了《關(guān)于推進(jìn)全省中小學(xué)生研學(xué)旅行的實(shí)施意見》等一系列研學(xué)旅行相關(guān)政策。江西公共圖書館認(rèn)真貫徹研學(xué)旅行相關(guān)政策，將自身資源與地方文化結(jié)合，從體驗(yàn)性、研究性、教育性等方面探索研學(xué)旅行服務(wù)，取得了良好的社會成效。

（一）“走進(jìn)來”研學(xué)旅行服務(wù)實(shí)踐

公共圖書館通過挖掘自身文化屬性，發(fā)揮研學(xué)目的的價(jià)值，為讀者提供功能布局講解、科技設(shè)備體驗(yàn)、講座展覽觀賞、修復(fù)技藝觀摩等館內(nèi)研學(xué)旅行服務(wù)。江西各地公共圖書館常年為學(xué)校及其他機(jī)關(guān)團(tuán)體提供參訪服務(wù)，此項(xiàng)服務(wù)已成為公共圖書館研學(xué)旅行服務(wù)的常見模式。江西省圖書館積極轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，由過去的被動適應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃犹峁?，?020年元旦期間舉辦三期讀者體驗(yàn)活動，邀請300組讀者家庭了解館區(qū)布局與基本服務(wù)，體驗(yàn)智能書架、書法桌、5D影院等新技術(shù)設(shè)備，參觀“新時(shí)代、新贛圖、新征程”書畫展，開啟了主動式研學(xué)旅行服務(wù)模式，發(fā)揮了省內(nèi)引領(lǐng)示范作用。依托特色文獻(xiàn)與特色空間，策劃開展特色研學(xué)旅行服務(wù)是江西省公共圖書館近年來“走進(jìn)來”研學(xué)旅行服務(wù)的重要范式。景德鎮(zhèn)市圖書館以陶瓷文獻(xiàn)圖書館為陣地，策劃開展了陶瓷作品展覽、陶藝手工制作等研學(xué)旅行服務(wù)實(shí)踐。

（二）“走出去”研學(xué)旅行服務(wù)實(shí)踐

公共圖書館發(fā)揮自身資源融合平臺優(yōu)勢開展的館外研學(xué)旅行服務(wù)實(shí)踐。江西省圖書館與江西師范大學(xué)、南昌大學(xué)等省內(nèi)高校聯(lián)合開展研學(xué)活動。活動采用現(xiàn)場演示、互動體驗(yàn)、展覽講座等多種形式，展示了古籍修復(fù)、雕版刷印、古籍裝幀制作等傳統(tǒng)技藝，讓廣大師生近距離感受中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的獨(dú)特魅力。萍鄉(xiāng)市圖書館組織開展“尋訪古跡閱讀萍鄉(xiāng)”文旅融合研學(xué)系列活動，加深了青少年對歷史文化的認(rèn)知，增強(qiáng)了青少年熱愛家鄉(xiāng)的情懷。吉水縣圖書館精心打造“文化大講堂”品牌，陸續(xù)推出“走進(jìn)石蓮洞書院”“走進(jìn)科舉文化第一鎮(zhèn)”“走進(jìn)千年古村栗下”等研學(xué)旅行服務(wù)，成為圖書館公共文化服務(wù)陣地傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的新亮點(diǎn)。

三、江西省公共圖書館研學(xué)旅行服務(wù)存在的問題

（一）研學(xué)旅行服務(wù)認(rèn)知不到位

江西公共圖書館對研學(xué)旅行服務(wù)認(rèn)知不到位，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是未能把握研學(xué)旅行的本質(zhì)屬性。研學(xué)旅行的相關(guān)概念有游學(xué)、修學(xué)旅游、研學(xué)旅游等，盡管表述定義上有所不同，但都凸顯了旅游的教育意義，即教育意義是研學(xué)旅行的本質(zhì)特征[8]。目前，江西一些公共圖書館對研學(xué)旅行服務(wù)認(rèn)知還不到位，將研學(xué)旅行等同于參觀旅行或閱讀推廣，造成“只學(xué)不游”“只游不學(xué)”等問題。二是未能認(rèn)識公共圖書館開展研學(xué)旅行服務(wù)的必要性。江西一些公共圖書館對研學(xué)旅行服務(wù)的必要性認(rèn)識不足，導(dǎo)致開展研學(xué)旅行服務(wù)的積極性不高。

（二）研學(xué)旅行服務(wù)頻次較低

目前，江西公共圖書館開展的研學(xué)旅行服務(wù)多集中在世界讀書日或寒暑假期間，服務(wù)僅停留在短期活動階段，缺乏持續(xù)性、系統(tǒng)性。究其原因，盡管國家發(fā)布了一系列政策與文件促進(jìn)研學(xué)旅行規(guī)范發(fā)展，但研學(xué)旅行相關(guān)配套政策與實(shí)施細(xì)則如：經(jīng)費(fèi)來源、安全保障、協(xié)調(diào)機(jī)制等問題，均需進(jìn)一步完善與明確。江西屬于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，公共圖書館普遍存在經(jīng)費(fèi)不足、人才緊缺的壓力，這些問題均在不同程度上制約著研學(xué)旅行服務(wù)的開展頻次。

（三）研學(xué)旅行服務(wù)質(zhì)量不高

江西公共圖書館研學(xué)旅行服務(wù)質(zhì)量不高，究其原因，首先，江西公共圖書館研學(xué)旅行服務(wù)專業(yè)人才匱乏。研學(xué)旅行服務(wù)對江西公共圖書館而言，是一種新興服務(wù)，原有的部門設(shè)置與人才隊(duì)伍已不能適應(yīng)研學(xué)旅行服務(wù)發(fā)展的需要，缺少研學(xué)旅行服務(wù)專業(yè)的講解、活動策劃、課程研發(fā)人員。其次，江西公共圖書館文獻(xiàn)轉(zhuǎn)化能力不足。文獻(xiàn)資源是公共圖書館研學(xué)旅行服務(wù)的根基，資源的轉(zhuǎn)化利用是提升研學(xué)旅行服務(wù)的關(guān)鍵。目前，江西公共圖書館文獻(xiàn)資源的轉(zhuǎn)化內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于其資源建設(shè)內(nèi)容，且轉(zhuǎn)化方式較為陳舊，導(dǎo)致江西公共圖書館研學(xué)旅行服務(wù)內(nèi)容單一，缺乏特色。

四、江西公共圖書館研學(xué)旅行服務(wù)策略

（一）規(guī)范研學(xué)認(rèn)知

首先，江西公共圖書館要樹立研學(xué)旅行服務(wù)理念?！吨腥A人民共和國公共文化服務(wù)保障法》《中華人民共和國公共圖書館法》以及文化和旅游部組建后頒布的一系列文件法規(guī)，對公共圖書館開展研學(xué)旅行服務(wù)提供了制度保障與明確要求。江西省圖書館要提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念，充分認(rèn)識到開展研學(xué)旅行服務(wù)的重要意義，樹立研學(xué)旅行服務(wù)理念。其次，江西公共圖書館應(yīng)把握研學(xué)旅行的本質(zhì)屬性。江西公共圖書館在開展研學(xué)旅行服務(wù)時(shí)，要重點(diǎn)培養(yǎng)研學(xué)人員的價(jià)值體認(rèn)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、問題解決、創(chuàng)意物化方面的意識與能力。

（二）增加服務(wù)頻次

近年來，婺源圖書館、景德鎮(zhèn)市館、萍鄉(xiāng)市圖書館、江西省圖書館等先后落成使用，公共圖書館作為研學(xué)旅行目的地優(yōu)勢日漸凸顯，為研學(xué)旅行服務(wù)提供了更為堅(jiān)實(shí)的保障。同時(shí)，現(xiàn)代社會知識更新速度加快，社會公眾有了更加緊迫和強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望，研學(xué)旅行服務(wù)需求群體的范圍不斷擴(kuò)大，數(shù)量不斷增加。將一部分普及性強(qiáng)、受眾面廣的研學(xué)旅行活動轉(zhuǎn)變?yōu)槌Ｒ?guī)服務(wù)，從而提高研學(xué)旅游服務(wù)頻次，一方面可以推動江西公共圖書館不斷挖掘自身的文旅價(jià)值，開發(fā)研學(xué)目的地，承擔(dān)起文旅融合時(shí)代的歷史使命;另一方面，可以更好地滿足社會公眾日益增長的精神文化需求和學(xué)習(xí)欲望，履行閱讀推廣與社會教育的職能，同時(shí)擴(kuò)大江西公共圖書館的社會影響力。

（三）優(yōu)化服務(wù)供給

江西歷史文化底蘊(yùn)深厚，俊彥云集，留下了大量寶貴的文獻(xiàn)典籍，成為江西各公共圖書館最具特色的文獻(xiàn)資源。這些特色文獻(xiàn)承載著豐富的研學(xué)旅行元素，是各地公共圖書館開展研學(xué)旅行服務(wù)的資源寶庫。江西公共圖書館在開展研學(xué)旅行服務(wù)時(shí)，首先應(yīng)立足特色館藏，結(jié)合地方文化深度挖掘文獻(xiàn)內(nèi)容，開發(fā)與打造具有江西特色研學(xué)實(shí)踐精品課程。如遂川縣圖書館、修水縣圖書館、婺源圖書館、廬山圖書館等可重點(diǎn)建設(shè)并開發(fā)茶文獻(xiàn)，打造茶文化研學(xué)課程;安源區(qū)圖書館、瑞金市圖書館等可重點(diǎn)建設(shè)或開發(fā)紅色文獻(xiàn)，打造紅色文化研學(xué)課程;江西省圖書館、萍鄉(xiāng)市圖書館等可依托豐富的古籍文獻(xiàn)進(jìn)行特色課程開發(fā)。其次，江西公共圖書館應(yīng)充分發(fā)揮資源融合平臺的優(yōu)勢，整合區(qū)域研學(xué)旅行資源，發(fā)展重點(diǎn)合作伙伴共同打造研學(xué)旅行路線。如江西省圖書館與江西省博物館、江西省科技館三館共同組成江西省文化中心。江西省博物館、江西省科技館均擁有優(yōu)質(zhì)的研學(xué)旅行服務(wù)資源，并且與江西省圖書館有著天然的區(qū)域協(xié)同優(yōu)勢。江西省圖書館應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)與江西省博物館、江西省科技館的聯(lián)系，合作開發(fā)獨(dú)具地方特色文化的研學(xué)旅行線路，并發(fā)揮特色文獻(xiàn)資源優(yōu)勢，為江西省博物館、江西省科技館的研學(xué)旅行服務(wù)提供豐富的素材。

（四）強(qiáng)化人力資源

館員是公共圖書館研學(xué)旅行服務(wù)的重要構(gòu)成要素。館員的研學(xué)素養(yǎng)是影響公共圖書館研學(xué)旅行服務(wù)的關(guān)鍵。研學(xué)旅行是教育、文化、旅游多領(lǐng)域的跨界融合，公共圖書館開展研學(xué)旅行服務(wù)需要懂市場、會營銷、能講解、強(qiáng)教育的高素質(zhì)復(fù)合型人才。當(dāng)前，江西公共圖書館急缺此類人才。培養(yǎng)提升館員的研學(xué)旅行服務(wù)水平，是推動江西公共圖書館研學(xué)旅行服務(wù)發(fā)展的內(nèi)在原動力。首先，江西公共圖書館可通過引進(jìn)、招募、培訓(xùn)等方式加強(qiáng)研學(xué)旅行專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。其次，江西公共圖書館還要制定人才激勵措施，促進(jìn)研學(xué)旅行服務(wù)人員的素質(zhì)提升。此外，江西省圖書館學(xué)會應(yīng)發(fā)揮行業(yè)指導(dǎo)與行業(yè)協(xié)調(diào)作用，積極搭建平臺開展研學(xué)旅行服務(wù)人才培訓(xùn)。

（五）打造服務(wù)品牌

服務(wù)品牌是公共圖書館提供公共文化服務(wù)的價(jià)值資源，也是衡量公共圖書館服務(wù)品質(zhì)和水平的重要標(biāo)志[9]。江西公共圖書館要努力打造研學(xué)旅行服務(wù)品牌，提升公共圖書館研學(xué)旅行服務(wù)效能。江西公共圖書館要依托原有的閱讀推廣服務(wù)項(xiàng)目與資源，使其創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化為研學(xué)旅行服務(wù)品牌。公共圖書館研學(xué)旅行服務(wù)是閱讀、旅行、學(xué)習(xí)、社會實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，是傳統(tǒng)閱讀推廣服務(wù)的創(chuàng)新與升級。江西公共圖書館在打造研學(xué)旅行服務(wù)品牌的過程中，要將研學(xué)旅行服務(wù)要素巧妙融入原有的閱讀推廣服務(wù)項(xiàng)目與服務(wù)資源，注重文化資源的創(chuàng)造性體驗(yàn)與創(chuàng)新性展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)項(xiàng)目與服務(wù)資源向服務(wù)品牌的轉(zhuǎn)化。江西公共圖書館可通過建立區(qū)域聯(lián)盟，發(fā)揮聯(lián)盟優(yōu)勢打造研學(xué)旅行服務(wù)品牌。區(qū)域聯(lián)盟資源的交流與共享，既可以克服單體圖書館研學(xué)旅游服務(wù)資源有限、品牌效應(yīng)不高、社會影響力不足等的問題，還可以通過聯(lián)盟的共同策劃，聯(lián)合推廣，共同打造服務(wù)品牌。

[參考文獻(xiàn)]

[1]鄢瑩.公共圖書館文旅融合的典型實(shí)踐與分析[J].圖書與情報(bào)，2019，（1）.

[2]單紅波.公共圖書館與旅游融合的模式與路徑研究[J].圖書與情報(bào)，2019，（3）.

[3]韓曄，胡娟，陰宇軒.公共圖書館文旅融合實(shí)踐與模式研究[J].圖書館，2020，（2）.

[4]曾敬.研學(xué)旅行的發(fā)展及我國圖書館的機(jī)遇與挑戰(zhàn)[J].圖書館建設(shè)，2019，（4）.

[5]鄭永.公共圖書館研學(xué)旅行服務(wù)案例及啟示——日本國際兒童圖書館研究室的經(jīng)驗(yàn)[J].圖書館建設(shè)，2020，（7）.

[6]金龍.文旅融合背景下公共圖書館研學(xué)旅游服務(wù)創(chuàng)新策略[J].圖書館工作與研究，2019，（5）.

[7]蘆曉紅.圖書館研學(xué)旅行現(xiàn)狀和發(fā)展研究[J].圖書館工作與研究，2020，（7）.

[8]陳東軍，謝紅彬.我國研學(xué)旅游發(fā)展與研究進(jìn)展[J].世界地理研究，2020，（3）.

[9]王世偉.論公共圖書館服務(wù)品牌[J].中國圖書館學(xué)報(bào)，2018，（6）.

[責(zé)任編輯：黃貝如]