長沙對外文化貿易語言服務需求及對策研究
——基于“馬欄山視頻文創(chuàng)產業(yè)園”的個案分析

劉和林，榮 斌，沈 鯨

(長沙學院外國語學院，湖南 長沙 410022；長沙學院影視藝術與文化傳播學院， 湖南 長沙 410022；長沙學院經濟與管理學院，湖南 長沙 410022)

習近平總書記在中央政治局第三十一次集體學習時強調，“一帶一路”建設既要確立國家總體目標，也要發(fā)揮地方積極性[1]105-106。長沙作為“一帶一路”的重要節(jié)點城市，承擔著對接國家戰(zhàn)略與引領湖南發(fā)展的雙重使命。長沙自古就有海外貿易的歷史。1998年從“黑石號”沉船打撈的文物表明，早在1200多年前，“長沙石渚窯”就遠銷海外。晚清以降，長沙被開辟為對外商埠。1902年簽訂的《中英續(xù)議通商行船條約》中，長沙被列為“允愿開為通商口岸”的城市。新中國成立后，1982年長沙被列為全國首批歷史文化名城，并隨著湘繡、湘瓷等大批文化產品的外銷而進一步走向世界。改革開放以來，特別是2009年國家《文化產業(yè)振興計劃》頒布以來，長沙加大了“文化強市”力度。進入新時代，長沙積極融入“一帶一路”文化貿易發(fā)展之中。近年來，金鷹卡通、中南傳媒等長沙文化企業(yè)影響越來越大，長沙紅瓷、沙坪湘繡、瀏陽花炮、菊花石雕等文化品牌不斷走向世界。文化貿易是促進長沙文化走出去、擴大長沙文化對外影響力的重要手段。文化走出去需要語言鋪路。作為最基本的交流工具，語言在文化溝通、貿易暢通、民心相通等方面發(fā)揮著橋梁作用，在“一帶一路”建設中扮演著重要角色。

一 調查與分析: 以馬欄山視頻文創(chuàng)園建設中的語言服務為例

語言服務是以促進跨語言和跨文化交流為目標，提供語際信息轉化服務和產品，以及相關研究咨詢、技術研發(fā)、工具應用、資產管理、教育培訓等專業(yè)化服務的現(xiàn)代服務業(yè)[2]。本文“對外語言服務”主要以國際通用語英語、“一帶一路”沿線國家和地區(qū)的語言以及漢語為服務載體。

(一)調研背景與基本狀況

2018年長沙被商務部授牌為“國家文化出口基地”。同年，全市重點文化出口企業(yè)服務出口額和以煙花爆竹、陶瓷、湘繡、工藝品為代表的文化產品出口額約4.49億美元，同比增長20%左右[3]。目前，文化已發(fā)展成為長沙重要的支柱產業(yè)之一。

本調查圍繞“一帶一路”背景下長沙對外文化貿易語言需求設置三個主題。第一，文化企業(yè)的語言人才需求，包括專門語言人才和“語言+專業(yè)(工程技術、商貿、法律、文化藝術、政治等)”復合型人才。第二，對外文化貿易的語言能力需求，包括語種能力、翻譯、語言培訓、語言資源平臺等。第三，“一帶一路”沿線國家對語言服務的文化產品消費需求，比如對適合跨語種消費的文學作品、影視戲劇、動漫、非遺等文化產品的消費需求。本研究的調查對象主要為長沙文化產業(yè)基地/產業(yè)園、文化傳播/創(chuàng)意公司、影視傳媒機構等。通過對上述機構或企業(yè)的現(xiàn)場考察、調研訪談以及資料收集，發(fā)現(xiàn)長沙文化對外貿易語言服務現(xiàn)狀不容樂觀。雖然政府上層決策機構在政策制定、行動引領等方面采取了一系列措施，也開展了諸多文化交流活動，比如2018年省旅發(fā)委的“錦繡瀟湘”走進“一帶一路”國家、漢語橋、東亞文化之都活動年等。但無論是語言服務專業(yè)人才還是企業(yè)的語言服務平臺或語言服務能力意識，都有待提升。顯然，隨著互聯(lián)網的迅猛發(fā)展、商務貿易全球化的不斷深入、對外文化交流的日益頻繁，對語言服務的需求會與日俱增，對語言服務質量的標準要求也會更高。

(二)個案分析

長沙文化基地建設中，馬欄山視頻文創(chuàng)園(以下簡稱“馬欄山視頻文創(chuàng)園”)圍繞數(shù)字視頻內容生產這一核心，形成了以視頻IP綜合運營為先導，融視頻內容、高科技及衍生產業(yè)為一體的數(shù)字視頻全產業(yè)鏈集群，同時也是市委、市政府重點打造的“國家創(chuàng)新創(chuàng)意中心”。2018年4月互聯(lián)網岳麓峰會上，省委書記杜家毫提出“把馬欄山打造成為全國乃至全球知名的文化創(chuàng)意視頻產業(yè)園”[4]。作為具有國際影響力的長沙文化產業(yè)發(fā)展新高地，其文化產品走出去的主要手段離不開語言鋪墊。園區(qū)建設中，相關語言服務建設成了助力馬欄山視頻文創(chuàng)園發(fā)展的重要力量，也將為長沙對外文化貿易語言服務體系構建提供重要的價值參考。

1.文創(chuàng)園建設中“語言服務”現(xiàn)狀分析

實施對外文化貿易語言服務工程，首先是對人才的需求。從園區(qū)目前語言服務人才相關的崗位設置來看，對“一帶一路”區(qū)域合作等缺乏相關語言人才儲備制度保障。梳理園區(qū)建設相關政策規(guī)劃發(fā)現(xiàn)：“語言服務”人才需求涉及文化創(chuàng)意方面的對外商務談判、合同簽訂、外事演出以及引進文藝作品等內容。在海外業(yè)務直播方面，園區(qū)也會需要開展對外文化創(chuàng)意項目合作的語言人才支持，但目前園區(qū)的人才招聘方面并未專門設置語言服務人才崗位。調研同時發(fā)現(xiàn)，園區(qū)對語言服務人才需求以英語為主，但是，懂文化貿易、傳媒、文化創(chuàng)意等專業(yè)知識和技術的語言服務“復合型”外語人才非常稀少。可以預測，隨著長沙文創(chuàng)事業(yè)的不斷發(fā)展，僅具有英語專業(yè)背景的人才難以滿足園區(qū)發(fā)展對人才綜合能力發(fā)展的需求。

語言服務的質量高低依賴于語言服務人才的語言能力，涉及“處理海內外各種事務所需要的語言能力”[5]3。對外文化貿易語言服務能力需求方面，主要包括語種能力、翻譯、語言培訓、語言資源平臺建設等。根據(jù)這幾項調查，目前園區(qū)的語種需求主要聚焦英語，而“一帶一路”沿線60多個國家和地區(qū)涉及40多種官方語言，且多為非通用語。由此，多語種人才儲備成了園區(qū)建設的必要內容。在語言資源平臺建設上，園區(qū)網頁上還沒有對外宣傳語言，這無疑少開了一扇“讓世界了解湖南”的窗口。其他如口筆譯人才儲備、語言培訓長效機制建設等，都是園區(qū)建設與發(fā)展需要解決的現(xiàn)實問題或難題。

2019年12月，由省委宣傳部指導，湖南省社會科學院主辦，湖南師范大學、長沙學院等十余家單位協(xié)辦的“湖湘智庫論壇”中，“獻策馬欄山”為論壇三大主題之一。這既體現(xiàn)出政府及學界對馬欄山文創(chuàng)園建設的重視或關注，同時也反映出目前園區(qū)建設中對語言服務建設的重視仍需加強。以論壇所編《湖湘智庫論壇(2019)論文集(上下)》(以下簡稱《論文集》)為例，上冊包含了“展望‘十四五’”(收錄論文50篇)與“獻策馬欄山”(收錄論文53篇)兩大板塊，下冊為“對話新智庫”(收錄論文78篇)。統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，在《論文集》所收錄的181篇論文中，以“語言”為題的論文僅1篇，即 “非遺視域下湖南少數(shù)民族語言保護與活態(tài)傳承研究”[6]。以“語言服務”字樣為題的論文近乎為零。

凡事預則立。像馬欄山視頻文創(chuàng)園這樣一個擁有“媒體藝術之都”“東亞文化之都”“金鷹節(jié)永久舉辦地”“中非經貿博覽會舉辦地”以及世界500強企業(yè)入駐等多個盛名的文化產業(yè)園區(qū)，一個集影視傳播、動漫、視頻制作等為一體的省市重大、國家重點項目產業(yè)園區(qū)，其語言服務需求之多、功能之強，不言而喻。

2.文創(chuàng)園建設中加強語言服務建設的必要性

2017年12月掛牌以來，馬欄山視頻文創(chuàng)園建設得到了省市政府及園區(qū)管委會的高度重視，先后推出了系列政策措施，園區(qū)建設在不斷擴容增色。園區(qū)要發(fā)揮長沙在“一帶一路”建設中文化貿易方面的領軍作用并實現(xiàn)園區(qū)可持續(xù)發(fā)展，語言服務的作用不容小覷。針對現(xiàn)狀分析，園區(qū)語言服務具有三個方面的必要性。

一是實現(xiàn)政府目標的需要。2016年10月，湖南省委常委會會議上首次提出打造“北有中關村、南有馬欄山”的產業(yè)發(fā)展格局。今年省市兩級政府工作報告中分別對馬欄山視頻文創(chuàng)園作出規(guī)劃部署。省政府工作報告三次提到了“馬欄山”的規(guī)劃與發(fā)展，其中包括：“支持‘廣電湘軍’‘出版湘軍’創(chuàng)新發(fā)展，加快建設馬欄山視聽節(jié)目國際版權交易中心、高清視頻實驗室，建設以影視出版為重點的文化創(chuàng)意基地?！盵7]市政府工作報告多次提到了“馬欄山”，例如，要“促進馬欄山視頻文創(chuàng)產業(yè)園高質量發(fā)展”“高標準建設馬欄山新媒體學院，打造視頻產業(yè)人才集聚地”[8]。為實現(xiàn)省市政府的宏偉目標，園區(qū)建設一方面將利用湖南國際會展中心等硬件設施開展系列招商引資活動，另一方面通過金鷹電視藝術節(jié)等軟實力平臺搭建與世界文化交流對話的舞臺。其中，語言服務是基礎，將發(fā)揮 “助推器”作用。

二是應對市場發(fā)展的需要。在文化“走出去”理念下，園區(qū)與世界接軌的步伐在不斷加快。國際化、標準化等新發(fā)展理念對園區(qū)語言服務建設提出了新要求。園區(qū)的語言服務需要聚集一批懂標準、懂產業(yè)、懂規(guī)則、懂外語的復合型國際標準化人才隊伍。2019年6月，首屆中非經貿博覽會在馬欄山國際會展中心成功舉辦，中非經貿博覽會永久落戶長沙?！皳?jù)預測到2050年，全球將會有8億人講法語，其中大部分在非洲?！盵9]法語人才的“培養(yǎng)、儲備與運用”將成為園區(qū)語言服務建設新的發(fā)展要求。顯然，市場發(fā)展在倒逼園區(qū)不斷增強語言服務能力。筆者對開福區(qū)河村非洲文化園、長沙雨花區(qū)非遺文化館(非洲館)進行調查后發(fā)現(xiàn)，加強法語人才培養(yǎng)是促進“中非經貿博覽會”長效機制建設的一項重要的語言需求保障。

三是園區(qū)自身發(fā)展的需要。影視作品走向世界需要語言服務作為支撐。影視業(yè)是園區(qū)的支柱性產業(yè)。“2018年國家廣電總局展播的200部國產紀錄片中，完成雙語字幕制定的僅19部；央視網評選的‘2018年十大國產紀錄片’均未制作雙語字幕?！盵10]湖湘影視作品走向世界需要語言翻譯服務鋪路。今年是中印建交70周年。印度作為世界電影大國，電影出口國家高達70多個，規(guī)模僅次于美國。為此，有學者提出搭建“馬欄山印度電影橋”的設想，這對于印度不同語種(英語、印地語、烏爾都語、孟加拉語等)電影譯制和推介將起到積極的促進作用[11]；同時，也將加深湖南與印度“寶萊塢”“托萊塢”“考來塢”等電影基地的交流與合作?！拔幕瘎?chuàng)意與視頻技術”被列入長沙今年22個新產業(yè)鏈招商項目之一，此項目建設同樣需要語言服務支持。參與“廣交會”“深交會”“東盟博覽會”等國內外會展活動，以及舉辦國際國內展會等，都需要語言服務作為支撐。

二 思考及對策：構建“體系+體制+制度”三位一體語言服務綜合體

習近平總書記在中國全面深化改革領導小組委員會第十二次會議上提出了“15個體系、9種機制和4項制度”的戰(zhàn)略部署。語言安全是構建“國家安全體系”的重要內容，而提高語言服務能力是維護語言安全的重要抓手。當前當是《長沙“十四五”時期文化發(fā)展改革規(guī)劃綱要(2021—2025)》《長沙文化產業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(2021—2030年)》以及《長沙語言文字發(fā)展規(guī)劃綱要(2021—2030年)》的制定階段。結合長沙對外文化貿易中的語言服務需求，本文提出如下三點建議：一是加強政府主導下的語言服務體系建設，二是完善企業(yè)主管下的語言服務體制建設，三是加強高校語言服務人才培養(yǎng)制度建設，構建“體系、體制及制度”于一體的語言服務綜合體。

(一)加強政府頂層設計，完善語言服務體系建設

“體系”是由若干互相關聯(lián)的事物或思想構成的整體?！盵12]1282“體系建設”體現(xiàn)了馬克思辯證唯物主義普遍聯(lián)系的辯證思維?！罢Z言服務體系建設”是推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要抓手。完善語言服務體系建設，既要發(fā)揮中央政府頂層設計或規(guī)劃作用，也要發(fā)揮地方政府的積極性與主動性；既要重視對內語言服務體系建設，也要加強對外語言服務體系建設，特別是要加強對“一帶一路”沿線國家語言服務的建設，因地制宜，量體裁衣，制定出符合本地區(qū)經濟社會發(fā)展所需的語言服務政策。和平語境下，應從以下三個方面加強對外文化貿易語言服務體系建設。

一要從災難話語或危機話語中得到啟示，從加強國家應急預警體系與國家儲備體系等方面建設中提高認識，不斷增強憂患意識、危機意識，做到未雨綢繆，努力將困難或問題乃至矛盾想在前面或消除在萌芽狀態(tài)之中，使對外文化貿易語言服務體系建設既立足當下又謀求未來，既能滿足現(xiàn)實需求又能謀劃長遠發(fā)展。

二要充分發(fā)揮社會主義制度的優(yōu)越性，集中力量辦好“語言服務國家政治經濟社會發(fā)展”這件大事，積極引導并充分發(fā)揮民間組織的力量，不斷釋放農工商旅等行業(yè)協(xié)會、商會及個人等的潛能，使這些“提供參謀服務、信息服務、培訓服務”“具有協(xié)調、溝通、引導、維權等職能”[13]的行業(yè)、協(xié)會、個人等能為國家建設積極獻計出力。

三要借鑒先進城市發(fā)展經驗，做好語言服務規(guī)劃設計工作。今年長沙市政府工作報告中明確要求，要實行“雙對標、指標長”制度，即對標杭州、對標國家營商環(huán)境評價指標標桿城市，建立營商環(huán)境指標長負總責制度。在對外文化貿易語言服務中，杭州、廣州、深圳等城市是長沙的標桿。以會展為例，上述城市分別舉辦過“G20峰會”“廣交會”“深交會”等活動。對標先進城市是長沙對外文化貿易語言服務頂層設計的基礎。

(二)增強企業(yè)主體意識，完善語言服務機制建設

所謂“機制”是指由事物的內在規(guī)律及其與外部事物的有機聯(lián)系所形成的系統(tǒng)[12]602。完善語言服務機制建設，必須增強企業(yè)主體意識。對內形成語言服務需求與供給的長效機制，完善與“一帶一路”沿線國家文化貿易交流所需語言的機制建設；對外掌握語言服務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，明了我國及貿易對象國或地區(qū)的語言服務發(fā)展狀況?！?019年，全球語言服務市場規(guī)模近500億美元，其中，300億美元來自‘一帶一路’國家和地區(qū)，‘一帶一路’沿線語言服務呈現(xiàn)出需求激增的態(tài)勢。”[2]目前，“全球語言服務業(yè)高度分散的市場結構，以及中、小、微型企業(yè)為主體的企業(yè)結構，依靠企業(yè)內部自然增長和積累難以迅速提升市場競爭力，并購重組是優(yōu)質語言服務企業(yè)獲得超常規(guī)發(fā)展的重要選項。”[14]加強對語言服務企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的分析與研判，是建立完善語言服務機制的重要保障。文化園區(qū)建設中，在適當引進語言服務高端人才的同時，應不斷開發(fā)本土人才資源，培養(yǎng)“語言+、專業(yè)+語言、語言+非通用語”等各級各類語言服務人才。加強語言智庫建設，在“湖湘智庫”中設立“語言服務智庫”分支，這不失為完善語言服務機制的重要機制。

(三)增加語言服務語種，完善人才培養(yǎng)制度

目前，我國高校外語語種發(fā)展與需求基本持平。截至2019年8月底，“一帶一路”建設合作國已達136個，涉及語種達111種。截至2018年9月，我國高校外語專業(yè)已覆蓋100多種語種[15]。目前，長沙17所高校(不含獨立學院)中有14所設置了外語院系，以培養(yǎng)服務社會和經濟發(fā)展所需的外語人才。在語種開設方面，湖南師范大學與中南林業(yè)科技大學均開設有英語、日語、朝鮮語、法語、俄語5個語種專業(yè)，2019年湖南師范大學新增德語、西班牙語兩個語種專業(yè)，涉及語種數(shù)量共計達7種。其他高校外語院系則主要以英語和日語為主。

近年來，湖南師范大學、中南大學以及湖南工商大學三所院校增設了法語專業(yè)，這將為“中非經貿博覽會”永久落戶長沙提供法語人才需求保障，同時也將有利于發(fā)揮湖南(長沙)在“中非命運共同體”建設中的積極作用。但從各高?，F(xiàn)有語種來看，明顯出現(xiàn)相關語種師資不足的困境，現(xiàn)有師資難以滿足“一帶一路”貿易與語言服務對語言人才的需求。因此，加強相關語種師資力量成了當務之急。

《2019中國語言服務行業(yè)發(fā)展報告》顯示，目前我國翻譯業(yè)務需求最大的語種為英語、法語、日語、德語和俄語五類語種，部分“一帶一路”沿線國家的非通用語種也成為翻譯業(yè)務需求的熱點。由此，長沙高校要“積極引導行業(yè)機構和企業(yè)等用人單位積極參與到人才培養(yǎng)的各個環(huán)節(jié)中來，充分利用行業(yè)資源，在課程設置、師資隊伍建設、實習實踐基地建設等各方面與翻譯教學機構合作，共同探索培養(yǎng)創(chuàng)新型、實用型和復合型人才的模式”[16]。近年來，湖南師范大學、長沙理工大學、中南林業(yè)科技大學、長沙學院、湖南第一師范學院、湖南財政經濟學院、長沙師范學院等院校新增了“翻譯”本科專業(yè)，這將有助于補齊翻譯人才緊缺的“短板”。隨著翻譯人才的逐漸轉型升級，加強語言服務人才培養(yǎng)漸成趨勢，翻譯人才本地化培養(yǎng)將成為新的發(fā)展方向。翻譯本地化不僅要求將原材料中的意義準確譯成目的語言，還應考慮目的地的社會文化特征(如行為方式和目的地文化價值)；翻譯是否恰當，是否符合本地人的習慣，在文化產品和服務上是否能滿足購買并使用它們的目的地人們的需求等[17]。

為提升“一帶一路”文化貿易多語種服務能力，完善語言服務人才培養(yǎng)制度建設，進一步貫徹落實《湖南省服務業(yè)高質量發(fā)展三年行動方案(2020—2022年)》(湘政辦發(fā)〔2019〕69號)文件精神，本文認為，由省政府協(xié)調，組建由省(市)教育廳(局)、省(市)商務廳(局)、省(市)文旅廳(局)、省外語教指委、省(市)貿促委以及省(市)語委辦等多方參與的“湖南省對外文化貿易語言服務聯(lián)盟”(簡稱“語服聯(lián)盟”)實為關鍵，其將有利于形成湖南及省會城市長沙等的對外文化貿易語言服務人才培養(yǎng)制度體系。作為園區(qū)內唯一一所本科院校，長沙學院肩負著園區(qū)語言服務高層次人才培養(yǎng)的重任，長沙學院馬欄山新媒體學院則將通過對語言服務人才供給側與需求側的研判，走一條跨學科、跨專業(yè)、跨校乃至跨界融合之路，構建“政企產學研”一體化的語言服務人才培養(yǎng)體系。

三 結語

2020年是我國文化產業(yè)成為國民經濟支柱性產業(yè)的標志性階段，也是湖南實現(xiàn)文化產業(yè)發(fā)展“十三五”目標規(guī)劃的收官之年，同時也是長沙對外科技文化交流擴容之年。在文化產業(yè)特別是文化對外貿易發(fā)展中，語言服務伴隨其中，語言服務建設永遠在路上。2018年9月世界語言資源保護大會發(fā)布的《岳麓宣言》指出，“語言是促進人類發(fā)展、對話、和解、包容與和平的重要前提之一?！盵18]可以預見，隨著中國綜合國力的不斷提升，語言對于構建對外文化貿易語言服務體系，對于“一帶一路”建設，對于推動構建人類命運共同體將發(fā)揮越來越重要的作用。作為“一帶一路”節(jié)點城市，長沙將任重道遠、責無旁貸，唯有充分“發(fā)揮地方積極性”方能更好地融入“帶路建設”熱潮當中。當下及未來，文創(chuàng)園建設更要深刻領會并切實貫徹習近平總書記今年9月考察馬欄山視頻文創(chuàng)園的重要指示精神，主動服務國家開放戰(zhàn)略，深度融入共建“一帶一路”，為推動園區(qū)對外文化貿易創(chuàng)新發(fā)展而不斷夯實語言服務基礎，努力譜寫長沙(湖南)文創(chuàng)事業(yè)發(fā)展新篇章。