“四步法”培育鄉(xiāng)鎮(zhèn)成校培訓(xùn)品牌的實(shí)踐

浙江省德清縣洛舍鎮(zhèn)成人文化技術(shù)學(xué)校（313200） 丁學(xué)年

學(xué)校的培訓(xùn)品牌，是學(xué)校在長期培訓(xùn)實(shí)踐中逐步形成的，培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)特色、培訓(xùn)服務(wù)等為社會和公眾所認(rèn)可、具有特定文化底蘊(yùn)的一種無形資產(chǎn)。培訓(xùn)品牌應(yīng)該有學(xué)校的靈魂，體現(xiàn)學(xué)校的核心價(jià)值取向。“四步法”是鄉(xiāng)鎮(zhèn)成校培訓(xùn)品牌培育的有效做法。

1.選好項(xiàng)目

成校培訓(xùn)項(xiàng)目有很多，這就需要在培育之前做好選擇。選擇項(xiàng)目的關(guān)鍵在“圍繞政府中心工作”，重心在“滿足需要”，生命力在“接地氣”。

浙江省德清經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)有各類企業(yè)500 多家。成校成立時(shí)明確辦學(xué)重點(diǎn)是服務(wù)好企業(yè)，為企業(yè)提供需要的培訓(xùn)，滿足企業(yè)對工人素質(zhì)的提升。基于此，學(xué)校在選擇培育培訓(xùn)品牌項(xiàng)目時(shí)，從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，選定了企業(yè)迫切需要的“班組長培訓(xùn)”。同時(shí)，圍繞“創(chuàng)新社會管理體系”這個中心工作，滿足群眾對美好生活的需求，創(chuàng)辦了培育“好婆婆”課堂。

2.扎實(shí)實(shí)踐

培訓(xùn)項(xiàng)目要培育成培訓(xùn)品牌，不僅得有培訓(xùn)理念和培訓(xùn)目標(biāo)，而且要解決好實(shí)踐經(jīng)費(fèi)、時(shí)間、質(zhì)量等等問題，說到底，就是要做到“走得進(jìn)、坐得下、留得住、可持續(xù)、影響好”。

學(xué)校在選定班組長培訓(xùn)項(xiàng)目作為學(xué)校培育的培訓(xùn)品牌之后，給這個項(xiàng)目加了個前綴，叫“金牌”班組長培訓(xùn)，這也是該?；谂嘤?xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)期望的考慮?！敖鹋啤卑嘟M長培訓(xùn)項(xiàng)目的目標(biāo)就是：給班組長提供最好的培訓(xùn)，培訓(xùn)出最優(yōu)秀的班組長。

學(xué)校在選定“好婆婆”課堂作為學(xué)校培育的品牌項(xiàng)目后，給它的定位是：開展鄉(xiāng)村老年教育，弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德、培育家庭美德先進(jìn)典型，最終成為德清老年教育的一面旗幟?！昂闷牌拧闭n堂項(xiàng)目的目標(biāo)是：引導(dǎo)農(nóng)村老年人老有所學(xué)，更偏重老有所為，最終成為引領(lǐng)“崇德向善溪清人和”風(fēng)氣的重要力量。

選定要培育的培訓(xùn)品牌后，必須解決好經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)影響等四方面的問題。

（1） 借力解決培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)

培訓(xùn)一個品牌，需要必要的經(jīng)費(fèi)支持。解決培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，成校的思路是個人出一點(diǎn)、社會籌一點(diǎn)、政府承擔(dān)點(diǎn)、學(xué)校免一點(diǎn)。最初，把“金牌”班組長培訓(xùn)項(xiàng)目定位為收費(fèi)培訓(xùn)項(xiàng)目。2013 年，“金牌”班組長培訓(xùn)的效果打動了開發(fā)區(qū)管委會，開發(fā)區(qū)管委會承擔(dān)了培訓(xùn)費(fèi)用的50%。2015 年，“金牌”班組長培訓(xùn)開始控制規(guī)模，實(shí)現(xiàn)小班化教學(xué)，一般把班級規(guī)?？刂圃?0～40 人之間。2016 年，“金牌”班組長培訓(xùn)項(xiàng)目穩(wěn)步發(fā)展，在此基礎(chǔ)上，不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步推出為獨(dú)家企業(yè)量身定做的系統(tǒng)培訓(xùn)課程?！敖鹋啤卑嘟M長的培訓(xùn)成效不僅在當(dāng)?shù)刳A得了口碑，也吸引了湖州市莫干山高新區(qū)管委會，2017年，高新區(qū)管委會100%承擔(dān)了培訓(xùn)的費(fèi)用。2018年，在完成高新區(qū)管委會委托的班組長培訓(xùn)任務(wù)之外，縣總工會要求在全縣規(guī)上企業(yè)開展長短結(jié)合的“金牌”班組長點(diǎn)單培訓(xùn)。

（2） 著力解決培訓(xùn)時(shí)間

工學(xué)矛盾是成人教育不得不正視，也不得不解決的問題?！敖鹋啤卑嘟M長培訓(xùn)項(xiàng)目采取了講座與短訓(xùn)班相結(jié)合的培訓(xùn)方式。

講座，一般根據(jù)企業(yè)需要定內(nèi)容，就是企業(yè)需要培訓(xùn)什么就培訓(xùn)什么；根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)安排定時(shí)間，就是企業(yè)需要在什么時(shí)候培訓(xùn)就安排什么時(shí)候培訓(xùn)；根據(jù)企業(yè)自身狀況安排培訓(xùn)地點(diǎn)，就是企業(yè)需要在什么地點(diǎn)培訓(xùn)就安排在什么地點(diǎn)培訓(xùn)。

短訓(xùn)班，“金牌”班組長培訓(xùn)學(xué)校安排6 天的課程，一般每個星期安排一天。這一天，安排在周一至周五，因?yàn)楣S生產(chǎn)忙，基本上每個星期也就休息一天。在實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)，很多班組長都是早晨很早到公司把參加培訓(xùn)這天的工作安排好，然后再趕到學(xué)校參加培訓(xùn)。

企業(yè)中高層素質(zhì)提升系列培訓(xùn)課程，成校一般每月安排1 次，且盡量安排在雙休日。獨(dú)家企業(yè)量身打造的系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間一般根據(jù)企業(yè)要求安排。

（3）努力提高培訓(xùn)質(zhì)量

質(zhì)量是培訓(xùn)品牌培育的生命線。一個好的培訓(xùn)品牌，要讓學(xué)員“坐得住、聽得進(jìn)、用得著”。

為了確保培訓(xùn)質(zhì)量，學(xué)校對授課教師實(shí)行聘任制。一方面，學(xué)校與聘任的教師簽訂《培訓(xùn)合作協(xié)議》，對優(yōu)秀的教師實(shí)行高薪聘任。另一方面，學(xué)校對受聘的教師也提出了一系列要求：一是受聘教師必須在培訓(xùn)開始前，深入企業(yè)，調(diào)研企業(yè)班組長的培訓(xùn)需求；二是受聘教師必須在培訓(xùn)開始前提供講課的主要內(nèi)容及PPT 課件，接受審核；三是受聘教師必須保障培訓(xùn)質(zhì)量，接受學(xué)員不記名的“培訓(xùn)效果調(diào)查問卷”測評，學(xué)員非常滿意率達(dá)80%以上，才能按協(xié)議全額拿到授課費(fèi)用。

為了確保培訓(xùn)質(zhì)量，學(xué)校對班組長培訓(xùn)實(shí)行班級管理制。班級管理機(jī)制實(shí)行三級管理，即班主任——班長（班委）——組長，班主任指導(dǎo)班委根據(jù)培訓(xùn)班實(shí)際制訂班規(guī)。

（4）巧力提升培訓(xùn)影響

培育學(xué)校的培訓(xùn)品牌，需要腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)地做，也需要宣傳，積累知名度。知名度越高，品牌的培育就越成功。

“金牌”班組長培訓(xùn)項(xiàng)目，該校借學(xué)員、企業(yè)感受對培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行宣傳。在培訓(xùn)學(xué)員結(jié)業(yè)3 個月后，組織老師深入企業(yè)對參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行走訪：一訪企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，二訪受訓(xùn)人員。在回訪中發(fā)現(xiàn)，一部分參加培訓(xùn)的學(xué)員，很快就得到了企業(yè)的重用，贏得了升職的機(jī)會；同時(shí)也發(fā)現(xiàn)，極少數(shù)學(xué)員回到企業(yè)后不能把所學(xué)運(yùn)用到生產(chǎn)實(shí)際中，對于這種情況，老師們會建議第二年再次免費(fèi)培訓(xùn)。

3.自成體制

在培育品牌的實(shí)踐中，成校逐步總結(jié)提煉出操作性強(qiáng)、可重復(fù)的實(shí)踐流程、管理機(jī)制等，需要形成保證品牌項(xiàng)目健康、穩(wěn)定、持續(xù)運(yùn)行的體制。

在“金牌”班組長培訓(xùn)過程中，成校的做法是：培訓(xùn)前，做到“二深入”。一是深入企業(yè)，了解企業(yè)需求，掌握企業(yè)培訓(xùn)意向；二是深入一線，了解管理班組長及班組長管理中碰到的實(shí)際情況，掌握培訓(xùn)要求，讓培訓(xùn)內(nèi)容更加接地氣。培訓(xùn)中，要求教師采取傳統(tǒng)授課方式與互動授課相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)操作性和規(guī)范性，追求學(xué)以致用。培訓(xùn)結(jié)束前，學(xué)校還要做兩件事：一是對課程質(zhì)量進(jìn)行評估，主要采取無記名問卷進(jìn)行，整個授課課程進(jìn)行2 次，問卷滿意率達(dá)80%以上，全額給老師付講課費(fèi)；二是引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)總結(jié)，完善學(xué)員檔案。

此外，每期培訓(xùn)都實(shí)行培訓(xùn)效果監(jiān)控和學(xué)員培訓(xùn)激勵，制作監(jiān)控流程和激勵評估方案。

4.總結(jié)提升

成校有個傳統(tǒng)，一般會把培訓(xùn)做成項(xiàng)目，把項(xiàng)目做成課題，即“培訓(xùn)項(xiàng)目化，項(xiàng)目課題化”。幾年來，成校老師們圍繞培訓(xùn)品牌開展了一系列的課題研究，取得了豐碩的成果。“成校培訓(xùn)精細(xì)化管理的實(shí)踐研究”課題， 獲2015 年度湖州市成人教育優(yōu)秀教科研成果一等獎、2016年全國農(nóng)村職業(yè)教育與成人教育優(yōu)秀成果一等獎；“社區(qū)教育融入社區(qū)治理途徑的探索與實(shí)踐”為2018 年度浙江省社區(qū)教育規(guī)劃立項(xiàng)課題，“鄉(xiāng)鎮(zhèn)成校服務(wù)鄉(xiāng)村文化振興的探索與實(shí)踐”為2019 年度浙江省職業(yè)教育與成人教育科研立項(xiàng)課題。

有品牌，但過程不能功利。項(xiàng)目能不能成為品牌，最有發(fā)言權(quán)的就是項(xiàng)目服務(wù)的對象，即成校服務(wù)區(qū)域的群眾。群眾參與度高、滿意度好，項(xiàng)目影響力強(qiáng)，是項(xiàng)目成為品牌的生命力。太功利、太“品牌”，不利于培訓(xùn)品牌的真正形成。