張立春
摘要:移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,社交媒體已經(jīng)成為國(guó)家形象塑造和演化的重要平臺(tái)。本文以“新中國(guó)成立70周年”報(bào)道為例,分析三大央媒VK賬號(hào)塑造的中國(guó)國(guó)家形象及其效果,并為我國(guó)主流媒體在海外社交媒體平臺(tái)上的國(guó)家形象塑造提供建議。
關(guān)鍵詞:央媒VK賬號(hào) 新中國(guó)成立70周年 國(guó)家形象
國(guó)家形象即為在物質(zhì)本源基礎(chǔ)之上,人們經(jīng)由各種媒介,對(duì)某一國(guó)家產(chǎn)生的兼具客觀性和主觀性的總體感知。國(guó)家形象塑造的深層意蘊(yùn)為通過展示自我影響他者,期待從他者的肯定評(píng)價(jià)中滿足群體心理需求,從而增強(qiáng)關(guān)于共同體的愉快想象和聚合力。社交媒體已成為國(guó)家形象塑造和演化的重要平臺(tái)。利用國(guó)際社交網(wǎng)絡(luò)“自塑”良好的中國(guó)形象,既是關(guān)系國(guó)家安全的戰(zhàn)略任務(wù),也是關(guān)系中華民族偉大復(fù)興的重要舉措。
一、社交媒體與國(guó)家形象塑造
新媒體時(shí)代,社交媒體在國(guó)家形象塑造方面,起到越來越大的作用。
1.社交媒體成為傳播意識(shí)形態(tài)和價(jià)值觀的重要平臺(tái)。社交媒體打破了地緣政治和傳播秩序限制,形成了無邊界無中心的信息流動(dòng)格局。2008年美國(guó)教授布魯斯地·詹森特和史蒂文·韋伯在《外交政策》上發(fā)表文章指出,“意識(shí)形態(tài)現(xiàn)在是國(guó)家實(shí)力最重要的,然而又是最不確定和變化最快的組成部分”,因此“建立一支海軍需要昂貴的代價(jià),而散播一套有關(guān)世界秩序的新思想?yún)s幾乎不需要花多大力氣”。各種意識(shí)形態(tài)在社交媒體上傳播、論戰(zhàn)、博弈,社交媒體成為傳播價(jià)值觀和意識(shí)形態(tài)滲透的新途徑。
2.社交媒體成為爭(zhēng)奪國(guó)際傳播話語權(quán)的重要平臺(tái)。法國(guó)學(xué)者米歇爾·??绿岢隽恕皺?quán)力話語理論”。他認(rèn)為,“話語即權(quán)力,人通過話語賦予自己權(quán)力”,話語絕不僅僅是一種中性的表達(dá)工具,而是體現(xiàn)了一種權(quán)力關(guān)系,是權(quán)力決定了“由誰說”“說什么”和其話語背后體現(xiàn)的“怎樣說”。在國(guó)家形象的話語戰(zhàn)爭(zhēng)中,搶占話語制高點(diǎn)至關(guān)重要。社交媒體成為中國(guó)對(duì)抗西方話語霸權(quán)和爭(zhēng)奪輿論主導(dǎo)權(quán)的新戰(zhàn)場(chǎng)。
3.社交媒體成為國(guó)家形象塑造和演化的重要平臺(tái)。國(guó)家形象的塑造和演化受到政府行為、企業(yè)行為和公民行為以及全球政治經(jīng)濟(jì)秩序的影響。這些因素在國(guó)際主流社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上交相呼應(yīng),匯集了源源不斷的海量信息。這些信息不斷地相互作用、相互交織、相互融合,形成復(fù)雜多變的國(guó)際輿論生態(tài)場(chǎng)。在這樣的輿論環(huán)境中,一個(gè)偶發(fā)性的事件就能刷新受眾對(duì)于某個(gè)國(guó)家的集體記憶,從而嚴(yán)重影響該國(guó)的國(guó)家形象。
二、文本選擇和研究方法
VK是俄羅斯以及獨(dú)聯(lián)體國(guó)家最受歡迎的社交媒體之一。截至2019年3月1日,VK全球注冊(cè)用戶已達(dá)5.1億。每天有超過3000萬用戶訪問該網(wǎng)站。鑒于VK的巨大影響力,三大央媒陸續(xù)登陸VK?!度嗣袢?qǐng)?bào)》的VK賬號(hào)為“Жэньминь жибао онлайн|Новости Китая”,目前粉絲數(shù)為264385;新華社的VK賬號(hào)“Синьхуа Новости|Xinhua News”,粉絲數(shù)428928;中央電視臺(tái)的VK賬號(hào)為“CCTV Русский”,粉絲數(shù)39497(以上數(shù)據(jù)來源于VK平臺(tái),截至2019年10月7日)。那么,三大央媒在VK上塑造了怎樣的中國(guó)形象?國(guó)家形象塑造的效果如何?本文采用內(nèi)容分析法對(duì)此進(jìn)行深入解讀與闡釋。
三、三大央媒“新中國(guó)成立70周年”報(bào)道建構(gòu)的中國(guó)形象
新中國(guó)成立70周年是全球矚目的重大事件,也是構(gòu)建國(guó)家形象的重要契機(jī)。為慶祝新中國(guó)成立70周年,三大央媒VK賬號(hào)2019年10月1日-10月7日共有相關(guān)報(bào)道292條,其中新華社177條,占比60.6%;《人民日?qǐng)?bào)》54條,占比18.4%;中央廣播電視總臺(tái)61條,占比20.8%。這些報(bào)道構(gòu)建了開放、強(qiáng)大、友好、和諧的多維國(guó)家形象。
(一)開放的中國(guó)形象
“開放中國(guó)”成為全球經(jīng)濟(jì)的燈塔。2019年10月7日,新華社VK賬號(hào)發(fā)表《開放中國(guó)——全球經(jīng)濟(jì)的燈塔》一文,報(bào)道指出在“一帶一路”倡議的框架內(nèi),中國(guó)已經(jīng)與160多個(gè)國(guó)家和國(guó)際組織簽署了合作協(xié)議。文章表明“開放中國(guó)”已成為世界經(jīng)濟(jì)的“燈塔”,為全球經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展指明道路?!耙粠б宦贰睉?zhàn)略倡導(dǎo)互聯(lián)互通、開放共享,是推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)擺脫陰霾的“催化劑”,中國(guó)經(jīng)濟(jì)已與世界經(jīng)濟(jì)連為一體。
“開放中國(guó)”與世界深度融合互通。近年來中國(guó)不斷深化同周邊國(guó)家的聯(lián)系。新華社VK賬號(hào)的報(bào)道《中國(guó)企業(yè)承建孟加拉帕德瑪大橋》《中企承建的本格拉鐵路正式移交安哥拉》等就是我國(guó)貫徹“開放包容”理念,為“一帶一路”沿線國(guó)家?guī)砬袑?shí)利益的例證。這些報(bào)道表明中國(guó)與“一帶一路”沿線國(guó)家互惠互利、互融互通,為構(gòu)建人類命運(yùn)共同體而努力實(shí)踐。
“開放中國(guó)”與世界交流頻繁。新世紀(jì)以來,中外文化、經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域的交流日益密切,如三大央媒報(bào)道的《第四屆中國(guó)國(guó)際芭蕾舞演出季在京開幕》《第十四屆國(guó)際車展在西安舉行》《云南隴川國(guó)際雨林越野車挑戰(zhàn)賽》等,塑造了中國(guó)日益融入世界,成為“世界的中國(guó)”的國(guó)際形象。
(二)強(qiáng)大的中國(guó)形象
三大央媒“新中國(guó)成立70周年”系列報(bào)道充分展現(xiàn)出中國(guó)的硬實(shí)力,構(gòu)建了軍事基礎(chǔ)雄厚、經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)、科技日新月異的強(qiáng)大中國(guó)形象。
1.軍事基礎(chǔ)雄厚。軍事是國(guó)防力量的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),也是維護(hù)國(guó)家安全和領(lǐng)土完整的重要保障。三大央媒VK賬號(hào)共發(fā)布軍事新聞33條,占比11.3%,如“巨浪-2潛射洲際彈道導(dǎo)彈”“東風(fēng)-5B洲際戰(zhàn)略導(dǎo)彈”“轟6N轟炸機(jī)”“99A型主戰(zhàn)坦克”等。多種大國(guó)重器的展示,不僅可以打破外界對(duì)于中國(guó)軍事力量“不透明”的猜測(cè),還有助于破除和消解“中國(guó)軍事威脅論”,表明中國(guó)并不是世界和平的威脅,而是維護(hù)世界安全的重要力量。
2.經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)。約瑟夫·奈在《美國(guó)霸權(quán)的困惑》中指出:“經(jīng)濟(jì)發(fā)展不僅為硬實(shí)力提供實(shí)力資源,而且為國(guó)家的聲譽(yù)和自信增輝,從而同樣有利于軟實(shí)力的增強(qiáng)?!比笱朊降膱?bào)道中經(jīng)濟(jì)議題共有18條,占比為6.2%。這些議題主要介紹我國(guó)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域取得的巨大成就,如《支付寶服務(wù)全球12億用戶》《2019年上半年中國(guó)游客境外消費(fèi)達(dá)1280億美元》《銀聯(lián)卡受理網(wǎng)絡(luò)延伸至176個(gè)國(guó)家和地區(qū)》等,彰顯了中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)世界經(jīng)濟(jì)繁榮的促進(jìn)作用。
3.科技日新月異。2018年9月17日,習(xí)近平主席向世界公眾科學(xué)素質(zhì)促進(jìn)大會(huì)致以賀信并指出:“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力。當(dāng)前,全球新一輪科技革命孕育興起,正在深刻影響世界發(fā)展格局,深刻改變?nèi)祟惿a(chǎn)生活方式?!?/p>
三大央媒VK賬號(hào)的科技報(bào)道《天眼——宇宙深處的電波》《中國(guó)科考船“科學(xué)”號(hào)赴西太平洋考察》《我國(guó)成功發(fā)射高分十號(hào)衛(wèi)星》等展示了中國(guó)科技的巨大進(jìn)步,構(gòu)建了革故鼎新的科技中國(guó)形象。
(三)中俄友好的國(guó)家形象
2019年10月2日是“中俄建交70周年”紀(jì)念日。三大央媒共發(fā)布相關(guān)新聞14條,如《習(xí)近平同普京互致賀電慶祝中俄建交70周年》《李克強(qiáng)同梅德韋杰夫互致賀電》《加琳娜·庫里科娃成為繼普京之后第二位獲得“友誼勛章”的俄羅斯公民》等,高度肯定中俄世代友好的深厚情誼。
《新時(shí)代、新典范、新航程——中俄建交70周年》《中俄關(guān)系有助于在新時(shí)代創(chuàng)造一個(gè)更美好的世界》等議題則高度肯定中俄新型大國(guó)關(guān)系對(duì)于地區(qū)安全和世界局勢(shì)所起的作用。中俄的崛起在地緣政治(分別在亞太和亞歐)上對(duì)美國(guó)和西方主導(dǎo)的自由世界秩序造成沖擊。報(bào)道指出中俄兩國(guó)日益加深的戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系,成為保障世界和平的重要力量,對(duì)于對(duì)抗西方話語霸權(quán)和構(gòu)建國(guó)際新秩序具有重大意義。
此外,中俄經(jīng)濟(jì)、能源合作方面也取得了重大突破,比如,“中國(guó)成為俄羅斯央行國(guó)際儲(chǔ)備資產(chǎn)最集中的國(guó)家”“中俄簽署總額達(dá)17.02億美元的田灣核電站機(jī)組合同”等。這些都是中俄政治關(guān)系優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為實(shí)際成果的例證。
(四)和諧的中國(guó)形象
和諧中國(guó)形象的建構(gòu),既是認(rèn)同“和為達(dá)道”“協(xié)和萬邦”的中國(guó)智慧的歸根想象,也是朝向?qū)崿F(xiàn)“天下文明”“世界大同”的中國(guó)理想的盛世想象,從根本上說則是中國(guó)國(guó)家轉(zhuǎn)型要求的自我身份定位。三大央媒“新中國(guó)成立70周年”的報(bào)道構(gòu)建了和諧的中國(guó)形象。
和諧中國(guó)首先表現(xiàn)為“人與自然”的和諧。三大央媒報(bào)道中自然議題有42條,占比14.4%。報(bào)道展現(xiàn)了中國(guó)獨(dú)特的山川景色,如甘肅彩虹山、福建武夷山、新疆喀納斯等,還致力于傳達(dá)一種積極向上、勇敢無畏的精神。比如新華社視頻《中國(guó)·行走日記》:“只是鼓起了一點(diǎn)勇氣,就可以把白日夢(mèng)變成現(xiàn)實(shí),一切困難都會(huì)迎刃而解?!灰_始前行,那么途中必有美妙!只要勇敢去實(shí)踐,那么就能創(chuàng)造更多的美好生活!”這則視頻觀看量達(dá)“11萬+”,獲得了較好的傳播效果。
和諧中國(guó)還體現(xiàn)為“人與人”的和諧。報(bào)道《忘不了餐廳》介紹了天津市東麗區(qū)的一家餐廳,服務(wù)員是幾位年齡71-84歲的老人,他們是阿爾茨海默癥患者,這是精心安排的康復(fù)訓(xùn)練。通過對(duì)這些會(huì)“上錯(cuò)菜”的老人的報(bào)道,呼吁社會(huì)關(guān)注阿爾茲海默癥患者,并進(jìn)一步升華報(bào)道主旨:“愛是喚醒記憶的良藥?!边@篇報(bào)道弘揚(yáng)了社會(huì)主義和諧價(jià)值觀,傳達(dá)了“愛老敬老”的正能量。
和諧中國(guó)還表現(xiàn)為“人與社會(huì)”的和諧。全國(guó)各地通過升旗儀式、群眾聯(lián)歡、煙花表演、燈光秀等形式慶祝祖國(guó)母親的生日。鮮花、笑臉、焰火、彩燈,營(yíng)造出喜慶祥和的節(jié)日氛圍,烘托出民眾欣逢盛世的愉快心情,塑造了幸福和諧的國(guó)家形象。
四、用戶反饋國(guó)家形象分析
社交平臺(tái)上的國(guó)家形象包括兩個(gè)維度:媒體塑造的國(guó)家形象(主要通過文本呈現(xiàn))和用戶反饋的國(guó)家形象(主要通過反饋的數(shù)據(jù)與文本呈現(xiàn),包括閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)等數(shù)據(jù),推送新聞的評(píng)論和針對(duì)整個(gè)賬號(hào)的評(píng)論)。這些反饋數(shù)據(jù)為了解國(guó)家形象塑造效果提供了切實(shí)依據(jù)。
(一)點(diǎn)贊分析
1.“媒介事件”富有吸引力?!靶轮袊?guó)成立70周年”閱兵活動(dòng)作為媒介事件,是世界各國(guó)民眾關(guān)注的焦點(diǎn),三大央媒對(duì)此給予了充分的報(bào)道。點(diǎn)贊量最高的報(bào)道中,涉及國(guó)慶的就有7條,由此可以窺見俄語區(qū)受眾對(duì)于這一“媒介事件”的高度重視,反映了政治議題本身具有的高度焦點(diǎn)性和敏感性。
2.人性化新聞受關(guān)注?!度嗣袢?qǐng)?bào)》VK賬號(hào)的報(bào)道《中華人民共和國(guó)成立70周年》配發(fā)的圖片為“九旬老兵親吻國(guó)旗”。這名身高只有1.2米的94歲老兵,是國(guó)家“一級(jí)人民英雄”,國(guó)慶前夕他到天安門廣場(chǎng)“想替犧牲的戰(zhàn)友給國(guó)旗敬個(gè)禮”,他低頭親吻國(guó)旗的一瞬使無數(shù)國(guó)人淚目。這則報(bào)道濃濃的“人情味兒”也打動(dòng)了俄語區(qū)受眾,共獲贊687個(gè),點(diǎn)擊率達(dá)1.3萬。中國(guó)女兵對(duì)于海外受眾來說一直頗為神秘?!丁颁撹F玫瑰”方隊(duì)通過天安門廣場(chǎng)》和《女將軍程曉健和唐冰率領(lǐng)女兵方隊(duì)通過天安門廣場(chǎng)》兩則報(bào)道展現(xiàn)了新時(shí)代女兵英姿颯爽的風(fēng)采,滿足了受眾的好奇心。這幾篇獲贊較高的新聞都富有“人情味”,凸顯了對(duì)人的關(guān)注,彰顯了人文主義情懷。
3.趣味性新聞受歡迎。《廣州長(zhǎng)隆動(dòng)物園黑犀牛寶寶誕生》《北京平谷國(guó)慶禮桃》《遼寧警察示范“遇到壞人,單手如何破解三角鎖”》等報(bào)道滿足了受眾對(duì)新奇與趣味的追求,令人耳目一新。
(二)評(píng)論分析
1.關(guān)注中國(guó)的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。評(píng)論最高的貼文中有4條涉及香港。《蒙面暴徒繼續(xù)在香港街頭制造騷亂》《暴徒搗毀香港便利店》《香港社會(huì)敦促通過<禁止蒙面法>》等報(bào)道表明受眾對(duì)香港問題的高度關(guān)切,受眾渴望了解真實(shí)的中國(guó)和當(dāng)下的中國(guó)。
2.關(guān)注中國(guó)軍事力量和新型武器?!丁皷|風(fēng)-5B”核導(dǎo)彈方隊(duì)通過天安門廣場(chǎng)》《中國(guó)最新型潛射戰(zhàn)略導(dǎo)彈首次公開亮相》等報(bào)道展現(xiàn)了中國(guó)軍事力量,其評(píng)論貼文反映了受眾希望了解中國(guó)真實(shí)的軍事實(shí)力。
3.關(guān)注中國(guó)的路政交通?!侗本┬率卒摯髽蛘酵ㄜ嚒饭搏@110條評(píng)論。有受眾贊美大橋的雄偉壯觀,也有受眾將新首鋼大橋與俄羅斯的世紀(jì)工程克里米亞大橋做比較,還有受眾為中俄合建的首座跨境公路大橋黑龍江大橋感到驕傲。從評(píng)論中可以看出俄語區(qū)受眾比較關(guān)注中國(guó)的交通發(fā)展和路政建設(shè),傳播者應(yīng)以充分、豐富的信息滿足受眾需求。
(三)分享分析
筆者將三大央媒VK賬號(hào)“新中國(guó)成立70周年”的292條報(bào)道所有的分享數(shù)累加,共獲分享2295次,平均分享為7.8次,總的來說“二次傳播”的效果還不夠理想。三大央媒應(yīng)充分掌握海外社交媒體平臺(tái)的傳播特點(diǎn)與傳播規(guī)律,使受眾自愿分享與轉(zhuǎn)發(fā)中國(guó)信息,實(shí)現(xiàn)國(guó)家形象的有效傳播。
五、中國(guó)主流媒體社交媒體賬號(hào)國(guó)家形象塑造提升策略
社交媒體突破了傳統(tǒng)傳播活動(dòng)的時(shí)間、空間以及交往對(duì)象的限制,對(duì)新時(shí)代國(guó)家形象塑造提出了新的挑戰(zhàn)。
1.借助全球性“媒介事件”塑造國(guó)家形象。媒介事件意味著受眾對(duì)“神圣日子”的儀式參與和體驗(yàn),并將之融入集體記憶之中。重大媒介事件實(shí)現(xiàn)了歷史的“現(xiàn)場(chǎng)直播”,聚焦全球目光,對(duì)于增強(qiáng)國(guó)家凝聚力、構(gòu)建身份認(rèn)同、提高國(guó)際聲望有著非常重要的作用。獲贊和評(píng)論最多的新聞中有9條是關(guān)于“新中國(guó)成立70周年”閱兵儀式的報(bào)道,由此可見俄語受眾對(duì)于這一全球性媒介事件的傾情參與和情感共鳴。主流媒體社交媒體賬號(hào)應(yīng)該有效利用受眾對(duì)媒介事件的關(guān)注,多策劃和組織重大媒介事件報(bào)道,以此提升國(guó)家形象塑造效果。
2.貫徹平衡報(bào)道理念。長(zhǎng)期以來我國(guó)媒體都秉持這一觀點(diǎn),即媒體多方面多角度地進(jìn)行正面宣傳和報(bào)道,可以提升本國(guó)的國(guó)家形象。正面報(bào)道可以通過被建構(gòu)起來的“媒介世界”——一個(gè)擬態(tài)的鏡像世界,來展現(xiàn)國(guó)家的正面形象。三大央媒VK賬號(hào)同樣以正面報(bào)道和中性報(bào)道為主,其中正面報(bào)道217條,占比74.3%;中性報(bào)道68條,占比23.2%;而負(fù)面報(bào)道只有7條,占比2.4%,報(bào)道比例極不均衡。
我國(guó)是發(fā)展中國(guó)家,在現(xiàn)代化過程中不可避免會(huì)遭遇各種問題,如環(huán)境污染、官員腐敗、醫(yī)患沖突、食品安全等。如果不能正視這些問題,遮掩或回避這些問題,必將有損國(guó)家形象。前國(guó)務(wù)院新聞發(fā)言人趙啟正曾指出:“在對(duì)外傳播中既要向世界說明中國(guó)的進(jìn)步,也要說明中國(guó)的不足,更要說明進(jìn)步與不足之間的發(fā)展關(guān)系,給世界提供一個(gè)真實(shí)的中國(guó)、全面的中國(guó)?!鄙缃幻襟w的中國(guó)形象建構(gòu),必須貫徹平衡報(bào)道理念,如實(shí)客觀地展現(xiàn)當(dāng)代中國(guó)全貌。
3.加強(qiáng)受眾反饋的國(guó)家形象監(jiān)測(cè)。社交媒體中受眾成為國(guó)家形象的塑造主體,對(duì)媒體的權(quán)威塑造地位提出了挑戰(zhàn)。主流媒體社交媒體賬號(hào)應(yīng)切實(shí)重視受眾反饋的國(guó)家形象,并加強(qiáng)受眾反饋監(jiān)測(cè)。受眾的反饋中既有對(duì)中國(guó)的支持、喜愛、褒揚(yáng),也有對(duì)中國(guó)的敵視、誤讀、歪曲。針對(duì)受眾的反饋,一方面?zhèn)鞑フ呖梢葬槍?duì)受眾的評(píng)論做出相應(yīng)的解釋,闡明事實(shí)真相,消解誤會(huì),化解敵意;另一方面在新聞生產(chǎn)過程中,傳播者應(yīng)及時(shí)調(diào)整傳播策略,用更豐富的故事、更完美的傳播方式介紹中國(guó)。
4.以“軟新聞”為主的國(guó)家形象塑造策略。在社交媒體中,社會(huì)生活類、趣聞?lì)悺⑽幕惖能浶灾黝}更能打動(dòng)受眾,破除意識(shí)形態(tài)壁壘,獲得“潤(rùn)物細(xì)無聲”的傳播效果。研究發(fā)現(xiàn),高轉(zhuǎn)發(fā)和高點(diǎn)贊的報(bào)道中有一些高頻詞,比如文化、趣事、動(dòng)物、香港、中俄、閱兵、大橋、高鐵等。由此可見,俄語區(qū)受眾既關(guān)注文化、社會(huì)以及新奇有趣的新聞,同時(shí)也關(guān)注影響中國(guó)發(fā)展的重大事件,如香港事件、國(guó)慶閱兵等。因此,應(yīng)該堅(jiān)持以“軟新聞”為主,“硬新聞”為輔的國(guó)家形象塑造策略。
此外,在海外社交媒體平臺(tái)上,轉(zhuǎn)換報(bào)道視角、貼近百姓生活、增強(qiáng)情感表達(dá)等手段都會(huì)加強(qiáng)傳播效果。
作者系四川外國(guó)語大學(xué)新聞傳播學(xué)院副教授
本文系國(guó)家社科基金重大項(xiàng)目“中俄媒體交流、戰(zhàn)略傳播與全球治理中制度性話語權(quán)的構(gòu)建研究”(項(xiàng)目編號(hào):16ZDA217)的階段性成果。
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