新形勢下國家形象塑造及對外傳播策略研究

孟新芝+郭子萁

摘要：國家形象一直是一個國家對內(nèi)對外展示的重要考量，是一個國家精神文明的重要展示，是文化傳播與“實力”的重要載體。本文從我國目前的國家形象理論出發(fā)，結(jié)合2012—2014年度的《中國國家形象全球調(diào)查報告》，挖掘我國國家形象存在的問題，探究如何從對外傳播的角度解決這些問題，為新形勢下國家形象的塑造提出建設(shè)性意見。

關(guān)鍵詞：國家形象；對外傳播；策略

中圖分類號：D03 文獻標志碼：A 文章編號：1001-862X（2016）06-0099-006

當前中國通過30多年改革開放取得舉世矚目的成就。在經(jīng)濟上，2010年中國GDP總量超過日本，成為世界第二大經(jīng)濟體，2014年中國經(jīng)濟總量突破10萬億美元的大關(guān)，中國經(jīng)濟發(fā)展的巨大成就引起國際社會的高度關(guān)注。在國際事務上中國的影響力也逐漸增強， 2008年中國成功舉辦奧運會，2010年成功舉辦世博會，2014年成功舉辦APEC 峰會，2015年伊始，中國牽頭成立亞洲基礎(chǔ)設(shè)施投資開發(fā)銀行，亞投行意向創(chuàng)始成員國確定為57個，除美國、日本以外，世界排名前十的發(fā)達國家均已加入。中國在世界經(jīng)濟和國事務上發(fā)揮著越來越重要的作用，但國際社會對中國國家形象的認識卻遠遠落后于中國的發(fā)展水平，中國國家形象塑造與傳播同中國在全球的影響力是不匹配的。西方社會仍然對中國形象存在非常模糊、充滿幻想，甚至是扭曲和不實的印象[1]，國際社會對中國國家形象的評價遠遠低于對中國經(jīng)濟成就的評價，在大國成長的道路上，中國亟須構(gòu)建與大國形象相符的國家形象 。本文以2012—2014年《中國國家形象全球調(diào)查報告》為依據(jù)，梳理國外公眾對中國國家形象認識的現(xiàn)狀并分析存在的問題，在此基礎(chǔ)上探討如何通過加強對外傳播，增進他們對中國的了解，改善國外公眾的認知，塑造客觀公正的中國國家形象。

一、國家形象和對外傳播

（一）國家形象的內(nèi)涵

國家形象是一個國家的綜合實力（即硬實力和軟實力的總和）和核心價值觀的體現(xiàn)，是一個國家在國際社會中所展示的整體面貌，以及國內(nèi)外公眾對一個國家政治、經(jīng)濟、文化等各方面狀況的綜合認知和整體評價，即國家形象既包括自身的客觀存在，也包括外界對它的主觀認知。[2]13-14

國家形象的基本要素可以分為物質(zhì)要素、制度要素和精神要素三個層面。其中物質(zhì)要素指的是支撐國家生存和發(fā)展的自然物質(zhì)基礎(chǔ)和各種物質(zhì)要素的總和，制度要素則是一個國家的各種社會關(guān)系在政治、經(jīng)濟、文化等領(lǐng)域中規(guī)范的總和，精神要素則是集中體現(xiàn)在國家的民族精神和民族性格之上。三大要素之間相互依存、相互制約、相互滲透，共同構(gòu)成了相互作用的整體，一個國家的國家形象的塑造離不開三個要素的建設(shè)，只有這樣才能強化內(nèi)部凝聚力、增強國家綜合國力，樹立國家的良好形象，贏得國際社會的普遍認同，提高國家在國際社會的知名度與美譽度。[3] 除了國家的軟硬實力外，影響國家形象有諸多要素。如歷史因素（歷史遺留或民族沖突等），國家條件、政治制度和綜合國力，意識形態(tài)的差異和沖突，語言和文化的差異等。所以國家形象雖然是客觀存在的，但又受到主觀因素的影響，造成現(xiàn)實與形象之間存在差異。[4]

（二）新形勢下塑造國家形象的重要性和必要性

國家形象有益于提升軟實力。良好的國家形象是一項非常重要的無形資產(chǎn)，不僅可以增強本國公眾的自信心、向心力和凝聚力，而且能夠提升該國的國際影響力，這對維護國家形象、融入民族意識都有著極大的助益，同時使得國家的戰(zhàn)略目標和國內(nèi)政策更容易獲得民眾的認可和支持。[5]相較于“硬實力”而言，“軟實力”所具有的吸引能力，在很大程度上來源于主體價值觀，并通過主體的文化、國內(nèi)政策和國際行為表現(xiàn)出來。以文化為載體，通過對外傳播與國外公眾對話，傳達我們的價值觀，塑造積極、正面的國家形象，也往往更容易被國外公眾所接受。

國家形象有利于舒緩大國成長面臨的社會性壓力。中國近年的發(fā)展與變化有目共睹，在經(jīng)濟大增長的同時，與之而來的社會性壓力隨之增大。中國在國際舞臺上一直以宣言和實際行動踐行著一個負責任的大國，但近年來，中國在國際社會中遭受了各種各樣的輿論和批評，造成中國國家形象的內(nèi)部形象和外部形象有著巨大的反差。[6]事實上，中國學者的大量研究表明，外國媒體對中國的報道具有高度的選擇性，過度突出人權(quán)問題、環(huán)境惡化、政府腐敗以及中國日益增長的經(jīng)濟和軍事力量所構(gòu)成的區(qū)域和國際穩(wěn)定的潛在威脅。[7]因此，中國要塑造自信、自強、團結(jié)、理性的國家形象任重而道遠。

國家形象有助于本國話語體系的構(gòu)建。在與他國進行政治博弈、外交談判、經(jīng)濟互惠和文化交流上，良好的國家形象有著潛在的影響力和號召力。在中國經(jīng)濟崛起的過程中，促使世界對中國的認識往往是“中國制造”，在國際政治舞臺上傳播的是“中國之聲”的載體。這些并非是我國國家形象展示的所有元素，要想在國際社會將自己的傳統(tǒng)特色和政治制度完整地表現(xiàn)出來，必須在價值觀念上體現(xiàn)出自身的特質(zhì)、特點，形成強有力的文化軟實力，其中，中國價值觀念對外話語體系的建構(gòu)與傳播就是一個必須完成的任務。[8]

（三）對外傳播與國家形象的關(guān)系

對外傳播是一個非常廣泛的概念，一般來說，是傳播主體通過對信息的溝通和交流，以中國之外的國家或地區(qū)以及境外民眾為目標受眾，以為我國的發(fā)展創(chuàng)造良好的國際環(huán)境為最終目的，通過媒體、外交等多種形式進行的信息傳播。在當代，對外傳播呈現(xiàn)出多元化的局面，具有新聞性、全球性、跨文化性和大眾傳播性等主要特征。

傳播從本質(zhì)上來說是信息的傳遞過程，任何信息的傳遞都離不開中介——傳播媒介。當前世界各種傳媒渠道、形式與手段的推陳出新，國家形象的對外傳播也必須采用多種傳播渠道、形式與手段互為補充、互相配合，政府間交流、民間交往、媒體宣傳、商業(yè)運作以及各種社會活動都可以用來推動國家形象的塑造與傳播。[9]

對外傳播是塑造國家形象的有效手段，“酒香也怕巷子深”，良好的國家形象要靠成功的對外傳播來樹立。傳播深度決定影響廣度，對外傳播是連接國家與國外公眾的橋梁，一個國家進行對外傳播也就是要將自己的國家形象展現(xiàn)給外界，增強本國的感召力、吸引力，進而提高國家的軟實力。因此，對外傳播成為構(gòu)建國家形象的重要手段。

（四）中國國家形象對外傳播的策略

國家形象作為國家的一種軟實力，其塑造和傳播越來越受到世界各國的高度重視。在第二次世界大戰(zhàn)后，以美國、英國為代表的發(fā)達國家，通過一系列的公關(guān)活動來傳播自身良好的國家形象。2003年的“SARS”爆發(fā)、2008年的汶川大地震，災難給中國和人民造成了巨大損失和傷痛，但是中國政府和人民群眾面對危機時展現(xiàn)出來的動員能力，國內(nèi)主流媒體快速、全面、透明的對外報道，在危難時刻展現(xiàn)出眾志成城、堅不可摧的大國形象，贏得了國際社會的廣泛好評。國家形象的塑造與傳播是一個長期的系統(tǒng)工程，不能僅僅依靠單一的宣傳手段或一時的政策策略。中國的國家形象雖然隨著國際地位、國家影響力的變化正逐步提升，但是仍然存在一些問題。近些年來國外媒體對中國的負面報道集中于領(lǐng)土、人權(quán)、環(huán)境、腐敗、產(chǎn)品質(zhì)量與食品安全等方面，使得中國在國外受眾面前留下“社會沖突劇烈”、“封閉守舊”、“環(huán)境惡劣”等負面形象，中國的國家形象被“妖魔化、邊緣化、神秘化”，國外民眾對現(xiàn)實發(fā)展中的中國認知的滯后性，使中國的形象在短期很難改觀。[10]

因此，中國只有在國際舞臺上展現(xiàn)自己，運用正確的傳播策略塑造和傳播國家形象，使得國家形象和現(xiàn)實之間的差別越小，國際社會對中國的差別認知也就越小，防止外界對中國產(chǎn)生“固化”的負面國家印象。

二、我國國家形象影響力現(xiàn)狀

《中國國家形象全球調(diào)查報告》是對世界范圍內(nèi)的有限國家的公民進行問卷調(diào)查，主要圍繞中國的國家形象進行展開、統(tǒng)計、評估后綜合撰述的文字報告。自2012年以來，已經(jīng)連續(xù)三年就此課題進行調(diào)查?？v觀這三年的報告，調(diào)查樣本從1959人增長至4500人，調(diào)查地域也從6個國家擴增為9個國家，所選的調(diào)查國家是所屬大洲的典型國家，既有發(fā)達國家，也涵蓋了發(fā)展中國家。通過這三年的報告，我們可以從中清晰地描繪出目前我國國家形象影響力的現(xiàn)狀，下文中將中國的國家形象分為整體形象、政治形象、經(jīng)濟形象、文化形象和國民形象五個方面進行論述。

（一）整體形象

根據(jù)2012年的調(diào)查報告數(shù)據(jù)，境外民眾對我國的了解程度達到70%左右，而在發(fā)展中國家達到90%，說明海外民眾對我國的了解程度基本充分，我國形象在國外的宣傳度和普及率基本達標。境外民眾對中國形象的認知主要來自于電視、互聯(lián)網(wǎng)和報紙雜志等渠道。[11]5-22

高知曉度并不代表高認同度，從2012—2014年的調(diào)查報告可以看到無論是發(fā)達國家的民眾還是發(fā)展中國家的民眾，除了對中國歷史和經(jīng)濟發(fā)展評價正面外，其余的認識多帶有負面色彩。雖然海外民眾對中國的國家形象感知從2012年的“神秘感”、“好奇”到2013年的“歷史悠久、經(jīng)濟崛起的大國”，再到2014年的“經(jīng)濟發(fā)展迅速”，但2012年的“中國在國際舞臺上的舉動是獲取過多經(jīng)濟實力的表現(xiàn)”，2013年的“貧富差距大、腐敗嚴重、守舊、社會沖突劇烈”等負面認知，2014年的境外民眾對我國持續(xù)的高速發(fā)展表現(xiàn)出擔心和潛在的焦慮，境外民眾對中國國家形象中的負面認知不容小覷。

（二）政治形象

發(fā)達國家和發(fā)展中國家在政治與國際交往方面對我國形象存在分歧。國際社會公眾對中國政治，特別是在中國獨特的政治思想和思想觀念上缺乏認知，不了解的人數(shù)將近占受訪者的一半。相對而言，發(fā)展中國家的民眾對中國政治形象的評價更為積極。[12]25

隨著中國在國際交流中的地位發(fā)生變化，發(fā)展中國家的民眾開始更多地認同“中國的崛起不會影響世界和平”、“中國是負責任的聯(lián)合國成員”、“中國可以在國際爭端中保持和平立場”這三種觀點。但是在發(fā)達國家，即使有超過30%的受訪者認同“中國在最近的國際爭端中保持了和平立場”這一事實，他們對中國在未來世界和平所產(chǎn)生的作用與影響仍保持謹慎和觀望的態(tài)度。

綜合最近幾年國外民眾對我國政治領(lǐng)域評價的調(diào)查結(jié)果可知，發(fā)展中國家尤其是和我們有共同利益訴求的國家，既關(guān)注中國的政治，也同時關(guān)注中國所帶來的機遇，他們對中國政治更多的是認同的態(tài)度。但是大部分發(fā)達國家對中國的“特色制度”仍然持有灰色看法。

（三）經(jīng)濟形象

發(fā)達與發(fā)展中國家在經(jīng)濟發(fā)展領(lǐng)域?qū)ξ覈蜗笳J知趨同，對中國經(jīng)濟的快速發(fā)展均感到壓力和不安。對于中國經(jīng)濟形象的感知，海外民眾認同中國“試圖獲得太多的經(jīng)濟實力”、“中國不是一個值得信賴的貿(mào)易伙伴”和“中國在與其他國家進行不公平的貿(mào)易活動”三種說法。[11]13-14與政治和國際交往評價不同的是，經(jīng)濟領(lǐng)域無論是發(fā)展中國家還是發(fā)達國家，都有著一種防備的心態(tài)以及對我國經(jīng)濟高速發(fā)展的抵觸情緒。

2012—2014年的報告中指出，中國部分品牌在海外市場已經(jīng)積累了一定的知名度，例如聯(lián)想和海爾是海外消費者最熟悉的中國品牌，甚至在印度和馬來西亞的受訪者對其熟悉程度平均達到85%。[11]18發(fā)展中與發(fā)達國家對中國國產(chǎn)品牌的熟悉度三年來緩步上升，品牌熟悉趨勢大體相同?？傮w而言，發(fā)展中國家的民眾更為熟知中國品牌，發(fā)達國家民眾則對中國品牌的熟悉度較低?，F(xiàn)在在品牌領(lǐng)域里有許多新興品牌嶄露頭角，比如阿里巴巴、百度、微信等，這些互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新領(lǐng)域的產(chǎn)品也開始進入到國際視野。

這些優(yōu)秀品牌在國際上的傳播和被認可，有力地提升了中國國際形象，從“中國制造”到“中國品牌”，中國產(chǎn)品的知名度不斷提高，受境外民眾的認可度也在不斷提高。據(jù)2013年報告顯示，有多于50%的境外民眾認可中國產(chǎn)品，46%的民眾認可我國的制造業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)含量，32%的民眾對中國產(chǎn)品有信心。但也應當看到，中國制造存在良莠不齊的情況，產(chǎn)品的精度和技術(shù)含量仍需提高。調(diào)查顯示，有54%的海外公眾認為中國產(chǎn)品質(zhì)量粗糙，甚至70%的民眾對我國產(chǎn)品存在安全隱患的擔憂。[12]25中國產(chǎn)品要想躋身世界一流水平，仍有很長的路要走。

（四）文化形象

海外民眾對中國傳統(tǒng)文化的認可程度最高。在進行國家形象的宣傳中，中國也通常選取有特色的文化元素增強宣傳效果。在國家形象海外調(diào)查中，民眾普遍贊同“我國是一個歷史悠久的大國”，中外文化交流與合作不斷深化，與中國文化有關(guān)的文化節(jié)、文化年等在多國舉辦。

中國文化對世界的吸引力也越來越大，調(diào)查表明，有61%的境外民眾都愿意學習中國文化，1/3的調(diào)查者表示有興趣學習中文。還有大量的境外民眾愿意來中國旅游，對他們來說，中國旅游不僅是一項旅游活動，更是一項極具吸引力的文化活動，而吸引他們來華的最重要因素是為了了解中國的傳統(tǒng)文化。境外民眾認為，中國文化要保持精神的創(chuàng)新、道德的崇尚和集體主義，但注重“面子”、重視“關(guān)系”等同樣被國際民眾所注意。[12]24

自2004年全球首家孔子學院于韓國首爾正式設(shè)立以來，截至2016年8月，現(xiàn)在在全球13個國家（地區(qū)）設(shè)立了近500所孔子學院和近900個孔子課堂，通過傳播中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化增進世界民眾對中國語言和文化的理解，進一步宣傳我國的國家形象，促進世界多元文化的發(fā)展。中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在對外傳播的過程中，不斷融入新的國民特質(zhì)，在新的時代背景下，煥發(fā)出極強的生命力與活力。

（五）國民形象

根據(jù)三年的報告數(shù)據(jù)，雖然海外民眾對中國的認知不夠全面和深入，但是對中國國民形象的評價卻非常好。調(diào)查中，境外民眾普遍認為中國國民“幸?！?、“溫順”、“理性”、“神秘”，他們尤其認為中國人“幸?！?，認為中國人的生活遠遠舒適于他們本國。

在2013年的調(diào)查中，中國的國家形象在整體排名中位列第五，50%的受訪者愿意與中國人生活，約有70%的英國人愿意與中國人合作，而俄羅斯人和印度人的比例是最低的。盡管各個國家民眾對中國人最突出的印象各不相同，但是對我國青年形象普遍看好，他們認為，中國青年勤奮、有活力，是中國未來的希望。[12]252014年的整體印象同前兩年一樣，關(guān)鍵詞依然是“神秘”、“理性”、“個性”和“幸?！?。[13]對比之前的統(tǒng)計結(jié)果，英國和日本連續(xù)多年保持態(tài)度不變，其他國家在原先的基礎(chǔ)上都有所改觀，且印象都在往好的方向發(fā)展。

三、完善對外傳播策略，塑造新型國家形象

（一）明確中國國家形象的對外表述，實現(xiàn)有效傳播

國家形象體現(xiàn)的是一種主體意識，是國家核心價值觀的集中體現(xiàn)。美國形象的核心價值是自由、民主、人權(quán)，日本是“國益至上”，韓國是“身土不二”，這些都是國家形象塑造過程中的主體意識和核心價值。在2012年的調(diào)查報告中，受訪者中有67%認為熊貓可以代表中國形象，認為長城的有62%，成龍為52%，中國美食有51%。[11]17外國人，主要是西方人記住了熊貓、中國結(jié)、舞獅子、武術(shù)和其他中國的符號，但仍然對中國社會和中國人存有偏見和誤讀。[14]以特色著稱固然是好事，但是從國家形象傳播的角度來看，中國的社會主義核心價值體系需要一個更加簡潔、清晰明了的表達方式，同時，也需要采用國際化的語言來表達我們的觀點，避免產(chǎn)生不必要的麻煩。但我們有些官員和媒體還習慣于用國內(nèi)的思維和表達方式對外交流，國際表達能力較弱，說服力和感染力不強，在一定程度上也影響我國國家形象的改善。

從國際環(huán)境看，我國國際地位不斷提高，國際社會對中國的發(fā)展前景廣泛看好，同我國開展合作的意愿也隨之上升；從國內(nèi)環(huán)境看，有利條件多于制約因素，特別是近幾年的迅速發(fā)展，為中華民族偉大復興的實現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。中國在國際舞臺上扮演著越來越重要的角色。國際社會迫切需要了解中國，中國也需要與國際社會進行全面的合作與交流，明確一個與中國國家實力相當?shù)膰倚蜗蟛崿F(xiàn)有效傳播，是當前極其重要的任務。

在對外傳播的過程中，有關(guān)國家形象表述內(nèi)容的要明確和一致。對外表述的內(nèi)容要體現(xiàn)中華文明的歷史傳承性和包容性，弘揚中華文化的同時不能離開世界文明的交流和對話。立足本階段基本國情，實事求是地看待中國的發(fā)展與進步，認清當前我國社會所處的歷史階段，這是我們研究中國國家形象設(shè)計與表述的現(xiàn)實依據(jù)。賦予當前大國形象鮮明的時代特征，明確中國國家形象對外表述的內(nèi)涵，符合當今時代中國的重要特征。

（二）建立全方位國家形象塑造與傳播渠道

國家形象的塑造是多層面、全方位的。國家形象塑造的主體除了政府作為設(shè)計者與主導者之外，還應包括大眾傳媒、社會各階層和全體國民。但長期以來，國家形象塑造或傳播被認為是黨和政府部門的事，是一種特殊和專屬的職能，國家形象主體的自覺意識長期沒有被廣泛動員和激發(fā)，全體國民的認識與參與度較低。

大眾傳媒是在政府的設(shè)計與主導下實施國家形象塑造的工具與載體，其強大的信息傳播功能有助于將國家形象符號轉(zhuǎn)化為外部公眾的認知。[2]213中國迄今為止，宣傳手段最為有效的途徑依然是在海外為數(shù)不多的電視頻道。西方媒體對我國有失偏頗的報道，我們在報刊言論上卻無力反駁。除了讓境外民眾親入國土，似乎又沒有其他辦法改變其思維定式。如何結(jié)合新媒體時代多樣化的傳播手段，打造新的傳播模式，塑造符合時代潮流下的大國形象才是重中之重。同時，企業(yè)和公民也是大國形象傳播的有效載體，但是這兩者的主體意識和自覺意識仍舊欠缺。

國家形象傳播不應局限于媒體傳播，而要充分發(fā)揮媒體傳播之外的其他傳播渠道的積極作用。海外民眾接觸到的和中國相關(guān)的各種信息都是他們構(gòu)建中國國家形象的基礎(chǔ)。在國家形象傳播中要以主流媒體為主，通過旅游、貿(mào)易、文化交流、公務往來等多種渠道，全方位地塑造和傳播國家形象。利用旅游開展人際傳播，讓游客成為中華文明的傳播者和中國形象的展示者；推出中國形象系列廣告和國家形象代言人；充分發(fā)揮非政府組織在推廣國家形象中的作用；加強與國外主要智庫的交流等多種傳播方式，逐步建立一個立體的全方位的傳播體系。

（三）建立與世界接軌的中國話語體系

受中國傳統(tǒng)觀念的影響，我國在對外傳播上長期以政治向背為出發(fā)點，力求在與我國相關(guān)的重大問題上表明自己的立場和態(tài)度，但對外界關(guān)注的其他方面卻較少涉及，這就使得我國對外傳播的話語體系和話語方式不夠貼近現(xiàn)實，同外部世界缺乏共同的訴求點，缺少對話語境。[2]217在報告中，境外民眾對我國政治制度敵視，對我們提出的政治國策反對和不解，甚至誤信、誤聽、誤感，其中也有我們自身傳播方式和話語體系不足的緣由。[15]

隨著時代發(fā)展，這一情況有所緩和，但是與世界話語體系的融合仍存在一定的問題。這里固然有語言表達的習慣，更有觀念層面上的問題。如果觀念不調(diào)整，思路、方法不更新，長此以往會與國際社會產(chǎn)生更大隔閡。這就需要在與世界話語體系融合的過程中，建立自身特色的話語體系，這樣才能發(fā)言有力、擲地有聲。只有建構(gòu)合適自身發(fā)展的話語體系，才能更好地為塑造國家形象打下基礎(chǔ)，傳播一個積極、正面的大國形象，發(fā)掘真正的內(nèi)在價值，在全球化知識大背景下，明確優(yōu)勢和劣勢在何處，做到揚長避短，增加自身的說服力和凝聚力，把我國形象塑造得更好。

建構(gòu)帶有中國特色的話語體系不僅要適用于我們國內(nèi)的體制建設(shè)，更是正面的、積極的回應西方質(zhì)疑的有力武器。在中國對西方的不斷回應和與之論戰(zhàn)的過程中，中國學者逐漸意識到，概念、邏輯、知識體系的西方化，以及“西方視角”被許多國內(nèi)學者不加批判地加以運用，是這場對話本土聲音始終無法彰顯的主要原因。[16]而中國如何繼續(xù)保持自身原有體系特色，將中國歷史文化中的傳統(tǒng)美德與核心價值觀互相融合，使得在今后的交流中占有一席之地，甚至將西方批判的色彩除去，還有待學者們的進一步研究。

（四）依托中國品牌推動中國制造，提升大國形象

一個國家產(chǎn)品的形象是國家形象的重要組成部分。李克強總理在2015年3月25日的國務院常務會議上強調(diào)，中國制造今后要包含更多中國創(chuàng)造因素，更多依靠中國裝備、依托中國品牌，推動中國制造由大變強。[17]中國政府在今年著重提出了“中國制造2025”，在推動產(chǎn)業(yè)升級的同時，注重中國的品牌戰(zhàn)略，依托現(xiàn)有知名品牌的引領(lǐng)作用，促進大國制造的優(yōu)勝轉(zhuǎn)變。在前文中曾提到，國外民眾對我國品牌和我國制造的接受度不平衡，從淺層看，消費者的判斷影響著某些品牌的銷路，但是從國家形象的視角出發(fā)，正是“品牌制造”可以代表著一個國家的形象和一個民族的精神。

在報告中，一部分境外民眾認為我們的產(chǎn)品和質(zhì)量存在問題，這種負面印象會使我們的國家形象受到損害。同時，國家形象也影響著消費者對產(chǎn)品品牌的評價。國家的形象決定世界看這個國家的眼光和對待它的方式。產(chǎn)品附帶的“某國制造”的標簽對顧客產(chǎn)生的影響，現(xiàn)在全球民眾對“中國制造”的印象大部分還停留在價格低廉、實惠、耐用和持久性好。但是這種直觀感受已經(jīng)開始逐漸發(fā)生改變，隨著中國綜合國力的日趨提升，境外民眾開始將目光聚焦于中興、海信、TCL等新興電子類品牌，對我們的電子智能化產(chǎn)品愈發(fā)青睞，所以大國制造有助于國家形象的塑造，國家形象同樣可以推動制造升級。

四、小 結(jié)

在經(jīng)濟全球化和信息時代，國家形象已成為國家利益的重要體現(xiàn)，它是國家競爭力的重要組成部分，是國家軟實力的重要體現(xiàn)。良好的國家形象能凝聚人心，形成全民共識，有利于形成良好的外部發(fā)展環(huán)境。必須認清我國國家形象存在的問題，改善對外傳播策略，不斷提升國家形象，推進和諧世界的進程。

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（責任編輯 明 篤）