重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件中黨媒硬核價(jià)值的凸顯

李會(huì)斌 邸志永

摘要：2020年年初，新型冠狀病毒肺炎疫情突然暴發(fā)，作為首都南大門，保定迅速掀起了一場(chǎng)可歌可泣的疫情防控阻擊戰(zhàn)。在重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件下，《保定日?qǐng)?bào)》肩負(fù)黨媒責(zé)任，用一手的新聞報(bào)道傳遞黨和政府權(quán)威信息，傳播科學(xué)理性的抗疫聲音，記錄一線抗疫人員的感人故事，凸顯了在重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件中黨媒的硬核價(jià)值。

關(guān)鍵詞：新冠肺炎疫情 抗疫報(bào)道 黨媒價(jià)值 《保定日?qǐng)?bào)》

今天的新聞，是明天的歷史。2020年，注定是不平凡的一年，于經(jīng)歷新冠肺炎疫情的國(guó)人如是，于筆墨當(dāng)記錄時(shí)代的新聞工作者，更是如此。作為新中國(guó)成立以來，傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件，新冠肺炎疫情來勢(shì)洶洶。在這場(chǎng)突如其來的戰(zhàn)爭(zhēng)中，作為首都南大門，有著首都“護(hù)城河”之稱的保定，堅(jiān)決貫徹習(xí)近平總書記重要指示批示，迅速掀起了一場(chǎng)可歌可泣的疫情防控人民戰(zhàn)、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)。在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，根據(jù)中宣部的部署，保定日?qǐng)?bào)社迅速響應(yīng)省市號(hào)召，在春節(jié)假期中勇?lián)厝位謴?fù)出報(bào)。同時(shí)，報(bào)社派出精銳采編力量，不畏艱險(xiǎn)、深入一線，踐行增強(qiáng)“腳力、眼力、腦力、筆力”要求，傳遞黨和政府權(quán)威信息、傳播科學(xué)理性聲音、記錄感人故事，營(yíng)造了“權(quán)威發(fā)布安民心、科學(xué)防護(hù)強(qiáng)信心、理性聲音筑同心、感人故事暖真心”的輿論氛圍。

一、用權(quán)威信息和理性聲音擠壓謠言空間

疫情防控，既是一場(chǎng)阻擊戰(zhàn)，更是一場(chǎng)輿論戰(zhàn)。隨著各地確診人數(shù)和疑似人數(shù)增多，公眾對(duì)疫情防控權(quán)威信息的渴求日益增強(qiáng)。如果任由謠言、恐懼、情緒化和污名化的信息傳播，不僅不利于疫情阻擊戰(zhàn)，還會(huì)有損黨和政府在公眾心中的權(quán)威性，其后果比病毒本身更加可怕。主流媒體作為黨和政府的喉舌，具備強(qiáng)大的公信力和權(quán)威性，能有效平息社會(huì)謠言、引導(dǎo)輿情走向、安撫公眾情緒。疫情防控的權(quán)威信息通過黨媒等主流媒體的平臺(tái)第一時(shí)間發(fā)布，既能及時(shí)傳遞黨的聲音和主張，讓公眾了解黨委、政府的決策部署，也能緩解公眾對(duì)疫情的恐慌情緒。

作為首都南大門，保定的疫情直接影響著首都的安危。疫情在保定出現(xiàn)前，1月21日開始，保定日?qǐng)?bào)社已經(jīng)開始在粉絲量50萬+的保定日?qǐng)?bào)、保定晚報(bào)微信公眾平臺(tái)上，推送由國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的新冠肺炎防控權(quán)威知識(shí)，以及《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)布的關(guān)于新冠肺炎辟謠信息。1月23日，隨著保定第一例新冠肺炎疑似患者出現(xiàn)（1月25日確診），保定新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn)正式打響。然而，就在這幾天的時(shí)間里，網(wǎng)絡(luò)上新冠肺炎疫情不實(shí)信息不斷涌現(xiàn)。1月23日，高陽(yáng)人胡某某在微信朋友圈發(fā)布兩段關(guān)于西演鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)現(xiàn)疑似新冠肺炎患者的視頻。1月25日，高碑店市某村村民馬某，通過村微信群（群內(nèi)成員500人）發(fā)布其丈夫王某回家發(fā)燒、疑似新冠肺炎的信息……有關(guān)疫情的各種謠言肆意泛濫，在朋友圈、公眾號(hào)和微博等平臺(tái)傳播，并迅速在各種家庭群、同學(xué)群、工作群無限擴(kuò)散開來，真假難辨，加劇恐慌。短短4日間，保定多個(gè)縣區(qū)有9人因造謠被警方行政拘留。

面對(duì)此不利于抗疫大局的輿情，保定日?qǐng)?bào)社提高政治站位，迅速把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到中央決策部署上來，勇?lián)?zé)任，堅(jiān)持新聞報(bào)道服務(wù)于防疫大局的原則，以筆為槍、抗疫為民，傳遞信息、展示真相，駁斥謠言、澄清謬誤，為提升群眾防控意識(shí)、凝聚疫情防控共識(shí)、穩(wěn)定民心激發(fā)力量發(fā)揮了不可替代的作用。1月26日（大年初二），保定日?qǐng)?bào)社開始組織精銳采編力量，成立新冠肺炎疫情報(bào)道小組。1月27日（大年初三），精銳編輯記者恢復(fù)上班，并于1月28日（大年初四）恢復(fù)出版《保定日?qǐng)?bào)》?；謴?fù)出報(bào)后，立即在日?qǐng)?bào)頭版設(shè)立了《來自疫情防抗一線的報(bào)道》專欄，充分運(yùn)用消息、圖片、通訊、系列報(bào)道、公益廣告、漫畫等多種形式，加大宣傳密度，發(fā)布黨委政府權(quán)威信息。同時(shí)，在河北省粉絲量巨大的保定日?qǐng)?bào)、保定晚報(bào)的微信平臺(tái)，從1月24日起開始發(fā)布《疫情速報(bào)》，每天發(fā)布3次約20條關(guān)于疫情的信息和數(shù)據(jù)，用《權(quán)威發(fā)布》和《疫情速報(bào)》，為廣大市民帶去最權(quán)威的聲音和最真實(shí)的數(shù)據(jù)。

《保定市全面啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)》《保定新增2例新冠肺炎確診患者路線發(fā)布！》《@保定人：關(guān)于新冠肺炎，我們倡議！》《新型冠狀病毒科普系列知識(shí)》《疫情之下如何保持情緒穩(wěn)定，收好專家這份建議》……從1月24日開始，到2月24日保定32例新冠肺炎患者全部治愈出院，保定日?qǐng)?bào)社在1個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，發(fā)布各類權(quán)威稿件1000篇，同時(shí)不斷加大保定晚報(bào)、日?qǐng)?bào)微信平臺(tái)、全保定網(wǎng)、掌握保定APP、抖音、快手、今日頭條等新媒體推送力度。

隨著保定市委、市政府的權(quán)威聲音持續(xù)發(fā)布，隨著來自衛(wèi)健委權(quán)威、公開、透明的信息及時(shí)推送，隨著市民關(guān)注的問題一一得到解答，越來越多的市民開始將信息源轉(zhuǎn)向黨報(bào)黨媒，造謠、傳謠空間被極度擠壓。

二、用鎮(zhèn)版刷屏作品記錄特殊時(shí)代

匈牙利著名戰(zhàn)地?cái)z影師羅伯特·卡帕有一句最著名的話，“如果你拍得不夠好，那是因?yàn)槟憧康貌粔蚪?。同樣，“如果你的?bào)道不夠好，那是因?yàn)槟汶x現(xiàn)場(chǎng)不夠近”，這是很多記者的深刻領(lǐng)悟。疫情之下，相比一些自媒體的道聽途說，相比一些網(wǎng)絡(luò)大V二三手消息，黨媒記者通過踐行四力，用更接地氣、更加真實(shí)、更具人文關(guān)懷、更具理智的思考，給讀者傳遞真實(shí)有用的信息。為此，保定日?qǐng)?bào)社盡銳出戰(zhàn)，克服口罩短缺、交通不便、人員隔離甚至家人親情阻撓等困難，不畏艱險(xiǎn)深入一線，為廣大讀者帶來眾多影響深遠(yuǎn)的鎮(zhèn)版刷屏戰(zhàn)“疫”作品。

2003年“非典”疫情期間，保定日?qǐng)?bào)社記者王煜作為一名共產(chǎn)黨員，義無反顧沖上了新聞報(bào)道一線，采訪了大量稿件。17年過去，年近50的王煜再次上陣，1月26日（大年初二）王煜就放棄休假，采訪了保定首批支援湖北醫(yī)療隊(duì)出征馳援武漢。當(dāng)天在保定日?qǐng)?bào)、晚報(bào)微信平臺(tái)上，《保定英雄出征，與武漢共赴時(shí)艱》推送，吹響了保定春節(jié)期間疫情報(bào)道的號(hào)角。此外，保定32名患者一一治愈出院，王煜是保定市唯一全程記錄的記者。為了能得到第一手信息，王煜跟保定市人民醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員緊密聯(lián)系，甚至多次在醫(yī)院蹲守到深夜，與醫(yī)護(hù)人員同吃同休。2月2日推出的報(bào)道《我市首批兩例新冠肺炎感染患者治愈出院》，極大提振了一線戰(zhàn)“疫”醫(yī)護(hù)工作者士氣，為上千萬保定人陰霾的心里天空，灑下了一縷沖破烏云的陽(yáng)光。

同樣奮戰(zhàn)在一線的，還有“80后”女記者李慧英。在新冠肺炎定點(diǎn)收治醫(yī)院——保定人民醫(yī)院（曾經(jīng)的保定傳染病醫(yī)院，堪稱“保定最危險(xiǎn)的地方”），李慧英在寒冷的冬日去采訪，并將目光鎖定在保定治愈率在河北省遙遙領(lǐng)先上。經(jīng)過沒日沒夜采訪，《早！救治首例，盡銳出戰(zhàn)》《快！首批治愈，中醫(yī)給力》《強(qiáng)！首重康復(fù)，攻堅(jiān)克難》《細(xì)！心理干預(yù)，出奇制勝》4篇通訊連續(xù)見報(bào)，真實(shí)展現(xiàn)了保定治愈率全省領(lǐng)先背后的艱辛，第一時(shí)間喊出了科學(xué)戰(zhàn)“疫”的最強(qiáng)音，極大鼓舞了人民戰(zhàn)勝疫情的決心。除了治愈率高的系列報(bào)道，根據(jù)市民中流傳新冠肺炎重癥容易死亡的傳言，李慧英還著重關(guān)注了保定重癥患者的救治。通過和抗疫重癥救治組組長(zhǎng)張劍的多次交流，在眾多感動(dòng)中，李慧英和同事寫下《決戰(zhàn)ICU：與病毒競(jìng)速》《堅(jiān)守ICU：筑生命防線》《硬核ICU：為使命出征》等稿件，紛紛在保定日?qǐng)?bào)頭版發(fā)表，為廣大市民戰(zhàn)勝疫情，提供了強(qiáng)大信心動(dòng)力。采訪中，李慧英經(jīng)常需要忙到深夜，為此還曾在下雪天，從醫(yī)院返家途中出了車禍。但她并沒有被嚇倒，依然輕傷不下火線。就是這般努力下，很多時(shí)候等李慧英回到家中，尚且年幼的孩子已經(jīng)沉沉入睡。

正是保定日?qǐng)?bào)社記者們不斷踐行“四力”，一系列“逆風(fēng)而行”的采訪才如此真實(shí)，記錄下特殊時(shí)期的社會(huì)百態(tài)，讓廣大市民更加立體看待疫情，心態(tài)更加積極理智，對(duì)未來充滿更多希望與期許。

三、用立體融合傳播鼓舞士氣提振信心

疫情之下，傳統(tǒng)媒體不僅要高舉旗幟、引領(lǐng)導(dǎo)向，圍繞中心、服務(wù)大局，澄清謬誤、明辨是非，更要團(tuán)結(jié)人民、鼓舞士氣，成風(fēng)化人、凝心聚力。為此，保定日?qǐng)?bào)社除了直擊疫情最新、最真實(shí)、最權(quán)威、最有用的報(bào)道，更是用一系列媒體融合的作品，一個(gè)故事多重立體傳播，用滿滿正能量團(tuán)結(jié)人民、凝聚人心、鼓舞士氣，發(fā)揮黨的喉舌作用。

圍繞保定市一線抗擊疫情的火熱，《保定日?qǐng)?bào)》在頭版設(shè)立“來自疫情防抗一線的報(bào)道”專欄，并先后設(shè)立“武漢抗疫群英譜”“醫(yī)者風(fēng)范”等多個(gè)專欄，宣傳一線醫(yī)務(wù)人員、公安民警、社區(qū)工作者、志愿者、基層干部的感人事跡，展現(xiàn)保定一線抗疫的最感人之處，展現(xiàn)全市人民團(tuán)結(jié)一心、同舟共濟(jì)的精神風(fēng)貌。

作為《保定晚報(bào)》的首席記者，邸志永也參加了新冠肺炎疫情報(bào)道小組。2月2日，在保定市第二醫(yī)院發(fā)現(xiàn)確診患者后第三天，他到二醫(yī)院采訪援助武漢的護(hù)士馬寧，當(dāng)天的采訪持續(xù)到深夜11時(shí)。邸志永第二天就帶著激情完成了《戰(zhàn)“疫”，我在武漢金銀潭醫(yī)院》一文，在今日頭條閱讀量達(dá)到10萬+。馬寧用小詩(shī)與丈夫女兒作別，用體溫一天烘干防護(hù)服兩次的“日常操作”，用臉上的口罩壓痕和手上的勒痕，用她堅(jiān)守一線戰(zhàn)役的決心和勇氣，感動(dòng)了很多網(wǎng)友，成為他們心中的太陽(yáng)。在流動(dòng)人口最多的保定高鐵站和火車站，邸志永從早上7時(shí)采訪直隸救援隊(duì)志愿者，一直持續(xù)到第二天凌晨1時(shí)許，推出《同心戰(zhàn)“疫”，他們?cè)诤L(fēng)中逆行》稿件，記錄疫情之下的志愿者們的酸甜苦辣，讓很多人默默為他們祈禱……

隨著疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻，管控措施升級(jí)，傳統(tǒng)媒體投遞受阻，保定日?qǐng)?bào)社充分發(fā)揮融媒體中心“中央廚房”的作用，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端持續(xù)發(fā)力、發(fā)聲。在全市防控新冠疫情重要時(shí)期，融媒體中心記者深入一線，積極承擔(dān)起主流媒體的使命任務(wù)，切實(shí)打響了疫情防控宣傳報(bào)道攻堅(jiān)戰(zhàn)，營(yíng)造出了“堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、眾志成城、科學(xué)防治”的濃厚氛圍。截至4月，融媒體中心旗下保定日?qǐng)?bào)、保定晚報(bào)官方微信平臺(tái)，全保定網(wǎng)、掌握保定APP，今日頭條號(hào)，企鵝號(hào)，抖音號(hào)等聚合類客戶端，共推送疫情相關(guān)通報(bào)、政策解讀、防護(hù)知識(shí)等消息3000余條，總閱讀播放量超3.3億，獲贊超1000萬。其中，保定晚報(bào)官方微信涉及疫情的消息總閱讀量高達(dá)千萬余次，播放量超過10萬+的圖文消息26條，超過5萬閱讀量的53條。

疫情之下，短視頻成很多市民獲得消息的來源之一。保定日?qǐng)?bào)社融媒體中心在積極推送疫情相關(guān)正能量故事的同時(shí)，努力在抖音等短視頻平臺(tái)發(fā)力?！氨６ㄍ韴?bào)”抖音平臺(tái)于2020年1月25日晚開始發(fā)布有關(guān)疫情的消息，至5月初幾乎一天未停，總播放量達(dá)到2.3億次，播放量超過100萬次的視頻有46條。賬號(hào)總點(diǎn)贊量由57萬贊增加到630萬贊，粉絲數(shù)由4.7萬增加到25.8萬。其中，3月31日發(fā)布的《最高禮遇！》介紹了援助武漢抗疫醫(yī)護(hù)人員回到保定的消息，點(diǎn)擊量高達(dá)3100萬，73.6萬人點(diǎn)贊。關(guān)于4月15日雷神山封閉的短視頻，也有1145萬點(diǎn)擊量。如這般正能量短視頻，極大鼓舞了醫(yī)護(hù)人員士氣，提振了廣大群眾的抗疫信心，也讓黨的抗疫決心和態(tài)度不知不覺感染了廣大人民，增強(qiáng)了黨的權(quán)威性和民眾的凝聚力。

總之，在這次檢驗(yàn)黨的新聞媒體大考中，保定日?qǐng)?bào)社努力讓權(quán)威信息傳播的速度跑贏謠言傳播的速度，以百姓喜聞樂見的內(nèi)容與方式驅(qū)散因疫情居家而帶來的焦躁與不安，以融媒體立體全景傳播的正能量和真善美故事，發(fā)揮了黨媒強(qiáng)信心、暖人心、聚民心的關(guān)鍵作用，為保定打贏疫情阻擊戰(zhàn)，交出了一份滿意答卷。

作者李會(huì)斌系保定日?qǐng)?bào)社黨委副書記、總編輯

邸志永系保定晚報(bào)社會(huì)新聞部副主任、首席記者

參考文獻(xiàn)

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[2]朱建華.做好戰(zhàn)“疫”宣傳 凝聚共克時(shí)艱的強(qiáng)大正能量[J].城市黨報(bào)研究，2020（03）.