關(guān)于在法院系統(tǒng)新任書(shū)記員培訓(xùn)中做好計(jì)算機(jī)速錄技能培訓(xùn)工作的思考

胡曉龍

摘 要：隨著信息化的飛速發(fā)展，信息與計(jì)算機(jī)技術(shù)被廣泛應(yīng)用于人們生產(chǎn)生活的各個(gè)領(lǐng)域。作為信息錄入重要手段的計(jì)算機(jī)速錄，也越來(lái)越多的受到整個(gè)社會(huì)的關(guān)注和重視。法院書(shū)記員工作中記錄占有相當(dāng)大的比重，提高錄入工作效率，將對(duì)書(shū)記員工作乃至整個(gè)法院系統(tǒng)工作效率產(chǎn)生極大的提升。本文首先介紹計(jì)算機(jī)速錄概念及發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)而分析計(jì)算機(jī)速錄在法院工作中的重要性，最后對(duì)在新任書(shū)記員培訓(xùn)中做好中文速錄課程培訓(xùn)提出自己的觀點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)速錄;書(shū)記員培訓(xùn)

隨著信息化的飛速發(fā)展，信息與計(jì)算機(jī)技術(shù)被廣泛應(yīng)用于人們生產(chǎn)生活的各個(gè)領(lǐng)域。作為信息錄入重要手段的計(jì)算機(jī)速錄，因其能對(duì)信息化社會(huì)工作效率帶來(lái)的巨大提升，也越來(lái)越多的受到整個(gè)社會(huì)的關(guān)注和重視，已經(jīng)成為信息化時(shí)代社會(huì)分工中不可或缺的一項(xiàng)職業(yè)技能。

一、計(jì)算機(jī)速錄的概念及其發(fā)展現(xiàn)狀

1、計(jì)算機(jī)速錄的概念。計(jì)算機(jī)速錄又稱計(jì)算機(jī)速記，是指使用特殊編碼通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)人的語(yǔ)言、思維信息進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄，或?qū)ξ淖仲Y料進(jìn)行快速錄入的一種職業(yè)技能。速錄作為一項(xiàng)技能，最早應(yīng)用于司法系統(tǒng)，專門進(jìn)行庭審記錄和為律師取證服務(wù)，后逐漸推廣到政務(wù)、商務(wù)、新聞媒體領(lǐng)域。在如今的信息化時(shí)代，無(wú)論哪個(gè)行業(yè)，一支高水準(zhǔn)的速錄師隊(duì)伍都將大大提高工作效率。

2、計(jì)算機(jī)速錄國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀。速錄作為一種提高書(shū)寫工作效率的實(shí)用技術(shù)，在世界各先進(jìn)國(guó)家十分普及。據(jù)統(tǒng)計(jì)美國(guó)大約有500萬(wàn)人掌握速錄技能，約占總?cè)丝诘乃氖种?，專業(yè)速錄工作者近120萬(wàn)人。速錄的普及與推廣成為了一個(gè)科學(xué)技術(shù)發(fā)達(dá)的國(guó)家不可忽視的重要指標(biāo)，它反映了一個(gè)國(guó)家文化科學(xué)的進(jìn)步程度和人民工作的效率。

而我國(guó)計(jì)算機(jī)速錄行業(yè)起步較晚，2010年統(tǒng)計(jì)全國(guó)計(jì)算機(jī)速錄專業(yè)人員總數(shù)不超過(guò)1萬(wàn)人，而市場(chǎng)對(duì)計(jì)算機(jī)速錄人才的需求約為150萬(wàn)名。目前這一情況已得到國(guó)家和社會(huì)各界的關(guān)注，國(guó)內(nèi)許多大專院校都已經(jīng)開(kāi)設(shè)有速錄專業(yè)，速錄人才培養(yǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，計(jì)算機(jī)速錄人才的數(shù)量和質(zhì)量都有很大提升。

二、在法院新任書(shū)記員培訓(xùn)中加強(qiáng)計(jì)算機(jī)速錄培訓(xùn)的必要性

近年來(lái)法院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息化工作，作為提高法院整體信息化水平的重要途徑之一，計(jì)算機(jī)速錄也得到了越來(lái)越多的注意，最高院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)在法院系統(tǒng)推廣計(jì)算機(jī)速錄曾做出過(guò)重要批示。隨著計(jì)算機(jī)速錄在法院系統(tǒng)的逐步推廣，它也在法院工作中體現(xiàn)出它的價(jià)值和重要性，逐漸成為法院書(shū)記員工作中必須掌握的一項(xiàng)技能。

1、近年來(lái)法院業(yè)務(wù)量增加帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。法院工作近年來(lái)法院業(yè)務(wù)量急劇增加，2019年最高人民法院受理案件38498件，審結(jié)34481件，同比分別上升10.7%和8.2%，全國(guó)其他地區(qū)法院案件增幅均在10%以上。而隨著我國(guó)法制化進(jìn)程的進(jìn)一步加快和人民法律意識(shí)的進(jìn)一步增強(qiáng)，可以預(yù)見(jiàn)，今后全國(guó)法院系統(tǒng)的業(yè)務(wù)量還將繼續(xù)增加。 在這種形勢(shì)下，法官承受著著巨大的工作壓力 ，2019年全年全國(guó)法院法官人均辦案228件，某些地區(qū)甚至達(dá)到了368件，可以說(shuō)如今的法官們都在承受著超負(fù)荷的工作。

那么為法官的配備法官更多的法官助理和書(shū)記員，讓法官可以從繁雜的事務(wù)性工作中解脫出來(lái)，專注于審判業(yè)務(wù)，從而進(jìn)一步提高審判效能成為目前亟待解決的問(wèn)題。而從法院系統(tǒng)現(xiàn)狀來(lái)看，書(shū)記員人員缺口較大，每年法院需要招收大量新任書(shū)記員。以陜西為例，僅2019年招聘就新任書(shū)記員500名以上。

每年招收數(shù)量如此之多的人員，如何將這些新鮮血液快速補(bǔ)充到法院工作一線，讓他們能更快的適應(yīng)實(shí)際工作需要，就成為新任書(shū)記員培訓(xùn)的主要任務(wù)。

2、提升計(jì)算機(jī)速錄技能水平是書(shū)記員自身工作的要求。法國(guó)巴黎盧浮宮，有一座名為《坐著的書(shū)記員》的石雕，據(jù)考證是埃及第四或第五王朝的物品，距今已有4500年歷史。雕像表現(xiàn)的是一名書(shū)記員認(rèn)真書(shū)寫記錄時(shí)的神態(tài)?？梢?jiàn)，從這個(gè)職業(yè)誕生開(kāi)始，記錄就是書(shū)記員職業(yè)的一項(xiàng)主要工作。

雖然現(xiàn)在書(shū)記員的工作，已經(jīng)在向“法官后備”“司法學(xué)徒”等方向轉(zhuǎn)變。但速錄作為書(shū)記員的一項(xiàng)必備技能，無(wú)論在入職考試還是法院工作中還都起著非常重要的作用。錄入速度的快慢，將很大程度上影響著書(shū)記員的工作效率。以庭審記錄為例，而一般人的正常語(yǔ)速在每分鐘200字左右，如果錄入速度不能適應(yīng)這一速度，將出現(xiàn)在法庭上法官和原被告需要等待書(shū)記員記錄，甚至需要多次重復(fù)內(nèi)容以便書(shū)記員記錄的情況，這將很大程度上影響案件審理效率。既要速度快、又要準(zhǔn)確無(wú)誤地記錄訴訟活動(dòng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)這就是法院工作對(duì)書(shū)記員提出的要求。所以書(shū)記員必須擁有扎實(shí)過(guò)硬的記錄技能，才能保證訴訟活動(dòng)的順利進(jìn)行。那么對(duì)于法院新任書(shū)記員的培訓(xùn)教學(xué)，計(jì)算機(jī)速錄的培訓(xùn)就成為了不可或缺的一項(xiàng)內(nèi)容。

三、做好法院新任書(shū)記員計(jì)算機(jī)速錄培訓(xùn)教學(xué)的思路

現(xiàn)在很多省份書(shū)記員工作目前已經(jīng)具有了正規(guī)編制，待遇也得到了相應(yīng)提高，并獲得了專門的晉升渠道，書(shū)記員的工作更為穩(wěn)定，但與此同時(shí)也對(duì)書(shū)記員工作提出了更高的要求。

而如何在培訓(xùn)中做好計(jì)算機(jī)速錄培訓(xùn)教學(xué)，讓新任書(shū)記員通過(guò)培訓(xùn)提高速錄技能水平、更快適應(yīng)法院工作要求，成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須面對(duì)的問(wèn)題。要做好新任書(shū)記員培訓(xùn)中的計(jì)算機(jī)速錄教學(xué)，以下幾個(gè)方面需要著重考慮。

1、建立一支專業(yè)化的教師團(tuán)隊(duì)。由于法院書(shū)記員速錄技能培訓(xùn)針對(duì)性和專業(yè)性較強(qiáng)，所以需要任課教師既具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)又具備一定的實(shí)際操作水平。法院培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和院校應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)教師取得速錄職業(yè)資格，并深入一線進(jìn)行調(diào)研和學(xué)習(xí)鍛煉;還可以采取邀請(qǐng)具有較高水平的一線書(shū)記員參與到教學(xué)實(shí)踐中，對(duì)學(xué)習(xí)和日常工作中的經(jīng)驗(yàn)心記性分享，從而不斷促進(jìn)整體教學(xué)水平。

2、根據(jù)學(xué)員程度不同，制定相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃。通過(guò)法院書(shū)記員考試進(jìn)入法院工作的書(shū)記員，都具備了一定的速錄技能水平，但學(xué)員間程度仍有較大差距。采取統(tǒng)一的學(xué)習(xí)計(jì)劃，必然造成程度好的“吃不飽”，程度差的“跟不上”尷尬局面。由于計(jì)算機(jī)速錄課程中，練習(xí)所占比重較大，所以在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)，除相應(yīng)的理論教學(xué)內(nèi)容外，應(yīng)對(duì)不同程度的學(xué)員安排相應(yīng)的練習(xí)內(nèi)容，這樣就不會(huì)因?yàn)榫毩?xí)內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單，而使得程度好的產(chǎn)生自滿情緒，也不會(huì)因?yàn)殡y度過(guò)大，而使速度偏慢的學(xué)員失去學(xué)習(xí)的信心和動(dòng)力。

3、制定長(zhǎng)效學(xué)習(xí)機(jī)制。計(jì)算機(jī)速錄技能的學(xué)習(xí)，想要取得成績(jī)很難一蹴而就，需要長(zhǎng)期的積累和鍛煉。而新任書(shū)記員培訓(xùn)時(shí)間畢竟有限，想要在培訓(xùn)期間達(dá)到完全熟練掌握計(jì)算機(jī)速錄，這一點(diǎn)很難實(shí)現(xiàn)。因此就需要根據(jù)計(jì)算機(jī)速錄特點(diǎn)制定長(zhǎng)期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)規(guī)劃，在集中培訓(xùn)中側(cè)重基礎(chǔ)知識(shí)和原理的講授，而將練習(xí)鞏固貫穿于學(xué)員今后的日常工作學(xué)習(xí)中，讓理論指導(dǎo)實(shí)踐，而通過(guò)在實(shí)踐中的鍛煉，使得知識(shí)得到真正的掌握和鞏固。

結(jié)束語(yǔ)

任何事業(yè)的發(fā)展都不可能一蹴而就，相信隨著法院系統(tǒng)對(duì)信息化建設(shè)重視程度的不斷提高，投入力度不斷加大，法院信息化進(jìn)程必將邁上一個(gè)新臺(tái)階。一支職業(yè)素質(zhì)高、計(jì)算機(jī)速錄技能水平高的書(shū)記員隊(duì)伍，也必將在法院工作中發(fā)揮更大的作用。

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