4S店價值創(chuàng)造型財務管理模式構建探討

鄒慶德

（龍巖市新宇汽車銷售服務有限公司，福建 龍巖 364000）

一、緒論

隨著網(wǎng)絡信息化的快速發(fā)展，電子商務應用給實體汽車4S店經(jīng)營帶來了較大的沖擊，以往采用的銷售模式已難以順應市場發(fā)展和消費者需求，進而導致4S店經(jīng)營逐漸陷入困境之中，同時在此種局面下，還造成了汽車4S店庫存車輛積壓嚴重現(xiàn)象的發(fā)生，對企業(yè)資金運作與經(jīng)營產(chǎn)生了直接影響，4S店財務風險明顯加劇。針對目前汽車行業(yè)4S店經(jīng)營過程中存在的一系列問題，財務管理模式作為其運營管理的關鍵環(huán)節(jié)，有必要將核算型財務管理模式向價值創(chuàng)造型財務管理模式進行轉(zhuǎn)變，并以此來確保汽車4S店的持續(xù)經(jīng)營與良性發(fā)展。

二、價值創(chuàng)造型財務管理模式的相關理論

（一）價值創(chuàng)造型財務管理模式概念

價值創(chuàng)造型財務管理模式主要指其是以創(chuàng)造和提高企業(yè)經(jīng)營價值為根本目標的一種財務管理模式，通過價值評估理念對企業(yè)經(jīng)營管理過程中的現(xiàn)金流量和資本成本這兩個指標進行分析與衡量，進而對企業(yè)經(jīng)營、籌資以及融資等活動涉及的相關業(yè)務進行深入研究，充分發(fā)揮各環(huán)節(jié)業(yè)務理念，提高經(jīng)濟價值獲取能力，并借助預算制定、風險控制等相關財務管理活動，使其能夠參與到企業(yè)價值創(chuàng)造的生產(chǎn)經(jīng)營之中，將經(jīng)營重點放在財務數(shù)據(jù)分析和經(jīng)營決策等方面。

（二）價值創(chuàng)造型財務管理模式涉及內(nèi)容

企業(yè)通過相應的財務管理戰(zhàn)略對自身價值因素進行分析，并結合企業(yè)經(jīng)營實際進行合理化配置，最終實現(xiàn)經(jīng)營目標，其具體途徑有：其一，投資活動為價值創(chuàng)造提供基礎。投資活動主要傾向于經(jīng)營投資項目與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略相關內(nèi)容，企業(yè)在選擇投資項目時應收集盡可能全面和具體的相關信息，并對投資項目進行可行性分析和對其成本支出進行有效把控，從而確保企業(yè)投資活動能夠?qū)崿F(xiàn)價值創(chuàng)造；其二，籌資活動為價值創(chuàng)造提供服務。絕大多數(shù)企業(yè)資產(chǎn)是通過籌資的方式籌集而來，而不同籌資方式所帶來的資金也會給企業(yè)資本結構造成一定的影響，并且使得資本成本也有所不同。企業(yè)籌資活動則必須能夠確保其資金的充足和到位，從而提高企業(yè)籌資活動有效性，同時還要保證企業(yè)資本結構平衡和實現(xiàn)資金短期流動性，滿足企業(yè)經(jīng)營資金需求，為企業(yè)價值創(chuàng)造提供必要的條件與服務；其三，經(jīng)營活動為價值創(chuàng)造提供依據(jù)。企業(yè)采用價值創(chuàng)造型財務管理模式，運用不同經(jīng)營管理方式來降低企業(yè)經(jīng)營所需用成本費用，進而減少企業(yè)現(xiàn)金支出，增加現(xiàn)金凈收益額，同時通過對企業(yè)凈現(xiàn)金流和凈收益等財務指標運用，將其細化到企業(yè)各部門相關生產(chǎn)經(jīng)營活動之中，從而實現(xiàn)其最優(yōu)化，并實現(xiàn)價值創(chuàng)造；其四，收益分配為價值創(chuàng)造提供環(huán)境。價值創(chuàng)造需企業(yè)經(jīng)營管理者、工作人員以及股東等給予足夠的關注和配合，結合企業(yè)實際生產(chǎn)經(jīng)營情況，建立健全科學有效的激勵制度或獎罰制度，并利用經(jīng)營活動中價值創(chuàng)造的業(yè)績財務指標，制定經(jīng)營管理者、工作人員以及股東等的收益分配方案，同時讓企業(yè)經(jīng)濟收益分配為價值創(chuàng)造提供更優(yōu)異的環(huán)境，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。

三、4S店財務管理存在的相關問題

（一）組織架構與人員配備明顯欠缺

隨著市場經(jīng)濟和信息化技術的不斷發(fā)展，4S店對財務工作人員專業(yè)水平與操作能力都有了更高的要求，且其注意力也并不僅僅只集中在4S店財務會計核算工作方面。目前，我國絕大多數(shù)4S店財務管理仍然停留在原管理模式，組織架構構建設置明顯存在偏差，難以起到重要的管理作用。同時，大多數(shù)4S店為私人入股，因此其店內(nèi)財務工作人員大多為家庭人員，且并不具備相應的財務專業(yè)水平，不利于4S店的財務管理與財務策略。

（二）投資管理實施仍不夠科學有效

國內(nèi)汽車行業(yè)市場轉(zhuǎn)變，使得4S店盈利能力呈現(xiàn)下降趨勢。4S店經(jīng)營管理者在選擇汽車品牌投資時，并未能夠切合實際地對未來現(xiàn)金流進行測算，難以準確估量車輛銷售情況和獲利能力，其投資行為并不科學。同時，一些汽車4S店的投資管理也不夠規(guī)范，其存在主觀臆斷，并不能夠?qū)ν顿Y項目進行準確分析和定位，難以有效將所持有資金進行充分利用和科學管理，降低了投資價值意義且易發(fā)生投資風險。

（三）貨幣資金融資方式過于單一化

由于汽車4S店經(jīng)營銷售項目過于單一，且其貨幣資金獲取主要以私人投資為主，因此4S店貨幣資金融資方式和渠道也相較于窄。目前我國絕大多數(shù)4S店外部融資源于汽車生產(chǎn)廠家、銀行以及經(jīng)銷商等的銀行承兌匯票業(yè)務和銀行借款，而對外發(fā)行股票、債券等相關融資方式，受經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)濟實力等因素局限，則較難于實現(xiàn)。同時，銀行短期借款獲取貨幣資金需抵押物或擔保物，而4S店主要以車輛銷售為主，一旦進行抵押或擔保則可能影響其正常經(jīng)營，所以對于汽車4S 店而言，基本不存在過多抵押物，其融資方式單一且困難。

（四）營運資金管理與分配不夠合理

汽車4S店人員組織結構相較于其他行業(yè)企業(yè)而言過于簡單，且其財務部門承擔了整個4S店的資金分配和財務管理工作，而其他部門人員的財務工作參與積極性則偏低。但由于一些財務人員并不能如實掌握其他部門所需營運資金情況，在財務預算制定和營運資金分配過程中，往往存在營運資金不足或預算編制偏差較大等問題，進而使得預算管理難以執(zhí)行，降低了4S店的資金周轉(zhuǎn)效率，弱化了價值創(chuàng)造能力。

（五）收益分配決策不夠完善具體

目前大多數(shù)4S店的收益分配決策都過于隨意，并未能夠根據(jù)自身實情來進行合理化分配，從而降低和弱化了經(jīng)濟收益利用率。一方面，4S店收益分配并未結合和考慮其經(jīng)營發(fā)展的資金需求情況，未對收益分配思路進行規(guī)劃和細化，且對資金管理運用不夠具體，不利于4S店內(nèi)部融資發(fā)充發(fā)揮作用，局限了資金使用效益創(chuàng)造價值的能力；另一方面，收益分配未能夠綜合4S店各方面價值創(chuàng)造因素，所制定的收益分配決策并不完善，對4S店的核心工作人員、管理人員以及基層員工等，未能起到必要的激勵作用。

四、4S店構建價值創(chuàng)造型財務管理模式相關建議

（一）基于價值創(chuàng)造匹配組織結構和人員

實現(xiàn)價值創(chuàng)造型財務管理目標，4S店需重建與財務管理目標相匹配的組織結構和聘用專業(yè)的工作人員。首先，4S店應建立基于價值創(chuàng)造的內(nèi)部控制制度，并站在財務戰(zhàn)略管理高度，以確保適時調(diào)整財務組織結構和合理分配4S店相關資源；其次，加強財務工作人員職業(yè)道德教育和專業(yè)知識水平，讓工作人員能夠樹立正確價值觀，嚴格遵照國家相關法律法規(guī)規(guī)定辦事；最后，完善4S店內(nèi)外部財務監(jiān)管實施，結合價值創(chuàng)造型財務管理模式，對財務人員和其他部門人員工作情況進行監(jiān)管，規(guī)范財務管理相關工作。

（二）構建價值創(chuàng)造型財務投資管理體系

轉(zhuǎn)變財務管理模式，構建價值創(chuàng)造型財務投資管理體系，首先4S店應以經(jīng)營投資管理為基點，合理分配現(xiàn)在財務資源，并將持有資金投向能夠創(chuàng)造更多價值的項目，實現(xiàn)資金與項目規(guī)模相匹配；其次4S店應加強投資過程管理，有效把控項目投資全過程，降低投資發(fā)生的費用支出；最后4S店應提高資金投資效率，選擇最優(yōu)或最有利的投資項目，將閑置資金進行投資，從而使其能夠創(chuàng)造更多的經(jīng)濟價值。

（三）拓寬貨幣資金融資途徑與相關方式

目前，4S店采取的留存收益和累計折舊這兩種融資方式，已經(jīng)難以滿足其經(jīng)營發(fā)展資金所需，應針對4S店實際經(jīng)營管理情況，拓寬貨幣資金融資途徑，以確保所需用貨幣資金的充足。其一，向下級公司或客戶提供保證金無息業(yè)務，進而達到融資目的。利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進行汽車銷售且提高汽車品牌知名度和信譽度，讓下級公司或客戶向4S店提供資金且無息使用；其二，提高車輛成交時定金額度，確保4S店資金周轉(zhuǎn)所需。提高客戶在明確購車意愿后的所交定金額度，比如每月銷售50臺所需預繳定金100萬元，而提高后所需繳納定金則為200萬元，這樣一來4S店每個月便可多出100萬元無息資金供使用，進而創(chuàng)造更多的價值。

（四）加強整體現(xiàn)金流管理和存貨管理

現(xiàn)金充沛是確保企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展的根本。4S店在價值創(chuàng)造型財務管理模式下，首先應明確現(xiàn)金管理目標，根據(jù)自身實際經(jīng)營管理情況和資金使用情況，制定相應的預算管理目標，并對各部門現(xiàn)金流量情況進行考核；其次應改變經(jīng)營活動現(xiàn)金流量情況，并將其納入各部門全面預算之中，加強部門和工作人員的現(xiàn)金流量意識；最后應加強車輛存貨管理，加大管控力度，提高車輛存貨周轉(zhuǎn)速度，避免車輛存庫積壓現(xiàn)象的發(fā)生，提升現(xiàn)金流量利用率。

（五）制定價值收益分配方案和激勵機制

4S店價值創(chuàng)造收益分配應以實際情況為基點，結合企業(yè)股東、經(jīng)營管理者以及工作人員等現(xiàn)狀，盈利時對收益進行分配，反之，虧損時則不進行分配。如果4S店盈利卻一直不進行收益配或虧損后仍然進行分配，那么這種行為將嚴重影響4S店往后的經(jīng)營與發(fā)展。同時，4S店還應結合價值收益分配方案，構建相應的激勵機制，均衡各價值創(chuàng)造者之間的利益關系，激勵各利益相關者對4S店經(jīng)營發(fā)展的關注度，全面推進企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標和財務戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

五、結論

綜上所述，價值創(chuàng)造是確保汽車4S店經(jīng)營戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的根本，基于價值創(chuàng)造型財務管理模式則是實現(xiàn)企業(yè)價值創(chuàng)造的基礎，并以此確保汽車4S店經(jīng)營管理的持續(xù)性。根據(jù)目前我國絕大多數(shù)4S店經(jīng)營情況來看，以其財務經(jīng)營戰(zhàn)略目標為依據(jù)，制定相關的籌資方案、投資方案以及經(jīng)營方案，并讓工作人員參與其中，從而達到價值創(chuàng)造的共同目標。